Что-то случилось в Microsoft? Не справляясь с возникающей проблемой своей монополии. И это не может продлить свое господство в новых секторах. Это AT
Жаль бедных Майк Роу. 17-летний учащийся средней школы и в течение неполного Сайт дизайнера в Виктории, Британская Колумбия, ловко зарегистрировал персональный сайт как <A HREF = "http://www.mikerowesoft.com" целевых = "_blank" относительной = "NOFOLLOW" <> www.mikerowesoft.com / A>. Он не мог предположить, что это было бы навлечь на себя гнев Microsoft, который опубликовал 25-страничное письмо, чтобы испуганный мальчик угрожает возбудить судебный иск. Невероятно, Microsoft предупредила его, что его клиенты были смущены домена Роу.
[Иллюстрация опущены]
Газетных заголовков, история другая волдырь на репутацию организации, казалось бы, намерения на отчуждение людей, кому она продает. После истории Роу сломал, Microsoft пошла в овердрайв, чтобы смягчить общественное осадки, предлагая для покрытия расходов на подростка перенаправления трафика от своего старого сайта на новый и дать им свободный Microsoft Xbox игровая приставка.
Но пластырей несмотря на это, он был тяжелый год для софтверного гиганта, с головными болями, начиная от обвинений в патентных нарушений в миллиард долларов исков на европейские и японские антимонопольные меры. После их щеткой с федеральным антимонопольным регуляторов, Билл Гейтс и Стив Балмер, кажется, не обрел такой момент - с уважением - компания когда-то пользовался.
Совсем недавно, Microsoft была вынуждена играть ER искоренить вирусы, как Blaster и SoBig.F червей, инфицированных сетей и почтовых ящиков по всему миру в 2003 и в феврале часть исходного кода для некоторых версий операционной системы Windows произошла утечка информации через Интернет . Исходный код, программа операционной системы - эквивалент "секретный рецепт" для Coca-Cola - был доступен для скачивания. Не только можно хакеров божественной дополнительные недостатки в Windows, но если конкуренты получить в свои руки, они могут предположительно выяснить, как Windows работает и скопируйте его.
[Иллюстрация опущены]
На конкурентном фронте, сервер бизнеса компании теряют долю на рынке Linux-серверов, а его основной операционной системы Windows в настоящее время оспаривается Linux, особенно за рубежом. Microsoft также теряет деньги с Xbox, его ножом на Sony PlayStation 2 игровых приставок, а также в Интернете MSN предприятие теряет абонентов, на 1 млн. в период с октября 2002 по октябрь 2003 года. Хотя Microsoft объявила о рекордных продаж в четвертом квартале 2003 года, его нижней строке поскользнулся. Прибыль за квартал упали 16,9 процента до $ 1,55 млрд. с аналогичным периодом 2002 года.
Не то чтобы кто-то предсказывает серьезные финансовые проблемы для гигантских Редмонд программного обеспечения, благодаря своим монопольным положением на рабочем столе. Однако компания может также страдать от долгосрочных реакции, учитывая, что соперники радостно готовы воспользоваться любой ошибкой Microsoft. "Когда Microsoft был молодой начала запуска Windows на IBM Big Blue и OX2 было слабым, компания, которая получила эмоционального влияния", говорит Mike Gotta, старший вице-президент "Стэмфорд, штат Коннектикут основе технологии фирмы исследования Мета группы. "Сегодня много людей, клиентов и поставщиков просто не люблю Microsoft. Анти-Microsoft вещь возрастает".
Крупнейших невесомых является то, что происходит на самом высоком уровне компании. Прошло четыре года после Гейтс отказался от своей роли в качестве генерального директора, чтобы стать "главный архитектор программного обеспечения". В этой роли, Гейтс пообещал разработать программное обеспечение для "делать вещи намного лучше" для всего мира в 2010 году. Жюри по-прежнему по поводу того, что происходит, - и будь Балмер сможет доставить на своей высокой миссии ", чтобы позволить людям и компаниям всего мира полностью реализовать свой потенциал".
