Точек перегиба: это 25-mavericksВ некоторые спорные, некоторые Странное все drivenВ-шоу, что он принимает революционизировать бизнес - главный инноваторов - предпринимателей - статистических данных, включаемых
Новаторы проложил широкий след в американском бизнесе за последние четверть века. Некоторые инициатором новых отраслей, тогда как другие переделал старый бизнеса, создания рабочих мест и огромные богатства, а reenergizing экономики. Третьи реформировать целые страны, уступая продукции США на далеких берегах. В рядах этих новаторов включены спорные экстраверты и изолированных мечтатели, а также гибриды 2. Они любили и ненавидели, восхваляются и - в одном случае - в тюрьму. Но каждый из них оставил заметный след в эпоху.
1978 / Фред Смит / Впервые точно в срок
В настоящее время известно, бедных классов Фред Смит (C "джентльменское" в Йельском университете) в колледже документ с подробным изложением перспективы экспресс авиаперевозок стала знания. Ранее, все сомнения его.
Но в 1978, люди начинают менять свое мнение о Federal Express. Как компания отметила свой седьмой день рождения, он разработал новую информационную систему, которая будет иметь решающее значение для ее будущего. Космос - для клиентов, работ и услуг мастер On-Line Systems - станет основой новаторской системе FedEx в пакет слежения. К 1980 году "Космос будет переписан для компьютеров IBM, вехой, которая будет строить виртуозного репутацию компании на жонглирование, что в конечном счете вырастет до 5 млн пакетов каждый рабочий день.
Смит обнаружил, что "информации о пакете так же важно, как поставка самого пакета." Ветеран Вьетнама, без излишеств председатель и генеральный директор команды рабочей силы во всем мире более 200000 зарабатывать коллективные $ 21 млрд доходов.
1979 / Ли Якокка / Победа первый миллиард долларов кризиса
"В течение года" отражает Ли Якокка, "это будет 25 лет, как я получил обстреляли Ford".
Так что были удары по дороге. Но никто не лучше инстинкта спаривания новых моделей и продвижение новых, чем этот сын итальянских иммигрантов.
Он практически написал правила дорожного движения для автомобильной промышленности во второй половине двадцатого века. Мало того, что он называл отцом Ford Mustang и мастер микроавтобус Chrysler, никто не мог разбить строку Якокка. "Если вы найдете лучший автомобиль", он пропел к поколению ", купить ее".
Автомобиль покупателей любил свою ловкость, так же как и федеральное правительство. В 1979 году Якокка, как председатель больной Chrysler, ударил домой бежать для работников и акционеров, и заново поворот при посадке беспрецедентные 1,5 млрд. долл. США в виде кредитных гарантий от правительства, свободного рынка. (Этот прецедент также облегчает компаниям обращаться к правительству во время кризиса, так как авиакомпании в прошлом году после 11 сентября.) После сбора средств, Якокка выполнил свою очередь, на вразнос продукции и внедрению новых автомобилей. Chrysler окупится внимание общественности с жестким заработанных денежных инноваций.
1980 \ Тед Тернер \ круглосуточный предпринимателя
Еще в конце 70-х, Тед Тернер размером до телевизионного рынка, как "большие и медленно ногами".
Так, в 1980, он прыгнул вперед вещательной индустрии путем воссоединения вместе персонала скелет новости и начала новый бизнес - 24-часовое кабель новость - практически в одночасье. CNN будет привлекать зрителей из 150 стран мира с его постоянными передач. Это обеспечило бы, что выстрелы, будь то выстрелил в Пекине или Кабуле, будет услышан во всем мире.
"Вся идея в бизнесе, чтобы выяснить что-то новое, если можно," Тернер однажды сказал в интервью ", или же построить гораздо лучше мышеловке, и получить его, прежде чем ваши конкуренты могут реагировать".
1981 \ Билл Гейтс \ Создание технологии для масс
В какой-то, Билл Гейтс Аттилы компьютерного программного обеспечения, если он не может купить его, он берет ее силой исследований и разработок. По его миллионы последователей, хотя, Гейтс является типичным Gamesman, всегда на шаг впереди потребителей с новой системой, которая является новаторской, но под рукой у масс.
