Горячие техников в прохладном экономики: эти пять компаний смогли увеличить, а другие сухой на корню - Технологии - Siebel Systems, управляемых объектов, NVIDIA, Symantec, CV терапии

Недавний экономический спад нанес боль раз highflying промышленности технологии - не только на интернет-компаний стартапов, но и на молодцы, такие как Cisco, Dell и Intel. Но, несмотря на бурной воде, некоторые технологические компании внедряют уникальные тактики, которые позволили им не только пережить этот шторм, но и подняться над ним.

Как Siebel Systems, производителя № 1 клиента программное обеспечение для управления взаимоотношений. Или управляемых объектов, небольшая фирма, которая помогает отдаленных корпораций держать глаза на их техническая инфраструктура. Оба графика чипов Nvidia и безопасности, поставщиков программного обеспечения Symantec понял, значительный рост в эпоху отстают продаж ПК. Даже CV лечение, вверх-фальшивомонетчик в оклеветанный биотехнологических сектора, не только выжить, но процветает.

Мы разговаривали с руководителями этих пяти компаний, узнать, что держали их на плаву, а другие камбалы. Некоторые используют собственные продукты для управления расходов в период уменьшились ожидания. Другие эксплуатируют новые рынки. Третьи пересматривают свою клиентскую базу. Все они добились того, что генеральный директор Nvidia Джен-Синь Хуан называет "хрупкий баланс между оптимизмом и паранойя".

"Я всегда смотрю вокруг углов, чтобы увидеть, что будет кусать нас дальше", говорит Хуан. "Но я также в поиске новых возможностей. Часто, когда я смотрю я вижу, что несчастья является возможность".

Siebel Systems

Тактика в кризис: Используя свой собственный продукт

Последний квартальный доход: $ 478 млн

Рост в 2001 году: 14 процентов

Лишь немногие компании пользуются как бурный рост, как Siebel Systems. За последние три года, Сан-Матео, Калифорния, производитель программного обеспечения наблюдался средний ежегодный темп роста 106 процентов. Но когда экономика начала кисло в первом квартале 2001 года компания обратилась в свое собственное программное обеспечение на помощь.

"Мы предвидели кризис и смогли использовать наш сотрудник программное обеспечение управления отношениями с бюджетом всей компании", говорит исполнительный директор Том Siebel. При сбросе корпоративных и индивидуальных целей, сокращении транспортных расходов и увольнение 5 процентов ее рабочей силы, Siebel смог обрезать бюджет, исходя из ожидаемых $ 4 млрд выручки в 1 построен вокруг доход в размере 2,2 млрд. долларов. И, добавляет он, компании удалось сделать менее чем за 30 дней.

Но сердце делового Siebel является управление взаимоотношениями с клиентами - введение данных в руках ваших продаж увеличить лояльность клиентов и продавать больше товаров. Том Siebel CRM придумал семь лет назад, его компания в настоящее время контролирует около 30 процентов из $ 6 млрд рынке вот как ожидается, достигнет $ 16 млрд к 2005 году.

Несмотря на кризис, компания продолжает добавлять новых клиентов. В первом квартале 2002 года, 50 процентов своего бизнеса пришла от новых клиентов, таких как Dow Corning, Samsung и Nokia.

Некоторые аналитики критикуют за то, что CRM сложным и дорогостоящим для осуществления, с низкой отдачей от инвестиций. Siebel смеется над такой критике, отметив, что он нанимает независимого аудитора для обследования всех 3000 клиентов его компании два раза в год. "В нашем последнем исследовании", отмечает он, "клиентов об увеличении на 8 процентов доходов, 18 процентов как в удержание клиентов и удовлетворения, и 23 процентов в производительности труда - с возвратом на инвестиции в 12 месяцев".

Symantec

Тактика в кризис: Ориентация корпоративных клиентов

Последний квартальный доход: $ 311 млн

Рост в 2002 финансовом году: 14 процентов

Когда Джон Томпсон взял штурвал на Symantec в апреле 1999 года, он столкнулся с интригующей проблемой: Как вы занять твердую самый известный для продажи в размере $ 30 антивирусной утилиты и превратить ее в корпоративный гигант безопасности?