С каждым новым смущения, возможность роста, что Гейтс и Стив Балмер отвлекаются или, того хуже, просто в недоумении о том, как защитить свои позиции компании или расширить свое влияние на новые сегменты рынка. Несмотря на неоднократные просьбы, компании отказались от комментариев для этой статьи.
Linux: Ясно Получение
Как интенсивнее любят Microsoft? Если вы набрали слово "Microsoft" и "хулигана" в собственный движок компании поиск MSN на День святого Валентина, ты бы собрали 24060 показов. Если бы вы введенных те же слова в Google, ты бы доступ более чем вдвое превышает это число. Microsoft недавно объявила о своем намерении интегрировать функции поиска в следующей версии Windows под кодовым названием Longhorn, предоставляя некоторую конкуренцию Google.
Оставляя в стороне сравнения с Netscape и браузер сражений середины 90-х, большой вопрос, является ли рынок позволит Microsoft расширить свою монополию в новые сегменты продукции. "Microsoft использует свое монопольное право подавить конкуренцию," сборы Скотт Piraino, Фэрбенкс, Аляска, независимый аналитик Lindows.com. Lindows является программным обеспечением с продавцом, что использовали с открытым исходным кодом Linux код предложить собственной операционной системы программного обеспечения, только подать в суд на Microsoft в 2002 году, как утверждается, опираясь на свою торговую марку Windows. "Они просто ненавижу, когда некоторые досадные выскочка осмелился конкурировать с ними использования Linux в качестве базы," Piraino говорит.
Linux является то, что вселяет страх в Microsofties. Операционная система, разработанная Линусом Торвальдсом постоянно поддерживаться и развиваться благодаря всемирной сети программистов которые стремятся предоставить Microsoft баллотироваться на свои деньги. Хотя Linux имеет амбиции взять на себя Microsoft на рабочем столе, она была более успешной на рынке веб-серверов, где его премьер притяжения является его способность работать на дешевых микропроцессоров Intel в отличие от более дорогих закрытых фишек. Мэтт Иствуд, директор по исследованиям IDC, говорит, Linux серверов выросла по доходам и грузов почти на 50 процентов в 2003 году по сравнению с предыдущим годом, шестой квартал подряд рост на открытые системы. Доля Linux о рынке веб-сервера увеличилась с 23,5 процента в 2002 году до 27,6 процента в 2003 году, а доля рынка Microsoft сократилась с 64,6 процента до 62,6 процента. И IDC проектов доля Linux на рост до 45 процентов в 2007 году, а доля Microsoft падает до 50 процентов. "Дальний и далеко, Linux является самой быстрорастущей операционной среде на сервере мире", говорит Иствуд. "Это был лишь в 2001 году первым Linux превысило NetWare на сервере общего объема поставок, и только в 2002 году сделал его превзойти Unix. Это удивительная история успеха, когда вы считаете, что Linux началась с такой маленькой базе.".
Как для рабочего стола, где Microsoft контролирует 90 до 95 процентов доли рынка операционных систем и приложений, то он будет довольно долго, возможно, более десяти лет, прежде чем Linux трещин двузначными цифрами. По данным IDC, в 2002 году системы Linux операционной составила 2,8 процента клиентской операционной системы поставки лицензии, эта цифра по прогнозам, вырастет до 3,2 процента в 2003 году, превысив втором месте лидер рынка Apple, и 6 процентов в 2007 году.
Тем не менее, Linux представляет собой острую проблему для Microsoft на международном уровне и растущей угрозы внутри страны. Новые коммерческие системы Linux, как Lindows и Xandros являются шагом вперед по сравнению с предыдущими версиями, предлагая быстрый монтаж, улучшенную интеграцию с другими устройствами и многое другое в комплекте программного обеспечения. Короче говоря, Linux является догоняет Windows насколько функциональности и простоты использования. Лучше всего, пользователям не придется беспокоиться почти столько о вирусах и операционной системы, аварий, что сеять хаос для многих пользователей Windows.
