Нашествие Fearmongers - как руководители могут управлять негативной огласки совершаемых СМИ и дезинформирует общественность
Профессиональные паникерами обычно используют повестки дня науки обманывать доверчивых и научно Clueless публики - и получите компаний и продуктов, к позорному столбу в средствах массовой информации. Возможно, пришло время дать отпор.
Пара научно неграмотных общественности с группами активистов хорошо разбираются в тактике запугивания, и что вы получите? Высшая школа студент Натан Zohner-класс краски проекта очень хорошую картину. Zohner попросил 50 случайных людей, если они будут выступать за запрет на дигидрофосфата газом. После того как он объяснил, что данное вещество может вызвать чрезмерное потение, рвота, является частью кислотные дожди, могут вызвать серьезные ожоги в газообразной форме, был найден в опухолях у больных неизлечимо болен раком, и что ее случайное вдыхание может убить вас, 43 из 50 респондентов высказались за запрет. Что такое дигидрофосфата газом? Вода, конечно. Zohner называли его научный проект "Как доверчивых мы? Ответ "очень".
Горькая правда в том, что большинство американцев научно невежественный - и, следовательно, слишком уязвимы к проискам "повестки дня науки", или неправомерного использования существующих научных и выработке псевдо-науки для достижения политических или социальных повестки дня, нападая продукта или политики.
Насколько научно безграмотными даже образованные американцы Замечательная продемонстрировали документальный, в котором Гарвардского студентов и преподавателей, спросили: "Почему летом жарко?" Из 25 опрошенных 22 ответили, что это произошло потому, что Земля была ближе к Солнцу, а не наклона Земли вызывает больше солнечного света упасть на северном полушарии. Другие исследования, в равной степени обескураживающим. Исследование, проведенное Национальным фондом науки (NSF) выявило, что менее 50 процентов американцев знали, что ранние люди не жили в то же время, как динозавры, что она занимает один год для Земли по орбите вокруг солнца, что антибиотики Дону 'т убивают вирусы, а также, что лазеры не работают, сосредоточив внимание звуковых волн. NSF также установлено, что 87 процентов американцев не могут определить молекулы, 71 процентов не могут определить ДНК, а 84 процентов не могут определить в Интернете.
Такие цифры вызывают особую тревогу, как "научная грамотность является неотъемлемой частью гражданства, и эффективного управления, и самоуправления в современном обществе", утверждает Дэвид Мюррей, директор Статистического Assessment Service (статистика), научных правозащитной группы, базирующейся в Вашингтоне , округ Колумбия, как Мэтт Скок "ЭксонМобил научно-технической недавно сказал собрание учителей," Важные решения делаются сегодня которые являются сложными и требуют тщательной оценки и равновесие между конкурирующими приоритетами. Нам необходимо научно грамотных среди взрослого населения и, следовательно, количественно грамотных взрослых Для решения этих проблем, потому что будет предложено в весят по ключевым вопросам, либо путем прямого голосования или же посредством которых они выбирают представлять их интересы в государственных органах, их решения будут определять, если бизнес будет процветать, борьба, или терпят неудачу. "
Подозревающих общественности могут легко стать жертвой фальшивых научных исследований, стремясь дискредитировать компанию или запретить продукт с полок магазинов. Компании в производстве пластмасс, биотехнологических культур, ядерная энергетика, и бумаги предприятия все были в перекрестье групп охотиться корпоративной Америки. Активисты, политиков и журналистов, лечить науки как риторический тактику в войне против оппозиции выбрали, будь то корпорации, патриархата, расизма, или любой другой. Они просто джин до "научных докладов" в комплекте с диаграммами и графиками в поддержку той или иной политической позиции. Эти группы используют повестки дня науки, потому что это эффективно - Американцы уважают науку, даже если они не всегда понимают это.
"Если активист встает на рынке и говорит: дети были обижены, матери, не буду читать научные статьи, чтобы проверить требования", указывает Билл пациентов, бывший генеральный директор Огайо основе Geon, 1,5 млрд. долл. США производителя пластмасс, и давнего борца с повестки дня науки. "В мире, в котором приводом и науки, где наука непонятного, такого рода аргументы получить тяги".
