Наследование без слез: что нужно для управления плавный переход руководства?
Генеральный директор практики правопреемства стали свидетелями радикальных изменениях в течение последнего десятилетия. В не столь недавнего прошлого, помазание преемника - независимо от того, что официальные корпоративные политики, возможно, государство - это часто компетенции на заседании исполнительного директора. Он или она оценила поле, подобранных один или более перспективных претендентов, и навеянные их с течением времени, в конечном счете выступает кандидат в члены совета, который затем приветствовали победителя в свои ряды.
[Иллюстрация опущены]
Хотя не совсем научной, ни коммунальной, было теории звука за эту методологию. Генеральные директора, в конце концов, хорошо знакомы с обоими члены руководящей группы и день за днем задач руководить компанией, и, следовательно, наилучшие возможности для оценки компетенции их замены.
Или же они? В последние годы, вновь под напряжением совета директоров были играть более значимую роль в планирование преемственности, отметили участники собрались на круглый стол по вопросам правопреемства директор по соавтором главы исполнительной власти и Hay Group. Гальванизированная все большее внимание вопросам управления, генеральный директор бугра в оборот почти на 60 процентов, и почти всеобщее признание того, что назначение нового руководителя является наиболее важным решением, совет будет делать, режиссеры все чаще ищут более практическую роль в этом процессе.
"Все члены совета являются более активными в эти дни, так что они хотят принимать более активное участие - в частности в чем-то они видят, как один из наиболее важных частей своей работы", утверждает Джо McGrath, генеральный директор компании Unisys, кто ожидает "существенное различие "в том, как генеральный директор последовательно обрабатывается идти вперед. "Мы также более активное руководителей, выступающей в качестве директоров, и они действительно хотят быть - а может быть - очень эффективный в предоставлении консультаций по этому вопросу, потому что они проходят через процесс, себя".
В лучшем случае такая большая директор энтузиазм приводит к совместным усилиям, что приводит к бесшовных и успешный переход. Но он может так же легко привести к перетягиванию каната, который сеет раздор и разрушительным политиканства всей организации. В качестве примера, Беверли Бехен, управляющий директор практики повышения эффективности работы на борту Hay Group, рассказывает о последних работах по чрезвычайным план преемственности корпорации.
"Мы попросили совета, который бы шаг в случае, если генеральный директор надо бить по пресловутой автобус завтра", она рассказала. "И директор был ошеломлен, когда он услышал, кто они имели в виду. Это был не кто-то подумал он удаленно необходимости - и что, как вы можете себе представить - поднял целый ряд вопросов".
[Иллюстрация опущены]
[Иллюстрация опущены]
Как избежать такой ситуации, согласились участники круглого стола, часто сводится к процессу. Наличие хорошо структурированной и определенной последовательности план имеет решающее значение для бесшовных непрерывности бизнеса в течение как запланированные, так и переходы чрезвычайного руководства, отметил Джон Ф. Брок, генеральный директор компании Coca-Cola Enterprises. "Окончательное решение четко должна быть борту, но там должно быть, очень организованная, спланированных и скоординированных процесс управления дисков в значительной моды", сказал он. "Без этого ты идешь на крушение поезда".
Тем не менее, несмотря на важность эффективного процесса планирования преемственности, немногие компании предоставляют методологии, используемой даже часть усилий, затраченных на процессы в таких областях, как аудит, рисков и стратегии. В действительности, только около 50 процентов государственных, частных и некоммерческих правлений корпораций, участвующих в обзоре Центра Совета Лидерство и Мерсер Консалтинг Delta сообщили даже имея план преемственности на месте, и почти половина респондентов считают себя "менее эффективным "в области правопреемства CEO.
Хорошие новости? Все больше и больше плат в настоящее время решение проблемы путем формирования последовательности комитетов, посвященное работе в тесном контакте с руководителями действующий в отношении планов эффективного перехода. Это трудная задача, требующая усилий по нескольким сложным и трудоемким направлениям: постоянный контроль текущих и будущих потребностей бизнеса, тщательно воспитания руководство трубопровода, а также обеспечить, чтобы каждый потенциальный кандидат дается регулярного и конструктивного доска воздействия. Но события последнего времени, с задним числом скандалов, террористических угроз, подчеркивают необходимость иметь план на место так, чтобы внутренний кандидат не может принять бразды должно произойти кризис.
