Будет ли роль CIO быть устаревшими? - Директор по информационным технологиям

Двадцать лет назад, если бы вы сказали группа руководителей они могут в один прекрасный день на смену кучу технарей, новости вероятно, было бы встречено с смеха - или, по крайней мере, тяжелые скептически. Что такое технология менеджер знает о запуске бизнеса, в конце концов?

Но в эти дни, мы знаем лучше. За последние пять лет, роль CIO неуклонно и быстро переходит к 1, что связано столько стратегического планирования, как это сетей и кабелей. И, как технологии по-прежнему играть все большую роль в собственной успеха любой организации, ИТ-менеджеры находят все более и более на уровне "партнер" с их руководителями CEO.

Но если это правда, так как многие говорят сегодня, что руководители должны иметь гораздо более глубокое понимание технологий, с тем чтобы сохранить конкурентоспособность в будущем, когда будет что оставить CIO как хранитель технико-знания? Глядя подальше, что происходит, когда дети, родившиеся сегодня, и в новом тысячелетии - те дети, чьи первые игрушки, вероятно, неоновые цвета, Pentium-сколы, GUI с поддержкой портативных ПК - достичь углу офиса? Будут ли они действительно нужно кого-нибудь голову технологии?

Мы попросили руководителей различных групп компаний, чтобы заглянуть в свое собственное шаров кристалла и говорят нам:), как они видят роль CIO меняется, б) является ли неизбежным увеличением технологии проницательность среди руководителей в конечном итоге оказать роль CIO устаревшими, и с) ли они думали, что возможно, что CIO сегодня будет один день воскреснуть, чтобы стать генеральным директором. Вот что они говорили.

- C. J. князь

Том Белл президент и главный исполнительный директор молодых

Мое мнение таково: нет, роли CIO не собирается меняться, и нет, CIO не собирается стать генеральным директором. Скорее, CIO станет одним из подчиненных к начальнику сотрудника знаний и главный директор по стратегическому. CIO он будет кобыла осуществления работы, чем стратегия работы - больше на рубить конце этого процесса, чем спереди.

Я уверен, Есть те, которые ИТ глубокий и многие навыки я часто можно увидеть в главных сотрудников по стратегии и главных сотрудников знаний, но и для части мачты, ИТ-директора я занимаюсь, а очень умная и очень технически подкованных, являются догнал в технологии и, как выполнить и осуществить в отношении стратегии, что они, возможно, было участие в разработке, но в основном, Руководствуясь другие.

Это также становится все более и более трудно ожидать, что операционная ребят, которые перебора их отбивные каждый день, чтобы выполнить против существующего плана hypercompetitive окружающей среды также ребят, которые смотрит в будущее, идущий в ногу с технологиями, с изменением геополитической обстановке, здесь и по всему миру - вы не можете ожидать, что операционная парней также понимать, как эти вещи повлияет бизнеса в будущем. Вы кому-то слишком много залов, они собираются отказаться от одного из них. Многие из нас в корпоративном мире есть привычка всего продолжаем добавлять залы пока некоторые из них начнут падать на землю, - и удаление зал не в ту сторону, чтобы понять это.

Я вижу, директор по стратегии и главный знаний - очень опытных, хорошо обученных, очень удобные в мире технологий с большим количеством технических возможностей, CIO, но более широкого видения - я вижу, что человек, как очень много с будущим генеральным директором потенциал.

Очень жарко CIO, который может рода подняться выше технологии ловушку станет главный знаний и главный директор по стратегическому будущего, и тогда ему придется CIO на него работают. Здесь, на молодых

Чарльз У. Мюллер председатель правления, президент и исполнительный директор корпорации Ameren

Роль CIO меняется в том, что он или она уже не просто хранителем аппаратного или программного обеспечения. CIO должен быть включен авансом в принятии деловых решений. Потому что технологии в настоящее время важным элементом в разработке продукта, совершенствование услуг, и даже альянсы бизнеса, CIO, очевидно, должны активно участвовать в определении стратегических направлений компании.

