Getting Better все время - рейтинг годовых отчетов
Правильно, ежегодный доклад является конечной корпоративных визитная карточка. Но лишь небольшой процент действительно превосходят на него. СЕ 17-й ежегодной облава смотрит на год лучшие и что каждый делал до туза испытания.
Оценка и ранжирование годовые отчеты никогда не было легким, - и в последние годы она стала много сложнее.
Почему? По сравнению с более десяти лет назад, Есть просто меньше что-либо плохие доклады публикуются. Большинство компаний сегодня понять основы хороший доклад, и так качественно производить продукт, который делает адекватной работы.
Было бы приятно думать, что это обусловлено влиянием этих ежегодных рейтингах - один из основных принципов управления, в конце концов, что вы получите то, что можно измерить. Но многие факторы несомненно, находятся на работе здесь: Во-первых, инвесторы сегодня имеют более высокие ожидания в отношении документов, которые они получают от компаний. В то же время, многие компании привыкли ожидать большего от своих ежегодных докладах и в настоящее время рассматривают их как инструмент для маркетинга и набора, а также отношения с инвесторами.
Это общее улучшение также может быть связано с расширением участия руководителей - что, когда все сделано правильно, может помочь сохранить документ целенаправленной, значимой и честным. Сегодня, по словам Като связи научных исследований, 82 процентов руководителей компаний принимают участие в создании годового отчета, и более чем 56 процентов вмешиваться в авторской акционеров письмо. На Ford, который занимает первое место в рейтинге этого года, генеральный директор Жак Нассер "участвует в нашем ежегодном докладе команды от идеи до клиента", в соответствии с исполнителем, который работает на публикации. "В дополнение к написанию письма он рассматривает и утверждает лично все".
Так все хорошо - но это не значит, что они совершенны. Лишь около 4 десятков 356 годовых отчетов проанализированы в этом году звание "мирового класса" - означает, что они зарабатывали больше, чем 100 точек на 135-балльной шкале. Это четыре десятка цифра была более или менее последовательно в течение нескольких лет. Таким образом, хотя середине пакет улучшается, лишь относительное несколько действительно превосходит. Короче говоря, есть еще много возможностей для совершенствования.
FORD MOTOR Ко мне 135 Очки
Ford ломал до идеального 135 точек с отчета, интересным и информативным, и что способствует явно положительное впечатление о компании - задача, которая может оказаться более сложным в следующем году, учитывая Ford недавние беды публичности.
Эта ежегодная тема "по взаимодействию с клиентами", опирается на темы прошлого года, в котором рассматривается повышенное внимание Ford на потребителей. Этот клиент тема поддерживается постоянно и хорошо. Это основной акционер письме генеральный директор Жак Нассер, которая управляет бы остановиться на таких разнообразных вопросов, как Интернет, безопасность и управление брендом без лишних фраз. Это повторил на протяжении большей части редакции раздела, которая включает всю страницу фотографии реальных клиентов. А на обложке - или крышки. Доклад был подготовлен в раскол работать с 8 различных охватывает каждый показ реальной семьи клиента. Как объяснил сотрудник Ford, "Подумайте о книге как полностью интегрированной работы, которая рассказывает историю Jac в слова, картинки и впечатления о том, что потребительские компании".
Доклад заканчивается изображений кусок, который отличает большими, смелые фотографии сопровождается некоторым решительно философско-звучание текста. Это такие вещи, что многие менее мужественным компании будут держаться в стороне от этих дней - но здесь, эффективна и хорошо стоит затраченных усилий.
RLI Корпорация I 134 Очки
2. RLI - Страхование имущества и ответственности страховщика - начинается с темы, которые трудно превзойти. Покрытия показывает движения таблички с надписью "Следить за падения Sky" в сопровождении заголовком "небо падает! Небо падает! (По крайней мере, то, что некоторым хотелось бы верить.)" Inside, копия объясняет, что, хотя некоторые сетовать на состояние рынка коммерческого страхования, RLI на "светлую сторону дороги" и "открывает лучшие возможности на рынке тревога".
Руководство компании являются видимыми и выразить. Вместе целенаправленное руководство интервью с двумя руководителями, и хорошо написанный и хорошо организованных письме к акционерам от президента Джеральда Stephens, поддерживают общую тему. Вывод очевиден: Даже если не все розовое в промышленности, RLI имеет опыт и знания для процветания, а не паниковать.
