Из цемента к услугам: Лоренцо Замбрано Cemex в революцию низкотехнологичных цементный бизнес, инвестируя в технологии, а теперь компании хотят купить, что опыт - Стратегия - Интервью

Когда Лоренцо Замбрано стал председателем совета директоров и генеральный директор компании Cemex в 1980, он принял решение, что сегодня защита гигантский производитель цемента из латиноамериканский долговой кризис унижать других мексиканских компаний: он толкнул на зарубежные рынки. Теперь, когда глобализация стратегия окупилась, Самбрано, один из самых известных execs в Латинской Америке, толкает его компании на сферу услуг.

Самбрано сосредоточились в первую очередь на Соединенные Штаты. Но попытки продавать цемент к северу от границы встретили враждебность со стороны производителей, которые убеждены, что США по международной торговле на взимание комиссии жесткой антидемпинговой пошлины. Несмотря на постановление ГАТТ в пользу Cemex, компания по-прежнему платит штраф десятка лет спустя.

Получив отпор в самый большой рынок в мире, Самбрано обратился к Испании, инвестиции в портовые сооружения и outmaneuvering европейских конкурентов за контроль две самых крупных в стране фирм цемента. Когда он узнал, как неумело они были бежать, Самбрано послал 23 своих мексиканских руководителей в Испанию, чтобы представить его характерный способ ведения бизнеса. Названный "Cemex путь" это культура, которая сочетает гибкие и просвещенных методов управления с самыми передовыми технологиями. "У нас есть страсть к повышению компании постоянно," говорит Замбрано.

В Испании, где прибыль выросла на 24 процентов с 7 процентов в течение первых 2 Cemex в годы, он расширил по всему миру. Сейчас компания имеет присутствие в 33 странах. Каждое приобретение последовало прибытие специалистов, для завершения после слияния консолидации в Cemex пути.

Смешивание современные технологии самые современные с принятием и реализацией одного из самых основных продуктов в мире, Cemex добилась значительных по обслуживанию клиентов в некоторых из наиболее технически оспаривается народов. Будь Венесуэлы, Мексики и Филиппин, Cemex грузовики оснащены GPS навигационных систем обещание поставки в течение 20 минут.

От отечественного производителя на выгодных многонациональных

Менее чем за два десятилетия, Замбрано превратил Cemex из национальной компании в третьей по величине фирмой цемента в мире. Корпорации более выгодно, чем два ее крупнейших конкурентов, Lafarge Франции и Holcim Швейцарии. Продажи в прошлом году составили $ 6,7 млрд.; Операционный денежный поток составил около 2,2 млрд. долл. США. "Это мировой уровень, там, безусловно, не многие другие, основанные в Латинской Америке", говорит бизнес-школы Стэнфордского профессор Джон Робертс, который изучал Cemex.

После обретения твердой международной основе, Самбрано повернул обратно в США В 2000 году он купил в Хьюстоне компания Саутдаун цементный завод - один из крупнейших когда-либо покупки в мексиканской компанией американской 1. Вскоре Cemex был крупнейший американский продавец цемента. "Сейчас у нас выше, чем доля компаний, которые мы им навредит. Но они не сдвинуть с места", жалуется он. "США высоко протекционистских в то время, и в нашей отрасли, она по-прежнему есть.

Такие достижения означает, что даже Cemex, которая базируется в Латинской Америке, регионе страдает больше, чем любой другой из экономического ударных волн 11 сентября, было относительно устойчивым к воздействию задолженности континента кризисов и роста сокращений.

Она помогает, что латиноамериканские присутствие Cemex ограничивается, Мексики, Панамы, Никарагуа, Коста-Рики, Венесуэлы, Колумбии и странах Карибского бассейна, а не наиболее пострадавших Аргентины. Как и другие глобальные инвесторы в эти дни, Самбрано не думает, что лучшие возможности в Южной Америке. наиболее важный рынок Cemex является Северная Америка, где две трети ее доходов генерируется.