В 1975 году Гарвардский отсева с трудом себе стрижку. В том же году он объединился с Полом Алленом создать компанию, которая займет три года, чтобы внести его в знак доход в миллион долларов. В 1981 году IBM дебютировал свой первый персональный компьютер загружается с продуктом предпринимателей, MS-DOS. Вооруженные лицензионных прав на операционную систему диска, Гейтс и Аллен позиционируется свою компанию, Microsoft, чтобы стать мастером дешевых, функциональных систем, работающих на заре PC возраста.
Остальное, как говорят, Microsoft истории превысила 95-процентный господства на рынке, антимонопольные иски и Windows XP - текущий король операционных систем. К тому времени, DOS бит пыли осенью 2001 года, компании, чей рост и вызвало был оценен в $ 341 млрд.
1982 \ Tadashi Ките \ ведущий автомобильной промышленности в мире
Еще в 1974 году, когда Эль-Дорадо Cadillac придала новый смысл в термин "свиной газа", молодой инженер Honda имени Tadashi Ките нервно стоял перед японской руководство компании в выставке планы маленький 6-цилиндровый хетчбек.
Они ненавидели его. "Я помню свою первую реакцию. Они сказали: Он не имеет ствол!" напомнил Ките лет спустя.
Американцы, однако, был другого мнения о машине, которую компания будет сниматься в качестве соглашения. Газа скряга впоследствии стал одним из самых популярных линий в автоматическом истории, и он пошел долгий путь принятия Honda ведущего игрока. Восемь лет спустя, как президент Honda, Ките откроет свою первую американского завода в Marysville, штат Огайо. Тиснением, чтобы произвести соглашений, первый японский трансплантации автозавода приведет десятки других автопроизводителей и поставщиков к американским берегам. Иностранные автопроизводители, такие как Nissan, Toyota, а затем BMW и Hyundai последовали примеру в Ките. И вместо того, инновационно только в их родной страны, Honda и другие трансплантации бы превратить США в автомобильной нервным центром в мире по проектированию и инженерным нового поколения передовых автомобилей в Америке для американцев - стволы включены.
1983 \ Дэн Сяопина \
Капитализм с китайской спецификой
Определение является важнейшим элементом для любого новатора. Это характерно, что помогло Китай де-факто директор изобретать совершенно новые системы управления для крупнейших стран мира. В 1978 году Дэн Сяопин вернулся к власти в Пекине с политической ссылки, решил установить новый экономический порядок. Он начал в сельской местности - где 80 процентов китайских тогда жил, - путем отмены сельскохозяйственных коммун и заменив их семейных ферм. Это помогло награду труженики: более 1 доставлено, тем больше денег один сделал. Дэн также стал пускать ферм продают излишки продукции на свободном рынке.
К 1983 году, результаты экономических реформ были впечатляющими. производство продуктов питания Китай более чем в два раза между 1978 и 1983, и Дэн начал навязывания на государственных предприятиях так же подход, который работал на фермах - позволяет операторам завода выстроить своих поставщиков и найти покупателей для своих товаров. В то же время, он открыл двери, только трещины на во-первых, иностранные предприятия. По крайней мере, 2000 иностранных инвесторов вкладывать деньги в Китай к 1984 году.
К тому времени, Дэн умер в 1997 году, его движения превратились в Китае рынок мечта тысяч иностранных руководителей не в силах противостоять мысли продажи до 1,2 млрд. потребителей.
1984 \ Стив Джобс \ признавая, хорошая идея
Для Стива Джобса, инновации всегда была прохладной о поиске новых технологий и заносят его в загрунтовать потребителей. Если Джобс не мог изобрести новые технологии, он инженерных усовершенствований. В 1976 году, работа со-основатель Apple Computer, чтобы персональные компьютеры для широких масс. К 1984 году отшельник дальновидного заново PC с выпуском Macintosh, персональный компьютер, который впервые простых пользователей графических знаков можно нажать для выполнения задач. Когда Apple был пойман врасплох - как это было с появлением CD горелки таких конкурентов, как Compaq - Работа будет стимулировать R
Джобс объявил о планах уйти из Apple в 1985 году ", чтобы получить дальше с моей жизнью", он сказал на заседании правления предприятия, но он не мог остаться в стороне. В 1996 году он возвращается в "фирмы временного генерального директора." Позже он взял мантии официально, и до сих пор имеет место сегодня.
