Что ваше программное обеспечение стоит? Большинство компаний undervalueВ и недо-manageВ-активов программного обеспечения

Руководители сегодня сталкиваются с трудной задачей постоянного совершенствования бизнес-ценность единицы или компании, они управляют. Задача заключается в сложной с учетом конкурентной среды, с которыми сталкиваются компании. Стоимость давление ослабевает. Цены на нефть находятся на рекордно высоком уровне. Новые конкуренты из стран с развивающейся экономикой постоянно вождения расходы вниз в производство товаров и услуг. потребностей клиентов стремительно меняются из поколения в поколение, и на всех рынках. Понятие риска были пересмотрены и приняты все большее значение в период после финансового кризиса, который начался в конце 2007 года. Последовавшая за этим кредитный кризис, не только служили вернуть столь необходимую дозу трезвости во многих предприятий, а также подчеркнул важность создания стоимости.

[Иллюстрация опущены]

Материальные активы, такие как установки и машины уже давно рассматривается в качестве основ создания ценности. Как мировой экономики мигрирует от сельскохозяйственной и производственной базы для услуг основе экономики знаний, стоимости нематериальных активов растет. Фирмы, такие как IBM зарабатывает более $ 2 млрд в год от его лицензирования патентов. Почти 40 процентов рыночной капитализации компании, как Coca-Cola оценивается в вытекают из ее ценность бренда. Таким образом, фирмы в последние годы стали более обстоятельно к управлению стоимость своего бренда и интеллектуальной собственности.

Существует необходимость уделять более пристальное внимание на другой важный вид нематериальных активов - программное обеспечение организации активов. Глубокие знания о продукции фирмы, услуги и процессы, внедренные в своих основных активов программного обеспечения. Программное обеспечение системы захвата как компании проводят большую часть своих операций и взаимодействовать со своими клиентами и поставщиками. Хотя фирм были направлены на создание ценностей с нематериальные активы, такие как патенты и бренд, они по большей части управляли своими основными активами программного обеспечения, статьи расходов должны быть минимизированы. Такое положение должно измениться.

Значение из программного обеспечения

Программное обеспечение формирует "становым хребтом" большинства промышленных секторов, включая банковский сектор, авиакомпании и издательского дела, и становится все более важным добавленную стоимость, составляющая потребительских товаров, таких как телевизоры, фотоаппараты, автомобили и мобильные телефоны. На самом деле, зачастую нет никакой разницы между программным обеспечением стратегии организации и ее бизнес-стратегии. Это нашло отражение в INSEAD обследования из 250 ИТ-директоров и финансовых директоров в компаниях с выручкой $ 100 млн до более чем $ 1 миллиард. Почти 77 процентов респондентов сообщили, что их основные программные ресурсы имеют решающее значение и очень важное значение для их бизнес-стратегии. Однако почти две трети (60 процентов) опрошенных финансовых директоров

Ответ несколько различались по странам, с более американских респондентов рейтинг программных активов как критическая или очень критической (86 процентов) по сравнению с немецким (84 процента), итальянский (69 процентов) и французском (68 процентов). Около 60 процентов ИТ-руководителей и финансовых директоров в Германии заявили, что они знали, что размер их основных средств программного обеспечения, по сравнению с 52 процентов респондентов из США, 40 процентов итальянцев, 36 процента французов, и только 12 процентов включенных в выборку Великобритании. Наконец, 56 процентов французских предприятий и 44 процентов итальянских компаний не знают свои расходы на программное обеспечение, по сравнению с 16 процентов предприятий Великобритании и 10 процентов предприятий США.

Даже среди респондентов, которые говорят, что они знают, сколько они тратят на свои основные программные ресурсы, лишь 21 процентов в среднем уверенность в докладе в своих знаниях от общего объема расходов. Цифры являются самыми высокими в Германии (32 процентов) и США (24 процентов), но низкий в Великобритании (14 процентов) и Италии (12 процентов). Кроме того, лишь 10 процентов опрошенных ИТ-директоров и финансовых директоров рейтингом усилия своих команд, чтобы сообщить о стоимости бизнеса из своих основных активов программное обеспечение в свои советы как отличное. Доля респондентов, оценка их усилий, отличное или очень хорошее, варьировался от высокого уровня в 52 процентов в Великобритании и 44 процентов в Германии до 32 процентов в США и 19 процентов в Италии.

Предприятия делать лучше на оценке нематериальных активов. Около 56 процентов всех респондентов считают, что денежная стоимость основных средств организации программного обеспечения не оценивались и были плохо оценены как по сравнению с другими корпоративными активами, такими как торговые марки и интеллектуальной собственности. Этот показатель был самым высоким в Италии (74 процентов) и США (58 процентов) и относительно низкий в Великобритании (44 процентов).

Тот факт, что большинство руководителей не знают, как много программного обеспечения существует в их организации, возможно, покажется странным, но это не тогда, когда вы считаете, тот факт, что организации были постоянно добавляя слоев и слоев программное обеспечение в своей основной деятельности в течение последних нескольких десятилетий. Этот рост обеспечивается за счет нескольких факторов. Один из них, Есть постоянно растущие потребности бизнес-единиц на новые продукты, новые услуги и инновационные бизнес-модели, - большинство из которых входит программное обеспечение. Два, распространение Интернет создал глобальную информационную инфраструктуру, которая работает над созданием новых возможностей Интернета. Три, проблема усугубляется тем, что программное обеспечение имеет тенденцию жить вечно.

