Spin City
Когда Verizon Communications обналичил своих печатных и онлайн Желтые страницы Directory дивизион - сбор более чем на $ 9 млрд в этом процессе - Кэтрин Харлесс выиграл заряд спин-офф, названный Idearc. Это была роль несколько позавидовать: возобновление степенный бизнеса перед конкуренцией со всех сторон в то время как оседлал с $ 9 млрд непредвиденной Verizon в долг. Еще хуже то, телекоммуникационных надоила подразделение за все, что стоит перед выгрузкой, оставив своего нового президента и главного исполнительного директора с сотрудниками еще выздоравливающий от ряда сокращение численности выветривания под их бывших родителей.
Деление уже давно "дойной коровой" для Verizon, который пахал прибыль от более чем 1300 каталогах в 43 штатах и SuperPages.com в растущие в Интернет и беспроводных бизнеса. "Мы сократили продаж, рекламы, распространения - около половины наших сотрудников", говорит Харлесс, которая отмечает, что на протяжении сокращения подразделение по-прежнему зарабатывают здорового прибыли. "Они нас на урожай пути, но вы можете только урожай столько перед компания начинает ухудшаться".
[Иллюстрация опущены]
Нуждаясь в денежных приток расширения планов, Verizon изучить продажи или спин-офф дивизии, известной тогда как Verizon Information Services (VIS) - запроса период неопределенности для Харлесс, в то время президент подразделения, и ее команда . К тому времени, Verizon самоустанился VIS в ноябре 2006 года она столкнулась тяжелую борьбу, придав новый импульс ее деморализованных сотрудников и скептически инвестиционного сообщества вокруг стратегии роста.
В течение 4 недель, неутомимый Харлесс путешествовал по стране делает больше, чем 80 передвижных выставок с разъяснением своей Даллас, Техас-компания и ее новое прозвище, Idearc - смесь слово "идея" и "дуги", - для инвестиционного сообщества. Изнурительный маршрут окупились. "Банки мысли, что акции вышли на $ 20", говорит она. "Он вышел на $ 24 и продолжается до сих пор. Мы теперь торгов на $ 36".
По иронии судьбы именно беспокойной истории компании, которые оказались наиболее убедительными для Уолл-стрит. Институциональные инвесторы были впечатлены способность устройства адаптироваться и выжить среди огромного сокращения, маслобойки, жесткой конкуренции и увольнения.
"Люди спрашивали меня:" Что удерживает вас на ночь? "Харлесс говорит. "И я бы сказал:" Ничего. Мы прошли через все это ".
Сегодня у руля компании с $ 3,2 млрд. доходов и более чем 7000 сотрудников, Харлесс продолжает спать спокойно, уверенные, что Idearc на путь развития. "Мы по крайней мере на два года раньше наших конкурентов", указывает Харлесс, который отмечает, что набор продукции компании - печатных и онлайновых публикаций и рекламных услуг, в том числе Yellow Pages, Белые страницы, журналы, интернет-каталог и поиск услуги, веб-дизайн сайта и услуги хостинга и каталоги и информационные услуги для абонентов беспроводной связи - дать ему ногу на конкурентов. "Мы считаем, действительно большой, где мы и где мы видим вещи пойду.
