Родился опять-таки ежегодных отчетах: это когда-то заветная корпоративных коммюнике стала реликвией. Это может быть год, руководители делают уместным еще раз - Отношения с инвесторами
"Великолепная женщина slinks до генерального директора партии", начинает характерно безвкусные шутки в 2001 году письма Уоррена Баффета в Berkshire Hathaway акционеров ", и через влажные губы мурлычет:" Я сделаю все, - все, - вы хотите. Просто скажите, что вы хотели. Что не колеблясь, он отвечает: "Reprice меня варианты".
Ладно, так что он не Джерри Seinfeld, и его шутки не может быть оригинальным. Но Баффета ежегодного послания не известны за их юмора, они известны исключительно высокий уровень откровенности и ясности. При рассмотрении 46,2 млн. долл. США до вычета налогов, потери в операциях Беркшир обувь, например, указывает на Баффет компании неэффективные Декстер Чистка Ко, а затем быстро берет вину на себя. "Я сделал три решения, касающиеся Декстер, которые больно в главной дороге", Баффет признается. "Один из них, покупать его в первом месте, два, или заплатить за ее акции, а также 3, проволочки при необходимости внесения изменений в его деятельности был очевиден. Я хотел бы заложить эти ошибки на ... кто-либо другой, но они были моя.
Для некоторых руководителей, например резкость оставляет дурного вкуса. Но эксперты говорят руководители должны будут принять страницы из книги Баффета, если они ожидают акционеров принять 2002 ежегодные доклады серьезно. "Сейчас он, что каждый директор хочет быть для создания доверия", говорит Рон Грациано, вице-президент Эштон партнеры чикагской консультации по связям с инвесторами.
Далее в чистоте - главной темой для ежегодных докладов в следующем году, в настоящее время в стадии планирования - могут существенно отличается для некоторых руководителей, которые уже предпочитали замалчивать плохие новости. До сих пор, если компания решила продать подразделение он только что купил три года назад, что должно было революционизировать промышленности, генеральный директор может уйти со спиннингом продажи в положительную сторону или игнорировать его полностью, говорит Кен Джанк, председатель Национальная Ассоциация Инвесторов корпорации "Как они приняли решение купить операцию, и теперь они хотят, чтобы вымыть руки и сказать:" Мы уже не в нем, и здесь некоторые анкеты прибыль, как будто мы никогда не было. "
Это не будет летать в этом году, когда годовые отчеты должны будут дать большую честность на всех уровнях для различных групп читателей. Всесторонние подробные финансовые, в соответствии с новыми требованиями представил в ходе реформ 2002 года SEC, должны предоставить достаточно данных и тщательного анализа со стороны руководства, чтобы удовлетворить сложные профессиональные инвесторы. И перед этой книги должны быть прямой, без путаницу корпоративного жаргона и предлагаем индивидуальные розничные инвесторы - не говоря уже сотрудников и клиентов - достаточно контексте разобраться финансов.
Если все сделано правильно, в годовом докладе содержится руководителей и старших управленческих команд способ общения долгосрочного курса и стратегии, непосредственно касаются отрицательный результат, и в этом процессе, восстановить доверие. В этом году в частности, что будут высокие задачи. "В предстоящем ежегодном докладе должна иметь целостности Библии, быть столь же непринужденно, как роман Тома Клэнси, выглядит так же хорошо, как купальник вопрос Sports Illustrated", говорит Нейл Стюарт, редактор журнала "Главный связям с инвесторами", и Стоимость должен прийти всего в рамках этого карточного компании Рождество ".
В эти дни, руководители повезло, если ежегодный доклад позволяет через переднюю дверь, вместо того чтобы идти прямо к "круговой подачи". Когда-то важным корпоративным коммюнике близка к потере всех имеющих значение для инвесторов сегодня. Это тенденция, которая началась в середине 90-х, когда очень большое количество до-до минуты финансовых данных стала доступна любому, кто с помощью мыши и модема. Как бешеный менталитет день торговец взял в конце 90-х и переориентировал внимание инвесторов на квартальной прибыли, годовой отчет стал еще более устаревшими, пережиток того времени, когда инвесторы действительно ожидается, будет проводить акции для более чем за год.
