Предотвращение стихийных бедствий: думаю, давая КПП для компаний в условиях кризиса это сложно? Попробуйте делать это в середине спада - обороты

Когда Роберт "Стив Миллер младший тянет открытых дверей компании, что громкий звук сосать вы слышите, как правило, больные фирмы воздух. Компании, которые требуют его, как правило, нуждаются в срочной операции. Но ничего страшного с Миллером, в самом деле, он предпочитает именно так.

"Я считаю, эти ситуации неотразимо интересным", говорит 60-летний исполнительной власти, который перерезал себе поворот зубов службу по Якокка Ли во время знаменитого ремонт Chrysler. "Для меня волнение и удовлетворение, проходящие через разворот является более интересным, чем делать изо дня в день, бизнес-операций."

Миллер, который в настоящее время пытается вдохнуть новую жизнь в Вифлееме сталь - восьмой спасательной операции он за период после объявил о завершении карьеры в вице-председатель Chrysler 10 лет назад - в настоящее время среди небольшую группу лидеров искали они доказали свою способность проводить реанимацию слабые фирмы. А в последнее время эти титаны поворот был очень занят в самом деле. Между выскочек, как Enron, WorldCom и Tyco быть свергнута корпоративных скандалов и борются тяжеловесы, такие как Kmart и United Airlines поставлены на колени в разрушенного хозяйства, компании в условиях кризиса, как представляется, делает заголовки в день.

Значит ли это, турбулентных климата осложнить и без того трудная задача? Да ... и нет. Конечно, скептицизм со стороны инвесторов и средств массовой информации находится на рекордно высоком уровне, что делает его жестким, чтобы склонить поддержку, необходимую для рельефности акций обратно до приемлемого уровня. А застой в экономике добавляет нежелательное препятствие для процесса восстановления. Но в то же время, орда фирм в панике за прошедший год было что-то благом для попавших в затруднение компаниям, которые находят, что есть, по сути, в безопасности.

Как ряды больных "компаний в восстановлении зыбь, восстановление неизбежно становится меньше стигмы. Проще говоря, в смутные времена, рынок будет испытывать при закрытии предприятия и увольнении более легко, чем она будет в течение года жира. Поворот директор может принять более решительные меры и все же не выделяются значительно от сотен других руководителей компании о принятии аналогичных мер по снижению издержек.

Тем не менее, это не умаляет по крутому склону, с которыми сталкиваются ветераны корпоративных сегодняшним кризисом. В некоторых случаях, к моменту их прибытия на место происшествия, чтобы сохранить день - поспешно завербован отчаянные борту - компания балансирует на грани банкротства, кровоподтеков наличными, утратила свой авторитет на Уолл-стрит и отчуждение как ее клиентов и сотрудников. В других странах, правление переехал быстрее, надеясь, что агрессивное лечение может сохранить мрачный год перерасти в хроническое неудовлетворительными.

Их конкретные болезни, тоже различны. Фирма может быть неудачной приобретение, просчитались рынке сдвига или видел его предыдущей команды управления увели в наручниках, после дико искажения финансов. Однако, несмотря на уникальные обстоятельства, и тем не менее серьезный прогноз, подход к лечению, очень напоминает.

"Последовательной инструмент уши", говорит Роберт Пейзер, поворот ветеран поручено возглавить 1,3 млрд. долл. США Императорского сахара, которые возникли из главы 11 в августе 2001 года, вернуться к прибыльности. "Надо, чтобы обойти и выслушать и разделить дым от огня, потому что в начале вы получите много дыма".

Все обработки не созданы равными

Новый лидер должен будет работать в тесном контакте с его финансово-хозяйственной деятельности групп, встретиться с сотрудниками, поставщиками и заказчиками, чтобы оценить ситуацию и общаться с кредиторами и кредиторами, чтобы купить компанию некоторое время, чтобы получить финансовую дом в порядок. "Я вошел много миль самолета первые шесть недель", Пейзер рассказывает. "Я побывал во всех наших заводов по всей стране и встречался с 16 банками, строительными авторитет и говорить о том, что нам нужно делать".