"Руководители должны понять, что [это] может иметь большое влияние на их нижней строке как все, что они делают", добавляет Йокум Рон, бывший генеральный директор тысячелетия Нефтехимия, президент и исполнительный директор Совета American Plastics (APC), который говорит, Руководители не проводят достаточно времени "защиты своей продукции от активиста нападки, основанные на повестку дня науки".
Анатомия атаки
Как выбрать активистов своих целей бизнеса? Ник Николс, генеральный директор Вашингтоне, округ Колумбия, кризис управления фирмой Николс-Dezenhall, определены четыре критерия:
1. Продукт предназначен для уязвимых слоев населения, например, дети, беременные женщины.
2. Продукт предлагает несколько воспринимается значительные выгоды потребителя.
3. Активисты способны вызвать предполагаемых вариантов.
4. Производитель истории уступив при этом активист давления.
Последние события на Novartis AG, европейского химической, фармацевтической и пищевой гигант по производству генно-инженерных кукурузы устойчивых к вредителям и сои устойчивы к гербицидам, предлагают практически идеальный пример того, как это работает. В лексике активистов этих биотехнологических культур генетически модифицированных организмов (OMOs). "Гринпис", организации глобальных эколог, имеет организовали глобальную кампанию утверждая, биотехнологические культуры не являются безопасными и могут нанести вред окружающей среде. Тем не менее, практически во всех научных тела и регулирующий орган, который проанализировал биотехнологических культур к выводу, что они безопасны. В самом деле, в недавнем докладе консенсуса из семи национальных академий наук, в том числе США, Национальной академии наук и Лондонского королевского общества, найти их в качестве безопасной, если не безопаснее, чем обычные культуры. Тем не менее, "Гринпис" была очень успешной в пугающих потребителей, особенно в Европе, о безопасности биотехнологических культур.
Столкнувшись с перспективой полной лобовую атаку, Novartis решили капитулировать, сообщив, что она была ликвидирована генно-инженерные ингредиенты из всех своих пищевых продуктов, включая детское питание Гербер. Этот случай хорошо подходит Николса четырем критериям: уязвимых групп населения: продукты Гербер вспомогательных детского питания "Новартис" 'предназначены для потребления детей. Не воспринимается значительные выгоды потребителя: главные преимущества биотехнологических кукурузы и сои поступают фермеры, которые ниже их сорняками и вредителями расходы управления. Поскольку потребители не могут отличить биотехнологических и традиционных культур, они не видят личной выгоды.
Принцип предосторожности: Следующая большая битва пивоварения
Ее сторонники рекламировать его как необходимую защиту. Критики говорят, что он будет душить исследования, препятствует достижению прогресса, и препятствует экономическому росту. Даже когда бушует дискуссия по поводу спорного принципа предосторожности, многие лидеры бизнеса, которые могут в наибольшей степени пострадавших от его принятия никогда не слышали о нем.
"Принципа предосторожности, которую поддерживал группы активистов в США и Европе, представляет собой серьезную угрозу для надежных научных данных, глобальной торговли, потребительского выбора, а технический прогресс", говорит Ник Николс Николс-Dezenhall. "Принцип предосторожности является огромной и самой руководители делать не знаю об этом".
Канонический вариант принципа предосторожности была разработана самостоятельно выбранную группу активистов лидеров, которые встречались два года назад на Уингспред Конференц-центр в штате Висконсин. Среди участников Зеленый мир ", снижение использования токсичных институт, Центр по вопросам здравоохранения, охраны окружающей среды и правосудия, науки и окружающей среды сети" Врачи за социальную ответственность ", в Силиконовой долине токсичных коалиции, охраны окружающей среды в коалиции, и другие. Их версия принцип гласит: "Когда деятельность повышает угрозы вреда для здоровья человека или окружающей среде, меры предосторожности должны быть приняты, даже если некоторые причинно-следственные связи не установлена научной точки зрения."
Многие считают это определение тревожно неопределенным. "Принцип предосторожности, возможно, самое худшее, что может случиться в этой стране", говорит Рон Йокум, бывший генеральный директор тысячелетия Нефтехимия. "Вы не могли бы работать на новых лекарств, новых самолетах, новых технологий. Вы не можете доказать, что все 100 процентов в безопасности".
