На развивающихся рынках: Lafley видит огромный расквитаться на новые рынки, как для корпоративных прибылей и межнационального согласия
А. Г. Lafley говорит P
Q. Каковы были ваши опыт, как в Японии?
Я провел восемь лет в Японии, через три года на флоте, и пять лет с P
[Иллюстрация опущены]
Q. Некоторые руководители говорят Японии стареет, поэтому они могут его игнорировать. Что вы думаете?
Для нас, Япония является важным рынком. Она большая. Мы росли наших японских деловых двузначным числом, по крайней мере три года подряд, несмотря на экономику, растущих очень скромно. Мы вошли новые предприятия, новые категории и сегментах, но мы сделали это, прежде всего путем создания нашей доли на рынке. Мы находим хорошие идеи продукта reapplicable, конечно, в США и Западной Европе и за ее пределами в таких местах, как Корея.
Q. Что P
Мистер Чистота Magic ластиком. Это очень простой, маленький прозрачный площадку, которая принимает практически любой марки или пятна от стены или другой твердой поверхности. Некоторые из наших продуктов ухода за кожей были вдохновлены продукции в Японии, а также некоторые из наших младенцев и женской гигиены. Одной из технологий мы используем на Swiffer Система быстрой очистки фигурных волокон мы Unicharm лицензии, которая является нашим крупнейшим конкурентом в пеленок, женское обслуживание и взрослых мочи.
Q. Из Японии, вы после этого пошел вслед за Китаем?
Мы ставим несколько пионеров на земле, и мы начали сразу набирать местные кадры и создать местные организации, и начинаешь понимать, что потребитель в рынке.
Наша команда вышла в дома и на рынок и по магазинам и беседовали с китайской женщин об их семьи, их жизнь, свои дома, квартиры, как и где бытовых изделий и предметов личной гигиены вписывается в их жизни. Мы спросили, как мы можем улучшить свою жизнь более качественной продукции. Мы предусмотрительно понять, что если мы не понимаем потребителя, мы не собираемся, чтобы добраться до первой базы.
Второе, что мы сделали это, чтобы понять систему распределения. Как что-нибудь получить производства на рынок, где ее можно приобрести? И ах, кстати, где же она магазин? Как часто она бросается магазин в небольших магазинах, и как часто она магазин на открытых рынках?
В-третьих, что мы вошли с партнерами. В Китае было Ли Ка-Шинг-Гонконга и это был очень мелкий промышленник в Гуанчжоу. Это помогло нам, потому что они знали, что правительство, и они знали, что так сегодня обстоят дела в Китае. Они могли бы получить с нами на связи с людьми мы должны были подключиться к, купить или арендовать землю, построить завод и начать работать.
Тогда наш подход всегда был: "Давайте делать мало. Давайте продавать мало. Давайте узнаем много". Если мы узнали, как быстро и, если мы узнали столько, сколько мы инвестируем в людей и средств, мы будем в порядке. В Японии, нам потребовалось почти 14 лет, чтобы получить выгодные. В Китае было около 6 лет.
Q. Вы имели гораздо быстрее траектории.
Да, это было быстрее и эти потери были намного меньше, потому что мы сделали мало, и продаются мало, и пытается сопоставить обучения инвестиций в человеческий капитал и активы.
Q. Что вы применить из Японии в Китай?
Часть нашей проблемы в Японии является то, что мы думали, что может существенно принести в продукт, разработанный в Европе и США, и в основном упаковать и продавать в Японии. Мы узнали, что нет, мы могли бы принести в продукт технологии из Европы и США, но у нас в разработке, инженер и разработки продуктов для японских потребителей вписаться в японской культуре. Мы кожурой колени. В результате, мы сделали меньше ошибок в Китае. У нас были отношения, что неудачи обучения. Если мы можем не рано, быстро и дешево, и узнать от него, то это нормально.
Q. Вы чувствуете, что расширение на развивающихся рынках больше, чем просто деловое предложение?
Президент Клинтон говорил о "конструктивного взаимодействия". Я всегда чувствовал, что правильный подход к США, а не только правительства, но также как и американские транснациональные компании к конструктивному взаимодействию с экономикой, правительства и народа на развивающихся рынках.
[Иллюстрация опущены]
Я оптимист и, возможно, немного идеалистической, но я считаю, что если мы можем принести повседневных продуктов, которые действительно делают жизнь немного лучше, то мы можем сделать наш небольшой вклад в улучшение жизни этих потребителей. Мы приносим раздражителя в виде экономической деятельности. Мы создаем сеть поставщиков и клиентов.
Дело не только в наших продаж и инвестиций этому вопросу. Приносим свои базы снабжения и мы развиваем китайской базы. Так пакета поставщиков, поставщиков сырья и материалов, материально-технической инфраструктуры, услуги, инфраструктура - we're опираясь на все это, как мы растем.
Если бы не было больше транснациональных корпораций вложили на Аравийском полуострове и в других частях Ближнего Востока, что делает повседневную жизнь немного лучше свои продукты и услуги, используя много людей, и обучение людей, было бы разницы.
В Китае через пожертвования, я думаю, что мы построили более 100 школ в малых городах и сельской местности. У нас много учебных программ, которые могут быть переданы в другие части жизни. Если люди получают образование и рост ожиданий, и мы можем встретиться с некоторыми из этих чаяний, позволяя женщин к участию в рабочей силе, то я думаю, есть разница.
Q. Как далеко ушли американские компании проникнуть развивающихся рынках? Являются ли они 20 процентов туда или 50 процентов?
У нас еще есть огромные вверх, хотя мы были в Китае с 1988 года. Мы до сих пор обслуживали только преимущественно городские потребители и вблизи городских потребителей, и мы выступающей верхней потребителей дохода. Мы выступающей 300000 домашних хозяйств в Китае, макс.
Q. Это просто капля в море.
Верно. Мы проникли 2000 городов и 11 000 городов. Но Есть еще вопросы распределения и Есть еще вопросы доступности. Есть еще много возможностей, чтобы сделать продукты более полного удовлетворения их потребностей. Мои кишки является то, что есть еще огромные возможности на развивающихся рынках.
