12 "генеральный директор болезней" и как их лечить
Прежде чем я стал инвестиционный банкир, я учился на врача. (Я не кандидат в анатомии / исследования мозга в Лос-Анджелесе, не вернулся к медицинской школы университета Джона Хопкинса, а через 15 лет пошел в бизнес-школу в Массачусетском технологическом институте, - но это уже совсем другая история.) Инвестиционный банкир видит многих предприятий. В моем случае, работает фирма делает M
[Иллюстрация опущены]
Некоторые из "болезней", что руководители поймать могут показаться незначительными; они могут быть опасной те, которые морфинга украдкой в крупных корпоративных заболеваний. Ниже приведены некоторые директор заболеваний и мои рецепты для лечения их.
* Слишком много болтаю. Вы никогда не узнаете, разговаривая, но некоторые руководители представить мире будет остро нуждаются в их постоянной мудрости. Это редкий подчиненных рискнет душно CEO.
MY ПРЕДПИСАНИЕ: Трек процент времени, вы говорите по сравнению с подчиненными. Ваш должно быть гораздо меньше. Если вы хотите придать речи, можно сказать. В противном случае, контролировать себя, быть тупым, заткнись.
* Цели слишком агрессивными. Нереалистичные цели "demotivate", особенно когда компенсация занимается. Директор одной из компаний ожидал, что его компания пластмасс продолжить 30-процентный годовой рост, не понимая, что с большей базой и развитой рыночной свою эпоху высоких темпов роста было положить конец, в результате discouraged менеджеров.
MY ПРЕДПИСАНИЕ: Ставьте цели, которые, скажем, от 35 до 45 процентов шансов на успех. (Предположим, что все работает хорошо, но не удивительно хорошо.) Цели должны сделать руководство достичь, но не слишком высока.
* Сила Строительство Козыри Богатство Строительство. Руководители, как правило, принимают решения, которые повышают их сферы деятельности и влияния, даже за счет повышения акционерной стоимости - и это может быть парадоксально даже тогда, когда генеральный директор является крупным акционером. Иногда, для красного словца, я выразил это так: "Я хочу, генеральный директор которого жадность превышает его эго". Конечно, жадности и эго и неприятные черты, которые неприлично хвалить в общественных местах, но отдавая жадности над эго я бы отметить, что хорошие руководители должны быть мотивированы в большей степени накопления богатства для своих акционеров, чем аккреционный империй сами за себя.
MY ПРЕДПИСАНИЕ: Возьмите этот психологический тест. При принятии решения большая, спросите себя, как он будет строить рыночную стоимость Вашей фирмы. Тогда же, немедленно, переложить интроспективной вопрос, каким образом решение повысит вашу личную власть. Именно скорость вашего ответа, а не содержание его, что я здесь оценки. Если скорость вашего внутреннего ответа на второй вопрос, подчеркнув, личной власти, превышает свой ответ на первый вопрос, подчеркнув, стоимость компании, ваше эго может быть весьма вашу жадность, и это должно быть поводом для беспокойства.
* Не уважая и признавая идеи других. В общем, высшие должностные лица эгоисты. Весьма успешные почти по определению, многие руководители, как представляется, имеют полное право быть самостоятельной впечатление. Тем не менее, когда вы держите первое место, пыхтя себе настроение за счет подчиненных загрязняет организации. Вы получаете выгоду, когда люди поощрять и право генерировать новые идеи.
MY ПРЕДПИСАНИЕ: У противоположное тому, что происходит естественным образом. В ситуации, когда хорошая идея на самом деле или в значительной мере самостоятельно, сойти с пути, чтобы отдать другим.
* Видя только резюме. СЕО должен воспринимать мир, как это действительно, если суматоху и хаотично, так тому и быть. Если информация, это всегда "высоком уровне", приготовленный к употреблению по сотрудникам, генеральный директор может воспринимать искусственный мир, виртуальная реальность, как это было, аккуратно подстриженных газонов. Большинство руководителей имеют большой инстинкты о своих предприятий, и такие инстинкты должны питаться исходные данные, как, например, отчетов по телефонным разговорам клиентов.
MY ПРЕДПИСАНИЕ: Вы знаете, критические факторы успеха Вашего бизнеса. Спрос unsimplified информации для этих факторов. И получить это случайно так, что ваш персонал не знает, где и когда вам потребуется сырых данных.
* Не на песню. Ваша социальная жизнь собственное дело, но когда ты сидишь в углу офиса, следуйте своей головы не ваше сердце. Любой бизнес должен иметь стратегические или финансовые цели, и если дело происходит, чтобы вы чувствовали себя хорошо, что нормально, если ваше эмоциональное состояние не вмешиваться в ваши рационального принятия решений. Руководители особенно уязвимы, когда делать приобретения - кто знает, почему Ford купил Aston Мартина?
MY ПРЕДПИСАНИЕ: Engage исполнительной, скорее всего, обратить ваше любимое младенцев бизнеса "уродливый". Вы не должны согласиться, но вы должны слушать. Кроме того, когда исполнительные проблемы ваших любимых проектов, похвалите ее.
