Кто боится Майкл Делл? - Корпорация Dell Computer генеральный директор - Интервью

В 1984 году 17-летний первокурсник бросил колледж, чтобы построить запуска бизнес - и повернул PC розничной ног на голову. Семнадцать лет спустя он по-прежнему удивляет нас.

Ничего о Майкл Делл столько шепчет тяжело. Тихий и приветливый, он производит впечатление более г-н Nice Guy, чем правителем агрессивного PC вразнос бизнеса. Но пусть это вас не мальчик, соседний улыбкой дурак, 36-летний генеральный директор Dell Computers можно сделать безжалостен.

Если послужной вытеснения конкуренции и соберите ежегодный прирост продаж достигает 80 процентов не доказывает точки, просто посмотрите на его последние кровопускание стратегии - полный ценовую войну из объявил в январе - нанесла соперникам в вялый рынок PC. При нажатии ее преимущество, так как себестоимость поставщика, Dell решила принять удар по краю построить рыночную долю. Двигаться успешно катапультировался Раунд Рок TX-компания в прошлом Compaq загвоздка № 1 слот PC продаж по всему миру, - но после был ужасный.

Compaq, IBM, Gateway и Hewlett-Packard, между прочим, так как пришлось столкнуться с проигрышной дилеммой: уступить долю рынка Dell или более низкие цены за счет уже маркировки рентабельности. Даже Dell не вышел из своей собственной натиск невредимым. Недавно компания объявила о планах уволить 4700 сотрудников-плюс "и размещены плоские первого квартала доходы, что приводит к вопросу критики акций захвата движения. "Многие люди ломают голову, заявив, что не знаю, почему Dell делает то, что они делают", говорит Роджер Кей, директор компьютерного оборудования в исследовательской компании International Data Corp (IDC). "Начиная ценовой войны болит все, но это не помогает, их много. Они не могут надеяться выйти монополией".

Но Dell, возможно, достаточно влияния, чтобы сузить поле. "Там в музыкальные стулья игра продолжается, и один из стульев имеет имя Майкл Делл на нем", говорит Чарльз Нефф, старший управляющий директор Bear Stearns в. "Dell имеет лучший баланс и по наилучшей цене позиции в отрасли около пройти период консолидации. Зачем давать ваши конкуренты кислорода, если не нужно?"

Очевидно, что движущей обеспокоены Gateway из продажи ПК или в руки покупателя один потенциальный переворот. Подсказка IBM выйти из бизнеса настольных ПК будет еще больше победа генеральный директор Dell, чья репутация симпатичного парня с поля не исключает вкус к игре бейсбол на нем. "Майкл является очень конкурентоспособной парень", говорит бывший вице-председатель Dell Морт Тепфера, который работает с Dell с 1994 года и в настоящее время является советником генерального директора. "Лично он очень теплый и доступный, но это две разные вещи. Привод увеличении доли рынка и конкурентное ценообразование является Майкл направленность, не ездил на других людей".

"Потому что он очень тихий, можно подумать, он не имеет много конкурентных сок, но он очень конкурентоспособной инстинкт", добавляет Кевин Роллинз, со Dell-президент и главный операционный директор. "Когда мы победим, то до пяти лет и высокого волнения вокруг".

Но, может быть более красноречивым является реакция Dell, когда компания затормозится. Успех сторона этой истории, Dell, хорошо известно. В поворот на типичный предпринимательский успех сказка, Майкл Делл превратилась хорошая идея в венчурные тогда как остальная часть первокурсников в университете Техаса спал поздно, и делать братства цепи партии. Он бросил школу и построили Dell в $ 32 млрд бизнеса неустанно модели прямых продаж с эффективностью цепочки поставок (см. врезку, стр. 34). Как председатель совета директоров Intel Энди Гроув отмечает, "Michael Dell является одним из немногих людей, которые видели через эволюцию их компании - от комнаты в общежитии до начала многомиллиардный предприятия. Михаила председательствовал на процессе, что на каждом шагу Кстати, показ динамический диапазон возможностей управления, что чрезвычайно редки.

Расположенный среди обычных подозреваемых - основные возможности, как финансовые проницательность, рынок смекалка, стратегическое видение, сырье интеллект - несколько отличительной черты Dell редко встречается в рядах основателей руководителей. И именно эти, которые позволили его компании юбка - или выбраться из - тех же ошибок, которые продолжают преследовать своих оппонентов.