Linux-ПК на базе, например, недорогие Lindows установленных машин в продаже в Wal-Mart, по прогнозам, соблазнить, впервые покупающих такие, как в деньгах выпускников колледжа. "Linux имеет очень значительные следующее конкретных приложений, таких как браузер, интернет-приложений и nonoffice типа среды", говорит Сэм Гринблатт, старший вице-президент и главный архитектор Linux Technology Group в Islandia, NY основе Computer Associates. "Microsoft очень сильны в рабочий знаний и офисных приложений, в то время как Linux сильна в Интернет-приложений."
Саймон Йейтс, старший аналитик компьютерных систем в Кембридж, штат Массачусетс основе Forrester Research, говорит, что его фирма получает много вопросов от клиентов на использование Linux и Java на настольных компьютерах. "Linux / Java комбинация может работать достаточно эффективно на старых или менее мощных аппаратных средств по более низкой цене", говорит он.
Йейтс также сообщает, что многие предприятия будут отказываться обновления аппаратного обеспечения для Microsoft Longhorn, когда она станет доступна ", поскольку большинство будет модернизирована в 2004/2005 сроки".
Даже потребителей растет нетерпение в связи с суммы они тратят на бренд Microsoft, говорит Майкл Сильвер, вице-президент и директор по исследованиям технологии исследовательской фирмы Gartner. Он поясняет, что Windows в виде процента от общих расходов на персональном компьютере, продолжает расти. "Скажи, что ты заплатил $ 1000 за новый компьютер 5 лет назад, и сегодня взял один за $ 600", говорит он. "Все эти компоненты компьютера, упали в стоимости, за исключением операционной системы." Он считает, что пять лет назад Windows стоимостью менее 10 процентов от общей цену в PC, сегодня она составляет более 13 процентов.
В последние торговые LinuxWorld шоу в Нью-Йорке, были приложены серьезные усилия в движении грызть господство Windows в различных секторах рынка. Некоторые компании Linux, например, стремятся укусить долю на рынке для компьютеров, которые можно использовать один или два приложения, такие как розничная терминалов контрольно-центров клиентов вызова. В других странах, Торвальдс Linux изобретатель сказал, что он будет вести привод для принятия стандартов Linux работают более плавно на настольных ПК.
Goldman Sachs управляющий директор Рик Sherlund говорит преобладание в Microsoft на рабочем столе ускользает, хотя и незначительно. "Linux принимает возможностей от Microsoft на стороне сервера и следующей целью является настольным", Sherlund говорит. "(Сторонники Linux) пытаются получить свои действия в настоящее время и в течение последующих лет пара будет делать именно это. Небольшой процент на рынке, что не любит Microsoft захочет рискнуть сделать что-то другое, и что будет перевод на пару рынка процентных пункта потерь для Microsoft ".
Глобальный сопротивления
Sherlund отмечает "определенный момент за рубежом" для обозначения Linux, такие, как решение в мае прошлого года в городе Мюнхен перенести 14 000 настольных и переносных компьютеров от Windows к Linux. "Добавьте к этому стремление таких стран как Китай, Южная Корея и Япония выйти с открытой системы Linux для рабочих станций, а также другие, которые не хотят быть зависимыми от американских контролируемых платформы, и можно увидеть, насколько конкурентоспособным является угрозой Linux ", добавляет он.
Поскольку все больше правительств и организаций охватывают Linux, последуют другие. "Дело в Microsoft ненавидит больше всего большой успешный переход от них", говорит Силвер компании Gartner. "Успешная миграция высокого уровня, особенно со стороны правительства, может привести к более суде предприятий. Microsoft принимает эту угрозу всерьез.
Настолько серьезно, что письмо от верхней исполнительный директор по продажам Microsoft для руководителей старшего звена летом 2002 намекнул на отговорить правительства и крупных учреждений по всему миру от выбора альтернативы Windows. Конфиденциальная памятная записка, просочились в International Herald Tribune мая 2003, как утверждается, официальными органами, чтобы извлечь из специального внутреннего $ 180 миллионов фонд предлагает программное обеспечение для правительств и учреждений на крутые скидки. В европейском праве, доминирующих компаний рынка запрещается предлагать скидки спроектированный, чтобы блокировать конкурентов. Памятка предупреждает: "Ни при каких обстоятельствах терять против Linux", сообщила газета.
