Cat снова: значок, который когда-то казались направились на свалку, "Катерпиллар" сделал впечатляющий поворот. Вот как это делается

Каждый раз, когда он смотрит из окна своего седьмого этажа офиса компании Caterpillar вершине штаб-квартирой в Пеория, штат Иллинойс, генеральный директор Джим Оуэнс имеет очень удовлетворяющих панорама: сотни желтые бульдозеры и другие части Humongous Cat восстанавливают Межгосударственный 74 через город и через Иллинойс, в крупнейших шоссе реконструкции в downstate истории. Они проводят целый день ползать взад и вперед по его мнению.

[Иллюстрация опущены]

Сотни таких сайтов, как это во всем мире полны более Cat оборудования, чем раньше. "Мы сидим на месте, как сладкий компании прямо сейчас", говорит Оуэнс. "Мы хорошие с нашей продукцией и на наших рынках. Конкуренция хорошо - но много более раздробленным, чем мы."

Компании Caterpillar бывший когда-то суждено было вступить на Среднем Западе промышленных кучу металлолома, поддаваясь японской конкуренции так же автомобильной промышленности США в настоящее время делать. Но "Катерпиллар" бутстреп свой путь к впечатляющего подъема от ее ранних 1980-х годов надир. Он по-прежнему ведет тяжелого оборудования бизнес по всему миру, и положить на один из самых впечатляющих работает в новейшей истории производства.

Глобальный бум на рынке инфраструктуры, несомненно, помогло, но кредит также говорит о долгосрочной стратегии восстановления компании о том, что был задуман его предшественниками, Оуэнс и в настоящее время осуществляется 59-летняя Owens. План включены децентрализации компании, играя с жестким United Auto рабочих, делая смелые инвестиции в технологии, оптимизации производства, подчеркнув, развитие лидерских качеств, и в состоянии догнать взрыв спроса, которые оказались два года назад.

Cat's продажи выросли на 33 процентов в прошлом году, до более чем $ 30 млрд, и Оуэнс является трубят прогнозы дальнейшего увеличения объема продаж до более чем $ 35 млрд в этом году. (См. диаграммы справа.) Прибыль за 2004 год рекордную сумму в 2 миллиарда, и Cat прогнозы еще 35 на 40 процентов больше, в этом году (укрепление мотивы 22 компании процентов удар дивидендов и 2-на-один сплит акций по состоянию на 13 июля ). Среди национальных выкручивание рук по занятости в обрабатывающей промышленности, Cat добавил потрясающие 5500 штатных почасовых рабочих мест в США по сравнению с годом ранее. Занятости во всем мире возросло до 80000 в конце первого квартала по сравнению с менее чем 71 000 годом ранее.

Почти все основные отрасли обслуживаются Cat - строительство, горнодобывающая промышленность, энергетика и морские - прочно на подъеме. Гусеница идеально подходит для использования, что в продуктовую линейку в диапазоне от малых погрузчиков скольжению на $ 2,5 млн., 797B карьерный самосвал с места гидравлическим управлением оператора, 3550 л.с., двигатель, грузоподъемностью до 400 тонн 12-футовых диаметра шины. "Мы конечно не сделать это с Flim-фальшивка", говорит Оуэнс, с сознательным образом, что говорит о его биографии в качестве экономиста. "Большая железа действительно перемещения и производства на большинстве наших производственных мощностей достигает от 35 до 50 процентов за год." Оуэнс быстро признать, что даже он, с его биографией экономики, не предвидел, скорость и размер подъема. "Звезды сияли на нас", говорит он.

Это принято некоторое время. Основанная в 1925, гусеничного трактора Ко в конечном итоге стало синонимом больших строительных проектов по всему миру. Но мировые рынки упали на 40 процентов в период экономического спада в начале 1980-х, как Komatsu Японии была используя дешевые иены целевой господство Cat's. Генеральный директор Джордж Шефер полоснул США потенциала, проводимой недорогих зарубежных поставщиков и рационализации производства.

Наследник Дональд Фитс реорганизацию компании во многих бизнес-единиц, каждая отвечает за свой P

Следовательно, Komatsu был сорван. С середины 1980-х годов, Cat имеет встроенный хорошо на его рыночную долю свинца над японской компании ", и поэтому они в настоящее время довольно далекие № 2", отмечает Owens. Тонкая настройка Cat, тем не менее, Komatsu поддерживает большой рекламный щит в Пеория международного аэропорта.

