Жизнь с разбирательство: путь руководителей ручка щетки с судебным процессом, возможно, определить, насколько успешно им удается их компании - Cover Story

Есть 43 кадров висит на стене T.J. Роджерс офис в Сан-Хосе, Калифорния. Для исполнительный директор Cypress Semiconductor, эти украшения это то, что олень головки для охотника: Они те, которые не успели уйти. Все, кроме одной пустой рамке содержать документы и письма, касающиеся судебных исков или судебных угрозы от разгневанных конкурентов, владельцев патентов, и адвокат, представляющий инвесторов. Cypress, 1,3 млрд. долл. США производителя 400 различных видов чипсов, в бизнесе уже 19 лет. В то время, Роджерс говорит, - и стены сразу же кто-нибудь напоминает активизации ноги к себе в кабинет, - он никогда не терял случая.

1 пустая рамка более свойств, чем все остальное. Когда кто-то угрожает Роджерс с судебным процессом, он приглашает человека в свой офис, чтобы обсудить этот вопрос. Затем он обращается гостя тираду с 1 кратким сообщение: продолжить, и вы в течение долгого и затянувшаяся борьба, потому что, по словам Роджерса, "Сайпресс не имеет намерения пошли на уступки в целях шантажа или запугивания". Тогда Роджерс указывает на раме с чем в ней и говорит: "Это может быть вы. Ну, давай, попробуй. Make My Day".

Для тех, кто знает, дерзкий Роджерс, такая позиция не нова. Помимо своего успеха в бизнесе, он сделал себе имя, принимая противоположный позиции как против государственной поддержки балансируют полупроводниковой промышленности десять лет назад, нападая на общественную инициативу транспорта и преподобный Джесси Л. Джексона в том же году, а также поддержка снижение налогов для богатых, потому что люди любят его "заслужил" 1.

Хотя наглость какой-то вопрос Роджерс, заявив, что это все звуковые фрагменты и театральности только за внимание, которое не в данном случае. Когда дело доходит до судебных исков, Роджерс является серьезно. "Они паразитируют на компанию, которая заставит вас дело с вещами, которые стоят отдельно от преследования законных интересов бизнеса", говорит Роджерс. "Они отвлекают внимание. Но вы должны относиться к ним серьезно для вашей компании, чтобы выжить, и вы должны защитить вашу компанию против них".

Большинство руководителей сегодня не может относиться к тем чувствам. многие из крупнейших имен корпоративной Америки - Philip Morris, Microsoft, General Electric и IBM - жил под облаком судебных течение многих лет. Они сталкиваются все: от правительства антимонопольного и преступные действия огромного исков класса действий и атак из состояния генеральных прокуроров. Некоторые, такие как Ford, Firestone, Грейс и Dow Corning, сталкивались с натиском продукта судебных ответственности. Некоторые из них даже были вынуждены в главу 11 Кодекса о банкротстве дорогому книги потенциальных обязательств при бесчисленное количество судебных исков против них.

Небольшие компании не обладают иммунитетом, либо. Акционеры становятся все более и более агрессивными и соперники защиты интеллектуальной собственности до того, что судебный процесс стал виртуальным надомного среди технологических стартапов. Многие фирмы едва открывают свои двери или полное IPO до получения первой угрожающее письмо от адвоката.

Судебные иски не могут быть тем, что руководители хотят тратить свое время, но для многих руководителей, то, как они работают щетки делу может определить, насколько успешно они управляют своими компаниями.

Опыт работы руководителей, которые уделяют ловко руководствоваться своей компании в судебном порядке, делая важные решения, касающиеся внутреннего морального, внешние связи, а также соответствующие оборонительные стратегии, может быть разница между процветающей корпорации и один, что рухнет под тяжестью пререканий.

"Это генерального директора задание руководить и управлять кораблем," говорит Боб Фицпатрик фирмы Бостон закона Хейл и Дорр ", и решения, окружающие иск может повлиять на общество так сильно, как и любая исполнительная власть, чтобы сделать". Хейл и Дорр представлены Беатрис продовольственной ° в экологических иск популяризировал в книге и фильме "Гражданское действие".