"Было ясно, что если бы мы хотели для развития бизнеса, мы должны быть более ориентированы на корпоративный рынок", говорит Томпсон. Итак, сначала он воспринял два предыдущих приобретений, которые разбавленных основного бизнеса компании Symantec. Потом он начал приобретения компаний - как L3 Network Security, конструктор систем обнаружения вторжений - что заполнить недостающие кусочки головоломки предприятия Symantec. И он начал преподавать этот 17-летний мужчина, Купертино, штат Калифорния основе компании задуматься о потребности корпораций, а также потребителей.

"Наша проблема № 1 был получить всю команду соответствие всем двигаться к предприятию", говорит Томпсон. Это означает, перевооружение своей рабочей силы, переподготовка персонала и даже репозиционирование бренда. Выигрыш? Шанс попасть в высших края бизнес консультирование по вопросам безопасности, а также предлагает полный набор продуктов для глубокими карманами компаний.

"Джон Томпсон удалось сохранить сильные стороны потребителей и создания сильной стороной предприятия, но еще и действовать, как одна компания, отмечает Джон Pescatore, директор по исследованиям интернет-безопасности в Gartner." Это сложно сделать ".

Три года спустя, Symantec клиентов входят 98 из Fortune 100 - в том числе тяжеловесов Coca-Cola и Intel. Безопасность предприятия в настоящее время составляет две трети от общего бизнеса компании, по сравнению с 1-третьих, а доходы возросли с $ 632 млн до более чем $ 1 млрд - придав ему значительную кусок около $ 4,3 млрд рынке сетевой безопасности.

CV терапии

Тактика в кризис: Раскрой умных предложений в жесткой области

Последний квартальный доход: Забыли $ 22 млн

Рост в 2001 году: N / A; важных препаратов в трубопроводе

Начиная биотехнологические компании, как принимать американские горки, который длится 10 или 12 лет. Это, как долго это обычно бывает при разработке новых лекарств и получить его утверждения - если он будет принят. Отказ ставки колеблются от 80 до 90 процентов, часто после того как компания потратила сотни миллионов долларов на развитие его.

Именно поэтому так много биотехнологических компаний ипотечного себя фармацевтических гигантов, продажа роялти права на свои открытия за гроши на доллар. Но когда д-р Лу Ланге основал CV лечение, он решил взять другой маршрут.

"Большая Фарма выстроил много односторонних сделок с биотехнологическими", говорит Ланге. "Наши инвесторы взяли на себя риск с нами, и мы думали, что мы должны найти лучший путь.

Основанная в Пало-Альто, Калифорния, CVT позволяет препаратов для лечения хронических заболеваний сердца, таких как ангина. Его приводят наркотиков, Ranolazine, прошли успешные испытания на человеке в ноябре прошлого года и могут быть утверждены на продажу в конце следующего года.

Вместо наручников лицензионное соглашение с фармацевтическим гигантом и получить всего 8 до 15 процентов доходов препарата, CVT нанял Innovex, организации купли-продажи, для решения всех продаж и маркетинга наркотиков. Innovex собирает третий прибыли первые два года, с процентным уменьшением с течением времени. CVT свободен от расходов на маркетинг препарата - как правило, 25 процентов доходов - и получает сохранять больше прибыли. Лучше всего, говорит финансовый директор Dan Шпигельман, они не теряют контроль над тем, как развивается наркотиков.

Однако, как и большинство биотехнологических фирм, CVT, сыграл свою роль взлетов и падений происходит с общественностью в 1996 году. Цена акций ", который обрушился низкого уровня в $ 3,69 в марте 1999 года уровня в $ 93 в ноябре 2000 года, носился вокруг $ 25 на пресс-времени. "Нам повезло, поднять много денег, когда бычий рынок еще фыркая", говорит Ланге. Компания потеряла почти $ 80 млн в 2001 году - не редкость для биотехнологических фирм, которые еще только предстоит ввести препарат на рынок.

Но с более чем $ 450 миллионов в банке и 2 более поздней стадии наркотиков в трубопроводе после Ranolazine, CVT выглядит в добром здравии. Д-р Марк Monane, аналитик в Нью-Йорк инвестиционной компании Нидхам

Управляемых объектов

Тактика в кризис: Помогая клиентам контролировать затраты на ИТ

Последний квартальный доход: не разглашается

Рост в 2001 году: 300 процентов

Это борьба стара, как сама технология: отдел информационных услуг вопли о выделении дополнительных ресурсов. Деловую часть знает потребности технологии, чтобы выжить, но не может понять, что они делают со всеми этими деньгами. Не все они просто жили?

