Инструменты для циклам: когда компании сталкиваются их трудные времена, доски звонить в специалистах, обладающих навыками ухаживать назад Уолл-стрит и желудка жесткие меры - Менеджмент - статистических данных, включаемых

Императорский сахара председатель и главный исполнительный директор Боб Маклафлин поворот специалист редкой породы корпоративный лидер в более высоком, чем когда-либо требовать сейчас, когда экономика шатается. Маклафлин и его коллег имеет особых навыков и карьеры аппетиты, которые отделяют их от более традиционных руководителей, которые, столкнувшись с той же проблемой, могут идти в другом направлении. Поручено препятствия, стоящие перед ними, поворот руководители вынуждены брать на себя жесткие работу в сфере бизнеса - бои корпоративных корабль затонул на мели.

На данный момент, McLaughlin пытается сохранить Императорского сахара из бездны. Sugar Land, Техас основе производитель сахара, из которых $ 1,4 млрд выручки и 33 процентов рынка, является крупнейшей сахарной компании в Северной Америке. Тем не менее она была вынуждена подать на банкротство защиты от кредиторов в январе 2000 года, осажденный около $ 300 миллионов в долг. Несколько месяцев спустя, Маклафлин был доставлен в навигацию будущего компании. "Ликвидность была и остается нашей первой задачей", говорит новый генеральный директор, ветеран руководитель, который начал свою карьеру в Xerox в 1962 году.

"Совет директоров имеет довел долю в землю, чтобы получить долг до $ 100 млн как можно скорее", добавляет Маклафлин. "Я сказал управление в первый день я туда попал, что, если мы вынуждены продавать конференц-зале таблице, мы будем продавать". Пока Маклафлин аукцион питания бизнеса Imperial, и четыре растения, которые принадлежали к вспомогательным, штат Мичиган сахара. (На момент написания, компания по-прежнему владели зале заседаний столу.)

Маклафлин был на этот путь, прежде чем, обращаясь вокруг нескольких компаний, в том числе фанеры-мейкера ДВП; Спреклс Сахар, производитель сахара, что, по иронии судьбы, он продал Императорского четыре года назад, и Ajax Magnethermic, небольшой компании, которая делает Огайо электрического индукционного нагрева печей. И он не находит неопределенной ситуации пугает. "Я не боюсь идти в темную комнату и не знаю, где свет переключатель", говорит он. "Многие люди не любят темные комнаты, потому что они могут упасть на мебель и получить больно".

Маклафлин не одинок в смакуя трепет перед неизвестным, возможность возродить умирающую компания списала аналитиков, поставщиков, инвесторов и клиентов. Список руководителей, которые получают высокие приобретает огромные трудности представляет собой краткий, но исполнительной фирм поиск сказать лидерских навыков, указанным в перечне удивительно похожи. И они также заметно отличаются от навыков руководства более традиционных руководителей. "Bob Маклафлина и ему подобных есть удивительной способностью быстро анализировать основы бизнеса, чтобы определить, он имеет право продуктов, рынков, распространения, структуры капитала и людей", говорит Дэвид Носаль, Северо-Западного регионального менеджера фирмы исполнительного поиска Korn / Ferry International, Лос-Анджелесе, фирма, которая принесла "Империал" и Маклафлин вместе.

"Они могут быстро оценить и понять значение предложения для акционеров, и могут сделать очень жесткие решения", добавляет Носаль. "Казалось бы, парень, как Мак-Лафлин будет холодным сердцем, но он как раз обратное. Он в состоянии сломать вопросы и сообщать о них таким образом, что люди в организации не только понять их, они признают их и следовать за ними. Это требует очень уникальных лидера ".

Бедствие звонки

В эти дни, Есть много сообщений генеральный директор работу в компании, что попал в беду в хорошие времена, и платят за нее теперь в плохие времена. "Спрос на новые руководители достигает 50 процентов за последние пять лет", говорит Том Нефф, бывший председатель и главный исполнительный директор Spencer Stuart, в Нью-Йорке исполнительный фирмы поиска. "Работа очень много жестких, более напряженный и требует, в результате чего руководители сжечь и выйти на более высокий уровень".