Самбрано с оптимизмом смотрит оборота США. "Там может быть никаких сомнений, что экономика США идет на поправку, которая, в свою очередь, будет стимулировать мексиканских и на остальной части глобальной экономики вверх", предсказывает он.

Роль 58-летний Самбрано в принятии Cemex успех не может быть недооценена, говорит Робертс Стэнфордского университета. "Он driven оперативной передового опыта в замечательной моды. Он вложил в значительной степени и творчески не только в заводы и оборудование, что и вы думаете в цементной промышленности, но и в области информационных технологий и, в частности, у людей в Cemex".

Компания возникла в 1906 году, когда дед основал Замбрано цементного завода в Идальго, государство в северной части Мексики. Позже, эта операция слияния с 1 в близлежащих Монтеррее, став Cementos Mexicanos, теперь Cemex. Штаб-квартира остается в оживленной мексиканской промышленный город в 140 милях к югу от границы Техаса. В 1980-х годов Cemex работал цементных заводов в Мексике, и компания расширилась и стала нефтехимической и гостиниц.

Самбрано был нанят в 1968 году после окончания школы инженерной элиты технологический институт у де Estudios Superiores де Монтеррей и Стэнфордского университета Высшей Школы Бизнеса. Семья соединения не заверить его быстрый рост, однако. Он трудился 18 лет во всех сферах общества. Затем, в 1985 году в возрасте 41, он был назначен на должность председателя и главного исполнительного директора.

В то время Мексика переживает трансформацию. Летучих экономика страдает один из крупнейших кризисов за обманчивым рывок роста. Новое поколение технократов, правительство только что принятые заряд, и открылись защищенный рынок Мексики в международных компаний.

Вдруг, Cemex конкурирует с агрессивной транснациональных корпораций на собственном заднем дворе. Новый лидер принял решительные шаги по подготовке Cemex выйти на глобальный уровень. "Мы должны были идти на риск, что многие люди думали, были слишком высоки", говорит он. "Но мы знали, что если мы не приняли эти риски, мы бы не выжить в качестве компании.

В течение трех лет с момента приобретения генеральный директор, Самбрано избавиться Cemex ее топ-менеджеры и заменили его первоклассные профессионалы. Он наложил на мировые стандарты деловой практики. Он пролил дочерних сосредоточиться на цемент. Он сделал английский официальным языком компании. И, чтобы получить данные в реальном времени на обширных операций, он создал команду информационных технологий для разработки системы отслеживания производительности.

Самбрано необходимо усилить финансовую основу, поэтому он купил два больших мексиканских конкурентов, тем самым расширяя свою долю внутреннего рынка до 65 процентов с 40. Он взял компании общественности в США, делая Cemex первых латиноамериканских фирма предлагает американских депозитарных расписок на Нью-Йоркской фондовой бирже.

В конце концов, Cemex приобрел массовый конкурировать на международном уровне. начальный шаг Замбрано в США доказал поражение. Ее главным последствием было увеличит риск последующих 1,6 млрд. долл. Cemex в поглощений в Испании. Он поставил почти все на ходу. Рынки отреагировали с ужасом. Cemex складе погрузился на мексиканской Болза и Нью-Йоркской фондовой бирже.

Теперь, когда акции поднялись за пределы тех уровней, Самбрано посмеивается, но признает, что он понимает реакцию. "У нас не было больших способностей, то", вспоминает он. "Теперь я думаю, что люди считают, мы можем управлять цементного завода, в любой точке мира".

В отличие от своих европейских конкурентов, Самбрано концентрируется на развивающиеся страны, где рост стимулирует строительство деятельности с использованием цемента. Цемент является основным ингредиентом в бетон, используемый для создания все, от дома до высотных домов, улицы к массовым плотин власти.

