Burnout в долине и на последующий период - Краткие статьи

Бег быстрый и яростный, дот-ком руководителей (в долине, Элли, и прерии) риск выгорания - и даже домашние средства в отрасли, не может помочь им выжить.

Грегг Гроссман, исполнительный директор Нью-Йорке исполнительный рекрутер Vantage группы, побежал во что-то не очень хорошо освещается в дот-комов революции. Он присутствовал на заседании в компании Манхэттене, который не действует очень хорошо. Он отчаянно нуждался больше денег и больше таланта, и возникают серьезные проблемы перехода из одной операционной платформы на другую.

Тем не менее, он не в полной мере понять, как шаткое положение фирмы было, пока он пытался найти что-то 20-основателя, с которыми он должен был встретиться. Он не был в его офисе, в конференц-зале, или поговорить с одним из его сотрудников на несоответствующих столы застряла вместе в ограниченном пространстве офиса. Вместо этого, Гроссман нашел исполнительной власти в задней комнате, сидя на полу между двумя шкафами, поиск отчаянно через Желтые страницы для консалтинговых фирм, которые могли бы способствовать созданию системы своей компании, необходимых для улучшения его сокращающихся шансы на успех.

"Парень сгорел мертвых", говорит Гроссман. "И он продолжал гореть".

Burnout? Как дерзкий, молодых лидеров, которые были стучать груди в течение последних трех лет возможно, страдает от управления бедствие чаще к созданию корпоративной Америке, чем предпринимательской окраине новой экономики?

Старый времени технологии эстафету Уилф Корриган, основатель и генеральный директор производителя полупроводниковых LSI Logic, насмехается над понятием. "Они слишком молоды, чтобы выгорания", говорит он. "Может быть, они гипер вентиляционных больше из-за оценки".

Но руководители, венчурных капиталистов, и рекрутеров в интернет-индустрии говорят вполголоса - выгорания, однако загадочным кажется, не существует в рядах точка-ком "исполнительной власти. А большие деньги - скажем, 25 процентов акций в $ 50 до $ 100 млн компания, которая была создана с нуля в 6 месяцев - не мазь.

ПОРТРЕТ выгорания ЖЕРТВА

В отличие от распространенного мнения выгорания как желтолицый гений сидя за столом, сжимая в руке полупустую бутылку виски, д-р Беверли Поттер и других экспертов определить выгорания как потеря мотивации среди бывших лидеров энтузиазмом. Поттер, автор Избиение Работа Burnout: Как Давление преобразования работы в производительности, говорит, что две клавиши для поддержания вашей мотивации награды (например, деньги и общественное признание) и контроля.

Денег половина уравнения вообще не проблема, контроль сторона. Интернет-экономики является хаотической культуры, что накладывает ограничения смешными время его руководства. В марте 1998 года, например, Дэвид Friedensohn (кто говорит, что он делает просто прекрасно, спасибо) включены BigStar Entertainment. Всего 18 месяцев спустя, 38-летний генеральный директор взял его компания общественности на успех поворота bigstar.com в крупнейший развлекательный сайт сети в Интернете.

Джон Хелм контрастов свое время в McKinsey

Темпы изменений были так неустанно на протяжении последних двух лет, это было почти невозможно предсказать, что конкурентная среда будет выглядеть в три месяца, говорит Chip Остин, один из основателей Нью-Йорке основе фонда венчурного капитала в I-Хатч Ventures. "Если вы не можете сделать это в течение трех месяцев, что не стоит делать".

Добавить к тому, что традиционные давления известна всем CEO: приятно финансистов. С учетом большого числа фирм, борющихся за капитал, точка-монеты обязательно должны соответствовать ожиданиям, даже если - и особенно, когда - they're потерять деньги. "Вы не можете себе позволить пропустить квартале", говорит Сет Голдстайн, главный в Нью-Йорке основе венчурной фирмы, утюг партнеров.