2002 культур годовых отчетов будет бороться недомогание рынка и цинизм прошедший год, который упал интерес к рекордно низкого уровня. "Бьюсь об заклад Есть склады полные годовые отчеты сидят с 2001 сбора пыли, потому что инвесторы не могут беспокоить", говорит Стюарт. "Они не доверяют управление прямо сейчас, так почему бы и взглянуть на доклад?
Помимо права
Но это не значит, что они не могут убедить забрать их снова. По словам самого последнего обследования JR о инвесторов Великобритании, в ежегодном докладе по-прежнему считается второй по значимости информации, на основе которых инвестиционных решений, после исследования продающей стороны. Хотя никаких подобных данных существует на американские инвесторы, Стюарт утверждает, что долгосрочные инвесторы полагаются на них - или если бы они были убедительными. "Там никогда не было более важного документа, чтобы выйти из корпоративной Америки", говорит он в 2002 году урожай докладов.
Эксперты соглашаются, их успех будет зависеть от генеральных директоров готовность взять на себя ответственность за результаты, которые были менее звездной. Стюарт, который ожидает, что "измерения culpas в изобилии", сообщает, что в опросах JR, инвесторы неоднократно заявляли, что они предпочитают компании, которые активно обслуживать до плохое и хорошее. "В этом году ежегодный, высказать прямо, когда руководство пошло не так, что она делает для решения этой проблемы и почему будущее еще было светло."
Размещение дополнительной информации, чем это требуется по закону помогут придать дополнительный авторитет. Недавно руководители отошли от исторических фигур, как инвестор внимание вырос более короткий срок. Это будет меняться в этом году. Ожидать умных компаний предлагают подробные 10 - или 11-летнюю историю продаж, прибыли и других финансовых данных. "За последние никогда не гарантия будущего, но он дает указание о том, что компания может сделать долгосрочной перспективе", говорит Янке.
Эксперты полагают, раскрывать больше отраслевые тенденции и показывая, как компания ряды по критериям, касающимся промышленности. Компании должны планируют расширить на информации о различных сегментов бизнеса и предлагают все больше данных о рынке и клиентов, за пределами, что требуется по правилам GAAP. В целом, чем больше контексте можно дать инвесторам, в которых для просмотра номера, тем лучше. Если компания находится в программное обеспечение, например, продажи за сотрудника цифра может помочь, как бы рассчитывать на средний размер сделки.
Одной из областей, годовой отчет, эксперты прогнозировать будет больше в следующем году является раздел, посвященный системе корпоративного управления. "Раньше считалось, одна или две страницы, но давайте посмотрим правде в глаза, корпоративного управления сама по себе стала оценка водитель", говорит Стюарт, который добавляет, что инвесторы, скорее всего, обратится от числа непосредственно к информации о форуме, его директоров, председателей комитетов и т.д. "Там должно быть заявление председателя и главного исполнительного директора откровенно говорить об их управления - об изменениях, внесенных в прошлом году, когда они пошли неправильным и какие изменения они планируют".
Национальная Ассоциация инвесторов корпорации, которая производит свои ежегодные награды докладе, дает высокую оценку за содержание - в том числе откровенный обзор финансовых результатов за прошлый год, письмо директора и объяснение руководства за результаты за прошлый год, а также финансовые себя . Победители этого года - Energen, Kelly Services, Manitowoc Ко, Рейоньер и Сиско - высокий рейтинг во всех, включая проектирование и поток в докладе, хотя Janke говорит, что это наименее важным. "Мы с гордостью дают меньший вес конструкции.
Дизайн все еще имеют значение, но экстравагантность выходит
Руководители, которые выбирают для содержания над стиль может найти свои ежегодные доклады отбрасываются в кучу. По мнению отраслевых Maven Сид Като, № 1 цель ежегодного доклада иметь покрытие, которое требует, "Открытые меня, читал мне". И это вовсе не означает, красивая графика. Крым в этом году международных наград за лучшие годовых кивнул Лучшая обложка к крупнейшему в разливочной Coca-Cola в Мексике и Аргентине, Coca-Cola FEMSA. Его простые, привлекательные особенности дизайна полупрозрачные страницы за ярко-красный фон, обои со словами типа "Твист", "глоток" и "погасить". В центре страницы, выреза бутылки и словами: "Думая за бутылку.