1985 \ Фил Найт \ Восстановление маркетинга
Как претендент на Орегонского университета трек тренер Билл Боуермен, Фил Найт научились положить его сердце в 100 дворе тире. Но когда два со-основатель Nike с чуть более $ 1000 в начале 60-х, они с и работает на одной из самых успешных марафоны Америки бизнеса.
Боуэрман представили некоторые ранние проекты компании обуви, в том числе вафли подошве, и рыцарь условии, что гений маркетинга.
Отличительной галочки логотип пришел в 1971 году студент-конструкторских. Список выступающих на звезды спорта - и броский лозунг: "Просто сделай это" - фирменный Nike на сознание потребителей и генерируется неслыханной продаж.
В 1985 году пришел первый Air Jordan, идеальное сочетание спортивного явления, обуви и зрелищ. Линии более $ 5 млрд в бизнесе на протяжении многих лет, а Нил извлекает выгоду из своего успеха с обновленной версией с каждым годом. Рыцарь остается председатель и исполнительный директор.
1986 / Steve CASE / У него есть хорошая идея
Десять лет назад большинство людей даже слышал Интернет, Стив Кейс празднует первый день рождения нового бизнеса сосредоточены на возможности электронной почты, онлайновых игр и виртуальных сообществ. Прежде чем он создал бегемот - и привлекла аналитиков свист и нормативных расследования - Дело построил свой бизнес, как будто хрустальный шар. Он полагает, члены его предприятие - основан как квантового компьютера услуги в 1985 году и repositioned в 1991 году в America Online, - должны иметь возможность общаться в реальном времени. Он закладывает основу для связи гигант, который будет продолжаться претендовать на средства массовой информации гигантских Time Warner, которая AOL приобрела в 2001 году. Сегодня, AOL имеет 36 млн членов.
1987 / Майкл Милкен / Запуск ликвидности золотое дно
Майкл Милкен олицетворял гоу-гоу 80-х. Легендарный за его упорное стремление корпоративных исследований, он ударил на высокодоходные облигации в качестве задолженности идеальный инструмент поглощения для компаний, желающих пойти места быстро. В 1987 году он маячил, как колосс, провозглашен "королем связи мусор" и зарабатывать (тогда) княжеских сумму $ 550 млн из Дрексел Бернем Ламберт. Три года спустя, он упадет в обморок, как судья вынес 10-летнему тюремному заключению (в расчете на время службы после 22 месяцев) по обвинению в мошенничестве ценных бумаг.
Сегодня, Милкен еще и очернению и праздновали. Но его финансового гения вызвал неожиданный доход ликвидности, что, по словам бывшего Harvard Business Review редактор Джоэл Курцман, "взял часто вздутие живота и больного американской экономики и сделал ее худой, среднего и устойчивой". Милкен поддержке крупнейших рейдеров своего времени - такие люди, как Карл Икан и Т. Бун Пикенс, - и оставил наследие, которое повлияло на поглощений таких легенд, как Кольберга, Kravis
Теперь экс-Con, Милкен сохраняет низкий общественный статус, если вы не хотите, чтобы просить его о поддержке медицинских исследований и другие хорошие дела.
1988 / Хью Мак-Колл / Строительство общенациональный банк
Хью Мак-Колл быстро выяснили, что размер имеет значение.
"На самом раннем этапе моей карьеры, моя компания заключила она не имеет шансов на выживание, если он получил больше," Мак-Колл вспоминает. Это было осознание того, что бы хранилище своей маленькой Северная Каролина Национального банка на центральное место в глобальных финансов.
В первом, более крупные означало расширение за пределами Юго-Восток, что привело бы к серии все более крупных слияний. В 1988 году Мак-Колл и его команда поглотила мамонта первых RepublicBank в Техасе - заплатив $ 1,3 млрд. в ходе переговоров с FDIC, а затем участвует в ее очистке банкротом бережливость промышленности страны.