Если прогноз особенно мрачной, баланс очередности, как правило, первым делом. "Я имею в виду себя, как в клинику Майо отношении проблемных предприятий", говорит Джеймс McTevia, председатель McTevia

McTevia, который часто работает с компаниями или на грани банкротства, начинается с решения денежных потоков. "Первое, что я делаю, это положить замораживание кредиторской задолженности, говорит он." Я предупредить продавцов, что в течение 30 дней, мы не будем обращать поставщиком счета. Мы будем платить ХПК для текущего товаров и услуг. "Однажды в курсе событий на больших кредиторы нередко капитулировать перед требованиями свободу, хотя и неохотно." Никто не хочет, компания собирается в главу 11 ", говорит McTevia." Ни одна компания не выходит из главы 11 платит кредиторам 100 центов на доллар ".

Но иногда Глава 11 является неизбежным. Связанный союз требует и непосильное пенсионных обязательств, Миллер принял Вифлеем стали в банкротстве три недели после вступления в 3,6 млрд. долл. компании. "Лучшем случае, это никогда не файл банкротства, а в следующем Лучше всего файла быстро, и самое худшее возиться и файл в самый последний момент, потому что тогда вы окажетесь в очень глубокой воде", говорит Миллер, который был еще слишком запутались в Вифлееме восстановления стали согласиться, когда подобных United Airlines, Enron и Kmart недавно спросил о его услуг. "Скорее всего, вы будете иметь под угрозу вашу способность делать хорошие реструктуризации, связывая себя с финансирования, что вы в трудные времена".

Только после непосредственного давления освобождается может резко - и более постоянного - финансовых ошибок, таких, как закрытие заводов или продажи неэффективных подразделений, необходимо принять, чтобы облегчить эту проблему. И именно здесь, говорят, что самые опытные ветераны оборота, что новый лидер должен будет достичь сложно равновесие, наступил быстро и с осторожностью.

Сделайте что-нибудь - и делать это быстро

"Вы не можете бояться действовать", говорит Кир Freidheim, который был назван генеральный директор Цинциннати основе Чикита Бренды Интернационала в $ 2,2 млрд. Компания вышла из банкротства в марте 2002 года. "Есть несколько ситуаций в мире, где поворот робость победы. Люди как внутри, так и за ее пределами компания скажет:" Просто дать ему время. Но я никогда не видел ситуацию повернули на юг, где придав ему время помогло бы. "

Более того, инерция может быть так, что большинство смертельных профи поворот говорят, что они предпочитают плохое решение более никакого решения вообще. "Лучше что-то новое, чтобы жевать, чем держать дрейфующих, потому что это то, что действительно может убить организации - когда они просто теряют дух", говорит Миллер, который выступил с точкой сбора идей из старших менеджеров и выбрать один или два действовать в рамках его на первое недель сбои такие фирмы, как Этна, управления отходами и Моррисон Кнудсен. "Тот факт, что вы делаете решений стремится активизировать людей".

И принять правильное решение, хорошо выполненная, может сделать мир разницы. Когда Мартин Франклин была названа директор Alltrista в сентябре 2001 года, EBITDA-на-всего-коэффициент задолженности компании было 4 к 1, что отражает баланс так долго тяжелых свой банк, ставили его в тренировке. Франклин, не теряя времени начала реорганизации усилия, которые заменили ее 23-лица штаб-квартире в Индианаполисе с персоналом в 7 в городе Рай, штат Нью-Йорк, положить неэффективные пластиковых компании вытяжки бизнеса на плаху и изменила свое название на Джарден корпорации

