Новая логика офшоринга: следующее поколение offshoringВ инновации и engineeringВ-под рукой
В своем раннем этапе, офшоринг было обусловлено снижение издержек и ограниченные, не являющихся критически важными работы, например, центров обработки вызовов, обработку кредитных карт и административной работы. Компании побежал к источнику работы в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Южной Америке и странах Восточной Европы, где работники в изобилии и зарплаты низкие. С течением времени объем работы выполняется за рубежом начали продвигаться вверх по цепочке создания стоимости, охватывающей более технические работы, в том числе финансирования и бухгалтерского учета.
[Иллюстрация опущены]
Следующая волна - где компании перемещают работать еще более важное значение для конкурентного успеха, таких как инновации и инжиниринг, за рубежом - в настоящее время на нас. Уже IBM создала R
Они не являются аномалии. По данным недавнего исследования, проведенного Economist Intelligence Unit, исследовательской компании со штаб-квартирой в Лондоне, все большее число компаний, аутсорсинг и / или офшоринга аспекты инновационного процесса. Около 65 процентов опрошенных компаний говорит, что по крайней мере некоторые из своих R
Совершено хорошо, используя менее дорогостоящие талантливых иностранных берега отчетливо предлагают огромное конкурентное преимущество, отметил генеральный директор участников круглого стола, соавтором Батлер International. В таких странах как Индия, Китай, Мексика и Россия, ноу-хау можно ознакомиться на долю того, что это будет стоить в США компаний возможность использовать этот бассейн эффективно могут создавать и разворачивать прототипов на часть стоимости потребуется конкурентов поиска инноваций в США или Европе.
Стратегическое Sourcing
На первый взгляд, перемещение основных процессов, таких как инновации чужие берега кажется огромный скачок. Но на самом деле естественный следующий этап офшорных движения, отметил Джо McGrath, генеральный директор компании Unisys. "Глобальная арбитражных труда, таланта доступен по всему миру, а количество инженеров выпускников в [развивающихся стран] позволили нам перейти функции, не ожидал от берега, сказал он. "Из-за закона Сарбейнса-Оксли, например, трудно получить внутреннего аудита в США, так что мы всех наших источников последние нанимает в Шанхае. Кто бы мог подумать, что ваш основной аудиторской практике будет в Шанхае, Будапешта и Венгрии? Но вот где она находится. "
[Иллюстрация опущены]
[Иллюстрация опущены]
Компании уже не просто движение вещи, которые легко сделать море, "согласованные Gary Gereffi, профессор кафедры социологии и рынки
Совокупность факторов ведет эту тенденцию. В мире, где великие идеи быстро усваиваются на мировых рынках, постоянное новаторство имеет решающее значение для конкурентного успеха. В то же время, развитие все более сложных технологий ведет увеличение как стоимость и сложность R
"Аутсорсинг является что-то неправильно", отметил Рон Дефео, председатель и главный исполнительный директор Terex, который говорит, что слово часто имеет негативные коннотации незаслуженное среди широкой общественности. "Термин стремится политизировать эту практику, когда на самом деле мы не теряем что-то, мы ищем лучший ответ", добавляет он. "Если это лучший ответ сидит рядом со мной и доступным, я бы глупо не идти туда. Если он находится на полпути во всем мире и добиться трудно, но мой лучший решение, мне было бы глупо не идти за что ".
И даже компании с самого глубокого кармана оказываются борется с нехваткой специалистов талант в своих местных рынках. Недавнее исследование Университета Дьюка предположить, что давно сетовал снижение числа американцев окончания с инженерных специальностях не столь существенным, как раннее статистика предложил (см. таблицу стр. 40). Но американские руководители по-прежнему сталкивается доклад нехватка рабочих рук, способных разрабатывать технологии следующего поколения и управления R
Почему нехватка квалифицированных кандидатов? "Одна из проблем является то, что мы провели много времени получения самых лучших и ярких студентов США вдаваться в инженерные и естественные науки", сказал Gereffi. "Они имеют много других привлекательных вариантов".
"Когда родители посмотрите, что они хотят, чтобы поощрять своих детей делать, они почти всегда считают, где деньги лежат", согласились Leif О'Лири, старший вице-президент Parametric Technology. "Самые прибыльные возможности в Америке почти всегда инвестиционные банковские услуги, финансовые услуги и консалтинг".
