Осторожного оптимизма - Менеджмент - исполнительная съемка в области экономических, деловых перспективах

Тем не менее сдерживаемый медленным экономики, руководители предлагают смешанные перспективы на 2003 год. Они ненавидят тратить щедро, но корпоративного кошелька полностью не связаны.

Как исполнительный директор Staples, Рон Сарджент знает все хорошо длины некоторых отделов пойдет на себя их дела, чтобы увеличить его бюджет. Так он придумал план: любой бюджет встречи он посетил, Sarg ~ ЛОР влечет за собой золотые, Оскар, как на статуе он называет "Джонни.

"Когда люди начинают получать немного драматические описания, почему им нужно больше [] расходы, я толкаю Джонни по отношению к ним", Сарджент объясняет. "Это юмористический способ напомнить людям, что мы просто пытаемся вести бизнес здесь, и это в наших интересах, чтобы держать расходы под контролем".

Сарджент могут быть раздвижными Джонни через стол немного в этом году. Как и многие другие американские компании, Staples, № 2 канцелярских товаров розничной торговли в стране, связывает свои надежды на прибыль по ограничить расходы. За некоторыми исключениями, большинство руководителей остаются только оптимизм в своих взглядах на 2003 год. Несмотря на исторически низких краткосрочных процентных ставок и перспективы пакет экономических стимулов, из Вашингтона, многие по-прежнему ненавидят увеличить свои капиталовложения.

"Все руководители Я говорю - и я, чтобы говорить много - смотрят, что добавить к их нижней линии, наблюдая за расходы, рассказывает Джо Туччи, генеральный директор EMC, высокого класса для хранения данных поставщика в Hopkington , штат Массачусетс $ 7 млрд компания видели спрос на ее продукцию падения и роста конкуренции застоя в экономике. За первые девять месяцев 2002 года доходы EMC упала на 29 процентов. Компания сократила капитальные расходы в два раза в прошлом году. "Мы не ожидаем, что дальнейшее сокращение", говорит Туччи, но мы не будет увеличивать его тоже.

Такие анекдоты подтверждается в ходе национальных обследований. Опроса, проведенного "круглый стол" Бизнес 150 руководителей ведущих корпораций, считает, что 57 процентов из них ожидают, что их компаний затраты капитала в США в этом году такой же, как в 2002 году почти четверть предвидеть тратить меньше (см. диаграмму ниже). В отдельном обзоре PricewaterhouseCoopers, 35 процентов руководителей фирм говорят, что их планируют новые крупные капиталовложения в этом году. Правда, по сравнению с чуть даже год назад, когда события 11 сентября были еще свежи в виду.

Корпоративный расходов идет медленно восстанавливаться после щедрые инвестиции в информационные технологии во время интернет-бума. Компании найти у них уже нет - или в слабой экономике, безусловно, может сделать без - такие дорогостоящие потребности. В Staples, например, которое темпы роста составили 0,7 процента на $ 10,7 млрд. в продаже в 2002 - массовые ИТ-расходы, которые пошли на строительство штрих-кукурузы деятельности компании не будут повторяться в ближайшее время, говорит Сарджент.

Tracfone Wireless, крупнейший общенациональный поставщик предоплаченных услуг беспроводной телефон, в аналогичном положении. Частных, Майами компания инвестировала миллионы несколько лет назад в основу его инфраструктуры виртуальных беспроводной сети, сшитых из небольших сетей из 40 различных носителей по всей стране. В прошлом году Tracfone, известный для продажи телефонов, которые показывают, сколько минут у абонентов остались на своих планах, потратил $ 5 млн на капитальные вложения, или чуть более 1 процента выручки, говорит генеральный директор FJ Поллак. Он предсказывает, примерно такой же уровень расходов в этом году, главным образом подготовить базу данных оперативной информации о ее 1,8 миллиона клиентов.

Доукомплектован маркетинга

Компании, которые делают инвестиции в ИТ в этом году, скорее всего, после эффективности, а не инфраструктуры. "Мы будем тратить на вещи, которые делают людей более производительными, в том числе программное обеспечение для упорядочения инвентаризации и цепи поставок и автоматизации склада", отмечает Sargent.