"Вместо того чтобы искать получить $ 60 млн продаж всей группы пластмассы, что и компания посмотрел на перед, мы продали только предприятия, которые были неэффективные за $ 23 млн", говорит 37-летний генеральный директор, чья работа с неблагополучными компании включает в себя работы в качестве корпоративных рейдеров, покупка и разрушение таких компаний, как $ 1 млрд британской компании DRG бумаги. "Но в этой операции, мы создали $ 100 млн в налоговых потерь, поскольку компания была выгодной истории, мы смогли файл ускоренное возвращение налога и сбора 40 млн. долл. США возврата налогов, которые мы затем выплачиваются прямо на берегу. Все И вдруг все чувства с банками было иначе. "

И поэтому были перспективы компании. цена акций Джарден, которая упала до чуть более $ 6 в 2001 году, в настоящее время является здоровой $ 28.

Принесите на бай-ин

Но пока такие меры, как изъятие капиталовложений и снижению расходов могут помочь принять компании из кризиса режиме, они лишь один из компонентов плана реструктуризации. Пейзер, а также справиться с задолженностью Ладден баланса в Имперском Сахар, вырезал $ 280 млн в долг до более управляемого $ 50 млн на основе стратегического распоряжения имуществом и соглашений о рефинансировании. Сейчас он, возможно, решение наиболее важных задач: найти путь к росту экономики.

"Вы можете сохранить компанию в сокращении расходов и создании рационализации, но вы не можете создать ценность Таким образом, говорит Пейзер, кто делает ставку, что розничные клиенты будут платить более высокие цены для удобства лучше упаковывать, и спасти компанию от бритва незначительные прибыли товара бизнеса ". Сахар является вторым наиболее ненавистных продукта на полках магазина, говорит он." Это вопрос к влажности и ошибка заражения, и до сих пор приходит в том же 5-фунтовый мешок ваша бабушка используются для купить ".

Пейзер, кто верит в философию он называет "направленные консенсуса", не буду подробно останавливаться на том, что он имеет в магазине, но он быстро бы сказать, что работник имеет решающее значение для поставленной задачи. "Если бы я просто вышел и сказал:" Это то, что мы собираемся делать: "Я бы получить много" Да, господа, но сердца их не будет в нем, говорит он. "Кто-то выполнения, потому что они вас боятся не то же самое, как кто-то выполнения, потому что они верят в то, что вы делаете".

В самом деле, способность к мобилизации поддержки для требовательных путь: может быть наиболее важным - и, возможно, самые неуловимые - талант, что успешные звезды оборот имеют в общем. "Легко для руководителей, чтобы люди поверили в рассказ это настолько очевидно, это говорит само за себя", отмечает Франклин. Но поворот СЕО, чтобы люди покупают в сон. Это то, что вы родились с - не узнать его в бизнес-школе ".

Неопровержимых репутацию. "Репутацию честности, добросовестности и личностных ценностей является № 1 сегодня, потому что во многих случаях они идут в ситуацию там, где это не касается до генерального директора. Поэтому они должны быть люди, которые могут помочь компании получить доверие через свои репутации. "

Интеллектуальная лошадиных сил. "Они должны иметь возможность принимать в большом количестве информации из нескольких мест, расшифровать эти данные и получить право критического пути, так как они понадобятся ранние победы на борту, чтобы дать им время, финансовое сообщество оказать им поддержку и клиентов в них верить ".

Superior умение слушать. "Они должны знать правильные вопросы, чтобы спросить, действительно волнует, что люди говорят и уметь, чтобы воплотить это в выполнимые вещи быстро. Что это такое, что клиенты хотели бы иметь, если вы смогли построить, создать или доставить его? Они должны уметь слушать своих клиентов и своего народа и играть решающую роль в выяснить, где ставки - что убить, что оставить, а с чего начать, что нового. "

Инфекционные страсти. "Общество не может иметь много стоять, у нее может быть стоит много грязи без какого-либо четкого пути из болота. Так должно быть много страсти, которые можно получить из [среды]. Люди должны думать: "Боже, я хочу, чтобы вокруг этого человека. Он или она, захватывающий, умный, творческий, с большими идеями и много энергии."