Если есть последние примером того, как генеральный директор должны руководствоваться компании по правовым атаки, считают Джеффри Библии, исполнительный директор Philip Morris Коса С 1994 года, когда Библия возглавил сигарет и гигантских товаров народного потребления, сигареты подразделение компании столкнулся с нескончаемым потоком исков больше, чем в предыдущих 30 лет. Лица, класс инициативных групп, во всех 50 штатах, и даже министерства юстиции подали в суд на компанию. Тем не менее эффективность Philip Morris "имеет по любым меркам была удивительно сильна.

В 2000 году выручка компании ударил рекордных $ 80 млрд, а чистая прибыль достигла 10 процентов, по сравнению с 3,5 процента среднем за 8000 крупнейших публичных компаний. Даже в "медвежьем" рынке, акции Philip Morris были торгов на $ 49 по состоянию на 1 октября, воздухоплавание 60 процентов в течение 12 месяцев. Хотя 56 процентов доходов Philip Morris по-прежнему связаны с сигаретами - во втором квартале 2001 года, около половины из этих продаж были международными, а половина в Соединенных Штатах - Библия проделанной все это время никогда не извинялся за лидерство компании в осажденного бизнес табака.

Стратегия Библии для руководства компании так ловко, в судебном порядке является хрестоматийным примером того, юристы говорят. Его положение в обществе сохраняет высокий моральный дух сотрудников и поддерживает доверие акционеров. Чтобы сделать это, Библии последовательно утверждает, что Philip Morris не позволю вмешиваться в судебные свою способность вести бизнес.

Он доказал это, энергично движущейся на новые рынки, особенно в Восточной Европе и Азии, а также расширение своей продуктовой линейки за счет приобретений, как L

"Но, не вдаваясь в оборонительный режим и позволить людям увидеть, что Philip Morris бежал страшно, как некоторые другие компании сигарет сделали", говорит один из ведущих юристов ", Библия была возможность, чтобы убедить людей, что Philip Morris не в каких-либо проблем . Это очень важно для компании продолжают расти, рынки капитала, и нанимают ярких людей ". Адвокат просил анонимности, так как обширный объем текущих судебных компании лицах. Он добавляет: "В то же время, Библия все ищут способы сделать боль исков менее обременительным, чтобы дать в том, где он должен и бороться там, где это необходимо. Он остался активное участие во всех частях судебного разбирательства и принимали решения, которые только то, что генеральный директор должен сделать. "

Происшествия в конце 1996 и 1997 типичны руководство Библии. На ежегодном собрании акционеров в 1996 году, вскоре после того, государства в индивидуальном порядке иск Philip Morris в миллиарды долларов для покрытия расходов на лечение пациентов, страдающих заболеваниями как считается, связаны с курением сигарет, Библия беспокоит ослабление цены акций Philip Morris и ощутимый страх среди работников в отношении будущего своей компании. Таким образом, он дал страстным, напыщенный речи сравнения Philip Morris к союзникам в борьбе с мировой войны. "Он взял их [более чем пять лет], преобладает" Библия говорит. "Прошло много умных мыслей. Мы будем бороться, бороться, бороться. Когда вы правы, и вы боретесь, вы выиграете."

Через год, хотя, на ежегодном совещании, Библия была в другом настроении. К тому времени, он определяется, что взять на себя каждым из государств в суде и риск обременительным награды жюри, могут обанкротить компанию. Исходя из этого, он провел тайные встречи с адвокатами общего выработать всеобъемлющее урегулирование. Так, в 1997 слова, Библия была более примирительный, тихо подготовки инвесторов и сотрудников к соглашению, которое будет стоить немного денег (около $ 250 млрд для всей отрасли сигарет), в то же время картина светлого будущего для Philip Morris. Кроме того, он посадил том, что урегулирование не отступать.

