Разработка глобальной талант: управление во всем мире компаний петли на людях, культуре

Это один из тех "не может жить с ним, не могу жить без этого" предложения: Глобализация создала невиданные ранее возможности для недорогого производства и открывает новые рынки, но управление глобальной корпорации забот даже самые Gutsy руководителю. "Как мы управляем талант, как мы общаемся, и как мы организуем бизнес, чтобы воспользоваться возможностями масштаба на глобальной основе, эти вопросы являются сложными с точки зрения получения глобальной организации работы", сказал Мюррей Далзьел, группа управления руководитель глобальной практики в Hay Group, человеческих ресурсов консультации.

комментарии Далзьел, принятым на круглый стол по вопросам глобального бизнеса, что его фирма авторами, ударил нерва с руководителями транснациональных корпораций в посещаемости. Все они согласились, что борется с этим вопросам занимает большее количество своего времени. Тем не менее их решения, возможно, самое главное, что они могут сделать, чтобы обеспечить долгосрочное выживание и успех их компаний. "Если мы не разберемся, компании не удастся", сказал Поль Zeven, исполнительный директор североамериканского Royal Philips Electronics, операции.

[Иллюстрация опущены]

Из всех проблем, развитие человеческого потенциала, как представляется, наиболее трудоемким и разочарований. "Мы были в Китае на протяжении 20 с лишним лет, но мы просто добраться до точки, где мы достаточно сильны китайские руководители", сказал Джеймс Оуэнс, исполнительный директор компании Caterpillar. "Мы вроде единственная компания в том, что мы очень много в содействии изнутри. Мы склонны нанимать низкого или среднего уровня младших руководителей и жениха их в нашей компании, которая обычно включает международных заданий для них. Таким образом, мы нанял на местах в Китае, а затем переехал их на международной арене, познакомился с ними, стал уверен, что они имеют право вид лояльность к нашей компании, и теперь мы переехали туда их на руководящие должности ".

Подготовительный период, когда перспективные руководители поворачивается на другой регионам мира, является важным шансом для компании прививать корпоративную культуру, в том числе, самое главное, его глобального видения. Благодаря широкому ведро опытом и знаниями, чтобы полагаться на, когда они становятся "страна менеджеров" в их родной страны, это руководство будет меньше шансов принести провинциального подхода к тому, что корпорация предусматривает в качестве международного работу.

Но для достижения этой цели часто препятствуют трудности коммуникации, которые часто должны быть устранены, прежде чем пытаться подготовить людей к совместной работе как взаимосвязанные компании из любого количества удаленных точек, сказал Джон Фарачи, генеральный директор компании International Paper.

Путь International Paper работает не так давно, объяснил Фарачи, что "мы можем поднять трубку телефона и поговорить с любым из наших офисов, и предположим, что всем все будет на той же странице. Но теперь вы приобрести бизнес, например, в России - отношения, процессы, коммуникации очень сильно отличаются. Перед тем, как приступить к разработке люди, вы действительно должны работать, чтобы иметь культуру компании, который понял, как связать что-нибудь вместе, что это не просто набор международных операций , но это что-то поистине глобальный характер. "

Эта модель, в свою очередь, приводит к другой, гораздо более интригующе радикальные организационные возможности: виртуальные корпорации. Если компания имеет глобальный Важно понимать, что он говорит в один голос и один набор ценностей и убеждений, независимо от того, где сотрудник или офис находится, то почему должны быть централизованы управления в том или ином регионе? "Мы приняли преднамеренных действий, сказать" да ", компания оказывается основал штаб-квартирой в Германии, но это просто место, где мы платим налоги", сказал Энди Mattes, исполнительный директор Siemens Communications (США).

[Иллюстрация опущены]

Компания разогнал ее высшего руководства в географическом плане. "Если у Вас есть руководство по всему миру, например, в Северной и Южной Америке, в Европе и в Азии, вам приходится иметь дело с различными значениями и точек зрения все время", Mattes объяснил. "Все ваши [сотрудников] поддержка находятся в разных местах. И они приносят новые идеи в организации, которая постоянно обновляется. В нашем случае, вероятно, две трети инновационных продуктов, что происходит в местах по всему миру, другие, чем в Корпоративная штаб-квартира ".

Руководителей на панели почувствовал, что понятие виртуальной корпорации более пожаловать в Европейский чем американские компании. Одно из возможных объяснений этого, по мнению некоторых участников, в том, что, поскольку европейские компании основаны на небольших рынках страны, на раннем этапе они должны были стать глобальными игроками для того, чтобы расти. Тем не менее, националистические барьеры, которые многие американские компании поставили может быть разваливается, как все более требование для топ-менеджмента, а не только руководители страны, провел некоторое время за границей. Из 36 сотрудников в компании Caterpillar ", 30 жили часть своей карьеры за пределами Соединенных Штатов", сказал Оуэнс. Кроме того, люкс в некоторых компаниях США берут на себя явно не американских вкус.

"The Wall Street Journal назвал три внутренних кандидатов на моей работе (когда я на пенсию)", сказал Дэвид Джордж, генеральный директор компании United Technologies, который является 63. "Два французских и один французской Канады. Так что это важный тест: Можно без стране национальных стремятся выполнить корпорации? И если ответ отрицательный, то вам не имеют права управления группой".

Несмотря на подавляющее мнение, что глобализация является абсолютно необходимым для компаний, руководство говорит, что не менее важно не упускать из виду риски глобальной экспансии. Правила о соответствии нормативным требованиям, в частности, закон Сарбейнса-Оксли аудита, является одной из проблем. Катерпиллер недавно купил 40 процентов акций китайской компании и создаст систем учета, которые отвечают американским стандартам до приобретения остальные операции.

Добавлено Стив Бартон, исполнительный вице-президент и директор Уровень электроники, компания технологических компонентов: "Мы до смерти боится глобальных операций. Деловой практики, в Азии, совершенно разные, что касается лечения, как продавцы покупателей и агентов по закупкам, а также просто бизнес практики в целом, которые не позволили в США " Так что да, выйти на мировой рынок. Но делать это осторожно.