"Многие предприниматели манией величия, они думают, что могут делать все сами", говорит Роллинс. "Майкл не эго, который разразился все время. Он был готов признать, что он не знал, как делать определенные вещи, и нашел людей, которые могли". Роллинз, бывший Бэйн

"Я не знаю всех, кто имеет встроенный многомиллиардные компании доллара, который сделал, что" говорит Роллинс. "Гейтс сделал вид, а остальные либо потеряли компании или же не очень хорошо. Он висел там из-за этого возможности".

По иронии судьбы, что возможность звонить в опытных корпоративных талант в сочетании с отсутствием собственных Dell по корпоративному опыт, имеет проникнуты его компания с уникальной компетенции - способность потерпеть неудачу хорошо. Когда компания ударил его первого контрольно-пропускного пункта (чистое сокращение доходов в 1993 году более чем на $ 100 млн), Dell называется Бэйн адвокатов, что вызвало бегство в Остин, тогда-консультант Кевин Роллинс. Майкл сказал: "Я хочу, чтобы вы сказать мне, что случилось с моей компанией, и исправить его в то же время," рассказывает Роллинс. "Я сказал ему, что мы, как правило диагностировать проблемы, а затем выяснить, потом решение, а затем пойти и осуществить ее. Он сказал:" Нет, не тех, одновременно. Так мы и сделали, и что начал Dell время, когда четверть года в жизни большинства людей. "

Другой неверный шаг - набег корпорации Dell в розничные магазины по сети, такие как скобы и CompUSA - была глубоко sixed с аналогичными целесообразности. "Мы теряли кучу денег и наш P

Был небольшой заминки. В то время, розничная составляли изрядную 10 процентов продаж компании, и она является наиболее быстро растущей новой арене в компьютерном пространстве. Оставив было бы больно. Но, как свидетельствует цена нынешней войны, Dell понимает, краткосрочная болезненность долгосрочной выгоды. "Большинство компаний бы pussyfooted вокруг и сказал, ладно, давайте в течение следующих двух лет," Rollins говорит. "Мы представили анализ исполнительной группы и в течение 10 минут они сказали: мы получаем, и мы получаем завтра. Рынок смотрел на это и думал, что мы были орехи. Но все получилось просто отлично."

Переосмысление время и правила - наряду с системами распределения PC - стал торговой маркой Dell. Майкл никогда не был в компании, помимо Dell и он не знает, корпоративной политики и бюрократии ", указывает Роллинз, который считает, что в тот же корпоративный невиновности частично на политику открытых дверей, которые становятся неотъемлемой частью культуры компании . "Он не думает что-нибудь говорить с самого младшего лица или самый старший лицо и прислушиваясь к мнению каждого. Так что это очень открытый культуры здесь, где любой желающий может отправить электронную почту, чтобы кто-нибудь от исполнительной команды в любое время они хотят".

В самом деле, Dell делает такой степени, что сам доступными, проведение встречи в муниципалитете, с работниками во время частых растений и посещения офиса он делает во всем мире, а также ежемесячные "коричневой сумки" обеды с группами сотрудников путем случайного выбора человеческих ресурсов. В свете последних сыпь компании увольнений - ее первый - и его текущая цена акции - томится в $ 25,90 из 52-недельного максимума $ 54,67 - этих форумах приняли на себя большую импорта.

"Каждый раз, когда у вас есть быстрые изменения, будь то положительные или отрицательные или между ними, говорит Dell", люди просто хотят знать, что происходит. Что мы делаем, зачем мы это делаем? И что мы будем делать дальше ? "

Хороший вопрос. Первое место в нынешней повестке дня, является шагом использовать силу Dell в продажи ПК в сервер, система хранения данных и интернет-служб предприятий. Хотя говорят критики Dell пренебречь этими более высокую маржу секторах и в настоящее время играет наверстать упущенное, компания счетчиков, что это было просто ждало своего часа. "Последняя артикуляции компании своей модели является то, что они приносят оперативной передового опыта в бизнесе так же, как это модитизация", говорит Роджер Кей. "Их мастерство приходит, когда есть отраслевой стандарт, что они могут сбить и доставить лучше, чем кто-либо. Они приходят в конце не обязательно, но не первым, растут быстрее, чем ранние абитуриентов, и в конце концов взять на себя".