Однако, добавил он более резким тоном: "Все что мы делаем, законно. Мы полны решимости прав взрослых в принятии обоснованных решений в использовании, или не использовать наши продукты". Позже, Библия рассказал его адвокат, что даже при всех учебных управления его, то он не был готов к канату он был вынужден ходить в качестве генерального директора - публично защитить свою компанию в отношении спорных атак, в то время как перед нелепой о том, что он должен капитулировать для хороший бизнес.

Руководители Microsoft приняли целые главы из книги Библии. Цель США антимонопольного прокуратуры с 1998 года, программное обеспечение компании ударил с решением суда в 2000 году призвал к развалу компании на три самостоятельных единиц. Почти год спустя, Microsoft получила многое из этого решения возвращенный в апелляционной инстанции. Но даже с компанией в подвешенном состоянии, Microsoft высшее руководство, Билл Гейтс, председатель правления и главный архитектор программного обеспечения, а также генеральный директор Стив Балмер, имеют, как Библия, сохранил производитель программного обеспечения на чрезвычайно агрессивного курса, как если бы судебные угрожает Microsoft на всех .

В самом деле, в этом году Microsoft коснулся его носа случае правительство, выпустив обновленную версию программного обеспечения Windows XP называется, что более чем когда-либо расслоения свою операционную систему с ее интернет-браузера. Это очень активности в центре аргумент министерства юстиции, - что Microsoft злоупотребляет своим монопольным держать других компаний предлагающих конкурирующих продуктов.

Чтобы сохранить ключевых сотрудников покинуть компанию из-за страха, что Microsoft была бы нарушена, Балмер издал новый опцион на акции в течение последнего года цены достаточно низкие, что даже если акции компании упали, рабочие не будут Из этих денег. Хотя его видеть-но-общественного зла подход сохранен Microsoft под тяжким падение цены на акции и оптовая утечки мозгов ", в частном порядке Гейтс и Стив Балмер тратили огромное количество времени, чтобы удалить ига судебных полностью. Пара посвятил много времени чтению тонны документов, участвующих в деле и работа с их адвокатов об урегулировании, которое бы оставить нетронутыми компании в то время как минимально меняет свою деловую практику.

Как Роджерс, Библия, Гейтс, Стив Балмер и реагировать на потенциально разрушительные исков акции один важный аспект: Каждый исполнительной непосредственно управляет контратаку компании. Это может показаться очевидным, но руководители зачастую принимают противоположный подход, говорят юристы.

Часто первая реакция руководителей является просмотр иск как пустая трата времени, поскольку это отвлекает их от важной работы в управление компанией и планирования, что считается более важным стратегиях, таких как маркетинг, исследования и разработки. Таким образом, вместо руля обработки и swering иска, они делегируют ему другие топ-менеджеры или передать ее пределами адвокатов, которые дают руководители со специальной группой по докладам и рекомендациям, что они просто формализовать.

"Это большая ошибка", говорит Дэн Хеджес, партнер Портер

Корпоративный судебных экспертов, которые рекомендуют руководителям, чьи компании были иск график очередное заседание может быть, раз в неделю, когда судебный иск самых требовательных, например, во время открытия или чувствительных переговоров урегулирования. Эксперты полагают, в других руководителей раз встречаться раз в месяц с юристами, чтобы быть в курсе состояния дел и подготовки рекомендаций о том, как действовать.

В идеале, говорят эксперты, сессиях следует рассматривать иск как и любой другой важный проект в компании. Это означает, отслеживания показателей, измерения, насколько хорошо они выполняются, и оценки будущих планов и бюджетов. Отслеживая иска и его ключевых вопросов, руководители могут провести день за днем обработки детали судебных к другому менеджеру. Вместе с тем, что менеджер можно было бы ожидать, чтобы привлечь в главный исполнительный когда его не требуется.

Даже в выборе руководителя для обработки детали судебных имеет решающее значение, подчеркивают эксперты. Важно, чтобы директор выбирать тех, кто не имеет личной заинтересованности в деле. Ведущий инженер, который разработал технологию, которая в догнал в споре интеллектуальной собственности будет тот человек, чтобы действовать в качестве судебного связи компании. Другой плохой выбор будет главный финансовый директор чьи прогнозы и показателей деятельности подвергаются нападениям со стороны акционеров.