[Иллюстрация опущены]
"Сейчас, если бы я попал под автобус, то было бы серьезная проблема", сказал Брок, первый аутсайдер принять руля Coca-Cola Enterprises. "Но на моей первой коллегии 15 месяцев назад, я сделал вывод мой преемник № 1 приоритет. И мы делаем хороший прогресс. Мы определили несколько кандидатов на роль преемника генерального директора в течение ближайших трех-четырех лет".
"Успех в правопреемстве
Строительство трубопровода лидерских это уже не просто вопрос за человеческие ресурсы, согласились несколько руководителей, а ключевую ответственность как генеральный директор и правление. "Как директор или менеджер, вы являетесь лицом, главный HR", утверждал Карлос Кардосо, генеральный директор Kennametal, кто делает точки опроса каждого потенциального hiree для второго уровня и управленческих должностях. "HR владеет процесс, но это менеджеры, которые владеют качества людей они положили в должности".
Боб Ульрих, генеральный директор компании Target, также приводит интервью кандидатов на должности нескольких слоев сверху вниз. "Люди более серьезно относится к этому процессу и сделать гораздо больше, проверки, если они знают я буду говорить с кандидатом", отметил он. "Они не хотят иметь случайный отказ, где я говорю, что чувствовал человек недоставало лидерских качеств или не имеют соответствующих условий".
Программа управления Kennametal включает в себя план преемственности 50 мест называли как "критические позиции" распространяются через несколько уровней компании. Генеральный директор Кардозу взимается советом с обеспечением, что не более 25 из этих позиций в любой данный момент не имеют непосредственных преемников на месте. В идеале, он отметил, эти наследники изнутри. "Каждый раз, когда я должен привести людей в организации, это отражение на меня лично, что я не растет моего народа", сказал он. "Одна из вещей, я узнал давно, что хороший тренер это тот, кто делает команда потери записи в команды Super Bowl."
Кратчайший путь к успеху
Когда речь идет о следующем генеральный директор, развивающиеся талант трубопровода, что позволит получить множество внутренних кандидатов рассматривается как еще более критической. Инсайдеры может вмешаться немедленно в случае возникновения кризиса и имеют дополнительные преимущества углубленных знаний о бизнесе и промышленности, понимание корпоративной культуры и рабочие отношения с его борт.
[Иллюстрация опущены]
[Иллюстрация опущены]
"Люди, которые приходят со стороны компаний ударил, как тонна кирпичей", утверждает Стив Одланд, генеральный директор компании Office Depot. "Я сам это сделал три раза, и теперь я могу засвидетельствовать, что это очень трудно до пересечения с культурой и вы в конечном итоге делает небольшой уничтожения независимо от того, сколько вы пытаетесь сохранить".
Это инсайдерской преимущество получает все большее признание среди членов совета директоров в крупнейших компаний, согласно недавнему исследованию Hay Group. Из 150 советов ведущих компаний, опрошенных, 77 процентов сообщили, предпочитая внутренний кандидат правопреемства CEO. "О десятилетия назад было решительно по отношению к внешней поиск", сказал Бехен. "Это изменение оказывает влияние на руководителей уход за руководство и наставничество преемникам".
На Target, программа назначения управления также обеспечивает высокий потенциал менеджеров управляемые на должности, которые завершают их опыта работы, а иногда и быстро отслеживаются через продвижение процесса. "Это может быть очень заманчиво держать кого-то в работу, где они очень успешными", отметил генеральный директор Боб Ульрих, который начал свою карьеру на цели (то Дейтон Хадсон) в 1967 году и был назначен генеральным директором в 1987 году. "Но в конце концов, вы услышите," Подожди минуту. Цель мерчандайзинга по инициативе и у него не было достаточно опыта, есть ".
[Иллюстрация опущены]
[Иллюстрация опущены]
Джеффри Эттингер пришел к работе генеральный директор нечто похожее на Hormel Foods. "Я был частью весьма преднамеренного процесса, в котором число кандидатов, дали возможность сделать работу на различных должностях," он рассказал. "В то время, мне сказали, мой предшественник, что моей целью было заставить всех забыть, откуда я пришел, который был юридический факультет".