CIO становится все более важным игроком не только потому, что роль автоматизации в повышении эффективности, но также из-за растущего использования технологий для разработки сложных продуктов и повышение нашей способности быстро удовлетворять меняющиеся потребности наших клиентов.

Вот пример: автоматизированный учет. Ameren стало крупнейшим в мире автоматизированную сеть метр - 1000 тысяч автоматизированных метров. Что наша Среднем Западе утилита делать с этим? Ну мы повышения качества обслуживания клиентов, но мы также разрабатывает инновационные продукты, которые позволяют клиентам отслеживать использование энергии в процессе и объекты - все в Интернете. Так кто-то в Детройте можно отслеживать использование энергии для объекта, в Сент-Луисе. Вот только вид продукта, которые не могут быть предложены без сильной технической экспертизы.

Мои отношения с нашими CIO, Чак Бремер, на основе взаимного уважения. Он родом из правовой, а также техническую подготовку и способен объяснить технические проблемы, четко и точно. Мы гордимся нашим сокращению расходов доблесть, поэтому некоторые ценники за то, что он намерен делать, как правило, поднимать брови. Но суд опыт помог ему утверждать свое дело убедительно. Доказательство всегда ли технология усиливает нашу способность обслуживать наших клиентов.

Мерл Льюис председатель и главный исполнительный директор Северо-Западного корпорации

Фокус сместился во времени от инженерного дела и стоимость привели к операциям и бизнеса в период индустриальной эпохи к навыков юристов и людей с опытом работы в финансовой время трансформации бизнеса. По мере нашего продвижения в информационный век, мы видим новый тип дисциплины, одна я вижу, по крайней мере в Северо-Западном, как, проживающих в нашей CIO и технологии группы.

Я не разделяю мнение, что генеральный директор должно быть ведущим стратегом на использование технологии. Такой подход может ограничить возможности организации. Конечно, генеральный директор имеет много вещей, чтобы сосредоточить внимание в дополнение к инструментам, используемые в электронной коммерции, или на основе информации бизнес-приложений. Я вижу, переход к более широкому использованию технологий, а относительно постоянные тип движения. Вы действительно спрашивая, когда же это пожилые? Я вижу последствия информации о нашей деятельности и, как это превращение вещи в электронной коммерции общества как очень глубоким. Я думаю, что это движение будет распространяться далеко за пределы нашей жизни.

Сегодня ИТ-служб необходимо развивать более глубокое понимание всех аспектов бизнеса и получить лучшее представление о многих других областях дисциплину внутри компании. Это глубина повышения их роста значительно, как мы надеемся, что планирование преемственности. Я думаю, это явление новое Достаточно того, что она все еще будет пять или десять лет, прежде чем вы увидите широкое воздействие, но я думаю, что это произойдет.

Насколько кто находится ближе в гонке - финансовый директор или CIO - вы увидите своего рода естественный миграции лиц, которые в большей степени ориентированы на пути к электронной коммерции. Мой взгляд на будущее в том, что к северу от 75 процентов будущих бизнес будет, основанной на информации. Глядя на такого рода величины, те, кто ближе всего к его и понять его лучше просто иметь более широкий и более сложные набором навыков, которые будут необходимы в кабинете директора. Конечно, и навыки будут важны, но значение будет переход на CIO.

Самым ценным CIO будет тип личности, который может активизировать и весьма значительный вклад в развитие стратегии. Вы увидите, во многих случаях то, что, возможно, были прежние формы инновационной деятельности с созданием, распространением и манипулирование информацией. Мы собираемся необходимость поиска более эффективных способов привлечения клиентов, узнав, кто они, чего они хотят, и как удовлетворить их всех, без заседании или разговаривать с ними. Это будет уникальное мастерство. Как мы принимаем эти новые инструменты и создать интимность один-к-одному имеет потенциал, чтобы быть абсолютным динамит. Наиболее успешных ИТ-директора будут те, кто может принять это предложение и сделать его реальным для компании.