Это вежливый способ сказать, что Dell более чем последователь рынке новатор, философии, можно, пожалуй, восходит к его деловым CEO. В отличие от основания технологий руководителей, как Джобс и Гейтс, технологов, кто попал в предпринимательской деятельности, Dell начал первую очередь ищет коммерческие возможности. "Я был своего рода ищет бизнес, я не знаю точно, что предприятие будет", напоминает, Dell, который запустил свой первый успешный предприятия, печать аукциона, в возрасте 12 лет. "То, что я увидел реальную возможность в том, как компьютеры были проданы".

Это предпринимательский инстинкт можно объяснить его способностью принимать жесткие решения, когда прибыли на карту. Где, как генеральный директор Вакансии может цепляться усердно недостатки продукта - свидетель пресловутый Cube - Dell будет делать математику и вилку. "Компании, как правило, держать на вещи и залить деньги на ветер", говорит Кей. "Они говорят:" Это основной для нашего бизнеса, мы должны иметь это. Dell имеет тенденцию к правильным и учиться на ошибках ".

Тодд Корт, главный аналитик ИТ-исследовательской группы Gartner Dataquest, соглашается, ссылаясь на прервана WebPC компании, нехарактерные усилия Dell присоединиться к ранней гонка в разработке жизнеспособной, низкая цена веб прибора. Dell была одной из первых отказаться от столь шумиху сектор рынка, который не сдвинулся с мертвой точки. "Они не споткнулся часто, но когда они, как и с розничных лет назад, и ситуация терминал веб прошлой весной, они быстро осознают это," говорит он. "Они не вкладывают средства держать вниз крысиную нору".

Такие решения, простые в ретроспективе, являются выворачивающий в данный момент. "Я стараюсь принимать эмоции из решений и просто смотреть на факты и быть рациональным о вещах", говорит, Dell, размышляя о скучной главу в истории компании, когда она должна была отказаться от быстро растущего рынка ноутбук в 1993 году . "Это звучит просто глядя назад, потому что было ясно правильное решение, но она пытается для нас. Если вы получили завернутый в эмоции:" О Боже мой, что мы будем делать, если у нас нет ноутбуков? ' Вы, возможно, прийти к тому же решению.

Она о том, что беспристрастный стороны Dell - генеральный директор, как прагматический предприниматель - есть его конкурентов едкая. Уступив на рынке настольных ПК, для большинства безубыточности перспектива в лучшем случае, Dell будет не так плохо. Но как только Dell имеет свои компьютеры на столах корпоративных счетов, то убедитесь, что цель высшего аренах края. "Это страшный вариант для IBM, HP, Compaq и потому что они видят кого-то столь эффективным и расчета ближайшие после их бизнеса", говорит Корт-. "Как только он получает ногой Dell в дверь и понимает потребности клиента с, становится гораздо легче предложение взять на себя все внимание - и складские услуги, а также поставку 100 процентов своих ПК, а не 30 процентов".

Это генеральный директор стратегии корпорации Dell не стесняется проявляя. "Наши приоритеты сегодня очень много вокруг серверов и систем хранения, где мы видим невероятную возможность получить долю", утверждает он. "Compaq уже потерял лидерство сервера в США, и мы абсолютно решимости победить его во всем мире".

Но подходит к концу участник оставил Dell с некоторыми наверстать. Несмотря на входе рост продаж 37,5 процента, Dell остается № 5 в мировой объем продаж серверов в 2000 году, по данным IDC, в мире с доходом в $ 3,3 млрд. против IBM лидером рынка в 13,6 млрд. долл. США. Кроме того, 31 процентов повышения продаж в хранилище системы в 2000 году осталось Dell далеких № 6 в категории, мировой объем продаж 1,07 млрд. долл. США. "Они играют на низких как в конце хранения и серверов", отмечает Корт, но они сделали большой прогресс выходит из ниоткуда ".

Приобретение земли на зарубежных рынках, может оказаться даже большим препятствием. Хотя компания добилась значительных успехов в отдельных странах, в том числе Канады, Швеции, Великобритании и Ирландии, это боролись за долю на рынках, как Германия, Италия и Япония.

Некоторые винят культурного диссонанса, что в эндемичных для Dell. "Там в огромных недовольство империализм янки и Техас ковбоев с их особым развязность есть тон, который являет собой пример, что-во всем мире", говорит Кей. "Они висцеральных отрицательной реакции на это".