Пеория пресловутый центр Средней Америки, но Cat далека от провинциальных. Она производит в 22 странах, и ее самостоятельно принадлежащих дилерам продавать и обслуживать оборудование практически везде такого оборудования не требуется. Территории Денвере Вагнер оборудование, например, включает в Колорадо, Нью-Мексика, Монголия "и часть Сибири, которое больше, чем Соединенные Штаты", как дилерская президент Брюс Вагнер говорит.

Оуэнс является продуктом культуры как кот и его воспитание в Элизабет-Сити, штат Северная Каролина Его надежды на стипендию колледжа спорта состава после того как он был ранен работает в футбол. И его будущее в качестве инженера текстильной принял удар штата Северная Каролина, когда Оуэнс обнаружилось, что он дальтоник. Но он преуспеть в экономике, а после того как он получил диплом МВА, Owens переехал в Пеория в 1972 году присоединиться к производителю, который понимал важность валютно-обменных курсов.

Он стал главным экономистом Cat's в Швейцарии в 1975, где его первый брак распался, оставив его в качестве одного отца, на попечении двух мальчиков в течение двух лет. Он жонглировал должностных обязанностей с обязанностями, как начальник отряда бойскаутов в отряд 145 иностранных бойскаутом и в качестве комиссара по бейсбольной лиги для американских детей. "Мои ребята, и я стал похож на" Трех мушкетеров ", говорит он.

После назначения в продукте источника планирования и учета еще в Пеория, Owens стал управляющим директором совместного предприятия компании в Индонезии. Оуэнс потом обернулся солнечной турбины подразделение компании в Сан-Диего до неохотно приняли приглашение Фитс ", чтобы вернуться Пеория в качестве финансового директора в 1993 году. Оуэнс был награжден продвижении президент группы и стал членом исполнительного аппарата Cat's в 1995 году.

Трудно преувеличить, насколько плохо дело было к тому времени, Оуэнс возникла как наследник Бартона очевидной в 2003 году. Экономического кризиса в Азии в конце 1990-х, после 11 сентября террористических нападений и неопределенность в отношении войны в Ираке создала широкую робость среди руководителей, когда дело дошло до инвестирования в дорогие нового оборудования. Cat's рынках Юго-Восточной Азии сократилось более чем на 80 процентов, а в США почти на 40 процентов. Глобальная деятельность горно ударил 25-летнего минимума. "Но в конце концов получил оборудование просто слишком стар, и люди начали покупать в 2003 году, которые затем помогли уверенность в свою очередь," говорит Джон Макгинти, аналитик, который следует Cat для Credit Suisse First Boston. "От постоянных остановки, было 30-процентное увеличение продаж".

Оуэнс предшественников 'был подготовлен компанией воспользоваться цикла очередь. Компания позиционируется как № 1 или № 2 во всех своих рынков, с широкой линейки продуктов в своей истории и кадровых менеджеров, которые поняли важность следующего подъема.

Но Оуэнс не является просто продавец, ни для сторожа. Он быстро перешла к одели Его в собственные марки о компании, с его наиболее важной задачей является неожиданным величины последнее время наблюдается рост Cat's в заказах. Он явно не хочет отдаляться клиентов, боль качества продукции или нарастить накладных слишком быстро. Работа с потоком новых бизнес стал еще более сложным, как цены на сталь, нефть и другие товары с шипами.

Естественно, что кот поднял цены, но Оуэнс не будет даже думать о попытках лавировать высшего наклейки на существующие контракты с дилерами. "Мы приняли стрелки с Уолл-стрит на наших полях, но мы позаботились о наших заказчиков во-первых," говорит Оуэнс.

Покупка является одной важной областью, что Оуэнс быстро напали. Он направил продавцов каждому мировом рынке, и они вернулись с новым решениям в узкое место, например, покупка китайской стали. Cat в последнее время оказалась в таком отчаянии, для легированной стали для своих передач, что Оуэнс okayed покупке баржи загружать гранулы железа сидел в реке Миссисипи, зная, что он может поменять его на желанную стали. "Мы были уполномочены мыслить и действовать творчески, как мы могли бы решить эту, до тех пор, как это было этическое", говорит Dan Murphy, вице-президент Cat's глобальных закупок. Джим сказал, что он делает что-либо доступных, что нам нужно ".

Оуэнс сам взял выслушивать болтовню поставщиков особо жесткие товаров, встреча несколько раз, например, Эдуард Мишлен, глава французской гигантские шины, для улучшения сотрудничества и обсудить ограниченных возможностей. Он также встретился с высшими должностными лицами Timken, которая производит подшипники почти все оборудование, Cat.