Взяв на эту тенденцию, генеральный директор IBM Сэм Палмисано заявил осенью прошлого года, что компания - что полированной его имя на аппаратных достижений - планирует инвестировать $ 10 млрд, чтобы позволить своим клиентам купить вычислительные услуги "по требованию". В рамках этого толчка, IBM улучшила ряды своих консультантов, услуги, в настоящее время 180000 сильных, по сравнению с 65000 в Hewlett-Packard и 13000 в Sun Microsystems.

Расходы на маркетинг могут также выбрать в качестве компании работать тяжелее, чтобы увеличить объемы продаж. В потребительских товаров, Gillette, Procter

Но за все, даже секторов известны агрессивные расходов показываются по крайней мере некоторые признаки сдержанности. С одной стороны, значительные денежные средства тысячелетия, в Кембридже, штат Массачусетс, выделила здоровенный $ 500 млн на исследования и разработки в этом году. "Мы будем продолжать инвестировать в людей и ИТ-оборудования и программного обеспечения для повышения производительности", генеральный директор Марк Левин, чья компания была 34-процентный рост в первые три квартала 2002 года при доходах в $ 256 млн, заявил в начале декабря. Но, с другой стороны, объявил тысячелетия спустя две недели, что она планирует уволить 103 сотрудников, или почти 5 процентов от рабочей силы, в рамках перехода от научных исследований до разработки продукта.

Заметным исключением является Сиско, крупнейший дистрибьютор общественного питания в Северной Америке. С замечательной историей устойчивого роста - 106 кварталов подряд по состоянию на декабрь - Хьюстон конгломерата имеет смелые планы на 2003 год. Сиско планирует добавить по меньшей мере 600 автомобилей доставки парка компьютерной контроль, многотемпературной тракторных прицепов, говорит исполнительный директор Ричард Шнейдеров, 20 лет компании удалось должностного лица, Чарльз Cotros в январе. В то же время, Сиско строит новый складской распределительный центр и лучше обслуживать северо-востоке, ее оживленных региона, а также обновляет свое программное обеспечение ценных цепочками поставок. "Мы только национальный дистрибьютор общественного питания, которая корпоративном ИТ-системы", говорит Шнейдеров. "Это платформа, на которой мы сможем сделать все остальное, будь то установка новых систем хранения и мое данных."

Несмотря на неопределенность экономики, Шнайдерс уверен, что Сиско, который увеличил свои доходы на 7,2 процента в прошлом году, будет продолжать расти. С годовым оборотом 23,4 млрд. долл. США, компания имеет только 12 процентов из $ 200 млрд североамериканского бизнеса общественного питания - промышленность, которая растет от 2 до 4 процентов в год. Два из верхней области Сиско роста находятся рестораны и медико-санитарного обслуживания, благодаря двойного дохода семьи и старение населения, Шнайдерс говорит. Цель Сиско является достиг $ 50 млрд в продаже в 2008 году. В целом, он говорит, компания тратит от 1,5 до 1,75 процентов своих доходов на капитал, от $ 350 млн и $ 410 млн в год. Сиско также привержена поглощения: Для целей планирования, это факторы в 3-процентный рост от покупки других дистрибьюторов продуктов питания.

'Безработных выздоровления "

Мы верим в пищевой индустрии, и мы постоянно инвестировать в него ", говорит Шнейдеров." В хорошие и плохие времена, мы по существу продолжает расти нашу инфраструктуру и наши возможности, чтобы мы могли учесть все роста в промышленности ".

Но, несмотря на такие яркие пятна, общие перспективы на 2003 год явно неоднозначны. Национальная ассоциация бизнес экономики прогнозирует рост нижней строки прибыль 15 процентов. Однако мало что расширение как ожидается, вступит от роста объема продаж и выручки: Повышение эффективности рассматриваются в качестве ключевых. И, конечно же, бизнес сдержанность, не предвещает ничего хорошего для экономики, которая требует повышенного корпоративных расходов набирать обороты. Затяжной предупреждают, что поселился в с похмелья от дот-комов эпохи, а также выражается озабоченность по поводу терроризма или войны с Ираком, приводит многих экономистов прогнозировать только средний рост в этом году.