Сторонники принципа хотят регулировать, что все новые технологии и практика показали, чтобы не навредить, прежде чем разрешено на рынок. По существу, все продукты будут проходить предварительные обзоры рынка похож на процесс утверждения FDA для фармацевтики. Помимо традиционных принципов регулирования, как обеспечение качества, безопасности и эффективности, регулирующие органы также требуют "сторонники (нового продукта или технологии), чтобы продемонстрировать в рамках открытого процесса, что технология безопасна и необходимо, и что не лучше альтернатив." Уже несколько европейских активистов и регуляторы говорят, что любой новый продукт, который угрожает большие объекты в обычных производственных или сельское хозяйство может быть исключена как "ненужные".
Критики рисовать исторические параллели. Если Кэндлмейкерс удалось подавить электрического освещения, поскольку это может положить их работы? Ли не на общественном транспорте будет "лучше альтернативы" частных автомобилей?
Тем не менее, принцип предосторожности уже дают результаты в федеральном правительстве. "Нам нужна система, которая позволяет нам проверить вещи заранее, что перекладывает бремя доказывания на те, которые могут ввести их", Уильям Браун, науки советник госсекретаря США министерство внутренних дел недавно сообщил New York Times.
В феврале, принцип предосторожности был явно включены в Протоколе по биобезопасности, который будет регулировать международную торговлю биотехнологических продуктов. Европейская комиссия использовала его запретить импорт американских биотехнологических культур. И глобальной кампании достать включены в качестве фундаментальных принципов международного права, была торжественно открыта Стивен Рокфеллер, возглавляющий инициативу Хартии Земли, в состоянии мирового форума в ходе Саммита тысячелетия ООН в августе.
"Вы должны принять принцип предосторожности серьезно, если вы серьезно относимся к защите окружающей среды и борьбы с биотехнологии", сказал Рокфеллер. "Когда Существуют высокие риски и ограниченные знания, то не делай этого", является интерпретация Рокфеллера этого принципа. Конечно, это вызывает все важные вопросы: Какие риски слишком высоки, а знания, сколько достаточно?
Хартия Земли дает потенциальных регуляторов стандарт: "Место бремя доказывания лежит на тех, кто считает, что предлагаемая деятельность не причинит значительный ущерб". Иными словами, все новые виды деятельности и технологии виновным, пока не доказано невинных. Бостонского университета профессор права Джордж Аннас отмечает "Правда заключается в том, что тот, кто несет бремя доказывания теряет". Таким образом, лежит культурных, экономических, экологических и даже стагнации.
Принцип предосторожности бросает науки в окно. Активисты использованием повестки дня науки всегда будет в состоянии "поднять угрозы причинения вреда" для любой новой деятельности. "Простой намек, намек, просто воображение неблагоприятных исходов достаточным основанием для опережения развития", говорит Дэвид Мюррей статистику. "В принципе предосторожности у вас есть устройство, которое может блокировать весь общественный порядок".
Альтернативы: Активисты содействия органических культур, но обычные также альтернативы биотехнологических культур.
Кейв-в-фактор: Гербер многолетних цели. В середине 1990-х годов, окружающей среды Рабочая группа заявила, что детское питание Гербер был пронизан пестицидов. В самом деле, Гербер достигли или превысили стандарты FDA безопасности, но обещал работать больше, чтобы сохранить пестицидов из продуктов питания. И вот теперь "Новартис" объявила, что она не будет покупать сельскохозяйственных культур, производимых с использованием самых семена он продает фермерам.
"Gerber детского питания должна быть свободной от ГМО. Это продукт, который продает в основном на доверии", "Новартис" США генеральный директор Терри Барнетт объяснил. "Матери зависят от нас не вносит ничего нового или фантазии на продукты питания своих детей. Таким образом, в случае Гербер, мы применили принцип предосторожности, максимум, хотя наука не выявила риска бы то ни было".
Тем не менее, в долгосрочной перспективе, капитуляции можно рассматривать как предательство промышленности как "Новартис" и его потребителей. "В краткосрочной перспективе он принимает нагрузку на них", говорит пациент. "Но в долгосрочной перспективе это создает ужасные проблемы".