Дж. Питер Председатель Клайн и гостиницы Бристоль генеральный директор

Я думаю, что это довольно ясно, что роль CIO - или другие главные технологии - становится гораздо кобыла решающее значение для общего стратегического планирования в компании, и это будет продолжаться. Десять лет назад, наша компания провела очень мало денег на управление технологией и сегодня, почти 20 процентов наших корпоративных накладных расходов связанных с технологией. Так что я думаю, если бы три угла с табуреткой в прошлом - с генеральным директором, главный операционный директор и финансовый директор, как ноги - сегодня это четыре ноги табуретку.

Что касается наследования, если это кто-то менеджер технологии и эффективный, они с большей вероятностью стать генеральным директором. Если они технологий мастера, но они не могут общаться с людьми, они больше не вероятно. Становится все более и более трудно технику, который не имеет основных управленческих навыков подняться в ряды даже не CIO.

Когда вы управляете технологический отдел, это очень похоже на управление художников. Есть все виды динамики, которые требуют много управленческих навыков делать хорошую работу по их эксплуатацию. И вы должны иметь кого-то принимать решения о направлении многие из этих инвестиций, с тем, что у вас есть основания ожидать, что это будет иметь окупаемости, а не просто быть самой последней в технологическом плане.

Поэтому я не думаю, что обязательно CIO собирается ли он на прямой подход к работе генеральный директор является то, что если вы не в сфере высоких технологий сама технология является лишь частью бизнеса, и вы должны иметь кого-то управлять как это технология получает интегрированы в ваш бизнес. Это меняется настолько быстро, что CIO абсолютно ключевых работу в компании в настоящее время мачта.

Майкл Дюбуз председатель правления, президент и главный исполнительный директор корпорации Aftermarket технологии

Я склонен согласиться, что доступ к информации и потока жизненно важно для современного бизнеса. Я думаю, как бизнес больше двигаться в направлении группы, потребность в коммуникации и информации становится все более критическим. Я думаю также, как дело движется больше в сторону электронной коммерции, конкурентную среду он будет кардинально меняется. CIO, на мой взгляд, должны быть катализатором для выявления информационных потребностей бизнеса, а также обеспечения доступа и распространения этой информации. Это существенно отличается от роли CIO в прошлом.

Там всегда будет иметь для его CIO, хотя, возможно, под другим названием. Но это отдельные будет становиться все более интегрируются в команду руководителей высшего и процесса. Клоса и предприятий, в целом - а это значит, весь старший менеджмент - станет больше ставится под сомнение, поскольку рынок и организационные темпы перемен как правило, превышает возможности информационной инфраструктуры предприятия и соответствующих инструментальных средств, чтобы реагировать.

Задача будет ли он создание информационной инфраструктуры, что в достаточно гибкой, чтобы развиваться впереди потребностей бизнеса и ИТ-директора должны предвидеть эти изменения и будущих информационных потребностей бизнеса. Я думаю, для того, чтобы сделать это, он или она автобус будет частью группы старших руководителей.

Что касается последующих руководителей сегодня, очевидно, что оно зависит от личности. Но все чаще эти люди еще способны перемещаться в роли генерального директора по некоторые из причин, я упоминал выше. Для того, чтобы он успешный CIO в будущем, вы должны иметь общее понимание потребностей и возможностей бизнеса и каким образом эти компоненты бизнеса между связаны с информационными потребностями. Так что я думаю, ясно, причем эта тенденция, Клоса будем двигаться в должности генерального директора.

И я думаю, финансовый директор и директор по роли, а композиции в CEO-корабль, вероятно, являются сопоставимыми. Роль финансового директора изменилась, и будет по-прежнему существенно измениться. Становится все более стратегический, гораздо меньше внимания бухгалтерского учета. Так что я вижу, что расы, шеи и декольте.

