Хорошее гражданства строит сильные культуры: компаний, которые отдают обратно также победить на рынке

Предприятия, которые являются хорошими корпоративными гражданами выделить себя из наиболее успешных предприятий. Мой опыт показывает, что, в лучших компаний, сотрудник значения и стоимость акций компании неразрывно связаны.

Одним из факторов, в моем решении приехать в Home Depot 3 года назад его послужной список в корпоративное гражданство. Эти ценности представляют собой сердце и душа компании, чьи около 300000 сотрудников являются привержены нашей общины, как и для нашего бизнеса. И наш успех в бизнесе являются впечатляющими. В последние три года, выручка выросла на $ 19 млрд, или 42 процентов, а прибыль на акцию до 71 процентов.

Каждый год наши сотрудники инвестировать более 7 миллионов часов работы через Команда Depot, волонтер нашего корпуса. Это помимо ежегодных корпоративных пожертвований более чем на $ 25 млн на 4 целевых областях: доступное жилье, молодежи из групп риска, окружающей среды и обеспечению готовности к бедствиям и оказания помощи. Эти важнейшие области для будущего Америки и зеркало интересов наших клиентов и партнеров.

Возьмите доступного жилья. Как занимается Хабитат для человечества и восстановление Вместе Home Depot позволяет использовать не только наши материалы и продукты, но и знания наших сотрудников. Наш народ помог построить более 160 домов для семей с низкими доходами. В рамках Восстановление вместе, наш народ учить собственников жилья, особенно пожилых людей и инвалидов, как сделать простой ремонт дома.

Мы также откликнулись на нужды военных. В апреле прошлого года мы создали проект Хомфронт как способ поддержать наших партнеров 1800, которые были призваны служить. Эта программа помогает семьям с военной дома ремонт и техническое обслуживание в то время как члены семьи будут развернуты.

Мы также пожертвовала $ 1 млн электроинструмента и оборудования. Эта программа началась после того как я говорил с возвращения экспериментального о том, как Home Depot могли бы помочь. Он сказал: "Боб, это может звучать немного странно, но один из самых важных вещей, вы можете отправить нам ведро. Мы всегда ищем что-то мыть одежду, что-то сидеть на это легкий и прочный, и структурно твердых тотализатор ". В настоящее время мы улететь сборных коробок, каждая из которых содержит 4 5 галлон ведра, ручные инструменты и личные вещи.

[Иллюстрация опущены]

Один из ключей к нашим усилиям гражданства является то, что они локализованы. Каждый магазин имеет пожертвования бюджет и менеджер магазина и сотрудники выбрать, каким образом они могут быть наиболее эффективными в своих общинах. Это создает лояльность к бренду.

Когда клиенты видят вас поддержки программ для молодежи в своих общинах и обеспечение экологической устойчивости, они признают, корпоративной совести. Я считаю, что они имеют гораздо больше шансов провести их с трудом заработанных долларов с компаниями, которые послужной их возвращения в свои общины.

Однако повышение продаж должен быть только косвенным преимуществом, на добровольных началах. Я твердо верю, что любая корпорация, которая в отдавая исключительно, чтобы заручиться рекламы или для повышения нижней строке не будут в состоянии поддерживать его. Associates, клиентам и общинам увидите это только как один из коммерческих предприятий, и она будет терять свою добрую волю значение.

Конечная отдача от наших добрых гражданства является его влияние на нашу корпоративную культуру. Добровольчество создает культуру характер, набор основных ценностей, которые одновременно являются естественным продолжением нас, как личностей, а также то, как мы ведем свой бизнес. Она также позволяет более ассоциированных удовольствия, который является ключом к лояльности потенциала и боевого духа. Как измеряется в самые последние работодателем из-выбор обследования, мы видим значительное улучшение морального ассоциированных год в течение года и сокращение убыли.

Кроме того, имея двойное инициативы строительных ценности и распределения значений может стать одним из лучших инструментов компании рекрутинга. Когда мы выходим на кампусе, либо сделать прямой набор, большинство людей прокомментировать значения Home Depot. Это дает нам истинное конкурентное преимущество в своей способности привлекать, мотивировать и сохраняют за собой право разные люди.

Наш маркетинговый лозунг, говорит: "Вы можете это сделать. Мы можем помочь". Я твердо верю, что чем больше компания может сделать, чтобы помочь другим, тем лучше она будет делать в долгосрочной перспективе. Это просто правильный путь для ведения бизнеса.

Роберт Нарделли является исполнительным директором The Home Depot, базирующийся в Атланте.