Устойчивость для руководителей: экологические инициативы более чем о сохранении природных ресурсов, они об обеспечении долгосрочного прибыльного роста

В эти дни многие компании признают необходимость в плане обеспечения устойчивости в той или иной форме, но они не имеют четкого представления о том, что им нужно для решения, как для ее решения, или даже, как определить устойчивость как это относится к их бизнеса. Вообще говоря, термин "устойчивое развитие" в бизнес-контексте ссылается на множество вопросов, лидеры бизнеса необходимо рассмотреть для того, чтобы не только привод постоянный рост акционерной стоимости, а также сохранение долгосрочной жизнеспособности природного и социального окружения, в которых их бизнес работает.

Или нет, бизнес лидеры считают, что они имеют моральное обязательство принять во внимание экологические и социальные последствия их деятельности, она становится все более очевидным, что они имеют стратегическое обязательство рассмотреть вопрос о бизнес-риски и возможности, которые развиваются, как клиентов, сотрудников, регулирующих органов и даже акционеры приходят, чтобы увидеть устойчивость как основной интерес.

Это растущее внимание к экологическим и социальным вопросам среди более широкого круга заинтересованных сторон основного бизнеса создал обратную связь: Предприятия воздействия природной и социальной среды в разных формах, но эти экологические и социальные проблемы, в свою очередь, в настоящее время также влияют на бизнес окружающей среды. Устойчивость связанных таким вопросам, как потребление энергии, выбросы парниковых газов, воды, землепользования, управления отходами, токсичность и др. все это сказывается на структуре расходов, конкурентные преимущества и возможности и риски для экономического роста.

Рассмотрим продолжающихся дебатов о том, химической BPA (бисфенола-А), обнаруженные во многих многоразовые пластиковые бутылки воды и детского бутылки, может иметь определенные негативные последствия для здоровья человека. Споры клубятся вокруг BPA есть платные конкурентную среду для производителей пластиковой бутылки. Wal-Mart объявила решение о выводе детских бутылочек сделал с BPA из полок. Канада пошла еще дальше и запретили BPA из детских бутылочек вообще. Продажа процветали для компаний, которые впереди по этому вопросу (например, из нержавеющей стали создателя бутылку Клин Кан-ти лет). Другие производители бутылки, как Nalgene, пришлось быстро осуществлять многочисленные изменения линейки продуктов, как они пытаются по поэтапному отказу от использования BPA.

Для руководителей, Урок ясен: от устойчивого развития интересов в стратегические решения не только о сохранении природных ресурсов и социального благополучия - это также об обеспечении долгосрочного прибыльного роста.

Зеленый История против Зеленая стратегия

В суматохе развивать репутацию устойчивого развития, слишком много компаний ставить телегу впереди лошади. Они говорят громко, через зеленый пиар-кампания о молодой инициатив устойчивого развития, которые вряд ли заслуга такого воздействия.

Говоря зеленого до зеленого на самом деле происходит можем создать все виды проблем. В этой информации богатых стран мира, зеленый претензий анализируются, рассечены и, возможно, опровергается практически мгновенно через блоги, доски объявлений, сайты социальных сетей и традиционных СМИ.

Факторы риска? Несколько лет назад, Mobil химической оказался иск в семь государств над своими утверждать, что его Хефти [R мешки] мусора были биодеградации. Во-первых, мешков солнечного света (дефицитным товаром на свалках), чтобы сломаться. Во-вторых, когда делали мешки 'биодеградации ", они только разбились на мелкие кусочки пластика. Mobil решен случае в следующем году, уделяя штрафов и соглашаясь с тем, чтобы прекратить такие требования. Дело не только стоимость Mobil деньги, но также создает негативного общественного мнения, которые нанесли бренду.

В более позднем, например, развитие вновь построенного "зеленого" дома роскоши был подожжен за пределами Сиэтла марта 2008. Делая устойчивости претензий одновременно потенциала в области экологически чувствительные у истоков обитания лосося, разработчик может привлекают гнев Фронта освобождения Земли (ELF), группы защитников окружающей среды экстремистских обвиняют в огонь.