"Обеспечение договор с" Гринпис "неверно, потому что они не представляют, что среда действительно нуждается", добавляет Йокум. "Их тактика не лучше, чем [тех] головорезов в 1930-х, которые использовали для трясти предприятий и магазинов для защиты денег.
Как и в 1930-х годов, многие предприятия предпочитают сотрудничать. "Это трогательно видеть, как руководители реагируют на эти нападения," говорит Джон Адамс, генеральный директор Вашингтоне, округ Колумбия, Джон Адамс Associates. "Руководители не нравится конфронтации, они не любят противоречий. Споры не хорошо для бизнеса".
"Компании начинают в невыгодное положение", пожимает плечами пациент. "Они находятся в ведении рациональных людей".
природный инстинкт исполнительным директором компании думать, что "если бы я мириться с этими людьми, они просто уходят, но они не уйдут", говорит Йокум. "Чем больше Генеральный директор предоставляет в, храбрее активистов и тем больше они требуют". Йокум также признает, что он груб для СЕО один против активиста нападения. "Последнее, что мне нужно, это группа людей, одетых в костюмы пикетирования скелет моего магазина в сезон рождественских покупок", признает он.
И средства массовой информации лишь усугубляет проблему. Постоянно ищет корм, газеты, телевидение, журнал журналисты слишком охотно верят в каждой новой серии заголовок решений псевдонаучных выводов (см. "Наука" боковой панели, стр. 55). В результате, очень часто журналисты стали средства массовой информации подкованных групп активистов, говорит Б. Адамс. "То, что мы видим это шантаж в огромных масштабах, они знают, как получить компании и ее продукции к позорному столбу в средствах массовой информации".
Что мотивирует безосновательные нападки на бизнес и современной промышленной продукции? Большинство членов ног солдата групп активистов на самом деле считаю, что они борются реального зла. Но их лидеры часто имеют дополнительные мотивы, которые редко зондируемой журналистов - деньги.
"Политическая повестка дня многие из этих групп самосохранения", говорит Николс. "Гринпис", точнее говоря, маркетинговой организации. Они даже франчайзинговая имя, чтобы местные организации должны заплатить франшизу плату за свою штаб-квартиру ".
"Гринпис" и других активистов, в бизнесе так же, мы находимся в бизнесе, соглашается Барнетт "Новартис". "Они зависят от потока доходов так же, как и мы. Их анти-биотехнологий кампания была большая сборщик денег для них".
Наука в зале суда
Адвокаты истцов являются еще множество крупных игроков времени в игре науки повестки дня. В начале 1990-х, например, группа адвокатов убедить присяжных, что их клиенты страдали от всяких болезней, как в результате их силиконовые имплантанты груди. Женщины, по сути, страдают от страшных болезней, но нет никаких доказательств, что имплантаты у них возникли. В предосторожности оплошности, тогдашний комиссар FDA Дэвид Кесслер ввело мораторий на применение силиконовых имплантатов груди, выпустив поток судебных исков, которые в конечном итоге обанкротилась Доу-Corning, ведущий производитель имплантатов и других на основе силикона медицинского оборудования. Однако, как Марсия Анджелл исполнительный редактор Новой Англии Журнале медицины, затем указал, нет надежных научных исследований, когда-либо найти, что имплантаты причиной заболевания, по утверждению адвокатов и экспертов по найму.
Как и все слишком многих руководителей обнаружили, повестка дня науки широко распространено в зале суда, поскольку суд юристы регулярно парад шарлатанов перед жюри в качестве "экспертов". Жюри как правило, не могли эффективно оценивать авторитет так называемых экспертов. Но как только приговор, однако недействительными научно, в отношении продукта, активисты воспользоваться им для оправдания дальнейших нападений, бойкоты, и призывает к регулятивных действий, таких как текущие усилия для принятия "принцип предосторожности", нормативные предложения лучших подвела как "регулировать первый, потом задавать вопросы" (см. врезку, стр. 53).