Другой - и более удручает - считаю, что модель прямых продаж Dell, движущей силой ее успеха США, не может играть за границей. "Европа относительно социалистической по своей точки зрения и вырезая посредника, ну, косвенные модель позволяет дядя Луиджи, чтобы заработать деньги", добавляет Кей. "В таких странах, как Италия и Испания, я думаю, что они работают против культурного вещь.

Скажите, что Dell, и вы получите ошеломленный смешок, и полу-завуалированные слова предостережения. "Я считаю, это немного удивительно, что люди до сих пор вопрос, будет ли она работает или нет", говорит он, сверкнув, что победа улыбкой. "Но я рад, что они делают. Надеюсь, что наши конкуренты продолжают верить, что".

Спад Дебаты

После нескольких лет феноменальный рост технологического сектора в период спада. Как долго можно ожидать, что она в последний раз?

Когда люди видят эти модели они имеют тенденцию к экстраполяции. Это происходит до, поэтому он всегда будет идти вверх. It's Going Down, поэтому он всегда будет идти вниз. Это на самом деле не работает. Цикла замены, как правило, три года для ПК, и убедительные набор технологий и возможностей также мотивирует замены. Во втором квартале 1999 года было реального пика, при покупке в преддверии Y2K, так много машин станет 3 пришел 2002 год, который присоединяется красиво с внедрением Microsoft о Windows XP в этом году. Все вместе, что делает для довольно мощной заменой цикла.

Dell недавно объявила о планах уволить более 4700 сотрудников. Как вы справиться с этим?

Трудно принимать решения так, но в конечном счете, мы должны думать об остальных сотрудников и здоровья компании. Мы предвидели резкий рост в этом году, и она не оправдались в той мере, мы думали, что будет. В то время как сложные, что нужно сделать, я бы сказал, что если вы не делаете такого рода решения достаточно быстро, вы окажетесь в более сложной ситуации. Посмотрите на последние 10 лет в Японии, где отсутствие агрессивных мер в экономической системе вызвало то, что многие люди описывают как своего рода потерянное десятилетие ".

Что вы делаете о морально?

Общение, общение, общение. Это очень важно принимать активное участие в общении, чтобы выйти, ходить по залам, и будьте как видимые, как это возможно.

Как ваша роль изменилась, как Dell эволюционировали от запуска к сложному, многомиллиардный бизнес доллар?

Это смещается все больше и больше стратегии и думать об организации. Я всегда стараюсь думать о точке удара, что я могу на самом деле есть, и она меняется по мере роста компании. Например, как мы стали больше возможностей в отрасли, мы должны сделать некоторые тщательного планирования о многолетних капиталовложений и обеспечения того, чтобы потенциал находится в месте для наших нужд.

Я люблю говорить, что они не изучают этот материал в своей школе. Я всегда хотел сказать: "Что то, что я могу сделать, но то, что те вещи, которые нам действительно нужна помощь?" Так я узнал, трудный путь, но и пытались получить наиболее талантливых я, возможно, могут помочь нам вести бизнес, а не повторять все наши ошибки, и те, другие сделали.

Какие ошибки вы сделали?

Самый большой был, наверное, вторжение в розничной торговле, который был и нарушение наших основных бизнес-стратегии и невероятно запутанной нашей организации. Это был просто плохой главу в истории компании. Но что интересно, что, когда мы исправили ее, почти не было цинкования силу культуры и стратегии компании. Потому что она стала предельно ясны каждому, что такое стратегия и как мы будем выполнять, и она была усилена с большим успехом и роста.

Он также пришел в условиях невероятной скептицизм со стороны. В то время, традиционная точка зрения была, что наша компания будет низведена до нишу. В самом деле, одна из вещей, которые пользуются нашей роста является то, что наши конкуренты на самом деле в это верили. Но, к счастью нишу стал всего рынка. Таким образом, наши сосредоточиться на выполнении бизнес-модель, после несчастного случая оказался мощной силой для нас.

Что заставило вас отступить от прямой модели, в первую очередь?

Мы верили в короткий промежуток времени, что мы не смогли охватить всех клиентов мы хотели. В то время у нас было несколько сотен миллионов прибыли от продаж, и это было совершенно ясно, что если бы мы не стали $ 1 млрд до $ 3 млрд бизнеса, мы бы забыли - как и многие другие компании, которые мы привыкли конкурировать с В настоящее время нет.