Legacy судебных процессов
Хотя Microsoft удалось договориться вехой антимонопольного урегулирования в 2002 году с правительством США, в настоящее время шесть лет Европейская комиссия также поручил компании с эксплуатации свою монопольную власть. В последнее время Япония также глядя Microsoft предполагаемой монополистических злоупотреблений. В феврале, должностные лица по справедливой торговле Японии Комиссия сделала неожиданный визит в Токио подразделение Microsoft по расследованию. Microsoft отрицает какие-либо правонарушения.
[Иллюстрация опущены]
Тем временем, проблемы Microsoft с ЕС строят к кульминации. ЕС регуляторов опубликовал проект решения, в январе, что нашли Microsoft нарушила европейские законы о конкуренции по двум пунктам обвинения, не сумев обеспечить конкурентов на рынке серверов с достаточной информацией для того чтобы их продукция хорошо работают с Windows, и, связывая свой медиа-плеер в Windows. На втором кол-во, ЕС утверждает, что объединение дает компании преимущество по сравнению с конкурирующими продуктами, таких как RealPlayer от RealNetworks. В декабре RealNetworks взял дело в свои руки и направил $ 1 млрд. антимонопольного иска обвинил Microsoft незаконно монополизировать онлайн-видео и цифровой музыки. Генеральный директор RealNetworks Роб Глейзер утверждает, что вмешательство правительства было недостаточно, чтобы остановить "хищническое поведение Microsoft."
Sherlund Goldman считает, Microsoft "будет капитулировать перед ЕС и предложить пакет в RealPlayer и других медиа-плееров, которые также должны помочь решить иск RealNetworks в США, говорит он. Компания может столкнуться с штрафом в размере как много как $ 500 миллионов. В мае прошлого года, компания согласилась заплатить $ 750 млн в AOL Time Warner, чтобы урегулировать иск подан от имени его вспомогательных Netscape.
Однако с учетом нынешнего состояния денежной наличности Microsoft в приблизительно $ 60 млрд, эти штрафы больше неудобств, чем искреннее беспокойство. Постоянный шквал правовых обвинений, однако, продолжает постепенно избавляться от своей репутации. "Много судебных дел, остаются нерешенными и они действительно нужно, чтобы их решить и двигаться дальше", говорит Йетс из Forrester Research. "Компания должна оставаться вне правового центре внимания".
Стив Kleynhans, вице-президент компании META Group, говорит, Microsoft осознает негативную реакцию общественности и "пытается рассматривать как добрый и мягкий Microsoft". Гейтса Trustworthy Computing Initiative списки "доверие" в качестве одного из четырех основных компонентов, а также безопасность и надежность. "Они понимают, их репутация запятнана, и они хотят быть воспринято в качестве надежного делового партнера", Kleynhans добавляет. "Но, откровенно говоря, покупатель неохотно идет с продуктом компании, когда у них нет другого выбора". В ту минуту, у заказчика есть выбор, есть соблазн уйти. "Для меня", говорит он, "это самый большой риск для Microsoft".
Боксерском поединке
Microsoft также имел много неприятностей расширяет свое господство на рабочем столе для непрофильных предприятий, как и в случае с Xbox. На презентации инвестора в Бостоне в январе, финансовый директор Microsoft Джон Коннорс признал, что нынешняя модель Xbox не будет прибыльной. "При нынешней стоимости товаров, нет способа заработать деньги в нынешнем поколении консоли," сказал Коннорс.
Проблема с Xbox меньше поле и больше игр сыграл на нем, говорит Пол О'Донован, главный аналитик компании Gartner. "Sony PlayStation 2 игры, как правило, воспринимается посвященный игроками как более интересные и какой-то смысл, чем игры Microsoft предлагает для Xbox," объясняет он. "PlayStation был издан в рынок перед Microsoft, Sony смысл может связать много игр производителей и разработчиков программного обеспечения. Microsoft в догоняющей позиции".
