Построение корпоративной культуры: финансового контроля в порядке, но не забывайте, этики
Недавний опрос, проведенный Junior Achievement / Deloitte
После этих нарушения этических норм, многое было сделано, чтобы начать процесс восстановления доверия. Но в то время как закон Сарбейнса-Оксли, как ожидается, пройти длинный путь к достижению этой цели, важно реализовать этот закон не всеобъемлющее решение.
Реальный ключ культуры компании. FedEx много усилий, чтобы построить культуру, которая включает в себя историю сильного внутреннего финансового контроля и четких и прозрачных раскрытия информации. Вопрос об этике идет дальше, чем бухгалтерского учета и раскрытия информации, а также преимущества сильной этической культуры идут значительно дальше, чем соблюдение нормативных требований. Компаний, способных отличать себя через сильные этические репутация неизменно более привлекательными для инвесторов. В самом деле, ряд крупных средств теперь управления и этики аналитиков фактором этих вопросов в принятии инвестиционных решений.
Этика также может быть преимуществом для привлечения высококвалифицированных работников. А сотрудники, которые сами выбрать на основе этических критериев, в свою очередь, опираться на уже крепкую основу.
Любая попытка формализовать культуры этики следует сосредоточить внимание на поведение сотрудников, и должны включать в себя три основных компонента:
* Определите ваши взгляды и корпоративные ценности в миссии.
* Разработка руководящих принципов для сотрудников.
* Создание официального канала для работников сообщать о нарушениях.
Заявление миссия и ценности представляют собой основную организации убеждения и цели, говорю, почему компания находится в бизнесе, а о том, как компания намерена осуществлять свою деятельность. Хорошо написанный оператор устанавливает ожидания для сотрудников еще до их первого дня на работе.
Но сотрудники также должны всеобъемлющего свода руководящих принципов для подражания. Многие компании кодекса поведения служат этой цели. Кодекс поведения, включает в себя конкретные меры по решению таких вопросов, как принятие подарков от поставщиков или с использованием ресурсов компании в личных целях, но также предоставляет руководящие принципы для решения более широких областях, таких как конфликт интересов.
[Иллюстрация опущены]
В идеале, кодекс поведения должен быть справочник, а не учебное пособие - предлагая направлении работников, поскольку они сталкиваются с определенными ситуациями.
И сотрудники должны средства сообщать о предполагаемых нарушениях. Очевидно, вы не можете контролировать действия каждого сотрудника - Есть более чем 250 000 сотрудников и подрядчиков по всему миру в FedEx. Но если вы были эффективными в общении важность этики в рамках всей организации, ваш народ будет лично заинтересован в защите своей репутации.
Наши сотрудники, рекомендуется сообщать о своей озабоченности управления, и наша политика открытых дверей включены в кодекс поведения, определяет этот процесс. Для работников, которые не являются удобными и выразила обеспокоенность руководства, FedEx имеет бесплатный оповещения линии. Для обеспечения конфиденциальности, третья сторона осуществляет программу.
Конечно, независимо от того, насколько эффективно общаться важность этики по официальным каналам, действия корпоративного руководства всегда будут наибольшее влияние на поведение сотрудников. Любое воспринимается ярлык или изгиба правил со стороны старшего руководства будет противоречить ваше сообщение.
FedEx использует кодекс поведения вопросник для проверки высшего руководства использует здравый смысл и соблюдение формальных политики. Этот документ, распределяются ежегодно, охватывают все основные области этического поведения. Анкета заполнена и подписана каждым членом высшего руководства (включая меня), а также заверенный документ возвращается в наш юридический отдел для рассмотрения. Очевидно, что нет ничего, чтобы предотвратить нечестные лица от дачи ложных ответов, но этот процесс служит ежегодным напоминанием о том, неэтичное поведение, не допускается.
Сильные этики в конечном счете сводятся к отдельным решения. Только культура может твердых дисков здравым смыслом и помогают сотрудникам перемещаться "серых зон" они неизбежно столкнуться.
Алан Б. Граф младший вице-президент и финансовый директор компании FedEx.
