Исцеление души корпоративного: Ланс Секретан меняется мир, один лидер, одна организация в то время - профиль
Сидя за столом переговоров, среднего возраста ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ерзает и постоянно вытирает лоб. Тогда он начинает дрожать немного, кашель невольно, и в конечном итоге достигает в обед и вытирает салфеткой слезы текли из его глаз. Ланс Секретан считает, что это часто. Он должен - он вызвал его: мужчина, женщина, группы, организации внезапно осознав, лучше, священные способ ведения бизнеса. Выступая на больших групп людей, один-на-один с руководителями, в затворничестве и через печатное слово, Секретан вдохновляет корпоративных руководителей, должностных лиц и руководителей общин переосмыслить свою роль и посмотреть, какие возможности имеются в их рабочей силы и свидетелем новых способ не только организационный успех, но и изменить жизнь успех.
"Современная корпорация имеет влияние, власть, достижения, а интеллект, чтобы изменить мир - для добра или зла", говорит Секретан. "Это большая сила, чтобы изменить мир навсегда, чтобы сделать ее более устойчивой и более любящим. Я хочу быть частью движения, которое использует современные организации, чтобы изменить мир и сделать его лучше, чтобы пробудить дух и значений на рабочем месте ".
Современного рабочего места можно использовать подъема. Дух и ценностей, лежал без сознания посреди груды розовых листах. Министерство труда США сообщило, что в прошлом году массовых увольнений (8191), а число работников этих увольнений, разлученных со своими рабочих мест (1695335) были выше, чем в любой год, начиная с данных были отслеживаться. К сожалению, корпораций управляют их наиболее важные решения о подозрительности и страха, заставляя сотрудников работать дольше, и пользоваться ей менее, Секретан говорит. Он и Секретан Center, Inc, мировой организации консультаций он основал в Alton, Онтарио, целью обратить эту тенденцию вспять.
"Мы заставить людей остаться", Секретан заявление. "В 14 000 человек компания с 35 процентов оборота и замену стоимостью $ 65000 в год, что переводится в $ 318,5 млн. в ненужных затрат, что мы можем воздействия. Если люди чувствуют, честь и любили на работе, наш опыт показывает, что эти цифры могут быть сократилась более чем на две трети. Вы математику ".
Хотя 63-летний Секретан выглядит частью мистической - физически, бритая голова, проволоки край стекла, а также пижамы типа рубашки и брюки - он знает, что деловой мир, в котором он работает лучше, чем большинство его адвокатов . Как руководитель рабочей силы ООО, он вырос, что организации, 72000 полный и неполный рабочий день. Он сидел на месте, в котором он видит теперь, с беспокойством поглядывают руководителей под огнем, лидеры, которые непонятно, как они могут удовлетворять все более высокие субъектов засушливых ожиданий клиентов.
Он оспаривает руководство представить себе общество, в котором истины и обещание по поддержанию будут восстановлены, корпоративная культура перестраивается вокруг личной неприкосновенности, и вдохновляющие лидеры удовлетворить ожидания сотрудников. Возможности огромны. Секретан оценкам, от 10 до 20 процентов сотрудников компании тратят свое время проверки на остальную часть рабочей силы, клиентами и поставщиками. Создание культуры, в которых эти сотрудники не питать недоверие и не подорвать эффективность команды, но вместо этого служить своих коллег и клиентов, открывает скрытые богатства (по его оценкам, по меньшей мере $ 10 миллионов в твердой 10000-работник) и значительно улучшает дух и работы тех, кого они уже мониторинга.
Одним из основных препятствий на пути создания такой компании является большой отключить сегодня относительно роли лидеров, объясняет Секретан. Исследования Центра показывает, что лидеры видят свою роль ", добавив, доли рынка, расширение рынков, доминирующие конкуренции, увеличения прибыли, добавив, акционерной стоимости, [и], имеющих большое видение будущего и стратегии". Наоборот, последователи см. руководство, как уважение, честность, правда, обещание по поддержанию, сострадание, честность, справедливость и правосудие.