В докладе также хорошо работает на детали. Captioned, тщательно объяснил графов вперед, простой в размещении миссии, глоссарий страховых терминов, а журнал стиле выноски в разделе, посвященном финансовым все это в совокупности делает ее удобной в пользовании и ясно. И ряд юмористических вариации на известные признаки - такие, как "Менеджмент несет ответственность за утерянные или украденные бизнес" и "Осторожно: скользкий мокрый за-уши страховщиков" - являются эффективным средством укрепления о том, что спокойнее головами RLI возобладает над Куриные отрасли Литлс.
Aflac я 133 Очки
3. Утка с телевизора это страхование фирмы ролики - 1, что шарлатаны "Aflac" - всплывает в докладе за этот год, и это не может обратиться к каждому. Но это мелочь; плюсы здесь множество.
Покрытия тема - "если это не сломал ... исправить это в любом случае" - обеспечивает отправной точкой для Президента и основных письме генеральный директор Daniel Амос ", который объясняет, что, несмотря на рекордный год, Aflac не будет зависеть от ее лаврах. Финансовые показатели в письме, выделены жирным шрифтом, а не похоронили, а также небольшое окно на боковой представляет экспертная компания сравнению возвращения. Дополнительная глубина содержится в твердых две страницы интервью с Амосом.
Ясность повестке дня здесь. Складок покрытия по выявлению четкое заявление о миссии и таблицы деятельности компании с заголовками, что не может быть проще: "Что мы продаем. Кто покупает. Кто продает его за нас. Кто продает его". В другом месте диаграммы приостановленных (за исключением пары пояснений пунктов продаж цифра) и фотографии правления компании членов - довольно разнообразную группу - выполняются с коротким, информативным BIOS.
Colgate 127 Очки
4. Это было не так давно, что в докладе Colgate-Palmolive был одним из худших - но в этом году, компания делает все правильно по целому ряду направлений.
покрытия доклада является привлекательным и пригласить - фотография улыбаясь, пота рубашку одетые женщины в связи с красиво "Colgate Люди: Включение Глобальная стратегия" тему, и журнал-Стиль "продавать линии" дать читателю краткий просмотр содержания.
Внутри, вещи очень удобным для пользователей. Ну-приостановленных графики, краткий боковых панелей при финансовой и рыночной статистики, и в полной мере объяснить фотографии сделать редакции разделы приятное чтение, и в то же время обеспечить большой на-а-взгляд информации. Более подробная информация содержится в словарь, набор краткие биографии директоров и должностных лиц, а также простой, но оптимистичный акционеров письме генеральный директор Рубен Марк и президент и главный операционный директор Уильям Шанахан. Все, доступность в докладе, в сочетании с широким использованием сотрудника портреты, создает случайные, дружелюбный тон, который предоставляет мощные подкрепления для социально-ориентированного темы.
ST. PAUL Коса 5 я 126 Очки
5. Тема этого ежегодного доклада и его презентации, лучше продуманы, чем большинство. Покрытия спрашивает: "Есть ли страховая компания позиционируется конкурировать и процветать в любой бизнес-среде?" Ответ внутри: "Без сомнения. Павла".
Этот призыв и отклика устройства осуществляется через в редакции сечения, с каждой страницы подшипников такого названия, как "специализация? Без сомнения" или "Финансовый потенциал? Без сомнения". Права имеет минималистский подход, говорят много в двух словах. Каждый страницах газеты, лишь несколько абзацев текста. Картинки - в том числе совершенно крупным планом человек - в строгих черно-белые. Кроме того, присутствие генеральный директор Дуглас Летердейл сильна без властный. Он видел в полной страницы с фотографией и слышал в хорошо написанные письма и две страницы Q
Это нововведение, которое работает: доклад удается быть новое и необычное, не будучи запутанным, разочарование, и трудно поверить. Это звездный производительности Св. Павла.
DANA. 124 Очки
6. "Рост. Производительность. Трансформация", говорит покрытия автомобильных поставщиком Дана. Внутри каждой из этих тем исследуется с помощью быстрого интро и несколько коротких предметов и изображений, создавая легко отсканированные - даже приятно - читать.
