Создание инновационной работы: без устойчивого инновационного компании обречены. Но как изобретения и творчество быть систематизированы?
Экономики США, часто изображают как трехногий табурет - производство, услуги и изобретение - выглядит все более, как он, но одна нога в поддержку себя. Производство на внешний подряд и услуги, не слишком отстает. Это оставляет изобретения и новаторство в создании богатства и акционерной стоимости в будущем. Как компаний, осуществляющих? Тринадцать из 20 крупнейших компаний награжден американских патентов в 2004 находящихся за пределами США в ближайшие 10 лет, компании из Китая и Индии, скорее всего, мышцы на этот список.
[Иллюстрация опущены]
Конечно, патент награды только одна мера инноваций. Даже лицензирования доход, который обычно представляет собой лишь от 2 до 3 процентов корпоративных активов патента, в несколько раз меньше стоимости из новых продуктов и услуг. Но, как экономист Пол Ромер из Стэнфордского университета ясно ", а такие вещи, как земля, оборудование и капитала не хватает, идей и знаний имеются в изобилии. Они опирались друг на друга и могут быть воспроизведены дешевле или на безвозмездной основе на всех". Один из самых сильных в США традиционно была его способность привлекать такие идеи. Недавний рост страны на 4 процента - в настоящее время планируется, чтобы быть ближе к 3 процентов, но еще два-три раза выше, чем страны Западной Европы и Японии - с самым высоким повышение производительности труда за последние три десятилетия, является прямым результатом.
Но могут ли американские компании поддерживать этот уровень роста - и их статус как изобретатели и рационализаторы? Результаты недавнего опроса Conference Board предположить, что задача состоит в топ-оф-ума проблемой для лидеров бизнеса. Две трети верхней главный в мире руководство сообщило планирует радикально изменить их компаний в ближайшие два года из-за давления со рынка и конкурентной силы. Центральной их миссия? Закрепление инноваций в бизнес-модели по управлению развитием.
Бизнес-лидеры знают, что их компании должны дифференцировать себя с новыми продуктами и услугами. В своей недавно вышедшей книге, Мир является плоским: краткая история двадцать первого века, Томас Фридман сделал дело, что на мировом рынке в настоящее время даже игрового поля. Информация и капитала на другие цели. Место не имеет значения, и знания, и деньги туда, где они будут наиболее вознаграждены. В таких условиях, инновации все более критическим. Но остается вопрос: Как можно систематизировать организации инновационного процесса? Как они должны сделать его работу?
Чтобы понять, прагматических вопросов, главы исполнительной власти и Accenture, технологии глобальных услуг компании, состоялся круглый стол, где руководители и эксперты поделились методов и приемов, с течением времени перевести инноваций в акционерную стоимость. В начале года группа решила, что инновации должны быть устойчивой дисциплины. Как Роберт Suh, главный стратег технология Accenture, сказал: "Организации должны понять, что инновации не то, что просто сидит в корпоративной или роль централизованного роль. Несет ответственность организации в целом".
Suh цитируется Accenture исследования, показывающие, что большинство товаров и услуг нововведений происходит в области, где сотрудники находятся в регулярных интерактивных контактов с клиентами. McDonald's Биг Мак, хитом, была создана не на корпоративном уровне. Он пришел с поля. Другие согласились, что независимо от предложения компании являются продукты или услуги, инновации дело приближается к клиентам компании. В результате сближения может помочь в выявлении неудовлетворенных потребностей.
Например, когда медицинская GE в системе установлен блок высокотехнологичного оборудования в новой больнице сердце в городе Тампа, он предложил более современное состояние цифровых технологий. Он построил систему услуг по технологии. В свою очередь, GE получили ценные советы и знания по дизайну на рабочем месте и больниц, сообщил последующего медицинского оборудования.
[Иллюстрация опущены]
Но, чтобы идеи, возникшие на местах адекватно захватили непросто. Полагая, что все сотрудники должны и могут инновационной деятельности в интересах своих клиентов, CDW генеральный директор Джон Эдвардсон настаивает на том, имеющие своего народа "выйти и посетить другие люди" как можно чаще. Он также задал несколько руководителей в различных компаниях, чтобы наставник молодых людей в свою компанию.
Pushing принятия решений дальше Кроме того, организация сил продуктивной идеи пузыриться. Когда ВЗП построили новый распределительный центр в Лас-Вегасе, который был 10 процентов больше, чем его комната в Вернон-Хиллз, штат Иллинойс, компания дала команду добровольцев из 55 человек, которые переехали в Неваде широкие возможности выступить с более эффективные способы ведения дел. Эдвардсон сообщил, что количество проданных единиц на человека в 2,25 раза больше, чем его объект Вернон-Хиллз, подвиг частично достигнут команды сортировки изобретательской процедур, что ни один на корпоративном бы разработать самостоятельно.