Чтобы выровнять 2, Секретан говорит: "слуга лидеры" должны относиться к последователям как клиенты и вдохновлять их. величайших лидеров в истории, отмечает он, был рабом лидеров: Иисус Христос, Конфуций, Ганди, Будды. "Новая история лидеров видеть бизнес как величайший инструмент, позитивных социальных изменений, известных человеку и, таким образом, избегают их роль в качестве лидеров соответственно. Успех будущих корпоративных лидеров, не будут оцениваться по рыночной доле, прибыли и увеличить благосостояние акционеров одиночку, но их эффективность в качестве миссионеров, распорядители и хранители человеческого духа. My Destiny, причина, и вызов отражают тот факт, что я хочу, чтобы изменить мир, потянув за рычаги самых мощных структур в мире ".
Секретан называет себя первопроходцем и миссионер, и, как миссионеры, которые рискнули в чужие земли, его послание проблемы старые пути и часто противоречит тому, что программы МВА породы на руководителей. "Те, кто получают она понимает, что это способ изменить мир", говорит он, "тогда как другие, вероятно, насмехаться над тем, что они пренебрежительно уволить как" рискованный-Фили 'работы всех видов, поскольку она угрожает им и может привести к их снять маски и стать людьми снова - страшная перспектива для многих. "
Ношение маски корпоративных, современные лидеры слишком часто повторять мантру конкуренции. "Мы создали условия, в современных организациях, где мы думаем, что мы победим другие люди должны терять", говорит Секретан, анти-конкурентов, которые даже не вести счет при игре в теннис. "Это игра с нулевой суммой. Мы сейчас господства и контроля и с победой над другими людьми, уничтожая их. Это токсичных поведение руководства. Это заставляет людей больными".
Если лидеры не может доминировать над конкуренции, рассуждает он, что удерживает их от доминирующих коллег и сотрудников? Они обременены требования к господству и мотивации, наказания и награды. Секретан утверждает, что люди "вдохновил" на великие дела, ни "мотивам" им: "Когда мы вдохновили, мы любим что-то. Мы любим людей мы бы его, и мы любим причин делать это. Любовь какие силы вдохновения. И мотивации жадности властей ".
Он спрашивает, сатирически, "Какую роль любви и правды вы не получаете?
Показаны другие пути
Секретан призывает всех и каждого, что верит в мир, в котором любовь может победить все. Коллеги говорят, что он неопровержимо верит и живет сам это он - "подлинный", имея смелости раскрыть истинную сущность. Другие признают его также. В 1999 году он был удостоен Международной премии от Забота Забота институт, присоединившись к компании Джейн Гудолл и Мать Тереза, как получателей. В этом году американский YMCA представит его своей высшей наградой, WM Мак-Фили Award.
"Ланс так конгруэнтных, он настолько привержен", говорит Триша Секретан, его жена 17 лет и центра "Muse", "Моккасин Walker" (главный empathizer) и старший вице-президент и совладелец компании. "Да, он иногда поездки, но он всегда старался ходить разговоры.
"Ланс совсем, 99,9 процента, воплощает в себе все, что он говорит", говорит Т. Кэй Rix, главный "фокус" сотрудника, который обеспечивает различные подходы, развернутых центр пребывания "фокус" на дело - пробуждение духа и ценностей в на рабочем месте. "Он практике все, что он проповедует".
"Проповеди Секретан в" привлек впечатляющий собрания. Владеет более чем 200 тысяч человек ежегодно, пробуждение духа по целому ряду компаний, в том числе Abbott Laboratories, The Body Shop, Four Seasons Hotels
Благодаря его выступления, Секретан свидетелями стремления руководителей принять его послание глубже в их организации и их потребность в поддержке, как они вдохновляют сотрудников. Он разработал путь для них сделать, что путь к достижению "Higher Ground Лидерство", прорыв практика призвана вопрос, углубить и обогатить обычных руководством нового мышления с мудростью, взятые из древних учений и адаптированы к современной организации.
