Требуются: Новое поколение "Лидер"

Новая экономика требует много руководителей: бизнес СМАРТС, черты характера, даже зная, как на провал.

Когда Стюарт Skorman необходимо нанимать талантливых руководителей, он ищет определенного качества. "Голод", говорит генеральный директор интернет Голодные Minds обучающейся компании. "Самым важным качеством Интернет генеральный директор или президент голода на успех, - и я не говорю, что только потому, что наша компания называется Голодные Minds". Голод, поясняет он, "это то, что вы платите за них - чтобы это работает, ни на что. Когда инвесторы вам чеки или сотрудников дать вам свою карьеру, вы должны иметь кого-то во главе вещь говорил: "Я здесь 24 часа в сутки, если вам нужен".

Критерий Skorman в подчеркивает ключевой факт: каждый ожидает много лидера в условиях новой экономики. Действительно, существует растущее чувство, что эффективные лидеры должны иметь больше, чем просто хорошие управленческие навыки и функциональные опыт в таких областях, как финансы или маркетинг. Они также должны обладать определенными личными качествами, которые позволят им бороться с постоянным изменениям, стимулировать инновации и вдохновлять и мотивировать работников умственного труда и независимо мыслящих сотрудников, которые находятся в центре новой экономики.

Короче говоря, новая экономика меняет наше представление о том, что нужно, чтобы стать хорошим руководителем, - и деловой мир напряженно работает, чтобы написать портрет этого нового идеала. В недавнем исследовании управления 16 профессоров школы выпускник, Worthington Брайтон Пресс подошел со списком десятков атрибутов для новых лидеров, включая "высокий уровень самосознания", "знание человеческой мотивации" и "потенциал и желание думать смело. Кроме того, в докладе от Korn / Ferry International набора фирмы, количество новых лидеров описал себя как "коммуникативная", "страстный", "норма-выключатели" и "параноидальной". Существует также настойчивость в фиксации этих атрибутов вниз, потому что, как говорится в докладе, спрос на новых руководителей экономики "стремительно опережает предложение, а время, чтобы получить ресурсы на борту и до скорости значительно сокращается".

СКОЛЬКО это займет времени?

В значительной степени, определяющие признаки нового лидера вытекают из необходимости иметь дело со скоростью бизнеса в условиях новой экономики. Это приводит к скорости подавляющее нагрузки, высокое давление, необходимость решения широкого круга задач, растущие ожидания клиентов и всеобъемлющих вера, что бизнес не может быть управляемой в традиционном смысле этого слова, - что он должен, напротив, руководствуется и влияние.

Не удивительно, что ключевым атрибутом для руководителей в этих условиях является способность принимать решения с неполным или недостаточно информации. Стратегия не может быть установлен, и выполняется в течение нескольких лет, сегодня лидер должен выбрать курс без чрезмерного обсуждения и фактов, положил ее в действие только часть ответа в руке, а потом постоянно корректировать стратегию и события разворачиваться.

"Это действительно Вопрос о принятии значимых решений, а затем переоценки, что решение на следующий день, как вы получите больше данных. Это мышление нужно", говорит Рикардс Так, исполнительный директор Рассел Рейнолдс Associates набора фирмы. "Некоторые люди довольны, что некоторые люди не являются. Но если вы не можете руководить компанией таким образом, вы не собираетесь быть успешным, когда мир меняется каждый день".

Новая экономика также придается способности лидера в форме отношения быстро - будь то альянс с партнерами или сотрудниками и коллегами. "Общая черта руководства в дот-офицеров в том, что лидеры не полагаются на бюрократические и империй", говорит Рикардс. Вместо этого, они, как правило, "думать о том, что нужно делать и какие ресурсы внутри и снаружи они могут мобилизовать в любой момент, чтобы сделать это". Способность строить отношения важна, поскольку она не только ускорит процесс, но и позволяет привести лидер лучших людей, чтобы нести на вопрос - где они находятся. И в мире, где всегда есть слишком много для одного человека делать, она также позволяет руководителю делиться полномочиями с другими руководителями.