Sherlund добавляет, что Microsoft продолжает терять деньги на поле так и не смогли сделать за низкой громкости. "Они также отправили окно конце года, который был очень дорого для них," говорит он. "И так как они инженерных столько в коробку, их стоимость гораздо выше".
[Иллюстрация опущены]
Бой нечто большее, чем просто видео игрового автомата. Sherlund добавляет, что Xbox и Microsoft в Media Player "будет превращаться в нечто большее, в будущем - предусмотрено домашнего мультимедийного центра".
Аналитики говорят, что Xbox, MSN и Media Player являются предприятия на будущее и в начале неровной дороге и следовало ожидать. "Некоторые из них будет расти, а некоторые из них умрет," Мета группы Gotta говорит.
Главный камень преткновения препятствующие предприятий Microsoft развлечений является его стремление доминировать, а не сотрудничать, некоторые считают аналитики. "В мире технологий, основные компетенции использовать для написания кода, но сегодня о создании коалиции", говорит Энтони Пикардии, IDC старший вице-президент. "Microsoft хорошо в поиске, оценке и интеграции программного обеспечения, но они не очень хорошо созданию коалиции". Пикарди указывает на HDTV наборы в качестве примера ситуацию, когда организации должны сотрудничать, чтобы сделать это реальностью. Но Microsoft имеет культуры, которое отпугивает такого рода партнерских отношений ", говорит он. "Они монополиста, а также их образ мышления" вы либо говорить на моем языке, либо убраться восвояси ".
Хотя Microsoft имеет несколько десятков платформ выходит, Пикардии говорит, что они основаны на ядре Windows. "Ли Palm Windows Экспериментальный нужно? добавляет он. "У смартфонов он нужен? А как насчет камер, DVD-диски и телевизоры? Все эти вещи не нужны для запуска на Windows. Но когда речь заходит о Microsoft, если это не платформа Windows они не имеют никакой инфраструктуры для Вас. Они должны пролить, что и, откровенно говоря, начать все сначала. Они должны чистого листа, и они должны понять, как работать с другими ".
Таким образом, монополия власти Microsoft на самом деле препятствует ее другими инициативами, Пикардии предложения. "Если они растут, и играть в мяч с другими игроками, они будут получать больше на рынке и продолжать свой рост?" Да "," говорит он. "Но все свои деньги, они не должны делать это только пока. Они хотят переждать свое монопольное положение до тех пор, как они могут."
В ближайшем будущем эта стратегия может работать. Но, как AT
Статья: ПРОБЛЕМЫ MICROSOFT Маунт
Microsoft по-прежнему выгоднее ...
Рекордные продажи в 4 квартале, но прибыль упала 16,9 процента до $ 1,55 млрд..
... и имеет огромные запасы наличных ...
Наличными запасами до 60 млрд. долларов.
Создатель Linux Торвальдс о крестовом походе.
[Иллюстрация опущены]
... но начала терять долю на PC ...
2,8 процента компьютеров, продаваемых в 2002 бежал операционных систем Linux, по сравнению с 1,7 процента в 2000 году.
К 2007 г. число ударил 6 процентов.
... так и не смогли продлить свое господство в новых секторах
* Linux будет иметь 41 процентов акций на рынок веб-серверу, 2005 против текущих 28 процентов Microsoft.
[Иллюстрация опущены]
* Microsoft потеряли $ 874 млн в разделе Xbox за год, закончившийся 30 июня 2002, и $ 924 млн в следующем году.
[Иллюстрация опущены]
* MSN сайте компании потеряли 1 млн абонентов в период с октября 2002 года по октябрь 2003 года.
Microsoft продолжает сталкиваться затруднения ...
Совсем недавно, часть исходного кода компании просочились в Интернет.
[Иллюстрация опущены]
... и судебные тяжбы
* Европейская комиссия, как ожидается, окончательное решение в апреле от того, Microsoft душат конкуренцию в медиа-игры рынке программного обеспечения.
* RealNetworks проводит $ 1 млрд. антимонопольного иска обвинил Microsoft в монополизации интернет видео и музыки.
ИСТОЧНИКИ: в сообщении компании, IDC, прессы, генеральный директор