Предприятия позволили сложности, пронизывают их деятельности и - в отсутствие решительной и целенаправленной стратегии, для упрощения бизнес-процессов и продуктов линии - программных систем, как правило, продолжать оказывать поддержку в течение очень долгого времени. Взятые вместе, объем программных средств в организациях, удваивается каждые пять-семь лет.

Ценить Под управлением активами

Доски постоянно ставится под сомнение, чтобы сделать правильный распределения ограниченных ресурсов в различных технологических проектов. Новые проекты, как правило получают наибольшее внимание и часто легче понять, для руководителей высшего звена. Они связаны с новой инициативой, бизнеса, имеют четко определенные затраты, авторами которого владелец бизнеса и, как правило, проектная группа, члены которой в восторге от новой инициативы. Legacy систем программного обеспечения, напротив, получить ни малейшего внимания. Они часто рассматриваются как "невозвратные издержки". Они используют старые технологии, содержать зрелых бизнес-процессов, которые были заделаны несколько раз и мало изучены. Таким образом, эти активы наследия, как правило, получить управляется расходов. Существует сильный акцент на сокращение средств, выделяемых на них, и вопросы управления ими, как правило, расходы, связанные. Сколько мы расходы? Можем ли мы уменьшить затраты дальше? Это парадокс, потому что эти старые системы поддержки основой деятельности большинства компаний. Они являются основными программными активами предприятий. Они представляют собой скрытое значение в фирмах.

Есть ли значение при расчете стоимости бизнеса этих активов наследия программное обеспечение? Да, потому что это высокий уровень операционных рисков, присущих этим системам. Ранее многие ИТ-руководители увидели управления рисками, как "хорошие управленческие практики". Акцентом на управлении рисками стала выше в течение последних месяцев, но скоро она станет больше, чем просто хорошая практика. Он станет обязательным, как соглашения, такие как банки Базель II силу откладывать капитала для покрытия операционных рисков внутренних систем. Значительные изменения в Базель II Рамочная более широкого использования оценок риска, предоставляемые банками, внутренних систем в качестве вклада в капитал расчетов. Примерами таких новых и растущих рисков, с которыми сталкиваются банки включают более широкое использование более высоко автоматизированная технология, которая может изменить рисков, связанных с ручной ошибки обработки риски сбоя системы, как усиливающаяся опора делается на глобальных интегрированных систем. Свидетель Катастрофическая потеря более чем $ 7 миллиардов порождается одним трейдер французского банка Societe Generale в январе 2008 года.

С Расходы на стоимость

Фирмы смогли их основных средств программного обеспечения, одни лишь расходы на слишком долгое время. Они взяли легкий путь. В условиях ожесточенных давление бизнеса и постоянные изменения, топ-менеджмент сосредоточил свое внимание на новые возможности для бизнеса и не вложили достаточно времени и усилий при оценке и управлении существующими активами ключевых - актив, который растет на протяжении многих лет и будет продолжать расти в течение ближайших лет. Это нематериальные активы, включая основные средства программного обеспечения фирмы, представляет собой огромное скрытое значение для компании. Пора знать и использовать это значение, чтобы принять правильные решения могут быть об управлении этими активами. Настало время, чтобы изменить язык одного из контроля за расходами на 1 стоимость аксессуара.

Изменение языка потребует изменения менталитета во всей организации. Для этого потребуется другой набор вопросов, которые необходимо спросил об управлении этими активами. Соответствующие вопросы будут более о том, как стоимость актива может быть повышена и меньше о том, как расходы на них могут быть сокращены. Это поможет организации стали лучше понимать свои активы и делать правильные вещи, чтобы сохранить и вырастить их стоимость. Это очень похоже на управление IP или бренда. После того как организация становится все более осознает свою ценность бренда, он может сделать другие - как внутри, так и за ее пределами - осознает свою ценность. Она может инвестировать больше средств в продвижении ее, и она может гарантировать, что стоимость не получить, деградировавших в результате непреднамеренных действий.

Повышение стоимости основных средств программного обеспечения потребует тесного партнерства между линии (бизнес) и ИТ-менеджеров. Это увеличит поддержку технологии подразделения из топ-менеджмента. В то же время, он будет усилить давление на производительность ИТ-директоров. Технология единицы должны иметь хорошее представление о бизнес-стратегии, развивать хорошие партнерские отношения с конечными пользователями и выполнить обещания на самом высоком уровне оперативного и системы управления. Технологии организации должны быть эффективной, гибкой и надежной в глазах клиентов - как внутренних так и внешних.

Быть хорошим уже не достаточно. Удовлетворительно выполнения служебных обязанностей, не допускается. Отговорки не поощряет. Органы исполнительной власти для достижения результатов. Организации должны постоянно создавать ценности. Ведение это не легко. Затраты должны быть уменьшены. Клиенты должны быть в восторге. Быстрые темпы инновационного должна быть сохранена. Люди должны быть мотивированы и напряжением. Сосредоточить внимание на создании ценности должна быть устойчивой на постоянной основе. Ведение это не легко, но это возможно. И эта разница отделяет победителей от проигравших.

Soumitra Dutta является Roland Berger под председательством профессора бизнеса и технологий, декан внешних отношений в INSEAD. Эта статья основана на оригинальных исследований, проведенных автором в INSEAD при поддержке Микрофокусные. Полный текст статьи можно скачать по адресу <A HREF = "http://www.insead.edu/facultyre-search/centres/elab/. </ P" целевых = "_blank" относительной = "NOFOLLOW"> www.insead. образование / facultyre поиска / центров / elab /. </ <р />>