Что Эд Зандер должны сделать в Motorola: он должен использовать скрытые сильные стороны идти к величию

Аналитики оказания консультативной помощи Эдвард Зандер, новый исполнительный директор Motorola. Продаем от самых части общества, они говорят, и сосредоточиться на сотовых телефонов. Они утверждают, что мобильные телефоны, на долю которых приходится 40 процентов продаж, необходимо исключительное внимание судака на восстановление доля принятых Nokia и Samsung Electronics.

Если Зандер следует этому совету, однако, это будет иметь катастрофические последствия. Motorola будет в конечном итоге пролить или игнорирование предприятий, которые неразрывно выгоднее, чем мобильные телефоны, которые становятся массовым. Эти предприятия могли бы составить основу Motorola, что более конкурентоспособной на бурно развивающихся рынках для "всегда и везде" связи.

технологии Motorola представляют направление мобильной связи более или телефонов или голосовой инфраструктуры делать, но вы никогда не услышите, что из аналитиков. Легче изучить объемы отгрузки телефонов, чем понять бизнес, где доходы происходят из пьянящий сочетание аппаратных средств, программного обеспечения и услуг. Некоторые из лучших активов Motorola остаются скрытыми для посторонних - и даже некоторые из своих собственных руководителей. Тем не менее, Motorola, с ее огромными установленной базой клиентов, еще более успешно, чем в большинстве компаний, чтобы создать следующее поколение мобильных продуктов и услуг.

Зандер лица классической дилеммой директор любой большой и сложной компании: Должен ли я сосредоточиться на оперативной улучшения одного или двух основных направлений деятельности, которые могли бы сократить разрыв в ближайшее ожидания Уолл-стрит, или инвестировать в более амбициозные задачи по обновлению компании? Лу Герстнер, взяв вожжи в IBM в 1993 году, выбрал последний курс, который был рискованным, но в конечном итоге более плодотворным.

Так же, как делали Герстнер, Судак и его команды есть потенциал для создания глобальной державы. Такие компании, как Nokia и Lucent конкурировать разрозненно в отношении бизнеса Motorola, что в настоящее время функционируют в качестве самостоятельных единиц. Но Motorola создала мощный набор соответствующих активов, чем его конкуренты. Если судака можно связать эти активы творчески, продать ненужные куски и приобретать или партнера, чтобы получить недостающие, не мог сравниться фирмы Motorola в глубину возможностей.

[Иллюстрация опущены]

Рассмотрим сильные позиции Motorola во многих секторах. Коммерческих, правительственных и промышленных решений блок поставок предприятия с передовой, безопасной передачи голоса и данных продуктов. Комплексная цифровая Расширение сети коммерческих предложений популярных "Push-To-Talk" технологии. Другие предприятия Motorola обратились автомобилей в сетевых узлов связи и сделал коробки кабельного телевидения установки сильного соперника, как портал выбором для дома.

За эти предприятия лежат глубокие знания о том, каким предприятиям и потребителям общаться, технологические ноу-хау в области безопасности и надежности сети, а также специалистов по интеграции различных систем и приложений, работать вместе без сучка и задоринки. Эти средства позволяют федеральных агентов, для запуска программного обеспечения идентификации по отпечаткам пальцев или общаться во время кризиса, не упал вызова. Они позволяют полиции, пожарных и скорой помощи персонала говорить друг с другом на разных системах. И FedEx может работать во всем мире услуг построен вокруг предложения Motorola.

Так как же Зандер и его команда оживить Motorola? Они должны начать с понимания того, как потребители и предприятия будут использовать мобильные устройства в будущем. Это означает, глядя за пределы узкого голоса по инициативе точки зрения беспроводной связи, чтобы богатый набор средств массовой информации, производительности и автоматизации услуг. Если Motorola можно интегрировать телефонов с безопасным, мультимедийные предложения, клиенты смогут по-настоящему получить доступ к информации в любое время в любом месте.

Цандер также необходимо развивать в целях, на котором бизнес-модели будет наилучшим образом решать новые возможности. Там не может быть один "правильный" бизнес-модель, а две или три разные.

Разблокировка Motorola в скрытых активов, не будет легким. Руководители провел сравнительно мало времени на раздумья о том, как использовать клиент знания и технологические ноу-хау "и других, казалось бы, эфемерное активов для создания новой стоимости. Крепежные, что потребует соответствующих мирового класса инженерных талантов в компании с не менее мирового класса лидерских извне. Вот что было бы предпринять для изобретать Motorola.

Arun Инам, управляющий директор Mercer Management Consulting, был вице-президента по глобальной стратегии в Motorola.