Это был решающий момент, более чем вдвое размер его операции и создания условий для более слияния, который будет ограничиваться 10 лет спустя с захвата "Бэнк оф Америка. В конце концов, Мак-Колл поддельных первый общенациональный банк страны, и он держал все они основаны в Шарлотте, штат Северная Каролина
Те, в Нью-Йорке институты, которые в свое время доминировали финансовой индустрии, казалось останавливаться на их статус топ-собака, говорит Мак-Колл. "Многие из них не существует. Бытовая имена ушли", говорит бывший начальник, который теперь, в полу-отставку, глава инвестиционной компании.
1989 / Джек Уэлч / Управление гений
"Вы делаете ставку, а ты за это все, что вы получили, говорит Джек Уэлч, который во время своего два десятилетия запуска в верхней части General Electric увеличить стоимость компании более чем на $ 400 миллиардов.
В мире Джека, люди играют, чтобы выиграть. Отделы стремится быть № 1 в своем бизнесе - либо столкнулись с быстрой продажи. К 1989 году, спустя восемь лет после вступления в должность генерального директора, Джек нейтронов, названная так за его широкой увольнений в ранние годы, можно отметить верхней рейтинг 12 из 14 дивизий. Он также стал известен по работе-Out - результат целенаправленного подхода к решению проблем, которые находят руководителей прислушаться к советам своих сотрудников.
Уэлч говорит, что он опирался в основном на свой "живот", когда дело дошло до принятия большого движения. "Идея начинается как зерно", говорит Уэлч, который вышел на первое место в прошлом году. "Используя все в игре, идея становится гриб". В GE, значит, более 300000 сотрудников, питание свои силы в новых стратегий.
1990 \ Майкл Эйснер \ Приведение жизненность Обозначения
В 1990 году Майкл Эйснер замышлял революцию. За десять лет вперед, сказал он толпе скептически аналитиков, он будет изобретать тема-парк подразделение Диснея.
Десять лет спустя, шоумен предали. Мало того, что он в два раза аттракционов и добавил курорты - Диснейленд Париж (первоначально название Euro Disney) в 1992 году, и Hong Kong Disneyland планируется открыть в начале 2006 года - он также нашел применение в таких новых технологий, а голографические изображения и жидко- азота дыма, таким образом препятствуя опыт свежий и вдохновляющий миллионы людей выстраиваются в очередь за многое другое.
купить Disney в столичных городов / ABC в 1996 году помогли превратить ее в средствах массовой информации военной машине охватывающих кино, тематические парки и кабельного телевидения.
Инвесторы в настоящее время призывают к свежим признаков пожара, которые налаживали сон десятилетия Эйснера.
1991 \ Херб Келлехер \ Строительство авиакомпании с отношением
Херб Келлехер провел всю жизнь перебирать высокая стопка новых идей. Может быть, его лучший выбор, когда Роллин король пошел в свой офис Сан-Антонио права в начале 70-х и начала говорить о новой региональной авиакомпании отправки ударной волны через промышленности. Может ли концепция работы в Техасе?
"Я думаю, вы можете быть орехи," Келлехер ответил.
Но король не был сумасшедшим. После долгого мозгового штурма, две парные до начала Southwest Airlines. В 1982 году Келлер взял вожжи, генеральный директор и начал первый большой авиакомпании экспансии за пределы государства Лон-Star, попав в Сан-Франциско, Лос-Анджелес, Сан-Диего, Лас-Вегасе и Фениксе. К 1991 году Юго-Запад имел репутацию по времени исполнения и степени удовлетворенности клиентов непревзойденным по специальности. Глазурь: Пока авиакомпаний регулярно погружается в проблемы, Юго-под Келлер вернулся прибыль с каждым годом.
"Если вы действительно хотите быть предприимчивым, вы должны представить все реку новых идей", говорит Келлер, который провел 20 лет в качестве генерального директора Юго-Запад, и будет оставаться на экране, председателя до 2003 года. Это означает, что держать ваши двери открыты для любого сотрудника смешной понятие, сохраняя дисциплину, чтобы выбрать несколько стоит пыхтя в эксплуатацию.
Пусть она будет простой: "Пять изменения в один год - это слишком много для людей, в свое время", советует он. "Spread их, так что люди получают удобные перед ввести следующий 1.
Держите это весело: весело окружающей среды "делает людей более творческими, более склонны думать вне коробки", говорит Келлер, который всегда можно положиться, чтобы принести его товарный знак улыбкой и небольшая партия где бы он ни пошел.
