Аутсорсинг реакцию

Я полностью согласен с марта редакционным об аутсорсинге ("Глобализация и новые луддитов"). Негативная реакция по поводу аутсорсинга серьезно подрывает доверие руководителей и советов директоров компаний в глазах потребителей США.

Недавно я приобрел Dell PDA и вынужден был позвать клиентов компании направления деятельности для получения помощи. Я был вынужден повесить три раза до достижения человека, с которым я мог бы умный разговор на английском языке. В этом и заключается корни реакции.

Как Вы правильно государства, то должен быть баланс между краткосрочной перспективе нижней линии, долгосрочные реакции потребителей и социальной ответственности.

Гюнтер Каргер

Президент

Discovery группы

Палметто-Бэй, штат Флорида