Участники круглого стола согласились с идеей, что следствие сам инновационный процесс должен быть клиентом а не на работать на технологиях. Мир изобилует технологических решений, в поисках рынка. Кроме того, традиционные наизнанку R
[Иллюстрация опущены]
Вся подотраслей выросли попытке создания бизнес-модели, которые преобразуют продуктов и услуг с использованием психографические позиционирования. Разумеется, это не для всех и может быть чревато опасностью, если она осечки. Segway персональный транспортер, к примеру, инновационный - даже поразительное - прорыв. Но он стал связан с пользователей, пытаясь сделать большой эко-социально-политические жесты и ценообразования плохо подходит для его предполагаемого рынка. Компания рассчитывает продать от 50000 до 100000 единиц в первый год, но после 21 месяцев только 6000 единиц были проданы. Такие размывают подчеркнуть тот факт, что нет недостатка в хороших идеях, но и покупатели должны также ценностного предложения.
Строительство трубопроводной инновации
Такие компании, как IBM, Medtronic и Toyota имеют требовательных процессов для захвата и ветеринар новые идеи. Часто группы докторов соберутся 100 или больше новых идей, которые должны пройти сквозь строй порогов применения контрольно-пропускных пунктов и доходность. Горстки победы идей выжить. "Хотя мы считаем себя инновационные компании", сказал Эмерсон КТО Рэндалл Ледфорд, "мы не настолько самовлюбленный думать, что нововведения приходят изнутри компании. На самом деле, большинство идей приходят снизу вверх".
Эмерсон использует процедуру проверки, она называет "фазы ворота" с целью оценки его инновационного портфеля. Она состоит из трех этапов или процессов - этап ворота, ворота световой стадии и стадии ворот экспресс - что позволит компании анализа потенциальных возможностей продукта или услуги. Но Ледфорд, который начал свою карьеру в компании Bell Labs, предупредил, что такой подход, который согласуется с финансовой дисциплины Эмерсона, не всегда уместно. "Большой прорыв такие нововведения, как изобретение транзистора и лазера [как Bell Labs], как правило, захватывают воображение", сказал он. Но небольшие компании вряд ли будут успешными пытается делать большие вещи. На самом деле, пробовать для инновационного прорыва может выходить за рамки своих возможностей. Часто лучше быть конкурентоспособной, оставаясь чуть-чуть впереди конкурентов ".
[Иллюстрация опущены]
На Steelcase, главный исполнительный директор Джим Хакетт сообщил проводит конкурентные преимущества путем разработки "умных" микропроцессор оборудованные стульями, что контур измерения и посадку и сравнить стул использования в течение дня. Устройство называется настроить для растяжения, потому что человеческое позвоночника необходимо изгиба для кровотока. Вместо того, раздвижные и сидел постоянно стул может реально сделать это для Вас, основываясь на истории пользователей. На батарейках стулья можно отрегулировать для таких факторов, как усталость и изменения веса. Такие НАСА, как прототипы для повседневной предмета, например, стул может показаться надуманным на первый, но кто бы поверил 20 лет назад, что один можно зарядить 7 долларов за чашку кофе с именем, один с трудом произнести?
Производительность Вопрос
Участники круглого стола обсудили также связанных с этим вопросов инновационной ссылку с производительностью. С США смогли превратить инновации в устойчивый рост производительности? Это возможность сохранить в мире растущей конкуренции, или она будет вынуждена пересмотреть свои процесса? "Мы активизировали инноваций в последние 20 лет довольно существенно", наблюдается Диана Swonk, старший исполнительный директор и главный экономист Mesirow Financial. "Мы пошли от роста производительности от 1 процента в 1980-е годы, который был низким, до 2 процентов в конце 1990 года, а затем до 3 процентов в 2000-х. Мы ускорили рост производительности труда в период экономического спада, который никогда не случалось раньше. Частью это связано с глобальной конкуренцией.
[Иллюстрация опущены]
[Иллюстрация опущены]
"Мы не можем позволить себе быть ленивым больше", продолжал Swonk. "США очень продуктивной, поскольку мы основных триггер для инноваций в мире, отчасти из-за наших больших и сложных рынках капитала, особенно в нашей высоко развитого рынка венчурного капитала," продолжал Swonk. "Это действительно корень нововведение - возможность финансировать умные люди, которые способны делать творческие вещи.