Том Доорли, партнер Deloitte Consulting Associates-Брэкстон, изучил лидеров и успешных компаний, как в Ветхом и Новом экономикой. Один из самых примечательных разница отметил он, является увеличение количества времени, что новые лидеры тратят на дорогу разговаривал с клиентами и сотрудниками. "Лидер экономики Старого может тратить больше времени делать вещи, которые в общей категории по связям с инвесторами, государственной службы и общего образа" Доорли говорит. Лидер новой экономики, с другой стороны, направлена на то, что более тесно связана с деятельностью компании - и на время "гораздо более практический".

Эффективные лидеры принести рода евангельского рвения к этим усилиям Доорли продолжается. "Они, как правило, считают, что они предназначены для собственного рынка, что их предприятие выяснили оптимальное решение для этого клиента проблемы или наилучшим образом использовать эту технологию". Эта уверенность и энтузиазм, имеют жизненно важное значение, так как лидер новой экономики часто приходится преодолевать растерянность - если не откровенно скептически - в заставить людей купить в новой бизнес-модели и новые продукты.

Практический подход позволяет лидером и оставайтесь на связи с быстро меняющейся бизнес-ландшафта. "Люди, которые успешно [Новая Экономика] лидеров всегда есть вопросы, и они всегда вопрос свои собственные решения. Они никогда не бывает слишком дерзким, и всегда ищет то, что их конкуренты сделали", говорит Рикардс. 'Вы должны, что потребность в изучении и принять то, что вы научились, и включить его в свой бизнес, чтобы сделать ее лучше. "

REWARD ИСПОЛНИТЕЛИ

Пребывание рядом с передней линии помогает развивать эффективные лидеры еще одним важным атрибутом, говорит Доорли. "Они хорошо понимая, где создание ценности. Культуру компании новой экономики является необходимым и ориентированной на конечный результат. Таким образом, вы должны знать, где исполнители. Вы должны знать, какие продукты и технологии являются победителями, то, какие команды несут за них ответственность, и какие люди являются наиболее эффективными на этих групп - и будьте уверены, эти люди получают вознаграждение. Если вы потеряете нить, кто исполнители, то у вас есть проблемы ".

Лидер не должно было быть на линии фронта с ребенком сидят, однако. Совсем наоборот. Инновации и скорость требуют уполномоченных сотрудников, и указывает на один из самых ярких качеств нового лидера: он или она знает, что "это уже не плохо на провал", говорит Уильям Насси, президент и главный исполнительный директор iXL, Атланте стратегических Интернет компания, которая часто помогает старой экономики компании осуществить переход к новой экономике.

Следует помнить, что вы можете уйти с определенным количеством отказов сейчас. "В старой экономике, скорость бизнес медленно, так что последствия отказа были высокими", Насси говорит. "Если вы неправильно выполнили производственное предприятие, вы заплатили за него в течение многих лет и лет". Во многих областях новой экономики, однако, "если вы сделаете ошибку, скорость бизнеса позволит исправить ошибку в сроки, где вам не придется жить с ней в течение длительного времени. Вот почему он на самом деле OK на неудачу сейчас ".

"Вопрос не в том или вы не удалась, но вы или нет уроков", Насси добавляет. "Компании должны перейти от управления рисками точки зрения время компания, которая учится хорошо. Он говорит, что готовность принять и обнять риска - в "невозможности быстро и двигаться дальше" - может быть одним из самых важных качеств нового лидера, и один из прочного взносов новой экономики на путь бизнес бежать.

Лучшее из обоих миров

Новая экономика прошла долгий путь за короткое время, и в значительной степени, это начало зрелости. Компании выходят за рамки начале "золотой лихорадки" дни делать бизнес в сети, и, как приступить к серьезной работе по созданию устойчивого, прибыльного бизнеса. В результате, понятие новое руководство начало быть смягчена более тщательно подходить к мнению, что он принимает для перевозки людей и организации вперед.

Многие "новой экономики" вступаем в период, когда "Скорость важна, но она должна быть сбалансирована задумчивости, планирование, процедуры, структура, бюджет, предсказуемость", говорит Крис Ларсен, главный исполнительный директор E-Loan, онлайн-финансовой компании , базирующаяся в Дублине, Калифорния "Хотя вы не хотите, чтобы принести в иерархии и бюрократии, вам необходимо привести уровень дисциплины в компании." В результате многие интернет-компаний фирм в настоящее время найма руководителей из кирпича и минометных мире, чтобы помочь привить больше порядка.