Учитывая спад, длинный неудачных слияний и поглощений и "точка-ком фиаско, это не удивительно, что специалисты, как поворот Маклафлин пользуются большим спросом. Некоторые отрасли промышленности упорный по мутной воде, особенно в текстильной, мебельной, сталь, розничной торговли и развлечений. "Мы теряем текстильных компаний левой и правой", говорит Питер Тортеллот, управляющий директор и главный на Андерсон Э. Баумана Тортеллот Вос

Компании подрывает многие из тех неприятностей: необоснованным стратегии, выраженной отсутствие понимания того, затраты на ведение бизнеса, необычные наивность в отношении денежных потоков и несвоевременного принятия решений. Как только сошли с пути, управление обычно не в состоянии выяснить, как добраться поездом прокат снова. "Старший менеджмент на предприятии в беде обычно не могут увидеть в конце игры", говорит Тед Стингер, главный на Джей Аликс

Стингер должны знать. Он был нанят в 1997 году акционеры тогдашнего банкротом Maidenform страны, создатель дамы интимной одежды, чтобы восстановить его прибыльность --- гигантские задачи. "Компания пыталась продать себя, и когда дело развалилось, не могло быть соблюдения своих механизмов кредитования и денежных операций в отрицательной", вспоминает он. "Руководство к сожалению, не было также в месте о том, как исправить эту ситуацию."

Maidenform был осажденный конкуренцией со стороны выскочек, как Victoria's Secret, а также архаичные деловой практики. "Темпы выполнения заказа составляет 40 процентов, а ставки конкурентов были от 80 до 90 процентов" Стингер говорит. Он работал быстро, чтобы оживить компанию, кожура расходы всего предприятия. В течение первых трех месяцев, предложения Maidenform в продукции были сокращены на 44 процентов, в результате чего только 15 процентов потерь в доходах. Под собственной торговой маркой бренда и пара высокого класса этикетки были сняты, shapeware линии (читай: пояса) был ликвидирован, а некоторые заводы были закрыты в Пуэрто-Рико.

Все операции Maidenform жив. Компания "намного здоровее, но все-таки посредственный игрок сталкивается с замедлением, затрагивающих весь швейной отрасли", отмечает Стингер, который оставил, как и ожидалось, после 11-месячного пребывания в компании. Главное, однако, является то, что он по-прежнему в бизнесе ", добавляет он,", который смотрел сомнительным еще в 1997 году ".

Перво-наперво: проблемы диагностики

Как Стингер и других мастеров поворот хорошо известно, первый шаг в оборачиваясь неблагополучная компания является диагностической - анализ проблем, вызвавших падение компании. Проблемные компании как правило, не хватает наличных и испытывают трудности с оплатой счетов, порождая необходимость скорейшего установления очередности.

"Учитывая ваши приоритеты дрейфовать в условиях кризиса это роскошь поворот руководителей не могут себе позволить", объясняет Гэри Брукс, председатель и главный исполнительный директор Allomet партнеров, в Нью-Йорке консультации и фирмы по урегулированию кризисов. "Они должны установить очень понятно краткосрочные цели измеряется наличными, а не о прибылях и убытках и балансового отчета. Большинство руководителей проходят подготовку для запуска бизнеса с помощью баланса и отчета о прибылях и убытках в качестве приоритетных показателей. В условиях кризисного регулирования, Приоритетной задачей является создание и сохранение денежных средств - период ".

Тортеллот соглашается. "Первая цель в корпоративном продление, чтобы остановить кровотечение", говорит он. А для получения денежной наличности, генеральный директор часто, чтобы закрыть или продать убыточные подразделения, сокращать сотрудников и реструктуризации займов. "Когда денежный поток падал, не думаешь о том, как растут компании. Это приходит позже. Вы должны проанализировать и определить основные сильные стороны фирмы и избавиться от всего, что не является основной.

Другой способ получения наличных, чтобы ликвидировать инвентаризации. Некоторые обеспокоены компаний свернуть с склад, полный кадастр, что меньше значения, чем когда она была изготовлена. "Компания будет ужасная потеря с точки зрения стоимости активов и P

Но решение о ликвидации кадастр будет сложный вопрос и в более традиционных руководителей, поскольку их планы компенсации часто связаны с баланса и доходов заявление метрики, Брукс говорит. Ликвидация также окажет негативное влияние на кредитные линии, например, ликвидации активов на значения, которые меньше, чем их стоимости залогового имущества на момент заимствования. "Иногда нужно принимать жесткие решения, которые повлияют на кредитные линии - просто-напросто спасти компанию", утверждает Брукс.

Во всяком случае, более традиционные руководители готовятся запустить текущих предприятия - дело не с кризисом каждую минуту дня. "Когда выживание находится под угрозой, типичные руководители часто олень в свете фар, в таком состоянии отрицания, что они замороженных на месте, держа пальцы скрещены, что крупному клиенту придет и сохранить свой день с большой заказ, говорит Тортеллот. "Но это редко случается."

