Вверх-вниз карьеры к началу страницы

В качестве председателя Карлсон, $ 39,8 млрд материнской компании Radisson, Country Inns

Родился и вырос в Миннеаполисе, и женат на доктора Глена Нельсон, ныне отставной хирург Нельсон описывает ее путь, вверх-вниз карьеру, работая в общественной работе и достижения число борту директорских перед работой в исполнительной дирекции и стать генеральным директором в 1998.

При выборе родившегося во Франции Юбер Джоли, 48, ранее генеральный директор НВП, которые ранее привели Vivendi Universal и EDS Франции, которая будет ее преемником на Карлсона, Нельсон недавно перешли с правопреемством пропасть, с которыми сталкиваются предприятия тесно состоялась, так как она повернулась бразды правления в аутсайдера. Недавно она нашла время, чтобы подготовить жизни руководства размышления уроки обрезки том, "Как нам ведущий вопросы", в соавторстве с Дебора Канди, помощник декана Карлсон Школе менеджмента при Университете Миннесоты.

[Иллюстрация опущены]

Энн Малкахи, генеральный директор компании Xerox 2008 и главный исполнительный года, описывает Мэрилин Карлсон Нельсон, как "пионер - не только как женщина, которая была в числе первых требовать ее место в мире бизнеса, но, как удивительный лидер, который построил сильные бренды, подключенные успешной карьеры для людей и приоритетные потребности клиента выше финансового вознаграждения. " CE догнал Нельсона на одной из своих частых качели через Нью-Йорк Сити.

Правда ли ваш отец выстрелил вам компанию во время ранней стадии своей карьеры?

Он выстрелил мне в то же время я был развивать.

Отдела, что я хотел в целях содействия меня довольно большая работа, и я подошел к сказать ему, - как вы можете себе очень горды и рады это сделать. Вместо этого, он сказал: "Иди домой. Ваш муж хирург. Вы не можете оба имеют 24-часа в день, рабочих мест". И я сказал: "Ну, у меня много энергии. Я могу справиться с этим". Я имел троих детей в то время. И он сказал: "Ну, не здесь", и выстрелил мне. Я проплакала весь путь вниз по черной лестнице.

В последующие годы он шутил, что если он перестал быть тяжело на меня, потому, что он перестал верить в меня. Были времена, мне хотелось сказать: "Давайте попробуем."

Ваш отец был очень старой школы.

Великой депрессии, глубокое воздействие на него, как и на большей части своего поколения. Даже когда он стал успешным в 1970-х и 1980-х годов он носил 1930-х годов 'мышления с ним, что денег было мало, но сотрудники были в изобилии. Я никогда не забуду момент, когда мы с визитом в классе студентов MBA в Карлсон школы менеджмента. В одном месте, с большим высокомерием, мой отец спросил, если любой из студентов планируется подать заявку на работу в Карлсона. Существовал долгое молчание. Кто-то, наконец, заговорил и сказал: "Нет" Мой отец не мог поверить своим ушам и спросил, почему. Студент ответил, что Карлсон имел репутацию не оценивая своих сотрудников. Мой отец пошел белый. Это была жестокая, но правдивая.

За это время мы поняли, что мы находимся в войне за таланты. Мы должны определить и нанимать самых лучших, самых талантливых людей, чтобы обеспечить дифференцированный опыт для наших клиентов. В то время мне было жаль отца, который взял большую гордость в здании бизнес, но он не понимал, что правила игры изменились. Но кто же, когда вы играли в эту игру с таким блеском так долго?

Но в конечном счете, Курт Карлсон смягчился и вновь нанял вас.

Несколько лет спустя, когда мои дети были почти взрослый, и мой муж был занят врач, я принимал активное участие в общественной жизни - я стала первой женщиной, чтобы запустить United Way - и в настоящее время ухаживал, чтобы запустить на пост губернатора штата Миннесота. Вдруг мой потенциал как лидера привлекло внимание моего отца, и он спросил меня. Но моя карьера не была ни четкостью, ни определенного. Мне было предложено объединить несколько досок - на самом деле мне было 15 лет моложе, чем мужчин на эти доски, - и я стал глубоко вовлечена в вопросы управления. Поэтому, когда мне предложили руководящую должность, я вверх дном карьеры. Мой отец никогда не скрывал, что был разочарован тем, он не имел сына шаг в своей роли. А до того дня, он объявил в своем восемьдесят третий год, я бы стал генеральным директором, я никогда не предполагалось, что могу.

Что вы сделали, чтобы изменить культуру, как только вы приняли руля?

Я вплоть до создания меритократии. Я также хотел сменить обстановку, чтобы сделать его более приветливым для женщин. Когда группа высокоэффективных женщин создан совет говорить о том, как сделать это, мой отец обвинил их в попытке создать "розовые воротнички союз". Я сказал ему, что мы, необходимые для капитального ремонта в нашу пользу плана. Было довольно устаревшей на тот момент. Трудно даже для меня поверить, но страховые компании, то охватывает лишь мужчины. Их не распространяется на женщин. Таким образом, матери-одиночки не могут получить покрытие. И вот мы оказались все в частной страховой компании, в целях покрытия этих женщин, которые шли выкупа центров, таких магазинов в то время. Это свидетельствует о времени. Сегодня финансовый директор Карлсона, Тр Раутио, а 40 процентов наших хозяйственников женщины.

Как бы вы описали ваш стиль руководства?

Это сотрудничество. Если бы люди меня вины, они скажут, что я слишком согласия - не команда, и стиль управления отец. Во время моего первого Заседание исполнительного комитета я спросил, как мы должны решать определенные проблемы, и никто ничего не сказал. Наконец, глава гостиничной компании в то время сказал: "Скажи нам, что вы хотите от нас, и мы будем это делать". Я сказал: "Ну, что, вероятно, не будет работать больше, потому что я не делал всех этих разных местах, но все за этим столом очень много опыта. Мы собираемся должны работать вместе для решения все более сложном мире ". В моей книге я цитирую, что Макиавелли: "Вы можете привести с любовью, или вы можете привести страха". Макиавелли считал страх является наиболее эффективным, но вы можете посмотреть на меня, у меня не было такой возможности. Я не очень страшно.

Он был гораздо более достоверными, для меня использовать любви. Тот факт, что у меня вверх-вниз карьере, где я начал работать добровольческих организаций поехал домой, что я должен был вдохновить людей. Даже если они добровольно Супер Боул, люди будут приходить и стоять на углу, даже если это было 20 ниже нуля, и помочь людям найти свой путь. Я должен был сделать это, не выплачивая им. Я должен был вдохновлять и привлекать их. Мне пришлось строить команду и строить гордости. Они должны были быть совершены на что-то вне себя.

Мой отец считал, что руководство капитала имеет важное значение. Таким образом, я пытался держать руководство человеческого капитала, на том же уровне.

А что Ваш преемник принести?

Хуберт [Джоли] принесет немного, так, что я считаю в настоящее время право следующему шагу. Кроме того, он приносит много операционных строгости. Он, безусловно, захват в трудное время. Наши рестораны находятся в случайные обеденный, и наш потребитель предприятий, включая путевые пострадали от высоких цен на топливо. Он будет смелым и дисциплинированным, но я думаю, что он также привлекали Карлсон из-за культуры, что мы создали и наше чувство корпоративного глобального гражданства.