Борьба с культурой расходы

В борьбе за рабочий контроль комп расходов, $ 40 млрд Элбертсонс розничная сеть работает на два фронта, говорит Ларри Джонстон: "Развитие культуры безопасности внутри компании, и работа с поставщиками медицинских услуг для управления затратами в наибольшей степени возможно ".

[Иллюстрация опущены]

Два года назад, Джонстон решать культурной части этого уравнения с "нуля аварии вызов" на имя Бойсе, штат Айдахо 240000 основе сотрудников компании в 2500 магазинов и 17 дистрибьюторских центров. Он стартовал с усилий в масштабе всей компании вещание, и эта тема с тех пор является неотъемлемой частью компании заседаниях ежемесячных бюллетеней и иных сообщений. Store директоров рекомендуется для обмена передовым опытом, а те, в нижней части 20 процентов в плане безопасности, производительности участвовать в еженедельных телеконференций для обсуждения этого вопроса.

"Мы получаем наших партнеров мы сосредоточились на работе безопасно", говорит Джонсон. Результатом таких усилий было 9,6 процентного сокращения несчастных случаев рабочих комп в 2004 году, и мы ожидаем экономию на ближайшие несколько лет в результате этих улучшений ", говорит он.

Аварии все еще может случиться, конечно. Имея это в виду, Элбертсонс ввела в масштабах всего предприятия возвращения на работу программы. "Мы можем вернуть людей к работе обращение ограниченный обязанностей на основе рекомендаций врача", говорит Джонсон. "Наши менеджеры работают очень осторожно с этими лицами, чтобы помочь им постепенно возвращаются в свои полной нагрузки. Он создан, чтобы помочь им вернуться на работу и обратно в мышлении раньше. Это действительно мешает им заниматься, и помогает им быть продуктивными". Кроме того, "это еще один способ снизить расходы на компенсации работникам".

Чтобы добиться успеха, усилия по ограничению расходов рабочих комп "должен начать в верхней части компании" Джонстон объясняет. "Вы должны заниматься сотрудники на всех уровнях бизнеса, что занимает работа в команде, он принимает сообщение, он принимает мотивации. Люди должны понять, почему это так важно, что это приоритет для предприятия, и это делает нас более конкурентоспособными ".

LARRY ДЖОНСТОН * Генеральный директор, Элбертсонс