"Подумайте малых", добавляет он, "и расти".
1992 \ Сэм Уолтон \ Открытие дверей скидка розничная
Во многих отношениях, улыбающееся лицо Сэма Уолтона олицетворяли собой вниз дома стиль, который ехал революции в розничной торговле в Америке. Но за все это очарование Арканзас был организационный гений, который установил децентрализованная система распределения, которая позволила бы его ребенок, Wal-Mart, распространять магазинов во всех регионах страны.
Но он не утратил личный контакт. Как Уолтон работал за кулисами, он также удалось внедрить идеи вперед, в том числе "люди привратником", который стоял у двери, чтобы приветствовать каждого клиента.
Марка большим новатором это тот, кто имеет возможность установить видение, другие акции за ней и образуют структуры, которые позволяют людям осуществлять великие идеи еще долго после основатель ушел. К тому времени, Уолтон умер в 1992 году было зарегистрировано более 1700 Wal-Mart Stores в США и Мексике. На следующий день после Дня благодарения 2001 года компании регистры будут звонить один день продаж 1,25 млрд. долл. США.
1993 \ Энди Гроув \ Сбор и выборе технологии
Для Intel и ее тогдашний директор, Энди Гроув, 1993 год был переломным годом. Компания представила первый процессор Pentium, создание бренда в области микропроцессоров на заре бума мультимедиа. Устройство установить стандарт для чип скоростью, что компания и ее конкурентов, неустанно трудится, чтобы улучшить.
"Наш генетический имеет технологии в это", говорит Grove, тщательно подбирая слова и их доставки в акцент по-прежнему ароматизированный венгерского детства. "Технологии инноваций; она основывается на инновации".
Другие СЕО компаний Fortune 500 не может быть принужден ехать изменения сверху вниз, но когда вы работаете в области, как компьютерные чипы, даже самый младший уровня работника провидцем. Задача, говорит Grove, теперь председатель, не вводил изменения, но "ее обработки, обрезки как она росла". Крупнейших работу исполнительного руководства Intel, по его словам, решать, что технологии они не идут друг к другу. Даже тогда, когда компания правы по поводу технологии, все это слишком просто для того, чтобы быть катастрофически рано рынке. Вы никогда не знаете, что вы выбрали правильно, говорит, Grove, до общественности покупает ваш товар.
1994 \ КРЭЙГ Маккоу \ наживаются на сотовые
В l980s, видение Крейг Мак-Ко были сосредоточены на одном слове: спектр. В то время, когда правительство мало обращал внимания на стоимость ресурсов - частоты, которые осуществляют сотового трафика - Маккоу приобрел каждый бит эфирных области мог.
Имея шириной спектра, Маккоу смог претендовать на значительную долю рынка эмбриональных сотовых телефона. Он действовал на убеждении, что прогнозы развития рынка на клеточном медленный рост был крайне неправильно.
Они были. В 1994 году все оставшиеся сомневающихся мог только покачать головой в неверие, как Мак-Ко увенчались свои усилия с $ 11,5 миллиарда продажа сотовых Маккоу для AT
1995 / Charles Schwab / Скидка брокер идет точка-ком "
Чарльз Шваб, основатель одноименной фирмы, имеет ставку на сочетание самостоятельного мышления и передовые технологии, чтобы сохранить его тезка компания, ориентированная на свежие способы связаться с мелким инвесторам. Поэтому, когда Интернет начал взрываться, Шваб подключен и начал его веб-сайт в пионерских дней 1995 года.
Perfect времени. Практически в одночасье, он создал цифровой мост между основными инвесторами-стрит и его огромную популярность без излишеств торгов акции. Двумя годами позже, он должен увидеть открытие 1-миллионный счет он-лайн Шваб. Сегодня, Шваб пастухи 4300 тысяч таких счетов, а его грудь онлайн инструмент позволяет членов управлять своими деньгами, изучить новые рынки и остаться в контакте с Wall Street, что узнал много свинца в аутсайдера.
Шваб простые стратегии, всегда были привязаны к Сан-Франциско. По стоят в стороне от южной оконечности Манхэттена, он мог бы избежать традиционных представлений об инвестировании. И в силу конкретных связи в Силиконовой Долине через шоссе 101, его брокерских был быстрый доступ к передовым технологиям.