В прошлом внутренних талантов была увеличена иностранного происхождения студентов США, которые предпочли остаться в стране после окончания учебы. В самом деле, более 60 процентов инженерных докторов присуждена в 2005-2006 учебном году в США была получена иностранными гражданами, в соответствии с инженерно тенденции, Houghton, штат Мичиган основе образовательной консалтинговой фирме. Но зарубежные рынки на подъеме, многие из этих студентов предпочитают вернуться и продолжить карьеру на родине. А те, кто хотел бы остановиться часто обнаруживают, что они не могут обойти более строгие требования post-9/11 иммиграционных правил.
"Мы воспитаем мире", сказал Джек Мэннинг, вице-президент по инжинирингу и оффшорных услуг Батлер International. Но крышка правительства США по визам H1B отказывает в доступе на некоторые из самых лучших и ярких выпускников - и в свою очередь, положить хватку на конкурентоспособности США. Политики, которые ограничивают умных людей со всего приехать сюда и получить работу на самом деле помогает стимулировать пик на море. "
За инновации
В то время как тенденция к офшоринга и аутсорсинга импульс инновационной выгоды, руководители хорошо понимают, что эта практика идет со множеством задач и проблем, главными из которых вопросы контроля, кража интеллектуальной собственности, внутреннее сопротивление, культурные различия и связи.
"Инженерная такой прямой часть компаний, которые они должны иметь контроль", сказал Мэннинг, который отметил, что когда дело доходит до оффшоринга договоренности, которые он гораздо лучше, если бы ты был женат, чем бы пожелать Вам не было. "Это не нравится, что часто вспомогательную функцию. Инжиниринг" фамильные драгоценности, так что вы должны быть очень осторожны, о том, как связать ".
Маннинг, который работал с сотнями компаний по офшоринга инициатив, изложенных три предпосылки для успешной глобальной логистической стратегии: убедительная причина бизнеса, хорошее согласование области и правой культуры и лидерства в компании. "Вы не можете ожидать среднего звена для перемещения горных", он утверждал, уподобляя процесс интеграции, что приобретения. "Вы должны иметь сверху вниз руководства и культуры, которые сделают это возможным."
Необходимо четкое бизнес является одним из наиболее важных частей головоломки, добавил Эд Копко, генеральный директор компании Батлер International, который отметил, что часто даже компоненты из наиболее критически важных инновационного процесса может быть сделано более эффективно на основе аутсорсинга. "Большинство компаний, например, есть циклы, где они проводят много денег на инновации, чтобы получить продукт на рынок", сказал он, указывая в авиационной отрасли в качестве примера. Когда вы дизайн нового самолета, вы тратите огромные деньги за короткий период времени. Это не имеет смысла, чтобы все люди и функции связаны с внутренними вашей компании, потому что после трех-пятилетний цикл вы останетесь с т стоимости ".
[Иллюстрация опущены]
"Кое-что может быть критически важным, а не стратегических" согласился McGrath. "Там могут быть никоим образом дифференцировать в этой конкретной области знаний, поэтому вам сделать выбор в том, что аутсорсинг".
[Иллюстрация опущены]
В идеале, перемещение ключевых областях R
"Большинство людей носят тактический характер, в отличие от стратегических", ответил McGrath, который отмечает, что слишком часто это зрелище конкурентов щиплет на каблуках компании, что побуждает двигаться к офшоринга. "Они чувствуют, вынуждены действовать, потому что они обездоленных от точки зрения расходов, так что они стали реакционными, в отличие от разработки стратегии".
Люди Фото
Выбор правильного подхода, также имеет важное значение. Компании сталкиваются с трудным выбором - создавать собственные оффшорные операции или для работы со специализированным поставщиком. Дилемма даже разводят мера - строительство, эксплуатация и передача модели, в которой офшорных компаний имеет возможность купить независимого объекта через определенное количество лет.
Поиск нужных людей в рамках организации для управления процессом, и предоставление им инструментов и стимулов, они должны ездить усилий также является ключевым фактором, отметил Iehab Хаватме, генеральный директор CirTran. "Это действительно о выбирать людей, которые вы считаете открытые и кто имеет большие навыки межличностного общения, сказал он. "Те, те, кто может приспособиться к окружающей среде, завоевать уважение и сгладить операции".
Преодоление внутреннего сопротивления аутсорсинг и офшоринг может добавить на этот вызов. Хотя поддержка со страницы о стратегической задачей, а также право стимулы могут пойти длинный путь к достижению консенсуса по инициативе, многие компании считают, что имеют четко определенную процедуру и методику, облегчает переход сотрудников.
[Иллюстрация опущены]
"Мы план процесса, с тем, что он может быть использован в других регионах и бизнес-единиц," McGrath объяснил. "Мы страстно, потому что это единственный способ устранить изменения в исполнение. Надо привести все в соответствие с настоящим общего процесса".