Хотя увольнения замедление, некоторые руководители говорят, что они активно ищет на работу. Staples, например, потребуется продавцов и менеджеров персонала в 95 110 магазинов компания планирует открыть в этом году. Но в Стейплс 'административные офисы в Framingham, штат Массачусетс, говорит Сарджент, считает глава будет плоской.

"Это безработных восстановления", отмечает Марк Занди, главный экономист Economy.com, научный консультант в Западном Честере, Па "Прием на работу, как плоский, как блин". Для каждого работника нанял в растущем секторе - такие, как ипотечное кредитование, строительство, образование и здравоохранение - еще льется из слабого сектора. Производство, транспортировка, распределение, инвестиционно-банковские услуги и средства массовой информации особенно сильно ударил.

Перспектива пакет экономических стимулов, из Вашингтона, между тем, остается неясным. Хотя республиканцев контроль над Конгрессом будет легче для президента Буша принять благоприятным для бизнеса снижение налогов - возможно, в том числе расширение списания капитальных вложений - несколько экономистов или бизнес-лоббистов, ожидать многого краткосрочные изменения. Как это, в конце концов сокращения процентных ставок в последние годы, он стоит дешевле приобрести капитал сегодня, чем в разгар бума 1990-х - и до сих пор инвестиции в бизнес медленное.

Не ждите, пока Вашингтон

Как они по-прежнему плана на 2003 год, многие руководители, по-видимому, не рассчитывает на значительный импульс со стороны Вашингтона. Дэвид Битти, генеральный директор Макнотон-Мак-Кей-электрик Madison Heights, штат Мичиган, около $ 500 млн поставщиком продуктов автоматизации для "большой тройки" автопроизводителей, идет в ногу с новостями из Национальной Ассоциации предприятий оптовой торговли, к которому он принадлежит компании. "Я вижу бюллетеней оттуда каждый день", Битти говорит о вашингтонской торговой группы, которая выступает за снижение налогов и деликтных реформ. "Но я не ожидаю каких-либо серьезных законодательство прямо сейчас".

Так компаний в значительной степени были вынуждены придумать новые пути к погоде медленным экономики. Tracfone Wireless, предоплаченного сервиса телефон, который первоначально планировалось ударить доходность, когда он достиг 3 млн клиентов. Но с наличными кончаются, компания сместила акцент на сокращении затрат на обслуживание клиентов, объясняет генеральный директор FJ Поллак.

Основной экономии стратегии Tracfone является автоматизация. Вместо того, чтобы подписании или обслуживания клиентов вручную по телефону, компания обрабатывает 90 процентов таких операций в электронном виде - через Интернет или с помощью интерактивной системы голосового ответа. Компания принесла себя в черном, впервые в прошлом году-не маленький подвиг столкнувшись EBITDA минус-$ 140 миллионов.

Продвигаясь вперед, Поллак говорит, что он видит хорошие знаки для своего бизнеса, но также и дополнительные проблемы. С одной стороны, застой в экономике поможет его компании, говорит он, поскольку он создает больше клиентов, которые подпадают под целевую группу Tracfone: люди которые имеют кредитные вопросы или которые хотят контролировать свои расходы, поскольку они не могут позволить себе большие счета. Но в то же время, медленное экономики может повредить каналы розничной компании. В 2002 году Эймс, один из крупных розничных Tracfone, отправился в ликвидации, а другой, Kmart, в настоящее время в соответствии с главой 11. "Так с осторожным оптимизмом, вероятно, является ключевым для нас", говорит Поллак.

Несмотря на сохраняющиеся проблемы, которые предстоит решить, как представляется, такое ощущение, что сильный удар прошел. Семьдесят один процент руководителей ожидают, что их компании имеют более высокий уровень продаж в этом году, чем в прошлом. Хотя инвентаризации остается плоским, фабрики заказы и поставки, отклонялись в конце 2002 - знак того, что производственный сектор может в конечном счете необходимо ослабить его кошелька. "Капитальные затраты будут жесткие в 2004 году, прогнозирует Туччи EMC", но я думаю, что мы видели на худшее ".

Получить комментарии к СЕ по адресу <a href="mailto:features@chiefexecutive.net"> features@chiefexecutive.net </ A>.