Поставь CIO через обручи - C-Suite Конфиденциальная информация - директор по информационным технологиям в Delphi, Петр Janak - Интервью

Спросите дерзкий вопрос, получить соответствующие ответы. Введите "C-Suite Секретно". "В этом новом, раз в два месяца колонке, исполнительный директор будет просить видных руководителей - начиная с CIO - вопросы, которые вы не смели.

Ваша компания, выплачивающая Ferrari цены на компьютеры и программное обеспечение, которые работают как 10-летний Hyundai? Ваша информационных систем сотрудников отвечать? Есть Linux стоит окунуться? Что было, что дело с дорогой новое программное обеспечение, которое должно было, - но никогда не делал - наддува заказа управления? Для дебюта нашей новой функции, главный исполнительный связанных некоторые из ваших наиболее актуальных технологий вопросы практикующих CIO.

Некоторые наши вопросы так настаивали - или грустно, в зависимости от вашей точки зрения, что более 1 CIO отклонил возможность обнажиться. В сокращается, одна технология босс отметил, что наши вопросы "звук так же, как те, наш директор попросил меня, к сожалению, он никогда не любил мои ответы."

Наше первое оракул Петра Janak, вице-президент и директор по ИТ на Delphi, $ 26,1 млрд. производитель автокомпонентов в городе Трой, штат Мичиган Janak управление информационных систем и глобальных коммуникаций для 179 производства Delphi заводах в 41 странах, а также его 17 инженерно-технических центров по всему миру .

Q: Что вы делаете, чтобы помочь расходы Delphi резать?

На протяжении многих лет, мы были немного небрежен, давая различные части бизнеса получить свои собственные приложения и положить их на разных серверах. То же самое произошло с хранением данных. Поэтому мы ввели программу консолидации экономить на аппаратных средств и лицензий на программное обеспечение и расходы на поддержку.

Одним из примеров является наша система электронной почты. Под предыдущим, более децентрализованной структуры, регионы и определить, какие отделы электронной платформы для развертывания. Lotus Notes является наиболее распространенным, но несколько человек были также использованы. Мы решили централизовать на Microsoft Exchange / Outlook. Это снизилась наши лицензионные сборы, уменьшился проблемы обмена сообщениями между разнородными системами и упрощенный пользовательский поддержки.

Другим способом мы стараемся уменьшить затраты, посмотрев на наши традиционные системы. Многие крупные компании имеют более чем одной системой, выполняющих одинаковые функции. Когда Delphi отделена от General Motors в 1999 году, наши семь отделов полагаются на несколько тысяч устаревших систем, сотни различных баз данных и бесчисленные технологии бизнес-процессов по всему миру. Мы провели широкомасштабную программу по централизации этих различных систем на общей корпоративной системы планирования ресурсов построен вокруг программного обеспечения SAP. Мало того, что новое программное обеспечение обеспечить скачок в функциональности, но и предлагает более эффективной интеграции, большей гибкости и более низкие лицензионные сборы и расходы на поддержку.

Мы также планируете переехать некоторое развитие и оперативную поддержку от берега, в таких странах, как Индия или Китай.

Q: Есть ли какие-либо несущественные проекты, которые он может ограничить или исключить совсем?

Нет, мы очень строгие кустарников на эти вещи, прежде чем выходить на улицу и запускать их. Миссия Delphi стремится быть лучшим поставщиком своих клиентов, поэтому, когда им требуется что-то или Есть правовые требования, он получает выполнены.

Все остальные дискреционных программ проходят процесс развития бизнеса случай и обзора. Первоочередное внимание, особенно в нынешней обстановке, является ли инвестиции принесут финансовую отдачу в течение двух лет. Некоторые вещи просила что мы не будем делать. Недавний пример программы, ее руководство стремилось продолжить, но не встал, чтобы анализ был системы взаимоотношений с клиентами управления.

Q: Что делать тем, проблемы с обслуживанием у нас белый рубить, когда новый планирования ресурсов предприятия была установлена система? Имеет все, что было расправил?