По Секретан центр, ряд организаций в настоящее время охватывает Higher Ground лидерства. В Африке, Центр помогает всемирная организация объединяет 13 операций отдельных стран в один блок. Работа там колеблется от сообщества деятельности в области развития, такие как поддержка по вопросам ВИЧ / СПИДа и тестирования, разработки новых материалов работника (например, значения ориентированного Leadershipt [TM] приеме на работу и описания, и оценки сотрудников), которые включают в себя принципы, что Центр обучает . На горе Кармель организации здравоохранения в городе Колумбус, штат Огайо, который включает в себя три больницы и более 9000 врачей и служащих, 2-летние отношения полностью преобразования компании, привнесение духа и ценностей ориентированного на работу сотрудника рядах. Сотни сотрудников, которые участвовали в ежемесячных Higher Ground отступает лидерство, во главе с генеральным директором, Джо Calvaruso, и вице-президент Higher Ground, Джули Снайдер. Центр так же активно в культурной трансформации в один из крупнейших медико-санитарной помощи на Западе. Кроме того, в центре внимания директора включает в себя создание общего дела; подходе и организации выйти из этой работы будет однозначно созданного прикоснуться к сердцам и умам людей .. 14000
"Люди знают, что врожденно любящих друг друга и говорить правду является правильным решением", говорит Рикс. При первом превратить это высшее руководство, оно освобождает путь для сотрудников открыто объятия послание, которое они так долго ждали, чтобы услышать. "Генеральный директор является лицо, которое принимает решение с самого начала идти. Существует не препятствие в получении выкупа в верхнее положение, и это огромный", говорит она.
Из этого высокого уровня отношений, руководство компании начинает работать с Секретан и факультет Associates. Associates приходят из всех слоев общества - бизнес, религия, образование - и обнял, учился и был сертифицирован в значениях Центра. "Это действительно не имеет значения, что они делают, это, кто они", говорит Секретан. "Что их объединяет глубокое понимание необходимости привлечения духа". Rix добавляет: "Это не просто достаточно знать и извергать работа] [Центра; Associates должны работать. Он становится их" подлинной сущностью "."
Центр проводит высокого Spot Обзор, который быстро оценивает что происходило в организации, наследие на месте, достижения и сильные стороны, и областей, в которых работа может иметь непосредственное воздействие (например, текучесть кадров). Команда Секретан тогдашний помогает высшему руководству создать новую историю, которая начинается с интенсивного 8 дней отступления землей высшего руководства. В течение этого удаленного сбора, участникам предлагается задуматься и общаться с другими, таким образом, они могут не иметь раньше. Участники пытаются избавиться от препятствий убеждений. Иногда это идет гладко, иногда это ни. Руководство в конечном итоге работы к месту, где они могут оценить и практика святость повседневной жизни и работе. "Мы учим людей, как святость во всем", Секретан говорит.
В ходе этого этапа Инфузионные план отступления, участники учатся, как реализовать Higher Ground Лидерство в масштабах всей компании. Они руководствуются рассмотреть вопрос о сложной работе показаны появившаяся у них страсть. Как они будут вести себя как лидеры высшего землей? Будут ли они вернуться к своим старым способом? Говоря на эту проблему, Секретан котировки святого Франциска Ассизского: "Всегда проповедовать Евангелие, а при необходимости использовать слова".
После отступления, или несколько отступает, как и в случае со многими компаниями, Associates может продолжить тренировать и консультировать на неделю, удаленных основе. Но это необходимо, говорит Секретан, а не создавать codependency с этой организацией. "Наша энергия направлена на делать глубокие работы и выезда так быстро, как мы можем", говорит он. Конечная цель Центра заключается в преобразовании, как много организаций и людей, а возможно - изменить мир - и это не может произойти, если она закреплена в компании. Там только один Секретан, только так много Associates, и многие, кто хотел, чтобы Ему служили (значительно больше компаний, чем Центр может вместить, говорит Секретан).