[Иллюстрация опущены]
Разработка эффективной внутренний бассейн, однако, процесс, который должен с осторожностью. Совершено хорошо - как это было лихо управляет Джек Уэлч в GE и McDonald's, который потерял два генеральных директоров в быстрой последовательности - переход может быть как прозрачным и эффективным. Но ошибок, таких, как сужение поля слишком рано или выборе кандидатов слишком близких по возрасту к текущему генеральный директор, может привести к распрям и потрясений.
"Не стоит недооценивать необходимость согласования как внутри, так старший группы, а также совета и, возможно, даже за пределами заинтересованных сторон, которое становится все более важным", призвал Зеэв Вайс, исполнительный директор American Greetings. "Это выравнивание всегда сложнее, чем кажется."
Статья: Кто есть кто
* Генетическое Е. Бауэр, исполнительный директор американской операции в Канзас-Сити, штат Миссури, представительства Hay Group, глобальное управление человеческим ресурсам консалтинговой компании со штаб-квартирой в Филадельфии.
* Беверли Бехен является управляющим директором практики борту эффективности Jersey City, NJ, офисы Hay Group.
* Джон Ф. Брок является президент и исполнительный директор Coca-Cola Enterprises, маркетолог, дистрибьютор и производитель Coca-Cola продуктов, основанных в Атланте, штат Джорджия
* Карлос Кардосо является генеральным директором Kennametal, металлообрабатывающего и инструментального производства компания, основанная в Latrobe, Па
* Теодор Л. Чандлер младший является председателем и главным исполнительным директором LandAmerica, провайдер сделках с недвижимостью услуги, основанные в Глен-Аллен, Вирджиния
* Милтон Купер является председателем и главным исполнительным директором Кимко Realty, ипотечный инвестиционный траст базирующейся в Нью-Гайд-Парк, штат Нью-Йорк
* JP Донлон является редактором-главный исполнительный директор журнала, базирующейся в Montvale, NJ
* Джеймс Eiting является председателем Midmark, медицинское оборудование, основанное поставщика в Версале, штат Огайо.
* Джеффри Эттингер является председателем и главным исполнительным директором Hormel Foods, производитель и продавец фирменных потребительских продовольственных товаров в г. Остин, штат Миннесота
* Гарри Гулд является председателем и главным исполнительным директором Нью-Йорке основе Гулд бумаги, поставщик бумаги специальности и упаковочной продукции.
* Джозеф Л. Сельдь является председателем и главным исполнительным директором в Принстоне, штат Нью-Джерси основе Covance, наркотиков развития услуг компании.
* Грэм Мартин является управляющим директором глобальной практики в офисах британской Hay Group, глобальное управление человеческим ресурсам консалтинговой компании со штаб-квартирой в Филадельфии.
[Иллюстрация опущены]
* Джозеф В. McGrath является президент, генеральный директор и директор Unisys, консалтинговая компания фирма, базирующаяся в Blue Белл, Па
* Джон Минасян является вице-президентом и деканом Ренсселаер в Хартфорде.
* Энн Mulvale является исполнительным директором и директором Oakville, базирующуюся в Онтарио Mulvale Associates.
* Рон Неаполь является председателем и главным исполнительным директором Квакер химической, глобальный поставщик процессе химических веществ и технических знаний базируется в Коншохокен, Pa
* Стив Одланд является председателем и главным исполнительным директором Office Depot, Делрей-Бич, штат Флорида основе продавца канцелярских товаров.
* Родни О'Нил является президент, генеральный директор и директор Троя, штат Мичиган основе Delphi, поставщика мобильной электроники и транспортных систем.
* FJ Поллак является президентом и главным исполнительным директором Майами Tracfone Wireless, провайдер предоплаченных мобильных телефонов.
* Джон Райан исполнительный директор Центра творческого лидерства, мировой поставщик исполнительной образование, основанное в Гринсборо, штат Северная Каролина
* Милтон Отправитель председатель и генеральный директор "Стэмфорд, Коннектикут, основанные Даймон во всем мире производителя продукции под собственной торговой маркой потребителя.
* Вики Тилман исполнительный вице-президент по услугам кредитного рынка в Нью-Йорке основе рейтингового агентства "Кредит Стандарт
* Боб Ульрих является генеральным директором Миннеаполис, штат Миннесота основе розничного гиганта Цель.
* Зеэв Вайс является исполнительным директором и директором American Greetings, Кливленд, Огайо, основанной создателем и распространителем поздравительных открыток.