У нас не было каких-либо серьезных стихийных бедствий. Обычно, когда есть проблема, и вы заглянуть за занавес, это не проблема информационных технологий, а проблема управления.

С системами ERP, проблемы обычно возникают в области бизнес-процессов. Чаще всего это потому, что люди не были подготовлены достаточно, поэтому, когда вы идете жить, они остались шарить вокруг. Люди должны понимать, что бизнес и процессы меняются. Кроме того, с ERP нужно сохранить данные до сегодняшнего дня вы будете иметь проблем.

Мы обнаружили, что SAP является чрезвычайно гибкой. Она будет поддерживать любой процесс, который от него хочу.

Q: Если говорить о новых программ, мы можем сэкономить деньги при переходе от Microsoft на Linux?

Мы заключила новый контракт с Microsoft год назад. Microsoft является настолько укоренившийся в нашем бизнесе - как на рабочем столе и на серверах, - что мы будем терпеть разумное увеличение расходов [вместо] переключатель систем. В какой-то момент мы может предложить кое-что для Linux, но вы должны принять стоимость конверсии во внимание. Там обязательно будет всплеск расходов.

Вопрос: Является ли на самом деле мобильных вычислений, что необходимо?

Это важным и необходимым. Delphi является очень глобальной компанией с мобильного управления персоналом. Мы настаиваем на том, что наши сотрудники имеют доступ к нашей сети в любой точке мира. Исполнительная власть может набрать в его компьютер и получить его по электронной почте. Если вы посмотрите на власть получать информацию быстро и в состоянии быстро реагировать на вопросы бизнеса, которые возникают, очень важно для компании иметь такой доступ.

Q: Есть штатное расписание, где они должны быть?

Мы даем некоторые Delphi сотрудников идти, в первую очередь те, которые связаны с нашими взрослыми унаследованных систем. Я может замедлить пару программ вниз, и если да, мы будем также сократить наши подрядчика для их поддержки. В целом, мы уже сократить путь назад на нашей использовать подрядчиков. Мы ушли от покупки какой-либо услуги по определенной цене, где мы можем управлять услугу лучше, чем они могут по низкой цене.

Q: У нас есть один новый отдел и недавние приобретения. Есть старые системы сцепление с новыми?

Отдел послепродажного обслуживания Delphi была создана год-и-полтора назад некоторые из уже существующих предприятий и некоторых приобретений, которые были в зацепление, и она будет на $ 2 млрд в этом году. Разделение нуждается в общих бизнес-процессов и новых систем в то же время. Мы используем методы электронного бизнеса по созданию электронных каталогов. Пользователи могут найти детали и заказать их в Интернете, и следовать их заказа до его отправки. Для развития бизнеса, очень важно, что мы продолжаем вкладывать средства в эту технологию.

Q: Как же вы помогаете нам расти бизнес?

Очевидно, что информационные технологии для поддержки бизнеса. В то же время, просвещенных деловых людей признать власть информационных технологий. В автомобильной промышленности, мы получаем большое количество запросов клиентов для цитат. Мы в состоянии быстро реагировать путем подготовки нашего анализа и создания ценовое предложение таким образом. Эти средства действительно повышения продаж возможностей.

Q: Как вы планируете снизить затраты, одновременно помогая нам расти?

Это балансирование. Компании и управленческих команд с близоруким взглядом на мир сократить расходы на смешным образом. Мне повезло в том, что исполнительная команда Delphi лежит технология ориентированных и понимает его преимущества. Я делаю бюджете на 2003 год прямо сейчас, и это очень итеративный процесс. К сожалению, большую часть расходов на технологии появляются в моем бюджете, но экономия обычно появляются у кого-то отдела. В конце дня, хотя, если информационных технологий не повысить доходность, то это не стоит.

Получить комментарии к СЕ по адресу <a href="mailto:features@chiefexecutive.net"> features@chiefexecutive.net </ A>.