Правда состоит в том, что транспарентность козыри спина. Зеленый PR существу предлагает дополнительные проверки, так что компании лучше было бы факты, чтобы подкрепить свои претензии.

Может ли каждый быть устойчивым?

Не в каждой отрасли может быть омерзительно чистым. Добыча нефти, химическое производство, добыча и авиа транспортом все грязное и загрязняющих отраслей по самой своей природе. Однако ни один, даже основные экологические группы, ожидает вещей изменится в одночасье. Что заинтересованных сторон и наблюдателей делать спроса является то, что компании начинают принимать меры, чтобы сделать их деятельность более устойчивый характер, взять на себя ответственность за ухудшение окружающей среды, а также улучшить прозрачность и воздействия на окружающую среду и устойчивое развитие инициатив.

Чтобы проиллюстрировать важность участия заинтересованных сторон, рассмотрим на примере нефтяной компании Shell. В 1995 году Shell решил потопить установки Brent Спар в северной части Атлантического океана. Решение вызвало борьбу с экологическими группами под руководством Зеленый мир и бойкот Shell АЗС. Международное общественное мнение сдвигается в точку, где Shell была вынуждена изменить свои планы, демонтаж буровой установки и распоряжаться им на берегу.

В дальнейшем оказалось, что опускающиеся установки на самом деле пришлось бы меньше, чем воздействие на окружающую среду демонтажа, как специалисты концерна "Шелл" предложила всем вместе. Shell усвоила урок и теперь места большее значение взаимодействия с заинтересованными сторонами сообщества. Shell пользуется намного более гладкой парусного с обеих бизнеса и PR проблематики в рамках своих нынешних усилий для извлечения ресурсов из нефтеносные пески Канады, путем участия в открытом диалоге с широким кругом избирателей о том, как свести к минимуму воздействие на окружающую среду.

Анализ устойчивости Доу-Джонса Индекс подтверждает, что члены индекс не обязательно маленький экологических следов, но имеют приверженность к прозрачности. Такие компании, как Дюпон и других фирм химической действительно хорошо представлены на индекс.

Как компании могут продемонстрировать свою приверженность к прозрачности визави устойчивости? Создание внешней среды консультативного совета и принятия четких показателей и требований к отчетности может пойти длинный путь к делать компанию более прозрачной.

Стратегический фокус = наибольшее влияние

Когда дело доходит до устойчивости, можно легко получить парализована Значительный масштаб проблемы. Устойчивость может включать в себя использование водных ресурсов, землепользования, управления отходами, токсичности и многих других переменных. Компании должны соответствовать определенным базовым уровнем производительности во всех этих областях, а потенциальных лидеров устойчивости только достичь тяги, выбрав инвестировать несоразмерно большое влияние на решение этих вопросов, по которым компания может иметь несоразмерное воздействие.

В идеале, компания будет определить и сосредоточить внимание на устойчивость усилий, чтобы максимизировать бизнеса и природоохранное значение. Например, Coca-Cola имеет три основных доски в его устойчивости платформы: Вода управлению, устойчивому Упаковка и климат

Вода является важным вкладом в продукции Coca-Cola. Нехватка воды проблемы в странах, где Coca-Cola работает бы негативное влияние на ее бизнес. Содействие сохранению водных ресурсов и обеспечения того, чтобы развивающиеся страны функциональной инфраструктуры водоснабжения Поэтому имеет смысл как с точки зрения устойчивости и деловой точки зрения.

Когда компании проводят оценку их воздействия на окружающую среду и потенциал устойчивости инициативы, они должны мыслить масштабно. Устойчивость инициативы не могут судить на четверть по-квартальной основе, они требуют долгосрочных горизонтов планирования и понимания потенциальных будущих изменений в политике и технологии.

В другом смысле, компании должны учитывать не только их прямое воздействие на окружающую среду, но и более широкого их косвенное воздействие на окружающую среду. Например, рассмотрим различные варианты, что Ford и Toyota сделал в области устойчивого развития инициатив. Ford решил сосредоточиться на улучшении эффективности производства, на основе преобразования ее Ривер Руж завода на принципах устойчивого развития дизайна. Toyota посмотрел на основные экологические последствия своей деятельности через ее систему ценностей - вниз по течению последствий потребления топлива и выбросов из двигателей внутреннего сгорания в автомобилях, - и вложил в гибридной технологии для разработки Prius.

