Глобальный гуру

Tata Consultancy Services (TCS), было на что-то от роста разрыв в прошлом году. Являясь крупнейшим работодателем ИТ в Индии, Мумбаи, Индия основе TCS предоставляет программное обеспечение и услуги для впечатляющий список клиентов, в том числе IBM, Microsoft, General Electric, Morgan Stanley, American Express, Merrill Lynch, Lucent Technologies и Nortel, в 55 странах.

Под руководством генерального директора Субраманиам Ramadorai (известный как "Ram"), глобальных программ и услуг компании на полку вверх доход в $ 4,3 млрд в 2006-'07, увеличение на 45 процентов по сравнению с предыдущим годом. Более того, это войти впечатляющие $ 950 млн прибыли.

Это удачный год является последним в длинной традиции всплесками роста, для не очень новых ИТ-компании. TCS, в конце концов, был запущен в 1968 году, за четыре года до Ramadorai присоединился к компании в 1972 году.

Основанная как компания компьютерный сервис, TCS заново открыл себя в софтверной компании в начале 1990-х, преследуя роста за счет как развития продукта и слияний и поглощений. С Ramadorai возглавил в качестве генерального директора в 1996 году, TCS продвигается вверх по цепочке создания стоимости на возвращение к своим истокам обслуживания - область, где его богатый опыт и глобальный охват предложить конкурентные преимущества. Под его руководством в TCS Technology Excellence развитых центров знаний, опыта и оборудования в специализированных технологий, таких как SAP, AS400 и декабре, а также изделий из Microsoft, Silicon Graphics, ВС и Tandem.

[Иллюстрация опущены]

"Мы строим платформу для малых и средних предприятий, которые не хотят быть погруженным в инфраструктуру", говорит Ramadorai, который видит, корпорации все чаще задумываются о безопасности всей ИТ-аутсорсинговых контрактов с одним или двумя поставщиками основных. "За последние 25 лет, мы созрели в плане дисциплины и масштабируемой модели развивать способность поглощать сторонние технологии и точно и быстро создавать и поддерживать комплексной единой платформы. После этого мы можем принять эти возможности в одной географической точке, и повторить их через других местах. "

В дополнение к огромной богатый опыт в области ИТ, 62-летний молодой Ramadorai кредитов и энтузиазм сотрудников базы для TCS позволяет компании быстро реагировать. Средний возраст сотрудников 92 000 TCS находится всего лишь в 28. "Легче изменить менталитет в том возрасте, чем тогда, когда вы, как я", шутит он, добавив, что работа с молодыми поколения работников бодрящий. "Вы себе задачу, и вы их вызов, когда вы взаимодействовать".

Компания также использует собственные технологические возможности для соединения этих работников, - которые охватывают 53 стран - друг с другом, а также со своими клиентами. "Мы можем обеспечить сотрудников служб из любой точки мира в режиме реального времени, а также наши клиенты могут получить доступ к этой цифровой системы", говорит Ramadorai. "Они могут видеть, что происходит с их проектами в реальном времени, и некоторые из лучших практик мы достигнем может использоваться во всей системе.

Способность эффективно соединить людей и предоставления услуг по всему миру будет все более необходимым разработать комфорт для клиента уровне поиска функций море, добавляет он. "Путь к оказанию услуг переживает фундаментальные изменения", говорит Ramadorai, целью которого является сделать TCS 10 ведущих игроков ИТ-услуг в 2010 году. "Это уже не о том, что Вы нажимаете на клиентов, но в чем они нуждаются, и можно ли доставить это эффективно. Будь то в сфере финансовых услуг, банковской, страховой или иной области, услуги будут осуществляться по-разному в будущем".