Стрельба верхней оружие: почему руководители ненависти axing их execs В-фола и часто его - Менеджмент

Спросите руководителей, какая часть их работы они боятся больше всего, и ответ не делает их количества или поддержанию Wall Street счастлив. Это стреляли из своих руководителей, или даже просто обдумывает идею.

Из Есть, конечно, некоторые Chainsaw Als там для кого рубить на высоком уровне органов веры. Но, чаще всего, руководители тариф плохо на него. "Если бы я получил письменное годовой оценки, я хотел бы получить заключение в стрельбе, я просто ужасно на него", признает Рон Шоу, президент и исполнительный директор экспериментального Пен в Трамбулл, штат Коннектикут "Давление на борьбу с продаж или прибыли ничто по сравнению с того, чтобы помочь человеку идти.

Стрельба старших сотрудников это не навык руководство учиться в бизнес-школе, а это не одна их освоить, чтобы двигаться вверх по рядам. Поэтому многие из них, считают, что, даже если они прекратили десятки, если не сотни, людей по их достижении ими углу офиса, они до сих пор не до совершенства искусство.

Во многих отношениях противоречащий мастерство, предполагает Стивен Дж. Пейн, президент и главный исполнительный директор стратегии лидерства, исполнительной фирмы тренинг основан в Принстоне, штат Нью-Джерси Большинство людей рассматривают его как конец отношений, но это следует рассматривать как преобразование . "Отношения будут выживать, просто по-другому", говорит Пейн, автор больше на Дальнем: Путешествие целом лидера. "При стрельбе лицо, ваша задача заключается в обеспечении будущих отношений является хорошим 1".

Ключевой ошибкой многих руководителей говорят, что они делают это откладывал неизбежное. В одной компании Пэйн работал, COO выступал так плохо, что это очень обидно финансами компании, однако генеральный директор дал ему 9 месяцев, чтобы улучшить. "Многие руководители этой гавани необоснованным мнение, что чудо может произойти, - что люди не обладают определенными возможностями как-то спонтанно приобретать их, говорит Пэйн.

Шоу пилотных Пен говорит, что он начал предупреждать один высокопоставленный вице-президенту, что его работа была по номинальной четыре года назад он, наконец, дал ему топор, а затем открыл многие дорогостоящие ошибки, допущенные в этот период. "Я всегда думаю, что человек может быть обернулся", говорит Шоу, который признает, что редко случается.

Нежелание Шоу в розовый скольжения руководство можно понять, учитывая его личную историю. Ранее в своей карьере, в Бык корпорации, он выстрелил продавца, который написал антисемитский письма высшему руководству. Через несколько дней, мужчина застрелился. Шоу мучительно в течение нескольких месяцев, пока он наконец остановился обвинять себя за самоубийство.

Но отложить неизбежное можно перетащить вниз весь старших руководителей. "Это как огромная мертвых лосей гниению на стол, но никто не может говорить об этом", говорит Пэйн. Руководители могут начать решение вопроса их директора, если они чувствуют, он или она не может принять решение, которое кажется очевидным.

Конечно, легче определить, что человек должен идти, когда эффективность бизнеса является критерием. Решение намного труднее, когда проблема личного стиля исполнительной власти или поместить в компании. Гарри Джайлс, генеральный директор Решение строителей, фирма информационных технологий консалтинг в Атланте, вспоминает случай, когда вице-президент с проверенной репутацией вступил в компании и сразу же начал раздражать других, более ориентированные команды руководство с его одинокий ковбой- стиль. Хотя решение уволить его мучительно Джайлс, в конце концов он понял, что никогда не сможет повернуть вице-президент в команде.

Прежде всего, аренда и

Знающие говорят, что руководство первый шаг к получению лучше стрельбы найма нужных людей в первую очередь. "Много лет назад я имел больше отношения, давайте дадим этого человека застрелили, когда их приема на работу, и каждый третий или четвертый раз я хотел бы получить тот, кто на самом деле не имеют возможности делать работу", говорит Том Rotherham, генеральный директор RSM McGladrey в Миннеаполисе, страны седьмое место среди крупнейших бухгалтерских фирм.

Теперь, Rotherham гораздо более осторожны в своих найма, а также необходимость того, чтобы увольнять людей значительно снижается. (Его фирма сохранить бизнес психолог оценить способности каждого потенциального клиента, чтобы сделать работу. Психолог работает с менеджерами на их собственные проблемы, в том числе предотвращения конфликтов, так что они смогут лучше уволить людей).

Фирма Rotherham также ввела формальный процесс получения неэффективные исполнительной проведешь: человек рассказал, как именно ему нужно изменить, и дается четыре-шесть месяцев, чтобы сделать это. Улучшение пересматривается на ежемесячной основе. Только один из 10 таких менеджеров изменений достаточно, чтобы держать его или ее работы (и около 60 процентов даже не начала меняться).

