EMC Redux: если честолюбец, царь хранения данных споткнулся плохо. Теперь генеральный директор Джо Туччи ведет его через мучительные трансформации - Технологии
Просмотр котировок акций компании распада на 90 процентов в первый год работы будет достаточно, чтобы воспрепятствовать даже самый опытный CEO. Но вглядываясь в бездну, кажется, только чтобы под напряжением Джо Туччи, который взял на себя EMC, 5,4 млрд. долл. США данных группы хранения, два года назад.
Туччи ударил его шагом в последние месяцы, струйная по всей стране чернил сделок с Стив Балмер из Microsoft и Джон Чамберс из Cisco. В июле он объявил, EMC Legato будет купить примерно за $ 1,3 млрд. allstock сделки. Этот шаг расширяет нажмите ЕМС в программное обеспечение и листья денежные резервы компании почти $ 6 млрд нетронутыми еще большое дело. К середине года, стоимость акций компании более чем вдвое с момента своего корыта в прошлом году. Кроме того, влачили чистый доход в первом и втором кварталах, после длинной серии потерь.
Человек, который, казалось неопределенным его роли два года назад, в настоящее время сокращение Туччи уверены рисунке. Акционеры на собрании мая в пригороде штаб-квартире компании Бостон одобрительно кивнул головой, как генеральный директор рассмотрел оптимистичный результат. "Мы начинаем получать некоторые тяги", сказал он.
Но Туччи это не просто потянув EMC из спада, он подталкивает компании в другую сторону. Harddriving и внутренне сосредоточена, EMC когда-то казались намерены двигаться очень дорогое оборудование для хранения данных в глотки клиентов столкнулись с небольшой выбор. Ужесточения конкуренции, однако, заставило EMC переосмыслить свою стратегию.
Будучи хорошо для клиентов вдруг первостепенное значение. Туччи ищет быстро расширяться в высоком-Мар джин на открытых стандартах программных продуктов, которые могут быть использованы на широкий ряд машин, в том числе и конкурентов. В качестве доказательства своей новой "клиент король" философии, EMC также настаивает на отраслевые стандарты для программного обеспечения для хранения данных. "Промышленность должна будет идти по этому пути, потому что это то, что клиенты хотят", говорит Джо Туччи.
Новая стратегия компании является поводом для беспокойства среди конкурентов. "Идея ЕМС" открытых стандартов является то, что все соответствует свой уровень ", говорит Брайан Truskowski, генеральный менеджер подразделения хранения в IBM. Но клиенты-видимому, как новое программное обеспечение EMC. В мае Туччи как ключевые исполнительной Марк Льюис возглавил открытое программное обеспечение Оперативный отдел в компании.
Однажды, органического расширения все EMC желаемого, а теперь говорит Туччи цели компании могут быть достигнуты только путем приобретения других компаний. Он также пришел к мнению партнерские отношения с важными игроками технологии как необходимость, а другой стратегии, направленной на outmaneuvering IBM.
Как Туччи видит, технологии мире состоит из различных "бункеры" доминирует подобных Cisco, Intel, Dell и Microsoft. Он не собирается взять на себя те игроки в своих областях знаний. Но Туччи знает, что, работая с ними, EMC может увеличить преобладание собственных патч: для хранения данных. Так EMC интегрирует свои продукты с теми, от Microsoft и Cisco. Туччи также углубить партнерство с EMC Dell.
Туччи логики в том, что второго уровня, игроки будут из работающих в средне-и долгосрочной перспективе и EMC будет только процветать, если он остается лидером в сегменте хранения. "Почти в любой сегмент отрасли, Есть только три игрока, впрочем, говорит он. "И в большинстве случаев, лучший игрок занимает 50 процентов от прибыли в этом сегменте.
"Storage пойдет по тому же маршруту", предсказывает он. "Моя работа заключается, чтобы убедиться, что EMC, по крайней мере один из трех, и, надеюсь, № 1."
Переделка EMC возможно только потому, что компании упали так сильно от своего высокого пьедестала. В 1990-х, EMC был вторым самых эффективных акций США, после Dell Computer, уступая потрясающий 84000 процентную прибыль. Годовой объем продаж вырос на 40 процентов в пиковые годы и в 2000 году, выручка составила $ 9 миллиардов. Mike Ruettgers, генеральный директор ENIC в то время был одним из наиболее высокую оценку руководителей в стране.
Хорошие времена закончился вскоре после Ruettgers ушел с поста генерального директора, чтобы стать исполнительным председателем в январе 2001 года Туччи взял вожжи. Прокат краха дот-кукуруза, новых телекоммуникационных волны и услуг оказался разрушительным. Во второй половине этого года компания потеряла шокирующие $ 1 миллиард.
Туччи признается он был в первой знаете, как читать ситуацию. "Когда вы так же успешно, как EMC была, есть соблазн видеть, что тип события, как аномалия, а не радикальные изменения", говорится в родном Бруклине. "Сейчас, когда пишется история, понятно, было море перемен".
Туччи это любил и восхищался в отрасли за серьезный подход. Он не заботясь о привилегии. В то время как Ruettgers заменен EMC от Тони пригороде Карлайл, штат Массачусетс Туччи-прежнему живет в Nashua, NH, дом он купил, когда он тащил Ван компьютера из главы 11 в начале 1990-х. "Туччи, как жесткие, как они получают и ни один из режимов в прошлом ENIC были бы в состоянии произвести столько изменить это быстро", говорит Стив Дюплесси, аналитик Enterprise Storage группы.