Выбор соответствующего посредника является лишь первым шагом, юристы говорят. Он выполняет мало, если генеральный директор не подчеркнуть, насколько важен этот труд является будущее компании, как высоко его ожидания, что задача будет принято всерьез, и что это не тупик подбросить мяч.

"Люди в компании помним о том, что будет способствовать повышению их карьеры и их компенсации, а зачастую судебные рассматривается как выгребная яма", говорит Майкл Plimack, юрист HellerEhrman в Сан-Франциско, которая насчитывает Microsoft среди своих клиентов. "Но чтобы успешно справляться с судебного процесса, мы должны иметь возможность получить нужную информацию быстро, что может быть похоронен где-то в миллионах штук данных, которые компания. Только человек, который сообщил генеральный директор, что работа с нами усердно повысит свой статус в компании, будут наказаны достаточно о следующих через ".

При всех весомых решений и функций управления, что судебный процесс подарки генеральный директор, наиболее важным является решающим ли попытаться урегулировать дело или бороться с ним, даже за большие деньги и сотрудников часов. Для многих руководителей, это простое решение: если костюм имеет какой-либо заслуг на всех, выработать досудебного сделки.

"Любой руководитель, кто говорит иначе, не настоящий генеральный директор, потому что они положить компании и акционеров под угрозой", говорит Джордж Perlegos, председатель и основатель корпорации Atmel, San Jose, CA основе $ 2 млрд создатель полупроводников для потребительской электроники и сотовых. Менее чем за 20 лет в бизнесе, Atmel принимает участие в 10 судебных исков интеллектуальной собственности. В начале своей истории, было пять исков на рассмотрении в одно время. Perlegos говорит: "Вы должны иметь достаточно ума, чтобы определить стоимость иска, а затем попытаться вести переговоры езды через механизм лицензирования или приобретения патента или лицензии, или другие финансовые вариант. В противном случае, борьба в этих случаях вывести вас из из бизнеса ".

T.J. Роджерс, не удивительно, что имеет совсем другой вид. Роджерс, который может похвастаться, что он не заплатил ни копейки, чтобы урегулировать судебный процесс во время его пребывания на Cypress, говорит, что его стратегией является послать сообщение, что "если у вас винт с нами, мы не дадим вам денег, мы" повторно будет стоить вам денег.

Ближайший компания никогда больше не избили в суде было несколько лет назад, когда Texas Instruments выиграл дело против Кипарисы. Но приговор был обращен вспять. Апелляционный суд подтвердил, что обращение, и Верховный суд США отказался рассматривать это дело. Роджерс не будет обсуждать Сайпресс 'судебные издержки, за исключением того, что они сохраняют полтора адвокатов в доме для защиты интеллектуальной собственности, но ни ручки испытаний.

Его боевой отношение проходит через четко и ясно в деле, которое началось 10 лет назад, когда Сайпресс был предъявлен иск в иске акционеру по обвинению в мошенничестве и обмане с участием финансовых показателей компании и некоторых государственных прогнозов Роджерс сделал. Иск-видимому, заслуживает особого внимания, и в 1996 году, после Сайпресс провел более чем на $ 4 млн в его защиту, этот вопрос был выброшен еще до того, перед судом. Это было бы достаточно для большинства руководителей, но Роджерс не был удовлетворен, только рассердился.

Он выдвинул встречное обвинение в злонамеренном судебном преследовании. Он проиграл в первом раунде, но его апелляция находится на рассмотрении. "Десять лет спустя, и они до сих пор не избавились от нас", говорит Роджерс. "Это стоит денег, чтобы остановить никому от принятия нами". Такая агрессивность или упрямства, не дешево. И в конце концов Сайпресс наверняка проиграть дело.

Хотя лишь немногие руководители готовы пойти так далеко, как Роджерс, вероятно, многие по крайней мере наслаждаться мечта сделать это. Если ничего другого, фантазии отдых от самого настоящий кошмар, что судебный процесс обычно приносит.