Продажа из

Хотя продажи компании в бедственном положении часто в конце игры, поворот руководители обычно нанимают, чтобы спасти компанию без изменений. "Платы как правило, не предполагая, ликвидации не за горами", говорит Нефф Спенсер Стюарта. "Они ненавидят даже рассматривать такую возможность, сначала".

Это был случай, когда Стивен Коффи взял штурвал на Эдвардс Театры, Ньюпорт Бич, Калифорния основе кинотеатр цепи. "Банкротство не было на столе все, когда я был вызван в совет, чтобы помочь", говорит Коффи, который был генеральным директором компании, пока в декабре прошлого года, когда он ушел, как ожидалось. "Это было даже не в их лексиконе".

Эдвардс Театры прыгнул головой в мега-сложных бума 90-х годов, воспользовавшись для этого привлекательным кредитования строить больше театров, чем должен был - 25 процентов больше, чем экраны была экономически разумным. "Строительный бум был с диаграмм", говорит Коффи. Эдвардс Театры не только один. Весь фильм экспонента промышленности надстроен в последние пять лет угрожающие размеры. Участники не в ногу, и половина цепи десятков, в том числе Эдвардс, вынуждены были на грани банкротства.

"Когда я приехал туда в январе 2000 года, совет вынес из $ 250 млн кредита для финансирования их строительства и расширения было жевать до $ 213 млн ее", говорит Коффи. Управление также обедненного денежных резервов компании. "Между тем, деньги поступают в дверь не смог встретиться законопроекты, пролетев над транцем. В течение 60 дней, мы были бы несостоятельным".

Он взял 10 дней Коффи выработать краткосрочном плане. Он призвал на закрытие 40 театров из 90 и заканчивающийся 19 проектов развития. Затем он организовал поправки кредитования с банками компании, которая сдала 15 миллионов долларов в краткосрочных денежных средств. Последний шаг файл для предохранения от банкротства в августе 2000 года. Год спустя, после выхода из банкротства, Эдвардс был продан инвестору группа во главе с Anschutz корпорации и Дуб Capital. Группа впоследствии приобрели два других обанкротившихся сетей театра, United Artists и "Регал".

Коффи выполнила аналогичные магией, а генеральный директор D

Научный подход

Ларри Weinbach, председатель и главный исполнительный директор Unisys, также не нанял ", чтобы компания довольно а затем продать его, как он выражается. "Для меня главное наследие является создание компании и работает, и успешно, в отличие от продажи его существования". С момента прихода к Unisys пять лет назад, превратил Weinbach Blue Белл, Па-технологий компании с преимущественно поставщиком аппаратных того, что в настоящее время услуги под руководством аппаратных компании. Это преобразование было основано на на-целевой оценки Weinbach о том, что на рынке аппаратных средств будет продолжать сокращаться.

Метаморфоза требует интенсивной переподготовки рабочей силы. Так Weinbach создал Unisys университета внутренних образовательной инициативы обучать сотрудников, как развивать лидерские навыки, необходимые для запуска услуг компании. Усилия окупились. Сегодня, Unisys получает 75 процентов своих доходов от предоставления услуг, по сравнению с 25 процентов, когда Weinbach взял штурвал. Другие признаки изменения к лучшему: С 1997 по 2001 год, долг к капиталу отношение Unisys 'упала до 28 процентов с 59 процентов, ее процентные платежи упали до $ 70 млн из $ 350 млн в год, и его отставание от бизнес-услуг до $ 5,7 млрд. с 2,3 млрд. долл. США. "Я могу оглянуться назад и сказать, что мы сделали это", Weinbach говорит.

Получить комментарии к СЕ по адресу <a href="mailto:features@chiefexecutive.net"> features@chiefexecutive.net </ A>.

Статья: Maverick McGavick

Когда Майк McGavick стал президентом и исполнительным директором распыления Safeco страховой компании, он дал сотрудникам знаю дела идут по-другому. "Я сказал [им], когда я получил здесь, что, если они используются для операций, где каждый разговаривал подчиненности, они бы с необходимостью адаптации к новому стилю", говорит он. "Сила компании является ее коллективных идей. Я просто не верю в такой управления, где менеджеры жесткую политику в отношении сотрудников и время от времени прибегать к словесным оскорблениям. Слушает всегда была основой моего стиля руководства".

После поворота вокруг состояния имущества и страхование от несчастного случая разделение чикагской CNA страхования Коса, McGavick был призван восстановить Safeco, Сиэтл базе которой страховщик операционная прибыль упала на 88 процентов до $ 9,5 млн. в первом квартале 2000 года, за несколько месяцев до McGavick был назначен генеральным директором.