Некоторые руководители найти это помогает иметь внешних декой, прежде чем они делают это решение. На решение строителей, Giles обращается за советом к группе соотечественников руководителей он опирается на протяжении многих лет. "Как посторонних, может быть, они помогут мне увидеть некоторые смещения окраски моего восприятия", он равнины. "Несколько раз они получили мне настроить мой стиль управления и дать человеку еще один шанс".

Если он определяет лицо действительно нужно идти, Джайлс считает, что краткосрочные последствия: Является ли компания подвергается иск в суде? А что будет восприятие быть как внутри, так и за пределами компании? Когда он уволил своего вице-президент по продажам, Giles знал, что он потеряет часть доверие со стороны сотрудников, но все-таки двигаться он должен был сделать. "У меня было раздутыми человека в компании. Теперь надо было собраться и сказать:" Я был неправ. Этот человек не должен вывести нас на новый уровень, "вспоминает он.

Заключительный акт почти никогда не бывает легко, но опыт очень помогает. "Это как поход к зубному врачу: Вы не можете терпеть, когда ты ребенок, но когда вы старше вы знаете, чего ожидать, так что это не так плохо", говорит Митчелл Gooze, президент группы клиентов Производство , бутик маркетингового консалтинга в Санта-Клара, Калифорния, для Gooze, который ранее возглавлял ряд отделов крупных компаний, этот процесс требует "говорил себе часть", которые обычно берет его за 10 минут.

Длинный заседании он был, когда он возглавлял программного обеспечения компании и был вынужден уволить вице-президента, который начал фирмы. "В голове было еще своей компании, даже если он больше не является крупнейшим акционером и советом потерял веру в каком направлении он хотел идти" Gooze вспоминает. "Он был шокирован и очень, очень с ума, как если бы я говорил царь мы принимали за свою страну". возмущение основателя выбросил вперед на полчаса. Наконец, Gooze вышел.

В отличие от этого, Giles говорит, что он пытается превратить встречу в консультацию, чтобы помочь человеку увидеть, как он может двигаться вперед и избежать ее повторения. Джайлс обычно тратит час или больше с кем-то при стрельбе них. По мнению экспертов, во время короткого или длительного свидания может работать, пока избегает обсуждения о том, почему лицо, которое подвергается выстрелил, который к этому моменту они должны четко знать, и только молит о аргумент.

"Как только они признают, что нет места, чтобы изменить свое решение, большинство руководителей просто хочу услышать какие выходные и справочниках они будут получать", говорит Шоу. Человеческие ресурсы, люди могут быть приглашены для обсуждения деталей, но генеральный директор должны иметь общие руководящие принципы, предложения.

Не нажить себе врагов

Одной из целей является сделать опыт, столь позитивными, как это возможно, так отбросил исполнительной останется послом фирмы, если это вообще возможно, говорит Такер Мейс, соучредитель OptiMarket в Стэмфорде, штат Коннектикут, который работает со старшими должностными лицами решений карьеры переходов. Исходящие руководителей, которые считают, что они обращаются справедливо скорее подписать стандартный релиз не судиться - не мало в возрасте дорогостоящим судебным разбирательствам.

Положительный опыт, объяснить, Мейс и его соучредитель, Боб Слоун, включает в себя несколько факторов: справедливого выходных, принимая во внимание состояние рынка труда; соглашения о том, как стрельба будет представлен общественности; аутплейсмент поддержки, а также время, чтобы сказать простился с коллегами. "Руководители, которые получают три часа, чтобы очистить, прежде чем вывели из здания не будем говорить также фирмы с посторонними," Мейс говорит. Фасованных товаров фирмы, в которой Мейс сам когда-то работал сделал эту ошибку, и с трудом наборе новых руководителей в качестве результата.

Вскоре после заключительного заседания, то необходимо, чтобы Генеральный директор быстро информировать своих остающихся ключевых руководителей. "Убедитесь, что они понимают причины действий и шагов, которые вы взяли быть внимательным с человеком, консультирует Gil Дуайер, помощник декана и директор бизнес-программ на Уилинг иезуитского университета в Западной Вирджинии и бывший директор Южного научно-исследовательского института , не некоммерческих научных исследований и разработок рабочей группы в фармацевтической и конструкционных материалов.

То, что делает процесс легче, руководители говорят, состоит в том двигаться лучше не только для компании, но и для исполнительной власти, тоже. "Если вы позволите людям оставаться в роли, что они не будут успешными, вы теряете свою жизнь," Rotherham говорит. Вы действительно делаете это с их интересах в виду, им необходимо перейти куда-нибудь, где они могут добиться успеха ".

Часто руководители говорят, после периода охлаждения они могут восстановить отношения с людьми, они открыли огонь. Некоторые руководители найти пути для организации консалтинговых проектов или иных конкретных задач, которые используют настоящие таланты выстрелил в Exec. Джайлс, к примеру, пошли 4 месяца, не посоветовавшись с вице-президентом он стрелял и с тех пор начали обмениваться электронной почтой с ним. "Мы обсуждаем обедали вместе", говорит Джайлс. "Кто знает, может быть, в будущем мы будем партнерами, даже по некоторым сделкам".