Цементный рынок, в то время как во всем мире, весьма локальный характер. В развивающихся странах, где она доминирует, мешки продаж цемента перегнать тех, готовой смеси. На первой полосе статью в The Wall Street Journal в апреле этого года предложил Cemex увеличивает прибыль, раздолбать мешки цемент цены, особенно в Мексике. Самбрано щетинками на предложение, заявив, ценники в Мексике появляются необычно высока по сравнению с аналогичными показателями в США из-за завышенной песо.

Исполнительной клянется агрессивно проталкивают компании на новые рынки, возможно, России и Китая. "Если есть возможность, либо вы, схватить ее или отпустить," говорит он. "Если вы отпустите, вам не расти".

SWAT команда преобразует приобретений на путь Cemex

После слияния консолидации компаний в Cemex так Теперь принять всего лишь несколько месяцев, по сравнению с 2 лет, необходимых для интеграции испанского приобретений. Любое количество специалистов, Cemex по всему миру может справиться с задачей, Самбрано говорит. "Это как команда SWAT", объясняет руководитель одной из таких групп. "За первые два месяца, мы ищем быстрого показов, которые принесут немедленные сбережения. Введем нашей системе, но мы также подобрать эффективную практику, которую мы не видели нигде."

Самбрано известно поощрения идеи пузыриться снизу. Исполнительной регулярно предоставляет талантливым сотрудникам необычные возможности для проверки их возможностей. Cemex имеет даже свой собственный курс мини-MBA просвещения работников в районах за пределами своей специальности.

"Большинство руководителей считают, что они должны иметь имперской форме, но Лоренсо поддерживает еще требуют своего штаба", говорит Питер Шварц, основатель и председатель Global Business Network, футуриста мозгового за пределами Сан-Франциско. "Он очень милый человек. У него есть редкое сочетание способности вести и мобилизации и четкой, долгосрочной перспективе".

обнимать Замбрано технологии имеет ключевое значение для будущего Cemex в. Волоконная оптика увязать систему, хотя и спутниковой связи по-прежнему необходимы для подключения удаленных постов. Будь в штаб-квартире Монтеррее или в дороге, могут воспользоваться босс в свой компьютер, чтобы проверить печи, температура в Бали или цемента автомобильным транспортом в Каире. "Когда я стал генеральным директором, я начал с помощью электронной почты, как способ общения", объясняет Самбрано. "Когда я не получил ответ быстро, я хотел схватить телефон и спросить:" Ты смотрел на вашей электронной почты? Вскоре он стал использоваться всеми в рамках всей организации ".

Теперь он считает невозможным, чтобы зонд каждую деталь, поэтому он использует систему, которая поможет стимулировать рост и эффективность. сетей конкурентов компьютер по-прежнему не хватает уровня сложности Cemex добилась.

Потому что он считает, многие компании используют технологии неэффективно, Самбрано в прошлом году выделено технологии руку Cemex продать свои услуги. Организованной в рамках вспомогательных CxNetworks Майами, которая посвящена созданию роста путем создания инновационных предприятий вокруг сильных Cemex в, Самбрано создали консультационные услуги называется Neoris. С 1 квартале клиентам за пределами Cemex, операция уже получила $ 150 млн дохода. Она была объединена с другой вздрагивать - Arkio, операция задумана как поставщика строительных материалов продукции для строительных компаний в развивающихся странах. Работы склада на поставку строителям 25000 продукции является тестирование концепции в Мексике. "Мы продаже логистики", говорит CxNetworks "Президент Хуан-Пабло Сан-Агустин. "Мы можем гарантировать своим клиентам, что они могут иметь материалы с нашего склада до их строительства в течение 48 часов".

CxNetworks единиц погряз в особый практики Замбрано. Действительно, Сан-Агустин говорит, Cemex Путь основным продуктом обоих блоков продают. "В регионе, все знают о Cemex", говорит он. "Цель состоит в том, чтобы они соответствовали глобальной строительной индустрии. Мы должны двигаться всегда очень быстро. Это часть нашей культуры".