В конце концов, организации должны внести свой собственный успех и граблями на следующий день за днем проблемы в рамках своих организаций, хотя в настоящее время пользуется услугами основой духа и ценностей. Хотя, казалось бы, "мягкие" работы, Секретан предупреждает, что это трудно. "Люди очень недооценивают что участие здесь. Организации должны совершать значительные ресурсы, в первую очередь люди, и они должны изобретать все свои процессы во всей организации. Например, маркетинговые планы, программы качества, и описания должны отражать новые значения. "Это одна вещь, чтобы сказать людям правду, это другое дело operarionalize этой всей организации," говорит он. Это особенно трудно, когда существуют целые отделы уклониться от истины. "Как часто вы видели правды в бюджетном процессе? Секретан спрашивает.
Процесса является трудной задачей, но также полезным. "Вдохновленные люди создают вдохновили команд. Вдохновленный групп воодушевляющие общин. Вдохновленный общин создаст вдохновил мир", Секретан говорит.
И это выгодно. "Это приводит к очень точные цифры очень большой заказ", он смиренно указывает. Ценности, духовность, а прибыль не являются взаимоисключающими. "Мы живем в капиталистическом обществе, и играть по этим правилам. Тем не менее, прибыль, как кислород - необходимы для нашего выживания, но не повод для нашего существования."
Богатой жизни душевной работы
Когда Секретан это не превращая людей и организаций в лицо, он по оптимизации практически всех других средств в его распоряжении. Он написал девять книг, в том числе путем Tiger: Легкий Мудрость для турбулентных Times (Талер корпорации, 1988), Восстановление Higher Ground (Macmillan Канада, 1997), и, совсем недавно, вдохновляющее лидерство: судьба, призвание, и причины (Macmillan Канада, 1999), в котором он предлагает свою теорию лидерства, основанного на вдохновение, а не мотивации и изучить посредством практики благородных лидеров в истории слуга.
Секретан, кто имеет степень магистра в области международных отношений в Университете Южной Калифорнии, а доктора в Лондонской школе экономики, лауреат многочисленных говорить и авторская наград. Он был специальным послом доброй воли по окружающей среде Программы Организации Объединенных Наций, и председатель Консультативного совета по 1997 Специальные Олимпийские зимние игры. В настоящее время является попечителем Международного кардиологического фонда доверие и научный сотрудник Королевского общества искусств.
"Я не думаю, Ланс мог поверить [в Центре и его причины] любой более глубоко, чем он", говорит Триша Секретан. "Именно поэтому он живет. Если это стоило ему свою жизнь, он будет в порядке с этим." Такая перспектива, однако, не резонируют с ней, и не перспектива, что в работе Центра, растет в геометрической прогрессии, так что будет его непосредственным физическое присутствие в этой работе. И это, пожалуй, самой большой проблемой в Центр.
"Вы просто не можете клонировать этого парня", говорит она, и именно поэтому она имеет огромное значение для посвященных, талантливые группы Associates для согласования с Секретан, постепенно сокращается разрыв между внутри Секретан и что внутри Секретан центр. "Если мы не можем воссоздать Ланс, мы можем по крайней мере, эта работа была продолжена", говорит она. "Речь идет о целом гораздо больше, чем Ланс, поэтому нам нужно перевести его из картины немного, и он это знает."
Перемещение его из картина должна положить ему больше по краю канадской пустыне, где он и Триша живут вместе со своими "чудо-собаки" Дух ", директор Центра безусловной любви". И хотя он был бы на географической окраине общества, Секретан-прежнему будет неразрывно связано, очевидно на приветствие, с которым он знакомится с людьми, подписывает письма, заканчивается выступлений, и живет жизнью: "Namaste".
"Что значит это приветствие чести, святость друг с другом", говорит Секретан. "Мы говорили друг другу:" Я честь места, где у вас вся вселенная проживает. Я чту в тебе любовь и свет и истину и мир. Я чту в тебе место, где, если вы находитесь в том, что вмещается в вас, и я в том месте, у меня есть только один из нас '. Namaste ".