"Люди недооценивают давления вы в качестве публичной компании", говорит Марк Kvamme, бывший генеральный директор CKS и теперь венчурным капиталистом в Менло-Парк, Калифорния основе Sequoia Capital. И много компаний прибегает к публичному размещению, прежде чем они готовы.

Что еще хуже, "точка-кукурузы директор часто возникают эти факторы при ограниченной поддержке. "Есть гораздо больше руководителей в этой индустрии, чем Есть кус", говорит Генри Бар-Levav, президент и главный исполнительный директор Духовка Digital, которая занимается консультированием в Интернет и развитие фирмы. Это объясняется, по крайней мере частично, на огромный объем стартапов сосать талант в верхних позициях. "Прямо сейчас, Есть, вероятно, где-то между 100 и 200 отверстиями для руководителей на внутреннем дот-комов Вселенной", говорит AT Gary Кирни Клейна. "Я никогда не видел ничего подобного".

И Грегори Слейтон, генеральный директор Нажмите действий, что облегчает разрешение основе прямого маркетинга по электронной почте кампании, отмечает, что Есть генеральный директор 800 обысков в одной только Калифорнии за точкой-офицеров. "Есть не 800 квалифицированных руководителей в любой точке страны", говорит он

В своих поисках, многие компании вышли на рейд Fortune 1000 рядах, но старой школы, руководство часто оказываются плохо приспособлены для решения специфических требований dotcorn в, привыкшие к работе в медленную скользящую, учрежденный рынок с большим вспомогательного персонала

Таким образом, выбор молодых и зеленых кандидатов. "Многие из этих компаний находятся в ведении людей, которые не имеют опыта работы в корпоративной жизни", говорит Friedensohn. И большинство из этих молодых руководителей лицо дополнительное давление, поскольку они уже известны только успех, говорит Shyton. "Неудача хорошо. Она оттачивает и обостряет 1".

Это опыт, который предлагает руководителей контексте, когда они больше всего нуждается. "Когда люди сгорит, они потеряли перспективу", говорит Гари Стил, генеральный директор Portera.com, Силиконовой Долине B-2-B веб-хостинга компании. Он был послушался совета инвесторов Рутанн Quindlen, партнер Институциональные Venture Partners, который говорит, что выгорание часто добровольном после трех-четырех лет. "Компания работает хорошо, но это не успех, который они бы и следовало ожидать," говорит она.

Генеральный директор WebEx Subrah lyar видел руководителей выгорания заразить с помощью своих сотрудников, которые разочаровываются, когда видят других ярких работу джекпот, прежде чем они делают. "Люди становятся беспокойными на третий год, если вы не свидетельствует о прогрессе", говорит он, "и что стремится уничтожить эти эмоциональные энергии человек работает компания.

Генеральный директор, то должны действовать в качестве оплота против этих эмоциональных качелях, осушение задача сама по себе "Вы должны быть г-н Солнечный", говорит Брюстер Кале, генеральный директор компании Alexa Internet. "Если президент оказывает плохая неделя, это как большой капризный семьи пытаются делать слишком много".

ТРИ КЕОС в VALLEY

Но многие западном побережье руководители спрашивать, почему поставить себя через все, что потрясения? Там новая бизнес-модель в городе, и он один, что некоторые претензии лучше вмещает строительства крупных компаний в сжатые сроки.

Применяя теорию жизненного цикла на должность генерального директора, Силиконовой долине определены три периода в жизни запуске о том, что воздам различных типов CEO. Первого типа запускает компании. Второй пастухов через ее hypergrowth период. Третий контролирует его перехода к IPO. (Четвертый тип обычно приходит позже запустить функционирования бюрократии.)

"Есть очень мало людей, которые могут принять компании от запуска до исполнительного директора [общественного] компании," говорит Джон Хелм. "Здесь, на западном побережье, это принято и ожидается, что парень, который получает вещь создана передадим эстафету".

