Взвешивание стоимости презентизма: Руководители могут быть выгорания их работы сил

Вуди Аллен однажды сказал, что 80 процентов успеха просто показ. Но большинство руководителей понимают, что в современной бизнес-среде, просто появляется уже не режет.

С этой целью, вы уже знаете, что прогулы больно нижней строке. А вы подумали, что презентизма обходится ваш бизнес?

В отличие от прогулов, презентизма это новое модное слово, чтобы описать низкой производительности труда сотрудников, которые находятся на работе. Оно происходит от развлечений, будь то физические (недомогание, истощение), ментальное (проблемы с концентрацией, депрессии), или из-за проблем на дому (eldercare, детские вопросы) или на работе (seeurity работы или исполнении проблем). Он также поставляется с работником выгорание - истощение психических и физических ресурсов для завершения самовнушенное нереальные требования работы.

Harvard Business Review оценкам презентизма расходы американских компаний на 150 миллиардов долларов ежегодно в прямых и косвенных расходов. И если вы считаете, что человеку отдела ресурсов под контроль, подумайте еще раз. Большинство из них даже не думаю, что это их обязанность, и не хотите признать, есть проблема.

Как и большинство вещей, если презентизма не предотвратить, минимизировать или управляться, она может привести к депрессии и злоупотребления наркотиками, увеличилось потерей трудоспособности и повышения общего медицинских расходов. Иными словами, она может подорвать компании больше - или больше - чем более известных на рабочем месте проблем, таких как прогул.

Управление работников стресс, беспокойство и производительность работы и семейных обязанностей не только для HR сосредоточиться. В самом деле, HR люди обычно ожидают линии управления с целью решения этих типов задач. Но если учесть все факторы, презентизма должно осуществляться, насколько это текучесть кадров или стоимости медицинских пособий.

Презентизма гораздо труднее, чем прогулов измерить, но ученые установили, что потери производительности из-за презентизма, в среднем, в 7,5 раза больше, чем потеряли на absentecism. Кроме того, последние исследования показывают, что отрасли потери производительности из-за связанных со здоровьем presentecism сумму в три раза, что потратил на прямые медицинские затраты. В некоторых отраслях, стоимость может быть как 10 к 1.

[Иллюстрация опущены]

Конечно, презентизма не всегда результате проблем со здоровьем. Психосоциальные проблемы, в том числе финансовые затруднения, наркомании, развода или проблемы в семье, также может иметь значительное влияние на продуктивность работы сотрудников. Кроме того, сотрудник проблемы могут повлиять на целые группы людей работы, что наносит ущерб морали, и возлагает бремя работы на других, и отвлекая коллег. Помощь сотрудникам решать эти вопросы будут окупаться в производительности труда.

К сожалению, она часто принимает личный кризис на уровне исполнительной власти для организации проснуться и признать, платных психологический кризис берет на способности работника выполнять свою работу. Руководители должны понимать и учитывать воздействие поведенческих вопросов, на общую производительность компании. Если руководство компании обязуется понимания, измерения и устранения презентизма, шансы на успех значительно возрастает.

Последние достижения в области наук о поведении здравоохранения привели к новым психометрических инструментов, которые могут быть использованы компаниями для количественной оценки воздействия на бизнес поведенческого здоровья в целом - и презентизма в частности. Эти средства могут направлять руководителей компаний к таким решениям, как расширение сотрудника программы помощи и работы / преимущества жизни. Как и другие поведенческие проблемы со здоровьем, презентизма требует комплексного подхода к оказанию помощи адреса доставки, поведенческие, медицинские и фармацевтические проблемы одним махом.

Неважно, насколько благородные намерения, руководители не должны пытаться адрес презентизма по доброте их индивидуальных или корпоративных сердце. Это дело необходимость, и Executive Suite должны чемпиона о том, что решение этих вопросов принесет непосредственную пользу в нижней строке. Во всяком случае, ни одна компания не может конкурировать долго на глобальном уровне, когда поведенческие связанных производительности стоков препятствуют его усилиям по обеспечению максимальной производительности работников и минимизировать расходы.

Кит Диксон является президентом и исполнительным директором CIGNA психического здоровья, с головным офисом в Eden Prairie, штат Миннесота