"Там нет сомнений в моей голове, что наш успех в значительной степени зависит от того, где мы были первоначально находился, что именно здесь, на западном побережье", говорит Шваб, чье 30-этажное офисное команды захватывающий вид на Bay Area.
1996 / Луис Герстнер / Повышение оборота до формы искусства
Мало кто верил, когда он взял на себя IBM, но Лу Герстнер окажется один из величайших художников его поколения не изменится - вдохновляющий компании за счет создания и выполнения смелой миссии, которая привела страстей и повернул корабль Big Blue на выгодных курсов.
Свежие от успехов на посту руководителя RJR Nabisco, Герстнер борт судов перечень технологий в 1993 году. С курсом акций своего нижнего предела после 3 лет, 30-процентов слайд, он достал топор, рубить персонала и расходов. В 1996 году компания компактной по 35 тысяч работников, Герстнер набор IBM непосредственно на пути создания сетей, программного обеспечения и услуг. Его видение сплотила компании и поставил ее во главе обновления для технологии бум, который впереди.
1997 / Кэтрин Graham / модель для своей промышленности
Когда у нее блестящие, озабоченный муж покончил жизнь самоубийством в 1963 году Кэтрин Грэм появились формы вспомогательную роль, чтобы стать волевым издатель The Washington Post. После застенчивый и скромный, она окажется непоколебимой, как ее журналистов и редакторов, выкопали Уотергейт скандалов, которые привели Ричарда Никсона от должности. Грэм подарок к инновации, как она отстаивала хорошие идеи.
Может быть, с более простая, как вспоминает она, решив принять один шаг впереди другой и "закрыл глаза, и шаг в сторону". Но ей нужны оба глаза, чтобы смотреть вниз союза газетчик во время турбулентных забастовку, построить Опубликовать в средствах массовой информации электростанции и спокойно председательствует премьер-министр газеты в столице страны.
К тому времени, она приняла Вашингтоне пресс-клуба премии Президента в 1997 году Грэм уже оставили неизгладимый след в индустрии. Через год она победит Пулитцеровской премии за свою автобиографию, личная история.
1998 / Уоррен Баффет / Ценности во время истерии
Остроты Уоррен Баффет может быть устаревшей, но его инвестиционной стратегии пополняете. В прошлом году он поделился один из его любимых шуток в письме к инвесторам:
Великолепная женщина подходит к мощным генеральный директор и говорит, что она будет делать что угодно - что угодно - он хочет. Что это будет? "Reprice меня варианты", колбы CEO.
Баффет, конечно, никогда не просил совета специальных льгот и вряд ли будет инвестировать в компании, что руки их. Для председателя Berkshire Hathaway, такие понятия, как причудливый верить в компании и управления ею всегда были важны.
Баффет предпочитает реальное дело новое, новые вещи. Это означает, кокс более Snapple. Dairy Queen над штрих-монет. Самый инновационный аспект о компаниях, которые он вкладывал в свои способности было сохранить старый продукт свежим в умах потребителей. Больше всего он любил компаний, выходящих из стен продукции жаждал народ, полагая, что все возрастающее население будет поставлять вечнозеленых прибыли.
В мире, где институциональные инвесторы бегали от одной горячей категории в другую, Баффет никогда не устраивает компанию, он не чувствовал бы улучшить за десятилетие или два. И в стороне от его личной струи, грубиян из Омахи показывает никакого интереса к светской жизни. На 71, он все еще любит хороший бутерброд на обед.
Главный исполнительный лист может Баффет за любой год в течение последних 25 лет, но мы выбрали 1998 по той причине, что, хотя истерии постановил рынки, он не изменил немного. Он не сделал слишком ужасно, либо: денег, вложенных в акции Berkshire Hathaway в 1964 г. до 194 936 процентов в 2001 году - по сравнению с 4742-процентный выигрыш S
1999 / Джефф Безос / олицетворяющий электронной год
Сияя мальчишески с обложки время Джефф Безос отметил свою позицию для подражания в мире Интернета в 1999 году. Его Сиэтл базе Amazon.com двигался миллионов книг и компакт-дисков. А когда вы революцию рознице с удивительной бизнес-модель электронной коммерции, который действительно волнует, если вы теряете деньги?