Джерри татарского председатель правления, президент и исполнительный директор корпорации Мид

Я не вижу роль CIO устаревают в обозримом будущем. Есть только слишком много вещей меняется, и слишком многие аспекты этой проблемы возникающие в любой момент времени. Но я думаю, если бы я надел шляпу изображений, а также посмотрел выход в будущее, я мог видеть, где все было так хорошо осведомленный об этом и так хорошо с ним, что это может быть часть пути бизнес бежать - но Я бы растянуть мое воображение, чтобы увидеть, что происходит прямо сейчас.

CIO имеет чрезвычайно важное значение для нашей компании, и я хотел бы предположить, в настоящее время для большинства компаний. В нашем случае, CIO непосредственно работает для меня, и я бы не было по-другому, учитывая его новой роли в компании. Это важный аспект в бизнес по двум причинам: 1) он в буквальном смысле занимается и отвечает за большую и растущую часть бюджета нашей компании, как в том смысле, переменные издержки и с точки зрения капитальных затрат и 2) Помимо того, что это большая ответственность за доллары и важных аппаратных и программных инициатив, мы стараемся использовать все эти транспортные средства перестроить наши бизнес-процессы, сделать их более эффективными и более эффективным, и наше влияние CIO на все, что имеет большое значение.

Пять, десять или пятнадцать лет назад роль CIO считался очень эзотерической специальности области. Во многих отношениях, внутренней сетки их работы с основными бизнес несколько тангенциальных, но это не правда больше. То, что мы делаем с помощью технологии - ERP системы, электронная коммерция, и перепроектирование бизнес-процессов, который сопровождает все это - находятся в самом центре управления и ведения бизнеса. Поэтому я думаю, вероятность ИТ тяготеющих к разделу председателей, председателей компаний и руководителей имеет, идет вверх.

Есть трассы для генерального директора с обеих CIO и финансового директора пятен. Я бы сказал, финансовый директор, вероятно, несколько большей вероятностью, чем CIO, но опять-таки, что разрыв меняется, и эти линии могут пересекать в начале 2000 года. Я бы не упускать из виду возможность того, что CIO и финансового директора роль могла бы стать слияние вниз по дороге, потому что инициативы CIO в настоящее время работает на меня ударить в качестве весьма взаимосвязаны с усилиями финансового директора. И если вы не найдете правильный лицо, знания и опыт в обоих, было бы прекрасное сочетание.

Том Роджерс президент NBC Кабельное

Генеральный директор должен быть финансовый директор, главный юрисконсульт, главный стратег маркетинга, начальник отдела продаж, начальник отдела кадров, и так далее. Генеральный директор должен быть почти каждый элемент общества. Я думаю, что разница между настоящим моментом и лет назад, является то, что многие из них другие функции, я только что говорил всегда были рассмотрены вопросы, которые получили большую часть времени генерального директора, поэтому CIO вопросов, часто то, что было скрыться в каморке, где-то и, возможно, один раз в Некоторое время они получили обсуждались и рассматривались на уровне генерального директора.

Теперь я думаю, что они получают решаться на уровне генерального директора, как равных всех других функций и в некотором роде, это становится даже больше, чем любые другие функции, в силу важности электронной коммерции, Интернет, интерактивные и роли информационных технологий во все это. Роль CIO's не затмил генерального директора, но становится более цельным и более важным и, вероятно, занимает гораздо больше времени СЕО.

Через десять лет вы, вероятно, обнаружите, что CIO был более типичным путь к тому, CEO. Ты был путь финансовых директоров, Куз, руководители торгового персонала, но, поскольку электронная торговля и интерактивность в том, что большую роль в проведении оперативно-рабочий день, через 10 лет вы, вероятно, все чаще рассматривают роль CIO в качестве первого шага на должность CEO.

Билл Клиффорд президент и генеральный директор группы Gartner

На протяжении большей части последних 20 лет, генеральный директор действительно остановился на расстоянии вытянутой руки с CIO, и это только в более просвещенные руководители, которые действительно ценили и ценят роль, которую технология может сыграть в их организациях.