Он сделал несколько очень жестких решений: сокращение дивидендов на 50 процентов, продажи основных вспомогательных Safeco кредитную °, укрепления региональных отделений с 13 до 5 мест, и сокращения рабочей силы на 10 процентов запланированных, примерно 1200 рабочих мест. Сильное лекарство "Уралсвязьинформ". цена акций Safeco составляет до 24 процентов с McGavick пришли на борту. Недавно он сообщил в четвертом квартале прибыль до расходов, 17,4 млн. долл. США, по сравнению с операционный убыток в размере 13,6 млн. долл. США в первом квартале 2000 года.

Навыки Тернараунд Исполнитель: У вас есть что он принимает?

Что это такое, что отличает Ларри Weinbach, Боб Мак-Лафлин или Stephen Коффи от более традиционных руководителей? "Инстинкты выживания Кин", говорит Spencer Stuart Том Нефф. "Эти руководители являются решающими, ориентированных на конкретные действия, полностью driven людей, которые действуют быстро и может переключать передачи на месте."

Speedy принятия решений. "Сроки для принятия решений в оборот измеряется неделями, в то время как на здоровой компании измеряется в несколько лет", говорит генеральный директор Allomet Партнеры Гэри Брукс. "Вы не хотите обычных директора в поворот ситуации, потому что они, как правило, хотят 100 процентов данных, прежде чем принимать решение. Вы не можете позволить себе такую роскошь, когда компания кровотечения наличными".

Стингер сравнивает специалист директор поворот к общей войне обедать. "Решения должны быть приняты быстро на основе информации, которая не так хорошо, как вы хотите его видеть," объясняет он. "Это требует такого уровня зрелости, опыта и уверенности, что выше, может быть, чем то, что вы получите в традиционных генеральный директор".

Готовность обнажиться. "Многие руководители чувствуют себя неловко быть прямые и прозрачные с сотрудниками, клиентами и поставщиками, но это абсолютно необходимо в поворот ситуации", говорит Тед Стингер Джея Аликс

Способность cheerlead. Тернараунд руководители должны мотивировать часто деморализованные рабочей силы, а также найма талантливых управленцев в высокой стрессовой ситуации. Это требует очень позитивное отношение, упорство и огромная уверенность в себе. "В противном случае как можно убедить кого-либо следовать за вами?" просит Нефф. "Работа также требует гибкости, поскольку вы будете преследованиям со стороны скептиков, пока успехом реализуется".

Существует также аспект мессианской ведущие компании в отчаянном положении. "Большинство корпоративных лидеров уходить из неблагополучных компаний, поскольку все личные тоска, что вместе с ним", сказал Korn / Ferry 'Давида Носаль. "Вы часто рассматривается как лицо, с черной шляпой произвольно принимать решения, которые изменяют жизнь людей. Но людей привлекают на должность не думаю, что в этих условиях. Волнуются за счет экономии организации".

Брукс соглашается. "Большинство руководителей не обучены академически или на опыте, или оборудованные эмоционально, для работы вещи, как выполнение народа, закрытие проектов любимчика или закрытие заводов, которые могут быть основным источником занятости в маленьком городке. Поэтому работа зачастую требует кто-то идет без в давней привязанности ".

Юридическо-легко. Еще одно умение отличать корпоративные специалисты обновления знание законодательства о банкротстве, так как многие компании обеспокоены будет добиваться этого вида финансовой защиты. "Вы часто приходится управлять компанией, которая может пройти через процедуры банкротства, так что это действующий знать закон, чтобы использовать ее в свою пользу, если и когда это произойдет, говорит эксперт Петр поворот Тортеллот.

Учитывая все навыки, которые им приходится справляться, это не удивительно, что поворот руководители часто платят больше, чем их более традиционных аналогов. "Если компании удается, вверх является существенным, так как компенсационный пакет обычно сильно справедливого распределения", говорит Нефф. Носаль согласен с этим. "В общем и целом компенсации больше. Высшие существа риска большую награду."

А риск, что это беспокойный породы охотится за, часто растущее скучно с компаниями, они отправляются раз задача состоит в том нет. "Они не в этом, чтобы торчать и строить компании," говорит Нефф. "Это просто не их игра. Их последний акт нанять своего преемника. Потом едем к следующему безвыходное положение."

Что можно узнать традиционных руководителей этих Маверикс? "Вы должны в ногу со временем", говорит Тортеллот. "Компания, которая не является постоянно заново оценивая себя, своей продукции, услуг, технологий, рабочей силы и рынков, предназначенных для неприятности.

Именно такая ситуация, которая получает Боб Мак-Лафлин выстрелил вверх. "Я должна быть упаковка к выполнению этой задачи в ближайшее время," отмечает он. "Тогда, кто знает?