Аналогичный подход используется в "Кто мы и что мы делаем", в который показывает сотрудников холдинга, стоя рядом, а в одном случае, жонглирование Дана продукции. Не менее доступным является страницу со списком пять ключевых моментов в тактическом плане компании ("Выкуп фонда, как мы генерировать денежные", "Полное усилия по интеграции и реализации взаимодействия экономия" и т. д.), а также прогресс, достигнутый в каждой области.
В докладе также глубже, чем обычный взгляд на его управленческой команды. Наряду краткое биографии директоров, письмо от предыдущего председателя, Саутвуд Моркотт, знакомит с новой управленческой команды. Вскоре после этого, на одной странице дань освещаются достижения в Моркотт. А в интервью, новый председатель и генеральный директор Джозеф Magliochetti принимает далеко идущие смотреть вперед. Все вместе, в докладе на удивление эффективной транспортировки на то, что компания все о и где он возглавлял.
DTE ENERGY я 123 Очки
7. Хороший отчет позволяет легко найти достоверную информацию, и это один делает это вплоть до фронта. Спред между первой страницы и охватывают раскладывающийся ярко приостановленных графики, таблицы финансовые показатели, а также сетки показывая клиентам DTE Energy и конкурентов.
Действительно, вся книга приятно информативным. В дополнение к письму от председателя и исполнительный директор Энтони Эрли младший, который был написан с минимальным запутывания, есть коллекция, что можно назвать "мини-письма" - краткий обзор пяти бизнес-единиц, предлагаемых президенты этих подразделений.
Информативный интервью финансовый директор Ларри Garberding фокусируется на недавнее слияние, выдавая прямые вопросы типа "Как ты финансирования сделки"? и "Как она влияет на доходы и мои дивиденды?" Фотографии офицеров и директоров сопровождаются полезным биографические данные. И, как бы развеять любые активные путаницы, книга заканчивается глоссарий терминов, четко, озаглавленный: "Это то, что мы имеем в виду".
ЮЖНАЯ Ко мне 121 Очки
8. Южно Компания имеет историю предлагающий инновационные темы, и этот год не стал исключением. Идея заключается в том, что Южный "это не обычная утилита Джо компания" - понятие взял на обложке с небольшим картину директор AW Дальберг и подпись говорят "Это не Джо. Внутри, фотографии сотрудников все определены как "не Joe" - за исключением страницы людей, которые действительно по имени Джо.
Дело хорошее во всем: Сочинение очень читабельным. Сотрудник портреты являются убедительными. Простой в сканировать карты и таблицы операций складок на внутренней стороне обложки. И письмо Дальберг является доступным и получает право на точку - которые по общему признанию, это легко сделать когда речь идет о рекордных доходах. В целом, документ является привлекательным и приглашают. Возможно, более важным, он оставляет читателя с четким пониманием, что южные организации, гибкий и инновационный достаточно, чтобы поддерживать в условиях меняющейся индустрии.
Phillips Petroleum И Unisys (TIE)
120 Очки
Тема Филлипс, "Дизайн для роста", более абстрактным лозунгом - это относится к перехода компании к новой бизнес-модели. В своем письме генеральный директор J.J. Малва делает случае этого нового подхода - который предполагает "выборочно создания новых компаний, совместное предприятие" - перед входом в результатах года. Читатели могут развернуть дальше в этой теме в два-страницы интервью с Малва.
В последующие страницы, в докладе рассматриваются операций через призму роста и, при необходимости, совместных предприятий и партнерств. Это не очень броские, но информативным. В разделе 1, например, текст описывает новую технологию, которая снимает серы из бензина, используя простой язык и графических, чтобы прорваться через сложности. В том же ключе, книга заканчивается глоссарий для случайных читателей, которые не могут быть знакомы с такими терминами, как "Кресин" или "коллектора".
Unisys
Это "электронных бизнес-решений" доклад компании это лучше, чем большинство празднования сотрудников. Небольшая группа из них украшает крышку, внутри раздела обсуждаются найма и развития, а также полный спред посвящена добровольной деятельности сотрудников.
Настоящая тема здесь, хотя, е-бизнеса - тема рассматривается в 2-страницы Q
В другом месте доклада получает хорошие оценки за сетку, которая показывает, конкурентов и партнеров в различных областях бизнеса, и "год-в-обзор", который обеспечивает распространение живой, месяц на месяц оглядываться назад.