Запуск "Контратака"
Фирмы могут эффективно защитить себя и свою продукцию от таких атак через сильные отраслевые ассоциации, консультирует Йокум, который указывает на последние упреждающий удар, что Совет American Plastics привели. APC предвидел предстоящего нападения Национальный экологический фонд (NET), утверждая, что бисфенол-А, пластик, используемый в детских бутылочек, нарушает гормональную системы младенцев. Чтобы противостоять ближайшие нападения, APC мобилизовали смежных торговых ассоциаций и подготовленный руководство компании, маршалинга токсикологи, кормление результаты исследований, исследования по безопасности данных по сравнению стекла против пластиковых бутылок, а также исследования мнения потребителей, а также создание веб-сайта для информирования потребителей. Вооруженные со всей этой информацией, руководители смогли сдержать нападение NET запущен в начале 1999 года.
И наоборот, когда компания, как "Новартис" дает в это ослабляет защиту промышленности и поощряет нападавших. "Вы не можете позволить себе быть разделены и завоевали", говорит Дэвид Мюррей статистику. "Вы должны быть в состоянии противостоять краткосрочным преимуществом, что конкурентный бизнес получает более непосредственной соперников, когда одна из этих рас на дно наступает обычный ответ промышленности нападения начнется заключения сделок. Вы получили , чтобы нарисовать линию на песке, имеют единый фронт промышленности, что говорит: "Что мы делаем хорошие вещи, и мы стоим вместе."
В борьбе с отрицательным зарядом, фирмы должны представить в стороне полемику в такой же эмоциональный контекст. "Руководители часто считают, что правда победит в сутки. Это не работает", говорит Николс. "Злоумышленники пытаются создать атмосферу страха вокруг продукта. Просто достижений науки в таблицу не остановить нападки, основанные на эмоциях".
Усилия APC является хорошим примером. "Генеральный директор должна напомнить потребителям и пресс науки, а также, что пластиковые бутылки являются более безопасными, не нарушают, являются зародышевой бесплатно, и так далее", говорит Николс.
Руководители также должны быстро реагировать. Если общество продолжает слушания активист обвинения без каких-либо противодействия информации, действительно пугают обвинения палкой. "Когда при нападении активистов, компаниям необходимо быстро реагировать на фиктивные информации и плохой наукой", утверждает, Николс. "Слишком часто то, что индустрия сделать, это принять свое время, поговорить с юристами и PR компаний. К сожалению, активисты доверия для начала, так что если вы не отвечаете быстро, средства массовой информации будут принять то, что активисты говорят, как правда. Общественность будет непонятно, почему компания `говорят без комментариев. Есть ли у них что-то скрывать?
"Руководители представляется культурно не в состоянии реагировать без часов и часов заседаний", отмечает он. "Они должны оперативно реагировать, в ежедневных новостях. Они должны быть готовы принять участие в конфликте. Если то, что активисты говорят, является ложью, генеральный директор должен сказать, что это ложь".
Отвечая точно и сразу же необходимо в краткосрочной перспективе, руководители должны также разработать текущих среднесрочных и долгосрочных программ. Йокум рекомендует назначить старшего сотрудника для крестного вопросов повестки дня науки и создавая возможности для его в повестку дня по крайней мере раз в месяц.
"Я не знаю, как вы установите стратегия сегодня, если вы принимаете науки повестки дня и активность во внимание", говорит Йокум. Бизнес должен также работать с отраслевыми ассоциациями и более широкой бизнес-ассоциаций, как Американская торговая палата настолько индивидуальны, компании не придется столкнуться активист нападения на своих собственных. В долгосрочной перспективе, американские деловые круги должны поддерживать науку просветительской деятельности в начальных и средних школ и обратно программ, таких как проект AAAS '2061, развивать гражданское население, которое может справиться с обществом и экономикой все более основывается на научных открытиях.
Наконец, бизнес-лидеры должны настаивать на том, надежных научных оставаться основой продукта регулирования и абсолютно против принятия какой-либо форме принцип предосторожности, в США или международных регулирующих органов.
"Вы не можете отказаться от борьбы, если вы лидер," говорит Билл пациентов. "Если вы не верите, что каждый день вы производить продукты, которые создают общественное благо и не причинить вреда, и если вы не защитить Вашу компанию, вы не должны быть в руководящей позиции. Ты обманывать людей, которые зависят на вас, ваши акционеры, Ваши сотрудники, клиенты и ваши сообщества ".
Рональд Бейли научный корреспондент Причина журнала и редактор Earth Report 2000 (McGraw-Hill).
Это наука. или просто глупо?