Но как безопасного это сила? Swonk опасения, что долгосрочные вопросы политики, таких как дефицит федерального бюджета и увеличения расходов на оборону может иметь последствия, что инновационность не сможет преодолеть. Она также испытывает озабоченности по поводу образования и нехваткой квалифицированных кадров. "Мы являемся мировым лидером в высшее образование, но мы не воспитывать квалифицированных работников", отметила она. "Мы не воспитывать детей в возрасте от детского сада до 12 класса эффективно, потому что мы долго не пришлось. Мы могли бы дать им UAW рабочих мест, которые не требуют большого количества образования. Люди получают бонусы за подписание в McDonald's в Нью- Орлеане. Такие компании, как McDonald's компенсируют положить иконки на кассовые аппараты, поэтому вам даже не нужно знать, как читать по-английски, чтобы принять заказ. "
"Мы находимся в переходной прямо сейчас", добавил Ледфорд Эмерсона. "Сегодня, Азии и других оффшорных рынков делают большинство тяжелую работу. Но знаете что? Это изменится. Эти парни идут вверх кривой обучения очень быстро. Мы все знаем, что 20 лет назад в США был лучшим выпускникам школ, которые привлекали яркие сливки иностранных граждан ", сказал он." Пять лет назад, половина из иностранных граждан, выпускников школ США хотят остаться в США, что меньше актуальности и сегодня, и будет меньше истинного завтра. Второй закон термодинамики вступит в силу, заставляя нового равновесия. В сочетании с валютных и инфляционных проблем, мы могли бы быть для грубой патч ".
Suh Accenture видит тенденции в странах Азии и некоторых европейских компаний, внедривших новые технологии быстрее, чем их американские коллеги, поскольку они не имеют, как многие вопросы, наследство для беспокойства. "Самые современные мобильные решения приходят из Японии и Кореи", сказал он. "Они чехарда наследием технологии и будет приносить плоды в виде повышения производительности труда.
[Иллюстрация опущены]
[Иллюстрация опущены]
"Там определенно разница в принятии ставки, которые будут иметь влияние на долгосрочной конкурентоспособности", сказал Су.
Как Вы Innovate?
Некоторые участники круглого стола были теплой на так называемых "клиентов советов" идея сборки клиентов и просят прямые вопросы о совершенствовании продукции. "Люди, как правило, сказать вам то же самое говорят конкуренты", отметил Ледфорд Эмерсона.
Так как же пытаются забежать вперед? Ключ, говорят участники, заключается в выявлении и в конечном итоге удовлетворить неудовлетворенные потребности или невнятный. Ледфорд предложил пример Texas Instruments. Пятнадцать лет назад, Т. подошел средних школ в каждом штате разрешения наблюдать, как учителя средних школ математику учил рисовать графики, исчисления и передовых математике. Вооруженные с тем, что они наблюдали, компания разработала графический калькулятор, который копировали путь учителя учили. "Теперь, если любой из вас, учащийся средней школы, который возвращается домой со списком необходимых материалов, вы заметите, что нет общих 'графический калькулятор' элемент списка", сказал он. "Это указывает Т. 83. Подумайте об этом. Т. принял на себя труд наблюдать, как люди учили математике и построил продукта соответственно.
"Это наша работа, чтобы сделать продукт плавно в течение жизни - не заставить человека адаптироваться к продукту", утверждает он. "Я это говорю:" Задача сделать дурака продуктов является то, что дураки такие гениальные. Они найдут способ нарушить их. Сколько компаний дизайн продукта, положите его в поле, и получить жалоб? Прогулка с парнем, и посмотреть, как он делает свою работу. Инновации найти лучший способ ".
В поисках лучшего способа, руководители должны создать и поддерживать культуру, которая поощряет инновации. Участники круглого стола весил различные средства поощрения правильных видов инновационному поведению. Финансовые стимулы, смотрели как на второй по важности личного признания. Некоторые из таких методов, как просто хостинг праздничные обеды для сотрудников, где супруги новаторов включены. Эдвардсон ВЗП сказал, что он всегда ищет возможности признать новаторов перед своими сверстниками.
"Я keggers и пицца сторон, когда департамент сделал что-то случится", сказал он. "Это не поблагодарить вас перед кучей людей. Это личный разговор. Именно эти мелочи, которые заставляют людей чувствовать себя хорошо, что они делают".
[Иллюстрация опущены]
Статья: Кто есть кто
* Дэниел Брайант управляющий партнер Шеридан-роуд, Чикаго, штат Иллинойс
[Иллюстрация опущены]
* Джон А. Эдвардсон является председателем и главным исполнительным, CDW, Вернон-Хиллз, штат Иллинойс
* Гарри Гамбилл является президентом и главой исполнительной власти, Trans Union, Чикаго, штат Иллинойс
* Артур Gensler младший председатель Gensler, Сан-Франциско, штат Калифорния
* Джеймс Хакетт является президентом и главой исполнительной власти, Steelcase, Гранд-Рапидс, штат Мичиган
* Эдвард М. Копко является председатель правления, президент и главный исполнительный директор, Батлер International, Ft. Лодердейл, штат Флорида, а также председатель и главный исполнительный директор, генеральный директор группы.
* Рэндалл Ледфорд является главный технолог, Emerson, Сент-Луис, Миссури
* Роберт Suh является главным стратегом технологии, Accenture, Уэлсли, штат Массачусетс
* Диана Swonk является старший управляющий директор и главный экономист Mesirow Финансовые, Чикаго, штат Иллинойс