* Чувство Непобедимый: Руководители быть руководители должны иметь превосходные записи трека - некоторые из них почти безупречной - так они имеют склонность представить себя неуязвимым. Естественным следствием является надежным доверия, даже если подсознание, что в прошлом успех гарантирует успех в будущем. Я не могу сказать вам, сколько десятков руководителей я видел, которые отказывались продавать свои компании на то, что бы оказаться, задним числом, их пиковые значения рынке, просто потому, что они были убеждены, что перспективы завтрашнего бы имитировать триумф вчерашнего дня. Глядя назад и заглядывая вперед, скромный, здоровое уважение к тонкостям интуиция есть начало мудрости. Как Пословицы говорят: "С гордостью приходит, приходит стыда" (11:02): "Погибели предшествует гордость, и гордый дух перед падением" (16:18).
MY ПРЕДПИСАНИЕ: Даже лучшие руководители повезло, и, хотя я согласен с поговорка, что "умнее вас счастливее вы получаете," отношения далеки от совершенства. Отрезвляющим мероприятия является анализ вашей карьере, в поисках "счастья". Кроме того, не считаете, что ваш собственный ажиотаж.
* Персонал очень похожи. В некоторых организациях, многие из руководителей выглядеть CEO. Я имею в виду в буквальном смысле, и это может быть очень смешно. Не только очевидные характеристики, как пол и расовая принадлежность, но и личные качества, как размер и рост, политическая философия, спортивные интересы, манеру поведения, даже стиль одежды. В глобализованном мире, где клиенты и поставщики могут быть очень разные люди, это не для руководителей компании быть однородной, и, следовательно, единый в своих мыслях.
MY ПРЕДПИСАНИЕ: Посмотрите на ключевых внешних отношений, цель тех, кто существенно отличается от вас, и спросить себя, является ли любой из ваших руководителей похожи на них. Если нет, то нанять.
[Иллюстрация опущены]
* Обобщения. Руководители хотели бы выявлять тенденции, выявлять тенденции, находить глубокие принципы прогнозировать и влиять на бизнес. Но будьте осторожны средних, которые могут обмануть. Например, предположим, что в одной из фармацевтических компаний, цены снижаются в течение одной половины средств и увеличения за вторую половину; тот факт, что средняя цена на все лекарства, остается неизменным хуже бессмысленной информации. Стратегии на наркотики, что цены на которые не может устойчиво работать на всех с теми, чьи цены уменьшения или увеличения.
MY ПРЕДПИСАНИЕ: признать, что мир становится все более narrowcasted спроса и предложения, сила обобщения стала все более и более подозреваемого.
* Не Запрашиваемая "Stupid" Вопрос. Вы узнаете, задавая. Если вы не понимаете, вы не можете сделать правильное решение. Руководители не известны для спортивных малого собственного имиджа, но если эти верхнем этаже эго настолько хрупкими, что они не могут появиться неосведомленных, руководители будут страдать стратегические недостатки. Поразительно, сколько "глупыми" вопросами, а сроки, могло бы предотвратить необоснованные решения.
MY ПРЕДПИСАНИЕ: выходите из своего способ задать глупый, тупой вопрос - даже если вы не нужно - лишь бы получить ваше эго условный, как она чувствует. Таким образом, когда вам действительно нужно спрашивать, что ключевой вопрос, ваше эго не будет блокировать язык.
* Падение на современные тенденции. Очень легко быть втянутым в водоворот текущих тенденций, независимо от того макроскопических движений и теории управления. Подумайте, Time Warner AOL покупке на высоте dot.com бум и уничтожить большую часть стоимости приобретателя.
MY ПРЕДПИСАНИЕ: Задайте себе вопрос, действительно ли вы верить нынешней тенденции, или же вы чувствуете себя социально принуждению? Ваши инстинкты часто лучше, чем стратегическое руководство горячих историй в последние деловых журналах.
* Падение современного хитрости. Раз в несколько лет, кажется, есть лишь новая мода, с которыми руководители должны бороться. В 1960 году вырос на конгломераты аккретивных поглощений, стремясь прибыли на акцию, рост и циклические баланса. В 1980 году с высокой долей заемного финансирования были в моде. И практически в каждом десятилетии, просторный налоговые убежища и ложные уловки налоговых всегда всплывал (например, пытаясь перенести огромные налоги на прирост капитала через извилистый и в конечном итоге отклонил техника).
MY ПРЕДПИСАНИЕ: Большинство руководителей должны быть осторожны финансов современный и просто остаться в стороне от налоговых уклонистов ". В программе рядом с штрафной линии не стоит.
Как диагностировать заболевания собственный генеральный директор? Вы должны быть к своему врачу, так как я не делают на дому.
Д-р Роберт Лоренс Кун, международный инвестиционный банкир и корпоративных стратег, старший советник Citigroup инвестиционно-банковских услуг. Он является автором и редактором многочисленных книг по бизнесу и финансам, его последним в банковской сфере Китая и финансовым рынкам - Официальный отчет [китайского] правительства, поступят от John Wiley