"Никаких проблем, никаких известий", работает старая поговорка журналистики. Тем не менее, СМИ природных уклон в сторону упором на проблемы реального или предполагаемого - приводит к весьма обманчивой общественного восприятия. Хотя люди действительно довольны 99,99 процента миллиардов операций участвуют в повседневной, новости об относительно редких мошенничестве оставить впечатление, что корпорации постоянно срывать их клиентов.
Кроме того, рассказы о техногенных аварий ввести общественность в заблуждение. Дома обычно не сгореть, когда электрические фары включаются; самолеты как правило, не падают с неба, а также пищевых заболеваний гораздо реже, чем это было раньше. Современная Америка в большей безопасности и чище, чем прежде, и все мы находимся в более долгой и здоровой жизни, как следствие. Но рассказы о тех успехах не будет репортер на первой странице.
Газеты, журналы и телевидение должны помогать общественности понять, научных и технических вопросов, но это не так. "Тот факт, что средства массовой информации сегодня границы некомпетентным в решении науки является то, что нападение группы могут и не использовать", объясняет Ник Николс, исполнительный директор Вашингтоне, округ Колумбия, кризис управления фирмой Николс-Dezenhall.
научной неграмотности средств массовой информации производится ясно, опытный журналист науки, Джон Франклин, который ссылается на результаты опроса студентов в Колумбийском университете Высшая школа журналистики. "Пятьдесят семь процентов верят в ESP, 57 процентов верят в обливание, 47 процентов в ауру чтении, и 25 процентов в потерянной Атлантиды", в соответствии с Франклином, который говорит, другого опроса "показали, что две трети газеты выпускающих редакторов мысли люди и динозавры жили в то же время, и что существует "темная" сторона Луны, после чего свет никогда не падал ".
Научно доверчивые СМИ охотно верят воспалительных новости играет аккуратно в руки активистов. "Средства массовой информации являются наивной рабынь из паникерами, и они должны проснуться, чтобы то, что они наносят очень много вреда", говорит Джон Адамс, генеральный директор Вашингтоне, округ Колумбия, Джон Адамс Associates. "Конечно, активисты приходят с такой хорошей истории, которые трудно сопротивляться, но все, что они это истории".
Media научной неграмотности катастрофические достаточно, но гораздо опаснее для долгосрочных интеллектуальное и социальное здоровье нашего общества и бизнеса является рост постмодернистской антинаучность идеологии в американских университетах. Физик Алан Сокаль hoaxed режущей кромки журнала постмодернистской мысли, социальных систем, представив пародия документ, озаглавленный "нарушая границ: на пути к Трансформативные Герменевтика квантовой гравитации", который утверждал, что физическая реальность лишь социальный конструкт. бумаги Сокаль сделал широкому использованию отела ссылки на авторов постмодернистского, готовые научных "фактов" и даже "синтаксически правильные предложения, которые не имеют никакого значения". Социальный Текст опубликован документ Сокаль как серьезные стипендий и громкий насмешек до сих пор не угасла.
Вдохновленные его ложным, Сокаль и соавтором Жан Брикмон приняли более глубокий взгляд на рынок анти-научных науки в своей книге, модные Глупости: Постмодерн Intellctuals 'Злоупотребление наук. Они разбора претензий ведущих социальной критики, как Лус Irigaray, Жак Лакан и Пол Фейерабенд. Философ Жак Лакан, например, однажды заявил, что "эректильная органа ... составляет (корень квадратный из отрицательного 1) от значения производства выше, о jouissance, что он восстанавливает коэффициентом своем заявлении на функцию отсутствие символ (-1) ". Сокаль и Брикмон комментарий просто: "Это мы, признаюсь, горько видеть наших эректильной органа приравнивается к (корень квадратный из отрицательного 1)".
"[T] его вещи является поддельной", пишет отметил биолог Ричард Докинз в природе. "Может быть, [Лакана] является подлинной, когда он говорит о не-научным дисциплинам? Но философ, который ловится приравнивая эректильной органа, квадратный корень из минус 1 имеет, по моему мнению, взорвали его полномочий, когда дело доходит до вещей, которые я не знаю, что-нибудь о ".
Тем не менее, Штатный постмодернистской социальной критики продолжают учить молодежь страны в лучших университетах США.