Вот в чем проблема Сики Giunta целью решить. Президент и исполнительный директор управляемых объектов, Маклин, Вирджиния, хочет, чтобы помочь компаниям управлять информационными технологиями так что их бизнес может процветать. И с такими клиентами, как Amazon.com, "Бэнк оф Америка и Dell, она получила несколько сильных верующих.

Управляемый Objects 'первичного продукта Формула, Java-приложения, диаграммы в технологии воздействия на нижней строке. Вместо того, чтобы играть виноватого, и руководители, и ИТ-специалистов может использовать программное обеспечение для быстрого исправления наиболее острых проблем.

Джон Storm, вице-президент по операциям для компьютерных наук в Нью-Йорке, говорит, Формула дает ему окна во все свои дела-процессов компании, в отличие от любой другой продукт.

Это может быть одной из причин, почему доходы управляемых объектов увеличилась на 300 процентов в 2001 году и, как ожидается, удвоится в этом году. Хотя Giunta отказались предоставить цифры доходов частная фирма, она говорит, что была 15 новых клиентов, начиная с весны 2001 - в том числе Merrill Lynch, Fidelity "Рейтер" и электронного бизнеса - и рассчитывает быть прибыльным в четвертом квартале 2002 года.

Но наибольшее влияние своей компании, может быть преодоление разрыва между костюмы и вундеркинды. "Бизнес сторона хочет, чтобы все работало каждую минуту, и он не может поддерживать, что" отмечает она. "Но она уже не может спрятаться за Мамбо-джамбо -'trust нас, потому что мы понимаем это, и вы не".

Nvidia

Тактика в кризис: поиски новых рынков

Последний квартальный доход: $ 583 млн

Рост в 2002 финансовом году: 129 процентов

Пусть телефоном и кабельным компаниям бороться за "последней мили" в Интернете, говорит генеральный директор Nvidia Джен-Синь Хуан; он возьмет последний пешком, большое спасибо. Это расстояние, более или менее, между глазами пользователя компьютера и экран, где реальные действия происходит.

Это последнее нога стала "очень, очень большой рынок", говорит Хуан, чья компания является ведущим в мире производитель 3D-графических процессоров - чипсы, что биты в свою очередь пикселей.

Насколько велика? PC органам купить более 40 миллионов чипов в год, и более чем 1 из каждых 3 из них происходит от Nvidia. Это процессор выбор для геймеров - большая причина, почему Microsoft выбрал чипов Nvidia для своей машины Xbox. Но чипы Nvidia можно найти в научно-исследовательских лабораторий, Boeing симуляторы полета, ВВС истребители, велотренажеры и игровых автоматов.

Через несколько лет, цифровых дисплеев будет столь же часто, как цифровые часы на микроволновые печи, видеомагнитофоны и сотовые телефоны, и большинство из них будет подключен к Интернету, говорит Хуан.

В год, когда увидел полупроводниковых доходы падать 40 процентов, Nvidia выросли более чем на 100 процентов. И компания продолжает расти - с $ 240 млн выручки в первом квартале 2002 финансового года до $ 583 млн в первом квартале 2003 финансового года. Около 20 процентов доходов идет от продажи Xbox, остальное, от экспансии на новые рынки, особенно в недорогих ПК и ноутбуков. В прошлом году, Dell, Toshiba и Gateway добавил Nvidia чипы в свои линии мобильных машин. Хуан рассчитывает поставлять 100 миллионов процессоров в 2002 году, сбор около $ 2,5 млрд выручки.

Тем не менее Nvidia практически не сделать. Первым продуктом компании был "один из самых удивительных неудачи я когда-либо видел в ИТ-индустрии", признает Хуан. MD1, представил в 1995 году, первая попытка поставить 3D графика на одной микросхеме - лет назад рынок был готов к этому. Но опыт научил его ценный урок.

"Мы смогли создать культуру, которая в интеллектуально честным о том, что мы хорошо и не очень хорошо", говорит он.