Сегодня Ford акций находятся в свободном падении, как он борется с избытком неэкономичных автомобилей. В отличие от Toyota имеет репутацию одного из наиболее экологически дальновидные автомобильных компаний. Скоро вывозе третьего поколения Prius ее желанной и считает себя хорошими возможностями для лидерства в отрасли устойчивости.

Разработка Prius не обязательно приведет к снижению воздействия на окружающую среду Toyota в рамках своего "4 стены" (т. е. внутри компании, ее фабриках). Prius не менее энергоемкие производства, чем другие автомобили Toyota. Но Toyota посмотрел вниз и понял, что его крупнейший след исходит не от его собственных операций, а от того, как потребители сжигаемого топлива при использовании своей продукции.

В других случаях, наибольшее влияние компании могут в действительности быть выше по течению в производстве или источников сырья. В этом случае изменения компонентов, которые входят в данный продукт может иметь наибольшее влияние на снижение след компании. Иногда крупнейших последствия будут в обработке, или в логистике и дистрибуции, или использовать потребителей и утилизации.

Дело в том, что во всех случаях, компании должны мыслить широко об их воздействия на окружающую среду. Твое самое большое устойчивости возможность может быть в разработке программы утилизации отходов - шаг, который розничной Office Depot недавно взял с E-Рециклинг отходов службы. Упакованных потребительских товаров компании должны смотреть вверх по течению от своих поставщиков упаковки ли эти пакеты удовлетворения растущих требований к биологическому разложению, переработаны содержания и других критериев. Компании не могут рисковать быть пойманным врасплох, поскольку потребители и крупных розничных сетях, как начать Wal-Mart, чтобы сделать покупку или стеллажи решения, основанные частично на зеленый-ности товара или его упаковки.

Помимо Compliance - вложения устойчивости в основные бизнес-процессы

Устойчивость не всегда просто и очевидно. Рассмотрим на протяжении десятилетий дискуссия по поводу того стирки пеленки ткани или одноразовые подгузники пластиковых иметь больше на окружающую среду. Кроме того, рассмотреть вопрос о борьбе между теми, кто хочет использовать кукурузу в качестве возобновляемого источника топлива и тех, кто видит кукурузы в качестве важного устойчивого источника пищи.

Если экологи утверждают, над этими вопросами, как можно надеяться корпораций, чтобы получить это право? Устойчивого бизнес-решений не те, сделали на основе "громкие" зеленый голоса в публичных дебатах. Скорее, устойчивого бизнес-решения являются те, которые учитывают экологические и социальные последствия и компромиссов, - а также обычные экономические факторы, - как часть процесса принятия решений. В целях оценки экологических, социальных и экономических компромиссов эффективно и принимать решения, которые в конечном счете, оптимизировать долгосрочный прибыльный рост для бизнеса, компании должны внедрять соображения устойчивости в своих основных бизнес-процессов.

Важно то, что компании должны прекратить думать об устойчивости как свод правил, которым должны заниматься соблюдением ориентированных отдела и приступить к рассмотрению устойчивости, возможность опередить бизнес-рисков, повышения эффективности бизнеса и внедрения инноваций, которые могут генерировать конкурентоспособные преимущества или выявить новые возможности для бизнеса.

После вице-президент по устойчивости или главный устойчивости может быть хорошим способом начать обнимать устойчивости духа, но в конечном счете, руководители среднего звена те, кто должны ответственности за вложения устойчивости в разработке стратегии развития бизнеса, исполнения и контроля.

Помимо вопросов управления - Взаимодействие с клиентами, потребителями и другими внешними заинтересованными сторонами

В прошлом компании, как правило, взаимодействовать с внешними заинтересованными сторонами по вопросам окружающей среды в первую очередь для управления рисками. Такое взаимодействие часто состязательный и реактивной, с целью свести к минимуму негативные последствия от соответствующих вопросов. Как вопросам устойчивого развития стали более распространенными, а не только для НПО, но и для заказчиков и потребителей, а также, компаниям необходимо пересмотреть таким образом, чтобы они занимаются с внешними заинтересованными сторонами по вопросам окружающей среды в целях продвижения бизнеса.