* Мэгги Вильдероттер является председателем и главным исполнительным директором граждан связи, телекоммуникационные компании, основанной в Стэмфорде, штат Коннектикут
Статья: Успешные правопреемстве
Генеральный директор планирования преемственности далеко не точная наука. Но участники круглого стола предложили эти семь лучших практик, которые могут помочь увеличить шансы компании найти правильный преемника:
Проверьте газопровода. Для многих сильных план преемственности директор безвозвратно переплетены с руководством трубопровода. "Вы не можете смотреть на генерального директора правопреемства как единый процесс", отметил Тед Чандлер, исполнительный директор LandAmerica. "В центре внимания управления талантами процесс, и это один кусок".
Глубокая Бенч: Не сужение бассейн слишком рано в процессе или замок в слишком рано единого кандидата. "Есть бассейн, который представляет доска с проблемой, что столько талантов, что это трудно принять решение", призвал Родни О'Нил, главный исполнительный директор Delphi, который отметил, что талантливых, как правило, тонкие с течением времени.
Выйти за рамки IQ: Человек, который поражает вас с интеллектом - и эффективность - не всегда может быть лучшим лидера. "В центре внимания характер", сообщил Милтон отправителя, генеральный директор Даймон по всему миру. "Власть развращает, а когда кто-то становится генеральным директором их характер не меняется".
Must-ли критерии: Оценить, где бизнес и промышленность, и во главе определить компетенции, которые будут необходимы на этом рынке. "Тип людей, которых мы, необходимые для запуска бизнес 20 лет назад, полностью изменила сегодня", указал Вики Тилман, исполнительный вице-президент по стандартным
Длительные Оценка: Анализ производительности в течение длительного периода, а также предоставить кандидатам регулярное воздействие на борту. "Некоторые люди проявляют, но вы хотите последовательности", отметил Джеффри Эттингер, генеральный директор компании Hormel Foods. "Вы должны оценить кандидатов на два-три года таким, чтобы они могли полностью выйти".
Генеральный директор / Совет связи: "Планирование наследования не один раз в год вещь", говорит Мэгги Вильдероттер, генеральный директор Граждане коммуникации. "Руководители и доски нужно регулярно обсуждения народа".
Сдержек и противовесов: Set - и монитор - четкие цели для планирования преемственности. "Генеральный директор должен нести ответственность за то, чтобы планирование преемственности на месте", говорит Энн Mulvale, генеральный директор Mulvale Associates.
Статья: Преемственность в Boardroom
Хотя те дни, когда руководители заполнены борту мест по желанию, давно прошли, преемственность практики в залах заседаний являются сбои, как она становится все более сложной для заполнения вакантных мест в Совете. Нехватка имеющихся кандидатов в сочетании с безудержной оборот режиссер сделал наборе директоров с опытом руководящей работы, соответствующие отраслевые знания и опыт финансовых проблем.
Повышение приверженности время и предполагаемые финансовые и репутационные риски, связанные с доски услуг является ведущим больше и больше руководителей, чтобы ограничить их услуги 1 место в совете директоров или отказаться вообще. Более того, многие из них также препятствовать членов управленческой команды от принятия директор места. Директор места когда-то возвестил предоставления вверх и ближайшие управления талантами, бесценный опыт, в настоящее время рассматривается в качестве обязательства, которые заняты руководство не может себе позволить.
"Я хочу, чтобы проводить политику, никто из наших людей может служить в советах", сказал Милтон отправителя, генеральный директор Даймон по всему миру. "Это займет 12 дней в году находиться на борту сегодня, плюс время в пути. Вы должны сконцентрироваться на своем бизнесе, и, будучи директором является настолько жестким, что сегодня не стоит времени обязательства".
Задача наполнения борту мест с высокой стоимостью директоров даже привел некоторые компании, чтобы ослабить политику директор квалификации. "Мы привыкли ограничивать директоров 15 лет службы, но мы расширили, что 20 потому что так намного сложнее получить директоров в эти дни", сообщил Боб Ульрих, генеральный директор Цель.
Во всяком случае, руководители ожидают конференц-зале исход усиливаться. "Я не зациклена на правопреемства мой совет, как я на том, что из моей команды", Родни О'Нил, главный исполнительный директор Delphi, сообщили участники круглого стола. "Правила меняются, когда дело доходит до членов совета директоров. Генерального директора сегодня придется потратить значительно больше времени на директора правопреемства".