Сегодня я не мог себе представить, генеральный директор в Америке, который не оспаривается быть известно технологии в почти все, что им делать. Вы смотрите на P

То, что мы вообще нашли в том, что организации приняли два типа ролей: роль CIO, который обычно относится к бизнес-стратег отвечает за перевод стратегии корпорации бизнеса в набор технических инициатив, а также технический директор, который является инфраструктуры владельца. Так что на самом деле сочетание ролей там.

Более важное значение в плане отношений директор по технологии классической роли CIO - то есть, человек, который несет ответственность за сидя стратегических таблицу планирования корпорации, для понимания технологии, но и за то, что бизнес-партнер Генеральный директор, перевод бизнеса и стратегии в технологических инициатив, это бесценную роль и 1, что намерен обжаловать многих ИТ-директоров сегодня с точки зрения их предварительного навыков. Не все из них одинаково квалифицированных, чтобы делать такого рода вещи. Мы видели многие корпорации используют роль CIO как роль в процессе развития для будущих, новых будущих лидеров бизнеса, где человек может делать очень хорошо в оперативной, финансов, планирования и роль, и они будут двигаться в течение 2 лет тур долг в CIO-корабль для обеспечения их сильных технических знаний, поэтому они стали всесторонне хозяйственник мы все должны в будущем. Но есть, безусловно, будет место для ИТ-департаментов в будущем.

CIO, кто стремится быть генеральный директор будет иметь возможность продемонстрировать высокую основные навыки ведения бизнеса, оперативный успех, широкие навыки операций, хорошие коммуникативные навыки. Вы будете нуждаться, чтобы иметь широкую основу как бы Вы не пытаться получить в углу офиса. Но одна из вещей, на Ваше резюме будет показано информированности, знаний и практического применения технологий, поскольку бизнес завтра являются в настоящее время и будут новые технологии, чтобы быть включена и технологически обусловленный.

Берт Эллис Председатель и главный исполнительный директор корпорации iXL

Генеральный директор будет активно участвуют в обсуждении технологии, потому что это либо будет канал или один из каналов. Это будет одним из основных направлений для компаний и они собираются получить оставили в пыли. А генеральный директор будет нужен партнер, чтобы помочь ему или ей сделать эти технологии и применение ставки. CIO может быть активной частью этого и повысить свой собственный стоял в компании, а также участвовать в чем-то на мой взгляд, увлекательный - превратить всю свою бизнес и быть тут же, на фронте он.

Или же они могут занять позицию, что это loosy глупый, не полной готовности, это слишком колоритный, и мы хотим думать о нем больше. Но если вы попытаетесь взять Интернет-приложения, об этом думать, совершенствовать ее, построить все это за межсетевым экраном, и получить все 100 процентов прямо перед вами что-нибудь делать с ним, вы будете 12 или 24 месяцев за кто-то еще, и игра закончилась.

В нашей компании, когда мы приближаемся к CIO, это уже не готов, цель, огонь - и даже готов, огонь цель. Мы просто взять "под ключ" из. А теперь это просто шины цель. Это другой менталитет, которая гласит: "Я не только здесь, чтобы защитить, что большая коробка там, что мы купили 3 года назад и амортизировать каждый из никеля, и получить больше пользы из него до тех пор, как я могу, пока не просто квиты.

Это в режиме реального времени динамичный процесс, меняется каждый день, и это никогда не гонг быть совершенным, потому что к тому времени вы там, кто-то пошел дальше. Руководители ищут людей, чтобы помочь им с этим решением. Они не ищут якорь, что они должны попытаться перетащить с собой. Если это то, что она есть, они будут говорить, не подходи ко мне. Но это гораздо более активную позицию. Это не кто-нибудь вы вставляете в подвале растущих грибов и просмотра на компьютере.

В 10 лет, ИТ-директора будут руководители, - если они получают ее. Если они прыгают на это прямо сейчас, они могут владеть самый большой раздел роста в своей компании.