Наконец, распространение этого процесса по цепочке создания стоимости имеет первостепенное значение. Без открытой линии связи между и среди инженеров, сотрудничество будет распыления и умереть. "Если у вас нет пути для обмена информацией, то это старая история 'Был ли шум в лесу, когда дерево упало или нет?" Сказал Дефео. "Коммуникация имеет ключевое значение. Много это сводится к структуре руководства, которая позволяет знания течь легко и открыто между организациями".
"Передача знаний, вероятно, вопрос № 1", согласилась Мэннинг. "Потому что независимо от того, насколько хороши ваши источники, они должны узнать, как вы хотите это сделать. Поэтому наиболее успешных сражений есть люди, управляющего проектом, которые действительно хорошо офшоринга и культурной адаптации, и кто знает организацию .
"Успех в большей степени связан с тем, кто вы надеваете руководства группы, чем практически все остальное", продолжал Мэннинг. "Вы нужны люди, которые обладают способностью мыслить и думать квартиры.
Статья: Кто есть кто
* Рон Дефео является председателем и главным исполнительным директором Terex, Вестпорт, Коннектикут, производитель строительной техники.
* JP Донлон является редактором главного Montvale, NJ основе исполнительный директор журнала.
* Gary Gereffi является профессором кафедры социологии и рынки
* Iehab J. Хаватме является президент, председатель и главный исполнительный директор Солт Лейк Сити, штат Юта основе CirTran, производственный контракт на оказание услуг компании.
* Эд Копко является председателем и главным исполнительным директором Montvale, NJ основе Батлер International, поставщик технических, инженерно-технических услуг.
[Иллюстрация опущены]
* Джек Мэннинг вице-президент по инжинирингу и оффшорных услуг Батлер International.
* Джозеф Макграт является председателем и главным исполнительным директором Unisys, Blue Белл, Па-бизнеса и технологий консультационных услуг компании.
* Leif О'Лири является старшим вице-президентом Parametric Technology, Needham, Массачусетс-производитель механических компьютерного проектирования, производства и разработки программного обеспечения.
* Шиванского Субраманиам является председателем и главным исполнительным директором Норвуд, штат Массачусетс основе FM Global, коммерческой и промышленной недвижимости страховщика.
Статья: Где инженеров?
В летописи офшоринга, многое сделал статистики, показывают, что гораздо больше выпускников инженерных производятся Индии и Китая, чем США, но последние исследования Университета Дьюка утверждает, что он просто не так.
В 2005 году герцог посмотрел на утверждения, что Индия и Китай окончания 12 раз больше инженеров, чем США и нашли, что, хотя определение "инженер", существенно отличается от страны к стране, число инженеров - как это определено в стандартах США- -не.
"В Китае ... автослесарь или техник может считаться инженером, например," объяснил авторов доклада, в статье по проблемам в науке и технике в журнал. "Кроме того, число включены все степени связанных с информационными технологиями, а также специализированные таких областях, как судостроение. Кажется, что степень любой бакалавра с" строительство "в его названии, был включен в статистике министерства, независимо от области степень или связанных академической строгости. "
Тем не менее, США компании все чаще проводить аутсорсинг инженерной деятельности - что позволяет предположить, что они делают это, чтобы сократить расходы, а не в связи с нехваткой внутренних талант, и избыток таких талантов в Индии и Китае, заявил в докладе.
В последующие исследования под названием "Индустрия тенденции в инженерии Оффшоринг," Герцог смотрел глубже на тенденции в машиностроении подряда сюрвейерских компаний считается активно офшоринга о своем опыте. Полученные данные свидетельствуют, что американские инженеры предлагают преимущества перед своими сверстниками в оффшорных качества и производительности, а также навыков межличностного общения.
"Производительность американских инженеров почти всегда выше или равны значениям, нанял оффшорных", пишет Гарри Gereffi, Бен Rissing и Vivek Wadhwa, соавторы доклада. "Инженерная рабочих мест в США носят скорее технический или равны. Качеству работы, проделанной американских рабочих, как правило, выше или равны тому, что сделано за рубежом. Руководители предприятий выделить начальника деловые навыки американских рабочих и их творческий потенциал и возможности оспорить Статус-кво ".
Тем не менее, лишь 5 процентов респондентов, предусмотренных стабилизации или заказчик их оффшорных операций. "Компании, увидеть многие проблемы в офшорных работы", заключили в докладе, "пока получить достаточно пользу тенденция сохранится, и большинство ожидают, что их зарубежных операций расширяться.