Это классический случай с очень гордимся компании и атаковать ее культуру чтобы она могла выжить. "Мы пересмотра EMC, но это занимает время," говорит Джо Туччи. "Это похоже на превращение" Куин Мэри ".
Компания разработала случае высокомерия в начале 1990-х, когда он был в состоянии доминировать в нишу, которая была только периферической большой интерес для высокотехнологичных игроков: предоставление данных, хранения данных для банков, авиакомпаний и других. Но спрос со стороны телекоммуникационных и Интернет-компаний толкнул роста до уровня конкурентов невозможно игнорировать. К 2001 году EMC сталкивается с новой реальностью. Конкуренция со стороны Hitachi - продаются под эгидой HewlettPackard - IBM и другие вырос жестоким. Вместо того, чтобы сосредоточиться исключительно на высоком конце аппаратных средств - флагманский Symmetrix линии группы - EMC понял, что это будет необходимо переориентировать на средний уровень продукции.
В Ruettgers, EMC добилась движется на рынке систем хранения среднего уровня с его продукт Clarion. В прошлом году компания переехала более радикально вниз рынок с новой системой Centera, которая обеспечивает фиксированный для хранения статических данных, как старые письма.
Даже более широкий и гибкий диапазон аппаратных недостаточно, чтобы поддерживать поворот, однако. Аппаратного хранения становится все более массовым. Хотя спрос продолжает расти со скоростью около 40 процентов в год, когда цены падают почти с одинаковой скоростью.
Все это объясняет, почему глаза Туччи снизилась на высокой рентабельностью бизнеса программного обеспечения и услуг. В течение ближайших двух лет, генеральный директор хочет увеличить долю программного обеспечения доходов до 50 процентов, что примерно на 23 процентов сейчас. А доля программного обеспечения выгода должна расти еще более значительно.
Культурный вызов
Услуги, которые сейчас составляют чуть более одной пятой от продаж компании с, то должно увеличиться также резко. Глубокая корпоративных сокращений отделов информационных технологий, возможно, опустошили продаж EMC для аппаратного обеспечения, но они также предоставили возможность. Потому что компании имеют меньше ресурсов, они нуждаются в помощи. "Заказчики говорят:" Мои сотрудники на самом деле занят. Можете ли вы помочь? "Туччи объясняет.
Переход на программное обеспечение и услуги могут быть убедительным с точки зрения бизнеса, но изменения диссонанс, потому что должно сопровождаться культурной ремонта. В 90-х годов, компания не пользовался популярностью у клиентов, которые жаловались на "ЕМС купить-оно-и-Заткнись" стиле. Теперь, когда клиент обладающее новой власти, продажи EMC и маркетинга персонала должно адаптироваться. Не каждый справляется с изменениями и Туччи допускает, чтобы вытеснить из сотрудников, которые не соответствуют. "Трудно перейти от 1-продуктов компании, чтобы стать решений компании", говорит шеф-Льюис программного обеспечения.
Хотя компания добилась успехов в осуществлении культурных перемен, преобразования отнюдь не является полной. "EMC продавцы больше не угрожают убийством людей, которые отказываются покупать у них больше," шутки Дюплесси. "Но они все равно не быть clientfriendly".
Туччи надеется, что скоро-к-быть приобретены отдела продаж в Legato поможет научить старую собаку новым трюкам EMC. Legato используется для обеспечения гибкости для клиентов за счет продажи "независимый от платформы" продуктов, которые работают на аппаратных конкурентов и говорить на программное обеспечение конкурентов. Платформа независимый программное обеспечение позволяет клиентам приобрести лучший продукт в любой категории, а не быть зафиксированы в чем-то другим из-за проблем с совместимостью.
EMC была заложена матрица для измерения перейти к стандартизации. Верхней линии продуктов самого высокого уровня совместимости; нижнем конце меньше. "Мы делаем прогресс", говорит Джо Туччи. Он предсказывает, что к концу года, EMC, достигнет почти полной независимости от платформы. К тому времени, сети хранения данных промышленная ассоциация, как ожидается, публиковать первые отраслевых стандартов.
Обеспечение EMC рассматривается как приверженность открытым стандартам является ключевым фактором. Если клиенты видят системы EMC как негибкие, они менее склонны покупать их. "EMC делает хорошо на технической стороны, но проблема на стороне клиента восприятия", говорит Билл Севера, аналитик International Data Group, исследовательская фирма.
EMC в настоящее время решения как потребительские восприятия и свои традиции продаж. Но даже если он делает все правильно, компания, вероятно, глядя на низкие темпы роста в будущем. Эта оценка гложет Туччи, который мечтает о восстановлении EMC дважды росту доходов. IDG прогнозирует рост продаж доллара для хранения данных в 4 процента в год. "Даже если мы выращиваем в два раза, что уровень", говорит Туччи, "это не будет достаточно".
Хотя компания никогда больше не греться в 1990-х годов стиль славы, Туччи толкает его организации через драматические перемены. Он только что, возможно, удастся превратить королевы Марии вокруг.
Выбор правильного устава: как это сделать из-за усердие на авиаперевозчиков
Строительство звездных подвал: план великолепная коллекция вин
Развод на рабочем месте: как предотвратить личной трагедии от разливать по
Белые воротнички "охота на ведьм или нервный срыв
Данные службы: федеральные суды настаивают компаний полиции их учета
Защита активов: ваша жизнь достаточно сложна. Вот несколько способов, чтобы положить успокоился
Чей бык Gore-г? Как получить прибыль от предстоящего апокалипсиса