Некоторые говорят, что прямая модель не будет играть на зарубежных рынках.

На любом рынке, в мире последней четверти мы выросли в какой-то значительный несколько промышленности. Наш бизнес в Азии составляет около размер всех Dell была 7 лет назад. Так что если вы посмотрите на нее сама по себе, или, по крайней Dell Европа или, по крайней Dell Латинской Америке, вы бы сказали: "Ого, это удивительное компании". Она затмила получить по США, но если вы посмотрите по каждой стране, это хорошая история.

Тем не менее, Есть около 5 или 6 рынков в мире, где у нас есть от 20 до 25 процентов доли рынка, и те, составляют около 45 процентов рынка. В остальных 55 процентов рынка у нас есть только около 5 процентов доли рынка, так что географическое расширение большой, большой части нашего роста.

Что сделал это трудно для Dell построить продаж на рынках, как Германия и Япония?

Поиск нужных людей, понимать культуру и принятия правильных настроек для бизнеса системы. Каждая страна по-другому с точки зрения подхода, как вы отношения с клиентом. Это требует времени и не всегда точная процесса.

Например, когда мы сталкиваемся объявлений или отправлять каталог в США, это общие для кого-то, чтобы поднять трубку телефона и позвоните нам, или получить на веб-сайте. В Германии, этот контакт немного по-другому. Клиент инициирует выражение заинтересованности, заполнив что-то на веб-сайте или факса с нами. Иными словами, они скажут: "есть кто-то позвоните мне. Культура не принимает идеи, я просто буду называть. Но со временем, немецкая практика покупки фактически стала больше похожа на Великобританию или США, я думаю, что это всего лишь время и знания. Наш бизнес в Германии боролись на протяжении многих лет и теперь, кажется, на правильном пути.

Вы себя ведущую роль в мировой объем продаж ПК, но конкуренты, такие как Compaq и IBM впереди по серверу и систем хранения данных. Что вы видите, как позиция Dell на конкурентную среду?

прочность Compaq исторически была их позиция № 1 в ПК и серверов рынках. Они в последнее время потеряли свои лидирующие позиции во всем мире PC и его руководства в серверах в США серверов, хранения и связанные с ними услуги больших площадей расширения для нас. Я так же уверен, как я когда-либо, что мы будем вести на этих предприятиях по всему миру. Это всего лишь вопрос времени.

Dell's R

Мы не ставим перед нашими R

Это не гонки ядерных вооружений. Мы могли бы потратить еще $ 3 млрд на R

Какие изменения вы видите на горизонте, которые изменят индустрию?

Продукты становятся все услуги. Сегодня, когда вы покупаете товар, который вы вступить в права собственности, и вы за это платить. В будущем, вы можете платить за это каждый месяц, каждый раз, когда ударил ключ, бит или каждый раз, когда вы подключите, или какой-либо другой державы-бай-зе-час концепции.

Есть ли какие-либо угрозы, которые потенциально могут сорвать ваши планы?

Наша промышленность известных новых технологий, которые приходят и наша задача состоит в предвидеть эти и понять, какие из них будут постепенно улучшить существующий бизнес, а какие будут коренным образом изменить его. Право собственности на технологии на самом деле не вопрос, потому что через пару месяцев все будет, что подобного рода. Но Есть большие изменения, которые должны быть обнялись. Интернет является одним из наглядных, что мы приняли, что оказало значительное положительное изменение на бизнес. Но если бы мы не приняли, мы бы, вероятно, где-то еще. Так что мы должны разбираться с этим и быть готовыми принять их пока кто-то еще делает, и больно нашу позицию.

Когда мы можем ожидать от портативных Dell?

Для всех пресса о КПК, ее все еще относительно небольшой объем рынка. Мы ждем, пока мы не видим больших возможность получения прибыли, и это должно быть сбалансировано с другими нашими приоритетами.

Другие фирмы говорят, что здание присутствие брэнда настолько они будут там, когда на рынке взрывается.

Совершенно верно. И мы будем там.

В то же время, вам дали по IPaq Compaq в рамках Всемирного экономического форума. Вы продаете что?

Нет, я использовать Blackberry. Я дал IPaq моего сына играть в бейсбол с.

