Тренерский принимает к дивану: увеличение руководителей "использования coachesВ, часто, как удвоение therapistsВ-столкновений с изображением всемогущего лидера - Менеджмент - главные должностные лица

На протяжении десятилетий, руководители полированной репутацию образцом лидерства и силы: уверенный в себе, решительный, обнимая риска, неуверенности, такие как страх и неуверенность в себе? Не в углу офиса, общее мышление пошел.

Но в последние 15 лет или около того, что квадратный подбородок образ корпоративного шеф начал меняться. К удивлению многих, руководители в значительной номера начали обращаясь к исполнительной тренеров, изучает их слабости как менеджеров и людей, и ищет пути их преодоления. Тенденция поднимает вопросы о том, как эффективного таких консультаций может быть, и которое имеет право дать. Более того, он довел разрыв между бэби-бумеров руководителей, которые охвачены идеей самопомощи и старшего поколения бизнес-лидеров, которые считают знак слабости.

"Это все равно что вы уязвимы," объясняет Ричард Boyatzis, профессор организационного поведения в Case Western Reserve University и соавтор Primal лидерства. "Большинство людей сказали бы, что это хороший знак эффективного лидера. Но есть целое поколение, которое не думаю, поэтому в этой стране".

В результате, многие руководители не хотят обнародовать свое решение обратиться за помощью. Майкл Хеайр, генеральный директор компании Rand McNally, начал работать с Ди Soder, в Нью-Йорке исполнительный тренер, несколько лет назад, в то время как на McGraw-Hill. Первоначально он нанял адвоката Soder сотрудник высшего звена, чья карьера была скольжения, но был так впечатлен результатами, что он решил пройти тренинг с ней сам. Хеайр кредитов Soder подготовить его на человеческом уровне, чтобы вести крупных компаний в период после 11 сентября. Борясь иметь дело с террористическими нападениями, кажется едва ли ненормальных или глубоко выявление свою неуверенность, Хеайр колеблется охарактеризовать его встреч с Soder, как консультирование. "Я использовал ее на консультативной основе," говорит он. "Я не думаю, что это отношение к моей доске, чтобы знать об этом".

Кевин Кашман, Minneapolis-основанный исполнительной тренер и генеральный директор консалтинговой фирмы LeaderSource напоминает консультации генеральный директор, выражает обеспокоенность по поводу говорит потенциальному работодателю, что он получает коучинг. Хотя некоторые члены совета были против этой практики, исполнительной решил, что если с тренером будет засчитываться против него, он не должен присоединиться к компании. Так он сказал борту и совершил посадку работу, несмотря на некоторые ворчать на двух директоров. Его последующие звездных показатели победил на эти критики, говорит Кашман.

Нежелание руководителей пропагандировать их тренировка связана отчасти с тонкой и часто туманны, грань между деловым и личным вопросам, как правило на имя исполнительного тренеров. Часто тренеров выступают в качестве психологов и руководителей выявить аспекты сами по себе они не могут признать, супруга или друга, а тем более с коллегой. "В коучинг задания, личные проблемы возникают, которые не совсем, связанных с бизнесом, но поведенческих признаков, которые влияют на конечные результаты по лучшему или к худшему", объясняет Джефферсон Уэлч, тренер с Центром Исполнительный Функции в Пасадене, Ca1if.

"Все это честная игра", отмечает Алан Downs, автор Секреты Исполнительный автобусов. "Иногда у вас возникли вопросы, семейное. Мы не отдельного человека дома и на работе".

Глубоко личные или строго связанные с работой, по любым меркам, популярность коучинг резко возросло в последние годы. Международный тренер Федерации, крупнейших в мире некоммерческих профессиональных ассоциаций для бизнеса и личных тренеров, выросла до 5200 членов из 1500 с 1995 года. Последние Harvard Business Review статью оценкам общее количество исполнительных автобусы в 10000, отметив, цифра, как ожидается, превысит 50 тысяч в течение 5 лет. Вознаграждение за такие тренировки, выплачиваемых работодателями, составляет от $ 1500 до $ 15000 в день.

Руководителей в США ведущую роль

Коучинг не только подчеркивает разницу между поколениями, она подчеркивает культурные также. "Американцы гораздо более открыты для тренинга", говорит Кашман. После возвращения из Международного прошлой зимой Тренерский Федерации конференции в Торонто, он имел возможность оценить относительную распространенность тренинг по всему миру.

Он ставит Соединенное Королевство около пяти лет отстает от США Канада, по его словам, 10 лет назад, с Францией и Германией отставание еще и Азии задней всех.

Причина? Наваждение американцев самопомощи. "Некоторые культуры будут говорить, что это менее приемлемым для работы на себя", говорит Кашман.

Рассказы очевидцев, также свидетельствует, что руководители получают инструктаж больших количествах, и для более широкого целого ряда причин. В прошлом тренера навязанной непокорных лейтенантов их заинтересованным корпоративных боссов - или при неустойчивой руководителей раздражения доски. Сегодняшние лидеры активно обращаться за помощью в определении существующих или возможных недостатков в управлении ими методы и стиль руководства.

Таким образом, в центре внимания коучинга изменилось. "Мы переход от тренера, врача, который здесь, чтобы исправить вам тренер, кто здесь, чтобы помочь руководство с их игру", говорит Элизабет Гибсон, исполнительный тренер имеет докторскую степень в области психологии и работал непосредственно с генеральным директором на 2 стартапы Силиконовой Долины.