Высокое искусство может быть важным, особенно для высокого уровня потребительских товаров компании, чьи инвесторы будут откладывать на серой дизайна. "Если я shareowner General Motors и получил годовой отчет, который не есть фотографии, свидетельствующие об этом Cadillacs в хорошем свете, я думаю, что компании не хватает ставку", говорит Янке. С другой стороны, студия портреты руководителей в $ 20000 поп не будет хорошо принят. Стюарт предлагает использовать фотографию, чтобы укрепить доверие к себе, в пользу трезвости над блеском. Вместо того, создаваемой студией портрет генерального директора ", это год, иметь его в предприятиях с засученными рукавами".
Вырубка на экстравагантность не должно быть проблемой для большинства компаний, которые были урезаны пояса вокруг. Обследования августа в Национальном институте связям с инвесторами показало, что 40 процентов опрошенных компаний видели их ежегодное снижение доклад бюджетов с прошлым годом. Почти три четверти из них приносят проектирования и производства в лабораторных условиях для сохранения денег, а другие сократили производство версии доклада, таких, как 10-K обертывание. Третьи, в том числе Harley-Davidson, используют меньше бумаги и интеграции черно-белых изображений. "Компании, находят способы, чтобы сэкономить средства, не делая его слишком очевидны, они срезать углы", отмечает Стюарт.
Aflac, страховая компания базирующаяся в Колумбусе, Джорджия, которая выиграла НП Лучший годовой отчет для компании большой капитализации весной этого года, считает переход на черно-белой гамме, но решил, что не будет достаточно денег ", если это было сделано правильно ", говорит Джефф Катрон исполнительной писатель отношений Aflac инвестора. Но компания не нужно будет сократить расходы настолько, насколько другие, потому что его собственный филиал, Communicorp, обрабатывает все печати и дизайн отчета. Это все затраты на книги в прошлом году до $ 1,85. В среднем по стране составляет $ 3,73 за книгу, по данным Национального обследования инвесторами отношений Института.
Еще один способ сократить затраты путем поощрения большего числа инвесторов, чтобы просмотреть отчет в Интернете. "Если у вас есть для печати 4000000 копий, и вы можете получить, что вплоть до 2000 тысяч, вы собираетесь сохранить огромное количество денег", отмечает, Янке. Веб-отчеты и загружаемые электронные документы, которые дублируют печатные годовых становятся все более распространенным в последние годы, и инвесторы в настоящее время спросил прокси заявления отметьте флажок, чтобы получить годовой отчет по электронной почте, а не печатать.
Одна компания продвижения этой тенденции Бостоне CCBN или трансляции по корпоративным коммуникациям сети, в котором находится по связям с инвесторами разделы для веб-более 2000 публичных компаний сайтов. По CCBN в Greg Раднер, вице-президент по маркетингу, недостатки сообщает интернет-издание в том, что они либо две большие по электронной почте или слишком трудно ориентироваться. Она также может стоить свыше $ 20000 для разработки отдельных веб-годового отчета. CCBN разработал интерактивный электронный документ, на фиксированную сумму в $ 6000, который выглядит так же, как печатный отчет компании, но в полной мере поиска и могут быть сжаты достаточно малы, чтобы по электронной почте.
Он не будет заменить печатные документы в ближайшее время, говорит Раднер, но даже он не думаю, что это плохо. "Это не просто инвестор документ, это инструмент маркетинга, поэтому значение, имеющих физические кусок", говорит он, добавляя, что CCBN в настоящее время не общественного, а если идти этим путем, они будут иметь печатные годовой отчет . "И это будет славный смотреть один, тоже.
Статья: стараясь быть Баффет
УВЕРЕН, Уоррен Баффет пишет свои письма к акционерам практически без посторонней помощи, - но все должны стремиться руководители такой благородной цели? Эксперты расходятся во мнениях. "С одной стороны, руководители должны принимать более активное участие, чем никогда", говорит Нил Стюарт, редактор журнала "Главный связям с инвесторами, которая отмечает, что в этом году, когда руководители подписать в их письмах, то это будет означать более чем когда-либо. "С другой стороны, вы можете просто посмотреть воет от боли отделов корпоративных сообщений, которые просто хотят, чтобы сделать это без вмешательства".
Большинство экспертов вопрос о том, высшие должностные лица наиболее квалифицированных, чтобы их собственное сообщение в поперечнике. Терн Дуглас, ректор Catapult PR-IR, советует начать с сообщения, созданные внутренние команды ИК и переработки оттуда. Стюарт отмечает, что "если кто-нибудь понимает, как важно быть авансом и честный сейчас ИК-отдела".