Джей Мюллер, бывший генеральный директор и текущих сопредседатель jFax.com, использовали систему на восточном побережье. Бывшего Восточного Берлина, рок-музыкант, который продал запись, что почти ударил золота в Европе, Мюллер придумал схему для получения факсов и передачу их в своей электронной почты почтовый ящик, когда он был в турне со своей группой. Технология стала основой для jFax, компании, которой он создан в 1996 году. Вскоре он работал по 16 - до 18 часов в день, включая выходные. "Я делал все от нахождения группы в финансировании. Я устал".

Когда Мюллер нашел генеральный директор Ричард Ресслер, который имел опыт запуска jFax, он ударил себя наверху и начал играть музыку. "Намного лучше," говорит он.

Одним из признаков растущей тенденции к серийным руководителей, отмечает Кал, является более широкое использование среди руководителей Валли-годичные, что он называет только время на пляже. Но это может быть сильнее силы дергая генеральных директоров пересидеть их полезности. "Мы еще не получили очень хорошие в этом бизнесе, связанных с переходом руководителей, потому что такая таинственность о них", говорит Каль.

И это еще хуже, как генеральный директор становится знаменитостью. "Мы находимся в такой стадии, когда руководители стали героями", говорит Бар-Levav. "Когда вы видите этих людей на обложке журнала" Тайм "20 лет назад? Добавить знаменитость феноменального оценки запасов и вдруг награды ткацкий станок больше потере контроля. Знаменитости руководители чувствуют подтвердили в своих решениях и продолжать политику, которую, похоже, сделали их богатыми и знаменитыми. Все это время, потребности компании меняются.

Парадокс, однако, является то, что даже в интернете время, Wall Street любит каком-то смысле стабильности Инвесторы любят, чтобы компании перейти от презентации PowerPoint на IPO в течение 18 месяцев, - но они хотят сделать это с 1 CEO.

"Люди будут есть проблемы с 3 генеральных директоров в 18 месяцев", говорит, я-Хатч Ventures 'Остин. "Существует огромное количество давления директор растянуть [для заполнения роли]. Стретч иногда разрабатывает красиво. Иногда это работает хорошо для компании, но человек становится слабым звеном". Иногда это не работа для [ либо] ".

С более точка-ком IPOS-то за горизонтом, мы можем быть свидетелями о начале эпидемии синдрома выгорания, если рынок не выдерживает. "Я бы не сказал, что это хроническое тем не менее," говорит Гордон Гулд, экс-президент Silicon Alley Reporter и текущий исполнительный директор потребителей беспроводной загрузки UPOC.com ", но попробуйте еще от 12 до 18 месяцев, и он будет".

Установка для расстроенной

Какие факторы, которые приводят к выгоранию генеральный директор?

Кристина Маслач, профессор психологии в Калифорнийском университете в Беркли, написал о нем правду о Burnout: Как организаций причины личного стресса и что с этим делать ". "Это несоответствие между человеком и условий труда, говорит она. Вот шесть областей, где вы и служба может столкнуться:

Рабочая нагрузка: У вас есть время и ресурсы, чтобы сделать то, что вам нужно, чтобы сделать? Если нет, то он может начать посягать на вашу семейную жизнь.

Контроль: Можете ли вы принимать решения или изменения в вашей отрасли, что делает их для вас?

Вознаграждение / Признание: Деньги очевидным калибровочных, но получить сказал, что вы делаете большую работу по клиенту или член правления помогает.

Люди: Вы должны иметь сильный, надежный коллектив под вас. Если вы не можете с уверенностью делегата, вы в конечном итоге принимает больше ответственности на свои плечи.

Справедливость: подчиненные не единственные, занимающихся вопросами социальной справедливости. Вы будете чувствовать себя уязвимыми, если вы думаете, кто-то на борту это смыкающиеся, чтобы блокировать инициативы.

Ценности: Семейные узы могут тянуть вас от компании, но может желание иметь что-то в вашем некрологе, кроме будучи генеральным директором.