Критики говорят, что тренеры плохо обученные

Поскольку все больше руководителей искать коучинг, критики все глубже в ее методов и результатов. Существует нет общепринятого учетных данных для практики. Некоторые школы предоставляют тренинг курсы и предлагаем сертификаты по окончании, но они не нуждаются ни в психологическую подготовку, ни исполнительной опыт ведения бизнеса.

Ведущие заряда среди критиков Стивен Berglas, исследователь и преподаватель школы Андерсон в Калифорнийском университете, который провел 25 лет в психиатрии отдела при Гарвардской медицинской школе. В резкой Harvard Business Review статью в июне, Berglas утверждал, что "тревожные число" тренеров, отсутствие психологической подготовки больно своим клиентам больше, чем им помочь. "Посредством их происхождения и предубеждения", пишет он, "они принижают или просто игнорировать глубинные психологические проблемы, они не понимают".

Потому что исполнительная тренеры рискуют быть уволен, если они позволяют поставить диагноз своему клиенту не нравится, Berglas словам, многие, особенно те, плохо обученные, попадаем в ловушку, дать хорошего ответа. "Много раз консультантов и тренеров, считаются большой, потому что они добавления сиропа Фруктовое мороженое, изготовленное из кусок угля", говорит он в интервью с начальником Excecutive. "Они просто иду вместе, они" gaysayers и сторонники, и директор говорит: "Мой тренер является величайшим тренером. Они чувствуют, что они лечат, а она просто не работает. "

Но на каждый из заинтересованных критик, как представляется, генеральный директор готовы предоставить свидетельство о том, как полезно тренерской было. Майкл говорит, что его Хеайр тренинг помог ему изучить "человеческого фактора" бизнеса, который использовали, чтобы он неловко. Soder помогли ему понять, как углубиться в людей эмоции и короткого замыкания никаких негативных последствий для деятельности компании.

Научиться вести во время кризиса

Поэтому, когда Хеайр вернулся в закрытых служба Rand McNally в Чикаго поздно вечером 11 сентября, и нашли несколько человек все еще там, он не просто к столу. Он тусовался с ними. Вместе, они говорили о все, что они видели по телевизору, и поделились своими опасениями. Вечером Хеайр написал страстный памятку для сотрудников говорил, как он считает важным вернуться к работе, чтобы не позволить террористам влиять на американцев образ жизни.

Письмо от Soder на следующий день после нападения решение усилить Хеайр, чтобы сделать выступление на всей компании заседании в пятницу. События сосредоточены на минуту молчания, а в столовой, что утром генеральный директор говорил от всего сердца о том, что Всемирный торговый центр значили для него, как бывшего New Yorker. Он говорил о 1993 взрыв башен-близнецов, когда он работал неподалеку, на стандартных

Иногда личная дилемма исполнительным директором компании более фундаментальный характер. Проблема, говорит Уэлч, является то, что многие награды исполнительной власти являются внешние - корпоративный самолет, например, или посетив с глав иностранных государств, - в то время как он или она может жаждут чего-то собственного.

Во время работы с генеральным директором крупной корпорации общественного питания, Уэлч узнал, что исполнительная и его жена ценит их работу с благотворительными организациями всего. Так с воодушевлением Уэлч, они заложили фундамент. Аналогичным образом, когда уходящий генеральный директор большой энергетической компании обеспокоены того, чтобы отказаться от льгот, Уэлч помог ему определить внутренние награды, которые были более убедительными. Генеральный директор итоге проводить время с членом семьи, который умирал от рака. Опыт был настолько глубоким, говорит Уэлч, что исполнительная и не вернулся на работу, даже если он не достиг пенсионного возраста.

В самом деле, выход на пенсию консультации стала важным направлением исполнительного тренеров. "Мы должны помочь генеральный директор получить убедительные смысле своего будущего, чтобы он мог перехода из роли генерального директора", говорит Кашман LeaderSource в. "Мы помогаем им перейти от пенсионного планирования точки зрения - не финансовый, а жизнь планирования". Среди прочего, Кашман помогает выбрать руководителей корпоративных заданий борту, чтобы они могли держать руку в бизнесе.

Даже руководители стремятся искать коучинг

В других случаях руководство искать тренинг прежде чем они достигнут углу офиса. Кен Веллер, председатель и главный исполнительный директор хорошие ребята, $ 800 млн западном побережье розничной торговли, прошла первая тренировка в качестве исполнительного на Best Buy в течение 90-х годов, после принятия решения ему нужно улучшить свой бизнес и лидерские качества, если он надеется стать генеральным директором . Трудовую деятельность начал с Элизабет Гибсон, в Силиконовой долине подготовленных исполнительной тренера.

Гибсон начисленных Weller, используя различные инструменты, в том числе поведенческих показателей, и нашел его хватает в ряде областей. Одной из областей, был маркетинга, для которой она предложила пребывания в Стэнфорде бизнес-школы. Гибсон также кормила его непрерывный поток чтения - "вероятно, больше, чем я хотел делать", вспоминает он. Его вечерам и в выходные дни наполнились бизнес книги, а также копии Harvard Business Review.

Они также работали на его финансовых знаний. "Когда я был в Best Buy, я был ответственен за более чем 15 тысяч людей", говорит Уэллер. "Я хотел, чтобы я все понял P

Получить комментарии к СЕ по адресу <a href="mailto:features@chiefexecutive.net"> features@chiefexecutive.net </ A>.