В B2B, устойчивости решений вниз игроки, такие как Wal-Mart уже имеет серьезные вверх воздействия на производство, разработку продуктов, упаковки и распространения решений. По крайней мере, поставщики должны удовлетворять устойчивости стандарты, устанавливаемые этими компаниями, чтобы сохранить свои конкурентные позиции. Однако компании, которые выходят за рамки соблюдения стандартов возможность укрепить свои конкурентные позиции с ключевыми клиентами. В том числе оценки устойчивости клиента как часть продаж и маркетинга основные счета процесс планирования, компании могут открыть новые возможности для создания ценности для своих клиентов, помогая этим клиентам достичь своих целей устойчивого развития.

Для игроков, B2C, то стоит вспомнить, что потребители говорят по поводу проведения оценки устойчивости не всегда трансформируются в решения о покупке. Потребители по-прежнему весит зеленые атрибуты против других факторов, включая цену, функциональность и качество. Объединив зеленый соображений в сегментация потребителей, компании могут лучше определить, где зеленые вопросы на рынке и как лучше всего включить его в бренд-стратегии.

Важно отметить, что даже тогда, когда зеленые атрибуты прямо не гнать решений потребителей покупать, они часто играют важную роль в слово-в-рот пропаганды продукта. Например, сканирование блоги и доски объявлений о домашних чистящих средств, показывает, что обсуждение экологических проблем гораздо больше, чем обсуждение цены и функциональности для этих продуктов. Стимулирование таких положительных пропагандистской из уст в уста о "зеленые" продукты могут помочь стимулировать активное рассмотрение потенциальных новых потребителей.

Наконец, компании должны воспользоваться новой совместной мышления среди широкого круга внешних заинтересованных сторон, включая НПО и общественных организаций. Этот новый дух партнерства можно увидеть в Coca-Cola, Unilever, "Гринпис" и Организации Объединенных Наций по окружающей среде программы "Хладагенты, естественно," совместные инициативы по поэтапному отказу от озоноразрушающих фторсодержащих газов, в настоящее время используется для охлаждения.

Компании, которые перехватить инициативу могут образовывать ценных партнерства и использовать опыт устойчивости внешних организаций. В конце концов, если Clorox Компания может объединиться с Сьерра-Клуба для содействия ее новых работ Грин натуральных продуктов, уборка, нет никакой причины, что другие производители не могут найти общий язык с НПО.

Использование устойчивость к внедрению инноваций

Многие компании борются с инновационной не понимают, что устойчивость может быть идеальным катализатором, чтобы их организации более инновационной. Когда Дюпон установить внутреннюю задачу постепенного отказа от использования токсичных материалов в производстве тефлона, она использовала устойчивости, а драйверов для инновационного процесса. Аналогичным образом в GE, экомагинацией программа, посвященная R

В конечном счете, компании должны выходить за пределы зеленого PR развивать истинное инициатив устойчивого развития и не только потому, что это правильный поступок с социальной и брендинга точки зрения, но и потому, что устойчивость предлагает так много возможностей для повышения эффективности, внедрения инноваций в продуктах и процессах и создания конкурентоспособных преимущество. Всеобъемлющей диагностики, оценки и влияния бизнеса на природной и социальной среды, а также потенциального воздействия экологических и социальных проблем на бизнес-среды, могут помочь компаниям определить ключевые вопросы устойчивого развития, которые им необходимы для решения.

Для большинства руководителей, такого рода оценки является хорошим первым шагом в положение своих компаний для долгосрочного роста и успеха, будучи ответственным перед природной и социальной среды, в которой они работают.

Якир Сигала (<a href="mailto:Yakir_Siegal@Monitor.com"> Yakir_Siegal@Monitor.com </ A>) является старшим партнером Monitor Group и ведет устойчивости практики фирмы. Эми Лонгсворт (<a href="mailto:amy@estyep.com"> <amy@estyep.com />) является старшим партнером Эсти экологической партнеров.

BY Якир Siegal, MONITOR GROUP, и Эми Лонгсворт, Эсти ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ ПАРТНЕРЫ