Год спустя, Безос еще улыбалась, даже многие из его штрих-монеты братья были лишить как мечтателей и прожектеров. Хотя его собственную цену акции приняли избиения, Безос никогда не отпустит его стремлении изобретать розничной электронной торговли путем. "Хорошие идеи", Безос говорит исполнительный директор, "есть реальный шанс действительно улучшения обслуживания клиентов и не утверждать изменения в человеческой природе."
После соскабливания вместе черные чернила в четвертом квартале 2001 года, он все еще может доказать, что он прав.
2000 / Ларри Эллисон /
Споры хорошо для конкуренции
Ларри Эллисон Oracle заново в новом тысячелетии, взяв на себя старые Немезида: Билл Гейтс. Тем не менее румянец от надежных доход, программное обеспечение базы данных Oracle, Эллисон принесет его властная личность для работы в качестве главного критика Microsoft, побуждая государственных и федеральных инстанциях со свежими ругательства, даже когда он начал набор интернет-бизнес-приложений в лобовом столкновении с Microsoft.
Иногда возмутительным и всегда провокационные, Эллисон любит внимание. Его в-ваш-стороны отношение сохранил рынка сосредоточено на будущем Oracle. Чтобы сохранить какие-либо показать свежий, нужны новые материалы; это один из способов объяснить, почему он рисковал своей жизнью в яхтенной гонке, построенный $ 30 млн. обитель по образцу средневековой японской деревни и один раз пытался купить русский МиГ струи зажигалка.
Эллисон никогда не может догнать ворота, но конкуренция все край бритвы Эллисон острый.
2001 \ Майкл Делл \ Обновленное насыщает - дешево и прямой
Как и ряд других технологий титанов, Майкл Делл не считают необходимым закончить колледж. Но он узнал важные уроки во время его первого курса в Университете Техаса в Остине, где его комнате в общежитии удвоилось в качестве инкубатора для Dell Computer.
Его компания с тех пор выросла намного больше, но мальчик чудом скидками компьютеров застряли в той же базовой модели: снижения затрат, продавать дешевые ПК и идти прямо к потребителю.
"Лучшие бизнес-идея, которую я когда-либо продавал прямой", говорит Dell. "Мы не начать с большим количеством денег, чтобы инвестировать в инвентаре, поэтому прямые продажи позволили нам оставаться худой и инвестировать средства только в то, что клиенты говорили нам, что хотели".
Интернет сделал для электронной коммерции игроки, такие как Dell. Заказ прямых стала легче, и Dell ехал веб больших продаж, укупорки диск в 2001 году становится доминирующим продавцом компьютеров на планете. Его бизнес-модель изменили способ компьютеров производится и продается, а промышленные гиганты вынуждены конкурировать на его условия.
Сегодня, даже худой и среднего-подход требует 40000 работников. Но когда вы делаете лучше, чем $ 31 млрд в год доходов и перебирая инвентаризации раз в четыре дня, необходимо несколько помощников.
2002 \ МЭГ \ Уитмен
Блошиный рынок философии для цифровой эпохи
В течение четырех лет с Мег Витман принял за первое место на eBay, она бросает вызов каждому доминирующим - и был нанесен ущерб - направление в своем бизнесе. MBA Гарвардской кто узнал ее управленческих навыков на Hasbro, УТД и Stride обряд, и известна как внимание к деталям, Уитмен расширил компании в то время как многие предприятия Интернету крах. Она увеличила рентабельность, а спад избили самых нижних строк, и она сглаживается за технических сбоев без потери клиентов eBay в.
Успех компании породила множество подражателей, но до сих пор никто не смог вмятина онлайн-аукцион царя. Основана в качестве посредника для толпы блошиный рынок, eBay сместился фокус на местных рынках с 53 зональных сайтах и в настоящее время движется гора дорогостоящие товары - все, от автомобилей до виллы.
В этом году выглядит хорошо. Уитмен греется на похвалы аналитиков и планирования большой. Она хочет утроить доход до $ 3 млрд в течение следующих трех лет, проекция, которая имеет много на Уолл-стрит качали головами.
Вопреки скептиков, хотя, может быть привычка не вериться, что за ее сломать.