[Иллюстрация опущены]

В то же время, Owens также работал выжать все возможные улучшения от "Шесть Сигма" подход, который сейчас царит компании Caterpillar. Бартон начал ревностного Cat в философии производства в 2001 году как путь к снижению ремонт компании и гарантии расходов. Это включает в себя фокусировки "Шесть Сигма" методы ", чтобы приоритеты какие бизнес-подразделения будут получать железо из корпоративных увеличить производство", говорит Оуэнс. И у компании было достаточно "черных поясов", что Оуэнс могут быть развернуты некоторые из них с поставщиками, чтобы помочь выяснить пути выхода вверх узкие места производства.

Не менее важно, Оуэнс был вынужден рассчитывать на каждое растение Cat для повышения своей эффективности. East Peoria работ, например, оригинальный завод Cat, где компания по-прежнему делает несколько размеров его гусеничных тракторов в размере около полутора десятков в день. Во многом благодаря пристройке принципы производства и совершенствования сварки и механической обработке, завод был в состоянии улучшить свою скорость производства до 18 дней после заказа. "Мы все еще работаем на улучшение его до 10 дней", Тим Уильямс, руководитель предприятия, успокаивает посещения Owens. Но пару лет назад, было 40 дней ".

Стремясь улучшить производственный процесс при работе с основным всплеск спроса "было огромной проблемой за последний год или около того, особенно в периоды цен на сырьевые товары увеличивается", говорит Дэвид Гуд, директор и главный исполнительный директор Cat Норфолк Южный. "Знак владения Джим был, как он вытащил его команда быстро объединиться и получил их адрес более быстрого наращивания бизнеса, чем кто-либо мог предсказать".

Конечно, Оуэнс также принял старомодным шаг добавив органы Cat растений. "Не очень много компаний по всей стране нанимают как мы в эти дни, говорит он. На самом деле добавить очень помогли компенсировать работу Оуэнс, чтобы выиграть приятные новый трудовой договор с UAW в январе, который впервые включает в себя два уровня заработной платы и медицинского страхования на уступки. "Мы еще целостного медико-санитарной помощи, так что в этих переговорах, мы должны были привлечь больше потребителей," говорит Оуэнс.

В то же время, Owens пытается обновить уровень знаний работников Cat путем расширения технической программы подготовки для них в колледжах по всей стране. С этой же целью, Owens усилил руководство деятельностью по развитию за его руководство, например, Cat's 30 вице-президентов, сейчас проводят целый день вместе, каждый год оценке перспективных менеджеров компании. "Он пропитал значения по легкой атлетике и работы в команде, и он создает атмосферу совместной работы", говорит Стюарт Левеник, один из пяти президентов Cat's группу. "Кроме того, он скромный парень, с маленького городка ценности, которые хорошо играет в нашей компании - и в глобальном масштабе".

Чтобы подготовить Cat за свое будущее, Оуэнс пытается серьезные углубления связей Cat's со своими поставщиками, приглашая поставщиком руководство по решению руководящего совета Cat и посетить хотя бы пять основных поставщиков в этом году. "Он хочет привлечь поставщиков ближе к нам, в долгосрочной перспективе", Мерфи говорит, "не только получить через эту кривую спроса."

Оуэнс также расширяет усилия Cat's продать свои современное состояние тяжелых двигателей на соседние предприятия, такие, как производство грузовиков мусора. Он решил использовать значительный опыт компании в области логистики и восстановлению.

Транспортировка руды и классификации дорог, как правило, носят огромные средства на те части оборудования Cat. Клиент может пожертвовать тысячами долларов в час потерянной производительности в то время как часть оборудования сидит без дела. И Cat машины работают в самых тяжелых, отдаленных регионах Земли. По этим причинам, Owens говорит: "У нас есть глобальной дистрибьюторской сети это зависть промышленном мире, невероятные конкурентной силой, что мы можем продавать их опыта других компаний".

Оуэнс хочет сделать Cat высшего профиля компании. Так, в первые за Cat генеральный директор, он вступил аналитиков квартальные телефонной конференции компании в апреле. Он также iniated других корпоративного имиджа средств гамбиты, такие, как посещение основных выставок и поэтому он может говорить непосредственно с клиентами и дилерами. Одна из причин? Оуэнс ненавидит то, что Уолл-стрит не дают Cat свое. "Он летел обратно из Европы и жаловался мне, что на днях", говорит Билл Осборн, директор Cat течение пяти лет, который является председателем и главным исполнительным директором Северного Trust. Но Wall Street думает там будет спад, и даже если вы скажите им в противном случае они фактором ее и считаю, что музыка остановится. Я сказал ему: "Джим, не беспокойтесь об этом. Просто продолжайте производить прибыль, ".