Vision - один из старейших лидерские качества - также выделяется в оценке нового руководства. В быстро меняющейся компании, видение, что обеспечивает стабильность и цели. "Если компания растет с новой экономики - это означает, что она растет в несколько раз быстрее, чем типичная компания в Старом экономики - вы привлечения новых людей все время, что делает приобретение и формирование альянсов", говорит Доорли . "Поэтому, очень важно, что видение быть разработаны и уточнены с руководством, и что это на самом деле внедренных в организации. Это должна быть ключевой роли лидера или лидеров - будет разговаривать с людьми и укрепление сообщение, и убедившись, они понимают это ".

"Руководство предусматривает придумать, внедрения и укрепления значения, которое будет длиться 100 лет. Ты пытаешься думать о долгосрочной перспективе, пока вы пытаетесь быстро перемещаться в интернет-среде", говорит Ларсен. "Строительство большой компанией и занимает много времени".

"Речь идет не только о вводе в аккуратных кодов и сокращений", продолжает он. "Речь идет о руля людей, держа их волноваться. Да, это о преобразовании отрасли, и это разрушительный инновационной, что по-прежнему верно. Но в конце концов, вы пытаетесь построить долгосрочные компании".

Новая политика для MetLife менеджеров

Будучи активной всегда было хорошее качество бизнеса, но в условиях новой экономики, она стала необходимостью. Это идеи, лежащие с руководством Роберта Х. Benmosche "в Метрополитан Лайф Ко Также стоит за его решение взять на нью-йоркской компанией общественности в тот момент, когда казалось, менее идеален для такого шага и на рынке, казалось показать незначительный интерес к акциям предприятий Старый экономики.

"Мы должны иметь корпоративную структуру, что дает максимальную гибкость идти вперед", говорит председатель и главный исполнительный директор MetLife. "Дело происходит так быстро, в условиях новой экономики. Мы хотели бы убедиться, что мы бы валюте акций и корпоративную гибкость, чтобы быстро".

Изменения на горизонте, как регулятивные барьеры для предотвращения прямой конкуренции между страховщиками, банкиры, брокеры и другие финансовые учреждения начинают рушиться. Слияния и поглощения будут играть важную роль, и решение Benmosche дает MetLife войны груди попасть в игру.

Критики MetLife есть бичевал ее корпоративной культурой, назвав его сонный, скучный и устаревший. Для того, чтобы преобразовать компанию в живой глобального конкурента, Benmosche, который ухаживал от Paine Webber бывшего генерального директора Гарри П. Камень в 1995 году. должны убедить MetLife в 41000 сотрудников стряхнуть, что культура и расширить ассортимент продукции продал 10,100 его агентов.

Ключом к достижению этой цели является совершенствование навыков руководства и управления единомышленников MetLife в. "Мы должны научить наш народ, как быть дальновидным и как устанавливать свои собственные миссии", Benmosche говорит. "Мы должны заставить людей принести принятия решений дальше в организации".

Для того чтобы это произошло, компания опирается на программу под названием "Семинар по управлению MetLife-интенсивный 5-дневный учебный курс, в котором участвует Benmosche лично. Компания ориентирована на топ 5% от внереализационных персонала - около 2000 человек со всех бизнес - программы. Пока около 1200 руководителей и менеджеров завершили курс.

"Мы учим, где наша компания будет и как мы хотим лиц действовать в качестве организаторов и руководителей в компании" Benmosche объясняет. Конечно определяет руководства и управления и смотрит на средства участников можно использовать, чтобы стать эффективными руководителями. Один очень трудно сессии основное внимание уделяется организации служебной деятельности, подготовки менеджеров для новых совместных процесс, который компания проходит в конце года.

"Менеджмент команды должны собраться вместе и решить, кто входит в топ 30% [работников они несут ответственность за], который в середине 50% и который находится в нижней 20%", говорит он. "Для того, чтобы ваши топ 80% признали, и соответствующее вознаграждение. Вы должны определить нижнюю 20%".