Выбор победителя - Dell Разница <p> Каждый год, выбрав выдающийся генерального директора с поля, заполненного рынка новаторов, финансовый исполнителей и управленческого мастера, как получить более жесткой. Все восемь директор года финалистов сделал оценка с точки зрения критериев отбора CE, которые позволяют предположить, что лучшие руководители выходят за рамки превосходя в традиционных мер - выдающийся и устойчивые финансовые показатели, управленческого опыта, видения и лидерства - продемонстрировать гораздо более сложным навыкам , что более широкие масштабы.

При сравнении финалистов, судьи смотреть на внешние критерии, а также рассмотреть возможности, как способность внушать лояльность и к новаторству и адаптации к изменениям, и навыки, которые позволят генеральный директор не только помочь своей фирме Excel, но и сохранить, что производительность .

Генеральный директор года Майкл Делл свидетельствуют все выше. "Это был очень жесткий отбор", говорит Боб Нарделли, генеральный директор компании Home Depot. "Но Майкл стоял в качестве грозной силой в индустрии - реальная игра-чейнджер которые продемонстрировали уровень инноваций и творчества и было доказано репутацию на предсказуемой и устойчивой работы."

Его предпринимательский пыл и завоевал уважение. "Майкл построил чрезвычайно успешный бизнес с нуля", добавляет директор Wells Fargo Дика Ковасевич ", которая процветала благодаря значительные изменения в технологии, распространение и угрозы со стороны конкурентов".

"Майкл единолично изменил наши представления о производстве и управление запасами", согласился Джеймс Копленд, генеральный директор компании "Делойт Туш Томацу", в то время как ведущие молодые компании на позиции мирового лидерства ".

Репутация, как и выход из зала заседаний, а также учтены тяжело. "Он не только умный и работает хороший бизнес, но он хороший человек, который иллюстрирует то, что генеральный директор должен быть", говорит генеральный директор Autodesk Кэрол Барц. "Я видел его с старшеклассников окружающих его, и он всегда дает им время и ответы на их вопросы с улыбкой. Существует не кости в его теле, что крики" я ".

Хотя акционерной стоимости играет важную роль, согласен Нарделли, "Майкл получил огромное марок отдать дань общества, работников и передаче его ценности не только в своей компании, но по всей отрасли".

-J.P.

Заглянуть за занавес

Любит ГМ, Procter

Это также не то, что Dell же день - как и все, кто посетил завод Dell будет быстро найти. Сначала вам шпионить парк поставщиком грузовых автомобилей, снабжены каждый компонент, необходимый для пользовательской сборки, резервная копия погрузочный док на объекте 24-7. Тогда вы будете слышать шум мягкого положительного схема вентиляции силы, которая обеспечивает пыль не проникнуть на завод. Тогда вы начнете понимать.

"Dell в основном рассказывает ее поставщиков, 'Мы требуем от вас держать ваши грузовики с компонентами на поддонах готовы пойти резервное копирование на наш завод", говорит IDC Роджер Кей. "Мы не будем принимать название вашей компонентов, пока они находятся на нашем заводе."

Для обеспечения достаточных поставок, когда грузовик начинает заканчиваться, поставщик, как ожидается, еще один холостой ход поблизости. "Они не имеют никакого переднего плана инвентаризации", говорит Кей. "Это то же самое, на задней части. Они отправить ее, создавать счета-фактуры, и с технической точки зрения клиента она имеет в этой точке."

1996 переход к электронной коммерции продаж Dell включена в пари это мастерство управления запасами в еще более серьезными возможностями управления информацией. С половины общего бизнеса компании в настоящее время предстоящие через Интернет, Dell имеет возможность сохранить вкладки о том, кто покупает то, что, когда и строить свою маркетинговую деятельность соответственно.

"Они распределяют их удержания клиентов расходов стоимости клиента", говорит Кей. "Тот, кто покупает один номера PC щекотливое, что выплевывает каталог рассылки после 3 лет, что, когда они могут подумать о покупке нового компьютера, и вы эскалации оттуда. Для военно-морского флота морской Corp, которая имеет 360 000 единиц, у вас есть 2 Dell парней, живущих на сайте на Гавайях.

Звук хорош? Ну, конечно, но дьявол в деталях. "Вы смотрите на это и сказать:" Что за кулисами, это маленький человечек или есть на самом деле Волшебник из страны Оз? ", Говорит Кей. "Майкл Делл любит, чтобы создать впечатление, что есть Волшебник из страны Оз. Но Dell действительно большое здание построено много маленьких кирпичей - это не волшебство."