Международный UPDATE
Дополнительные отчеты по всему миру были проанализированы в этом году как никогда ранее. Каждый 7 мы рассмотрели (15 процентов) возникла за пределами США
Тем не менее, только один несевероамериканского доклад достичь "мирового класса" статус - забил по крайней мере 100 из 135 потенциальных точках - и это было в Японии производителя электронных компонентов TDK. Это закреплено список году с квалификационного минимума, таким образом, олицетворяющий ее в качестве компании в условиях глобальной экономики, границы которого все более стираются.
Ряд других докладов выделялись, в том числе Aliant Канады (ранее Bruncor), разнообразной телекоммуникационной, которая пятый лучший доклад в мире год назад и до сих пор коснулся самых оснований этого года. Cameco, другой канадской компанией и крупнейшим производителем урана в мире, достигла мирового уровня рейтинга частично основанный на двух страницах глоссария терминов, и его обратно в книгу "Видение / ценности" данной статьи.
Мексика представила как Cemex и Grupo Vitro, которые были в числе четырех десятков году, с замечательным производительности. Cemex, один из трех крупнейших цементных компаний мира, сделал вид повторить с 1998 года. И Grupo Vitro, поставщик продуктов, начиная от косметической бутылки стеклопластика для автомобильной вытяжки для химического сырья, был сильный соперник, как хорошо.
Что бесспорно либеральной наклоном, Германии домашних продуктов производителя Vorwerk отличается фотографию двух взрослых, костюм-ношения, степенный выглядящие мужчины занимаются изо рта в рот поцелуем. Это, безусловно, первый в мире ежегодных докладов.
Итак, как же в этом году международный контингент делать? Положительный рейтинг указывает на наличие 36 элементов, мы считаем важным значимых годового отчета: от 11-летнего финансовых данных, обширные биографические данные должностных лиц и директоров, повышенный участия - либо реальной или предполагаемой - генерального директора в проекта. Хотя несевероамериканского докладов, а с их американскими коллегами, показали улучшение, они все еще составляли в среднем положительный рейтинг на одну треть меньше, чем в отчетах в целом. Их средний показатель 6,9 процента против 9,9 процента для всей Вселенной в этом году.
Шерил Комо-Kirschner
Что делает лучше?
Разработанная в сотрудничестве с главой исполнительной власти, награды Сид Катона системы отбора каждого доклада баллов - максимум до 135 баллов - за то, что следующие характеристики:
1. Действий. Графические и текстовые элементы заманить получателей на открытие и чтение доклада. Эффективные читателей повышению устройствам относятся интригующим заявлением покрытия, увлекательные вызова-аутов и свинцово-модули, энергичный подзаголовки и маркированные пунктах. Содержание должно быть всеобъемлющим, что и журнал, и расположение, как убедительно. (20 баллов)
2. Читаемость. Содержит живой, ясный копию, а не грандиозные заявления чрезмерно украшенный с пустыми фразами. (10 баллов)
3. Информации. Полностью информирует читателя с основными информации, представленной в специальном разделе, миссии, а также глоссарий терминов. (10 баллов)
4. Перспективы. Использование сетки или матрицы идентификации клиентов и конкурентов, обеспечить позиции на рынке и доля, и сломать операций, результаты и перспективы. (5 баллов)
5. Генеральный директор Фото. Показывает исполнительный директор компании в откровенной, благоприятная поза, ведущая письме акционерам. (5 баллов)
6. Ответственность. Несет ответственность, наряду с аудиторами, для финансов. (Показывает в настоящее время выделены в категорию 1.)
7. Биографии. Сведения о должностных лиц и директоров выходит за рамки возраста и пребывания в нашей компании. (10 баллов)
8. Инновации. Выдается за нарушение новых местах. (5 баллов)
9. Focus. Отображает заметные точки зрения и четко, жестко выполняться темы. (5 баллов)
10. Впечатление. Передает благоприятного имиджа организации. (10 баллов)
11. Раскрытие информации. Предложения больше финансовых данных, чем в обычном или требуется по ценным бумагам и биржам, а также дополняет графики с краткими пояснительными подписями. (15 баллов)
12. Честность. Указывает, твердая приверженность и целостности. (10 баллов)
13. Участие. Письмо к акционерам и копию свидетельства директор участия. (10 баллов)
14. Артикуляция. Очевидно, выражает мнение генерального директора о том, что компании и о котором он или она видит его во главе. (15 баллов)
15. Likability. Содержит другие элементы, которые создают или добавить к положительному общее впечатление. (5 баллов)