Лидерство талант. "Для меня это возможность положить, что заинтересованы в том основании, что все видят, что говорит:" Вот куда мы идем ", а затем привлечь людей в стратегии. Тернараунд лидеры должны быть способны заставить людей чувствовать себя частью , и что это может растянуть место идти, но это выполнимо ".

Чувство смирения. "Они не могут закрывать глаза на свои недостатки. Им придется научиться очень быстро поводу много разных вещей, поэтому они должны быть готовы признать, что они не сильны в и просить людей понимание и руководство. Люди , которые не скромный, не учиться, а люди, которые не учатся не создавать сильные организации - потому что единственный способ для организации расти есть если они учатся ".

Разве Миллер Time Again?

Стив Миллер шутит, что он, перечисленных в "Желтые страницы" под Flaming катастроф. И он может также быть. Скромный 60-летний получает звонки практически о каждом поворот задачи, что поверхности, - и он Известно, для принятия на самых безнадежных из них. Ниже приводятся размышления Миллера о том, что нужно, чтобы стать корпоративным пожарный:

Моя способность решился быстро является одной из причин, я могу участвовать в этих ситуациях. Средняя продолжительность времени моего первого слушания о возможности моего начала работы составляет 24 часа. Я не делаю должную осмотрительность. Единственное, что вам узнать, что вещи еще хуже, чем думают люди, - и, если они еще хуже, я им нужен больше. Все что мне нужно знать, это в самом худшем состоянии. Кочегар не спросить, как горячие огонь, он просто прыгает на грузовике.

У меня есть два простых тестов. Один из них, стоит ли делать? Для участия в Вифлееме Сталь, чтобы попытаться спасти 10 тысяч рабочих мест и помочь восстановлению жизнеспособного сталелитейной промышленности в Америке. Это того стоит. Не каждый вызов я получаю то, что я чувствую в моем сердце имеет важное значение для страны и экономики. Второе испытание, могу ли я добавить ценность? Есть несколько областей, таких как высокие технологии или реклама, в которой нужно больше чувствовать, что о том, как устроен мир.

С течением времени вы строите свой авторитет. Самое главное у вас есть ваше желание быть откровенным и сказать людям, что проблемы, прежде чем они придумать какой-нибудь другим способом. Если вы готовы на себя ответственность и рассказать людям плохие новости, затем, когда вы им что-то хорошее, они не поверят.

Чем больше таких вы это делаете, тем больше вы узнаете об этом процессе. Компании в условиях стресса имеют много общих признаков. Вы можете не знать конкретные отрасли, но вы знаете, как корпоративная культура ведет себя в этих ситуациях, и какие кнопки нажимать. И юристы, банкиры и бухгалтеры, и то же. Это большой праздник подвижным, где только изменения клиента.

Много других специалистов оборота, как правило, добавка философии, где они свежую струю в работу, я, как правило, вычитания. Моя сильная сторона для работы и восстановления команды, которая есть. Я прошу людей, которые не готовы к изменениям, или были на своих постах слишком долго, на пенсию, а потом довести до более молодыми и агрессивными людьми.

Жесткие поворот я работал была Олимпия

Я закончу в Вифлееме, прежде чем я стал преследовать любые другие возможности. Обычно это занимает от трех до шести месяцев, но это один приближается к 18 месяцев. Металлургического комбината с старомодным трудовой договор ничего не стоит, но мы не смогли выиграть компромиссы со стороны профсоюзов. В настоящее время мы работаем над резолюцией, которая предусматривает укрепление Вифлеем стали с International Steel Group, с профсоюзом, согласившись принять соглашение ISG труда.

После того как я завернуть сюда, я уеду в Санривер, штат Орегон, и [жена] Мэгги и я буду работать на нашей модели поезда ... пока телефон звонит снова.