Много проблем остается сделать для кошки. Во-первых, Owens говорит Кот должен играть держит в Китае, где он ожидает, что его собственный опыт Азии пригодится. "Наша стратегия заключается в создании китайского присутствия производства себя и конкурировать в Китае, ценах юаней, и работающие на основе стоимости юаня," говорит он. "Мы также Cat аренда магазинов, как у нас в остальной части мира и решительную поддержку дилером".

И даже если Komatsu появится покорил, J.I. Case, Hitachi и других компаний являются сильными и агрессивными в части бизнес Cat's. Шведская Volvo конгломерат - легче после продажи автомобильного бренда Ford - приобрел Samsung тяжелые оборудования операций. "Они очень вертикально интегрированными и пытаются перенять нашу стратегию", говорит Оуэнс. "Но наши паруса установлен на победу глобальной войны с Volvo".

Как Оуэнс, капитан, по-прежнему уверены в своем ремесле, Owens, экономист, с уверенностью смотрит в дружелюбие моря - возможный низкий уровень инфляции и низкие процентные ставки во всем мире, сильный 4 процентов общих темпов роста и активное расширение в Азии десятилетии. "Последние два восстановление после длительного спада продолжались около 7 лет", говорит он. "В прошлом году была лучшей мировой рост ВВП в 20 с лишним лет. И это займет несколько лет, чтобы удовлетворить спрос на оборудование Cat, что создает".

Это и есть тот оптимизм, который может получить руководителей в беду. Но после многих лет, и несколько руководителей принимать жесткие, долгосрочные шаги, можно не сомневаться, что возвращение Cat's для реального.

Статья: Строительство прибыль

Статья: Q

Оуэнс говорит инвесторы не понимают ее сильных сторон.

Когда Джим Оуэнс стал генеральный директор компании "Катерпиллар" в феврале 2004 года, он унаследовал компания переживает бурный рост. Как долго это может продолжаться? Вот выдержки из разговора:

Вы сказали, "Катерпиллар" некоторые строительные блоки, которые позволят компании процветать в течение длительного времени. Что это такое?

Сила нашего брэнда и линейки продуктов 1. Другим является то, что мы инвестируем в технологии более чем в что-нибудь еще, мы потратить $ 4 млн каждый день наш ассортимент. Наши технологии ACERT двигатель является одним из результатов такого рода инвестиций. У нас есть глобальное присутствие с производства присутствие на всех континентах, кроме одного. Мы естественно для хеджирования валютных курсов. Мы имеем давние истории финансовой целостности и эффективного управления, консервативная баланс и активное финансирование наших пенсионных планов.

Как вы думаете, Wall Street могут недооценивать потенциал Cat's?

В 1970-х годов, наша цена / прибыль соотношение было несколько выше, чем у S

Как пример, где сильные Cat's может быть оценены в полной мере?

Энергии развития рынка. Добыча нефти и газа туго, и энергетические компании имеют сегодня деньги на покупку оборудования. Они делают битуминозных песков, газификации угля, нефти рабочую платформу и природного газа развития, и они используют наше оборудование для всего этого. Такого рода клиентов, которые зависят от нас.

Даже распределенной электроэнергии находится на рынке мы сильны дюйма Мы поставщиком газовых турбин и большое поршневые двигатели, которые имеют решающее значение в этой области, как коммунальные услуги начинают играть все более в нем. И мы можем обеспечить нескольких генерирующих мощностей, которые могут быть введены в действие быстро для резервного питания для больниц, спортивных мероприятиях и так далее.

Ваши последние несколько ежегодных совещаний был обладать обсуждения диссидентов о том, что бульдозеры Cat's используются израильской армией снести здания в секторе Газа.

Да, и это разочаровывает. Мы продаем стандартные трактора D9 для правительства США, которая затем дает, что оборудование в Израиль. Но сотни этих машин также продаются как использовать на открытом рынке каждую неделю. Там нет возможности так, что мы можем контролировать, как 2,5 млн. единиц оборудования компании Caterpillar еще работает используются каждый день.

Мы все в пользу мира, но мы не можем создать. Мы не политики. Но это наиболее интенсивных отрицательной публичности усилий, что кто когда-либо установлены в отношении нашей компании.

Мы также имеем плохую репутацию в окружающем пространстве. Поэтому я хочу, чтобы получить больше экологических групп из здесь, чтобы понять инвестиции, которые мы делаем в выбросах-совместимых систем, дизелей и газовых турбин. Мы также крупнейших промышленных восстановлением в мире, что делает нас одним из крупнейших переработчиков. Мы просто не дует нашей рог достаточно, чтобы получить такой репутацией, что считаем, что наша команда должна иметь.

[Иллюстрация опущены]