До сих пор процесс был очень успешным как для сохранения ценных сотрудников и побуждает менее продуктивными из них двигаться дальше.

"Смысл в том, что карьера окажется под угрозой, если компания не выполняет хорошо", Benmosche говорит. "Усилия является важным, но в конце концов, если вы не получите результат, это не в счет.

Майкл Дж. McDermott

Ведущий в Меритократия

В условиях новой экономики, компании должны быть запущен в качестве meritocracies, что вознаграждение лучших работников. Это звучит просто, но от руководства точки зрения, это не всегда так просто.

"Идея меритократии открывается много субъективного, которые трудно для многих традиционных менеджеров для решения", говорит Уильям Насси, президент и главный исполнительный директор iXL в Атланте, в известном смысле, старой подхода к поощрению и награждение людей пусть лидеры скрывают за цифрами немного, объясняет он. "Старой школы говорит:" Он здесь уже 15 лет и имеет такой уровень education' - таковы неоспоримые факты. " Такой подход, по его словам, положить меньше деформаций и напряжений на лидеров, которые способствовали людей.

В достоинствам новой экономики, хотя, лидер не может полагаться на этот вид данных, и даже предоставляет финансовые показатели неполной зрения. В частности, это потому, что люди должны брать с собой быстро идти в ногу с быстрым ростом. "Часто у вас нет времени, чтобы понять результаты инициативы вы разместили на месте, поэтому вы должны поощрять людей ... на мягких квалификации", говорит Насси. Более того, финансовые измерения могут пропустить много качеств, которые играют важную роль в условиях новой экономики. "Может быть, вы выполнили план доходов и пришел в половину того, что вы ожидали, - но вы изменили процесс и нанял шесть замечательных людей, которые являются ключом к нашему будущему. Это стакан наполовину пустой или наполовину полный стакан?

"Вы можете видеть, как люди реально, реально бороться с этими вещами", продолжает он. "Они смотрят на реальные факты, и они должны сделать это. Вы всегда начинают с ними. Но они, как правило, исключает мягкие вопросы, потому что это трудно.

Руководители также можете ощущать давление со стороны коллег и сотрудников в принятии таких решений, Насси добавляет. Вы можете план дать Сэм повышать или продвижение по службе, а другой сотрудник может указывать на его более чисел. "Вы должны посмотреть, что человеку в глаза и сказать:" Я считаю, что, хотя его численность не столь хорошо, как ваша, Сэм долгосрочных потенциал - так что я собираюсь дать ему продвижение по службе, а не вы. ' И я скажу вам, что это чертовски трудно, что нужно сделать ".

Шесть лидерские качества

Рассел Рейнолдс, исполнительной фирмы набора, разработала инструмент оценки называется WebDNA, который выглядит, действительно ли кандидатов шесть критических качеств, которые характеризуют новой экономики лидеров:

1 Они не признают возможности. Они быстры, чтобы перейти на бизнес-концепций, новых бизнес-моделей и инновационных инструментов операционной, которые могут помочь их бизнесу.

2 Они излучают видения. Они активно проецировать свои убеждения о своем бизнесе и сделать ее приоритетной задачей сообщить свое видение настойчиво всей организации.

3 Они "80/20 мышления". Они считают, что лучше быть 80% уже сегодня - и действовать, чем ждать, пока вы не 100% завтра же. Они полагаются на опыт и знания, чтобы заполнить пробелы вокруг неполной информации.

4 Они получают "право вещи" сделать. Ищу значение для всех деятельности, они хранили себя от отвлекаясь на задачи и второстепенные вопросы, которые имеют мало пользы.

5 Они организационных импровизаторов. Они развиваются в стандартных бизнес и организационных моделей для того, чтобы построить жидкости организаций, которые реагируют на клиентов и конкурентов. Они хотят переселить людей вокруг, чтобы получить нужные люди в нужном месте.

6 Они обучения одержимый. Они уверены, что они постоянно находятся в обратной связи, и постоянно искать данные для оценки бизнес-модели, оценить тенденции и учиться.