возрождение Гучи человек - Стратегии сильнейших - Краткие статьи - Интервью
Американских руководителей поворот появились в неожиданных местах. Там Марк полей, которые драматическое поражение на Mazda перед отъездом, чтобы стать вице-президент Ford в этом месяце. И Пол Андерсон, который применил навыки, которые он узнал, как главный операционный директор компании Duke Energy переделать больной австралийской горнодобывающей BHP гигант. В Gucci, Domenico De Sole оказалось борются итальянский семейный бизнес самый известный за свою $ 1000 сумки и металл-разрядных бездельников в процветающей глобальной предприятие, основанное в Нидерландах.
Де Соле, 58, не изложенные для американских директор поворот. Родился в Риме, он переехал в Соединенные Штаты в 1970 году на юридическом факультете Гарвардского университета. Он взял на работу в юридическую фирму Вашингтон и вскоре очутился обработки IRS задач для красочных итальянской семьи, Guccis. Один молодой наследник восхищался тем, как Де Sole встал на Aldo Gucci, семьи patriach и сделал его генеральный директор Gucci Америки в 1984 году.
Де Соле, который стал гражданином США в 1986 году, быстро взяли под контроль операций. Для улучшения имиджа бренда, он выкупил франшизы, закрыл почти половину магазины Gucci в, нанял опытных менеджеров и по сравнению назад распределение в универмагах.
Хотя улучшение операций в США, компания разваливается в Европе. Вражда членов семьи боролись за власть. К 1993 году Gucci был почти банкротом и семьи вынуждены продаться Investcorp, компания Bahranian инвестиций. В 1994 году Investcorp имени Де Sole COO глобальных операций, а через год он стал исполнительным директором.
Де Sole быстро представил американской практики управления. Он закрыт роскошные мраморные обтесанных штаб-квартире компании в Милане и перечислил компании на Нью-Йоркской фондовой бирже. Он неустанно работал, "35-часовой рабочий день", шутит он, чтобы восстановить статус Gucci. Он успешно отмахивались от враждебное поглощение конкурента LVMH благодаря партнерству с французской розничной Пино Printemps-Redoute-.
$ 3 млрд денежные вливания из Пино в 1999 году набор Gucci на покупательском буме. Де Sole купил французский производитель предметов роскоши, Yves Saint Laurent в этом году и начала восстановления, как он это сделал с Gucci. Кроме того, он купил Серджио Росси, обувной компании женщин. В 2001 году он приобрел Bottega Veneta, венецианские изделия из кожи изготовителя, и стал применять формулу Gucci раз. "De Sole приобрел бренды очень умный и целенаправленно, убедившись, что Gucci взял на бренды, с которыми она может объединить свой опыт", говорит Дороти Лейкнер специальности розничной аналитика CIBC мировых рынках в Нью-Йорке. Продажи Gucci Group подскочили до $ 2,3 млрд. в прошлом году с $ 200 млн в 1993 году.
Главы исполнительной власти Соня Шервуд недавно догнал Де Соле, который живет в Лондоне, но кто был в Нью-Йорке на показе мод, чтобы обсудить формулу Gucci поворот.
Q: Как это было плохо, когда ты предложил COO работу?
К лету 1993 году компания была не в состоянии платить зарплату. Человек, который используется для работы у меня, член семьи Гуччи, бежал компании в землю. Я переехал во Флоренцию, Италия, Нью-Йорке. Следующий год был драматический момент, потому что мы все меняется очень быстро. Я всякого рода работы: руководитель мерчандайзинга, начальник производства, начальник распределения.
Как работники, привыкшие к Guccis, теплый к вам и к американо-тяжелый команды вы установили?
Люди были очень обеспокоены. Мне понадобилось много времени, чтобы убедить их в том, что я не зла, чтобы я не пытался перенести производство в Гонконге и Индонезии. Мы изложил наши ценности - мы были бы лидерами в моде. Мы хотели бы [опираться на большое традиционное качество] Gucci. Там в старой традиции мастерства в некоторых регионах Италии, в основном в Тоскане, с кожаных изделий. Некоторые очень сложные потребителей, как азиаты, хотим, чтобы это "сделано в Италии" на этикетке. Я говорил об этом много.
А как вам подготовиться к внедрению новых Gucci с внешним миром?
Мы стараемся, чтобы действительно понять, что бренд стоял. Мы не рассматриваем себя в качестве розничных торговцев, даже если нам удастся много магазинов. Мы в основном бренд-менеджеров. Мы очень осторожны, что мы создаем справедливости и защитить изображение.
Когда поворот начинают принимать форму?
К 1995 году компания удвоила свои [1994] продаж. Все думали, что чудо - это не так. У нас была довольно простой стратегии, но мы реализовали хорошо. Сотрудники были счастливы, потому что они получили [бонусы] до 20 процентов от их заработной платы по итогам исполнения. Это неслыханное в Италии. Даже синие воротнички долю в успех.
Тогда вы купили Ив Сен Лорана в 1999 году - какую форму он находился?
[Как Gucci,] Ив Сен-Лоран был великим именем. Но когда мы его купили он был запущен с неисправным бизнес-модель. Все лицензии из с 167 лицензий. Наша философия всегда была принять жестко контролируемый подход. Например, мы не владеем много продукции, но управлять им посредством разработки и распространения.
Вы сокращению доходов 70 процентов за счет устранения лицензий и сокращения рабочих мест - как сделал французский сотрудников ответить на это очень американский подход?
Во Франции, если вы хотите, чтобы люди идут, за исключением руководителей, это незаконно, если вы разрабатываете "социального плана" [для сокращенных] рабочих. Вам необходимо соблюдать определенные меры, чтобы помочь людям найти новую работу, и платить очень высокие выходные. Это было довольно длительным и болезненным.
Как сотрудников занимает Марк Ли, 37-летний американский вам постучал в управлении компании?
Они были немного удивлены, что он американец и так молод. Мы [креативный директор Том Форд, Марк Ли и Де Sole] отправился в офис компании и пожал всем руки, включая уборщиц, и представил себя по имени. Я прочитал позже в одной из французских газет, что сотрудники были немного в шоке. Они не привыкли к такой подход.
Поговорим о других американских прикасается.
У нас ноль бюрократии. Нормальная европейская компания, как правило, более структурированы, и хозяин, как правило, в конце линии. Я надеюсь, людям бороться с чем я говорю. Я хочу, чтобы люди с которыми я работаю, чтобы иметь решающее значение и попытаться улучшить вещи все время.
Потери при YSL достиг $ 68 млн в прошлом году, менее чем в $ 75 млн потерь вы braced для: Вы довольны результатами?
Я в восторге. Мы теперь открытия магазинов. Нашей целью является, по меньшей мере 60 магазинов в 2003 году, по сравнению с 15 в начале 2000 года и 43 в начале 2002 года. Мы ожидаем, что Ив Сен-Лоран на уровень безубыточности к концу 2003 года и быть прибыльным в течение всего года 2004 года. Это интересно.
