Мои умные ошибку - ошибки генерального директора
"Ошибки человека это то, что делает его любезной," Гете как-то сказал. И действительно, генеральные директора, как и любой другой человек, может быть любезным много. Даже самый совершенный руководителей, по крайней где-то в своей карьере, вероятно, сделал ошибку. Иногда это просто незначительные оплошности; иногда колоссальные пиковое положение. Что отличает большинство руководителей от менее успешных работников их способность быстро себя за дерзкий, исправить эту проблему должным образом к сведению уроки, и двигаться вперед оттуда.
Каждый раз в то время, однако, "ошибка CEO" неожиданно оказывается совсем замечательно. Через некоторое время после вздоха, стыда и ужаса, генеральный директор понимает, что ошибка была фактически случайно. Может быть, это предоставляется такая бесценный урок для будущих графиков курсов, а с генеральным директором которого в первые ошибку на ценообразование привело позднее мертвых-на dealmaking, или человек, у которого огромный финансовый удар дал более консервативный подход к наличности и роста. Или, может быть, что, казалось, генеральный директор будет ошибка в момент или в азартной игре, которая, безусловно собирается распадаться на самом деле привело, с небольшим количеством времени и терпения, в больших результатов.
CE попросил руководителей, чтобы отразить обратно на свои "умные" ошибки. Некоторые из них напомнили события с самого начала своей карьеры, в то время как другие должны были вернуться обратно не далее чем прошлой осенью.
Джеймс Л. Клейтон председатель и главный исполнительный директор Клейтон Хомс, Inc Ноксвилл, TN Годовой доход: $ 1,3 млрд
"Мне было 27 лет, и я владел двумя дилерами автомобилей. Я делал очень хорошо, но тогда я верил банкира, который заманил меня оставить оригинальный банкир, против решения моей первоначальной банкир. Я был сильно заемных и подписала за все, что я, как залога. банк был вовлечен в семье вражда и моя сторона потеряла. банк вскоре вытащил дилерской типа финансирования, и призвал в своем кредита. Конечно, у меня не было наличных, так что они обанкротились меня.
"Я сразу же создали новые корпорации и выкупила некоторые из моих инвентаризации. И я принял совершенно другой подход к задолженности. С тех пор в этом виде деятельности или производства жилья бизнес я начал, денежный поток был царем. Мы имели значительные рост в течение года в обмен на годы мы росли на 25 процентов в год, так что мы теперь на 1,3 млрд. долл. США - но это было запланировано роста, поэтому мы не должны использовать себя банки. много людей попасть в большие неприятности с бумагой заработка, но не денежные поступления. Это ошибка, которую я никогда не сделал снова ".
Марк Диксон председатель и главный исполнительный директор Бизнес-центры Regus, PLC Лондон Годовой доход: $ 200 млн
"Наша компания предоставляет люкс в других сферах бизнеса. Мы находимся в 40 странах, но мы провели с вдаваясь в России в течение длительного времени, поскольку мы ожидали увидеть, если ситуация будет оставаться стабильной. Наконец, мы решили, что это. В начале прошлой осенью мы были созданы, чтобы открыть наш центр в Москве - на той же неделе, как русский кризиса! Мы получили абсолютно все неправильно, а теперь у нас собственности на довольно высокую цену, что мы были заперты в, но мы были уверены, все потенциальные клиенты будут равны нулю.
"Но в течение месяца после кризиса мы стали получать огромное количество запросов, многие из компаний, которые в других обстоятельствах получили бы свою долгосрочную аренду, но теперь хотел с ограниченной ответственностью при условии нашего центра. То, что началось как отчаянная ситуация вместо этого превратился в очень хороший бизнес. Мы даже рассматривает вопрос о расширении нашей деятельности там.
Том Стивенс президент и исполнительный директор Макмиллан Бледел, Ltd Ванкувере, Канада Годовой доход: $ 4,5 млрд.
"Я был прямо из аспирантуры, и только что присоединился к компании лесной продукции в Луизиане. Я пытался сделать математические модели сосновых лесов, но в те дни компьютер по месту жительства бухгалтеров, которые охраняли его яростно и они не позволили мне использовать его. Будучи упрямый, молодой тигр, что я был, я узнал, что если вы использовали очень крепкий кофе ложкой можно открыть замок в компьютерном зале. Я показал около 1:00 1 ночь, jimmied дверь и побежала моя программа. Я был так горд собой.
"Но на следующее утро меня вызвали в кабинет исполнительной В.П., который также возглавлял бухгалтерии. Кажется, что охранники не видел меня вчера, сообщили меня к нему. Я думал, что будет уволен немедленно. Вместо этого , человек сказал, что если бы я был сумасшедший достаточно, чтобы сломить, чтобы делать работу, я должен быть запущен компьютерного отдела, и он способствовал меня. Этот джентльмен стал моим наставником, и первым содействие помогли сделать свою карьеру. Если бы я hadn ' т нарушил правила и получил поймали, я бы, вероятно, еще будет инженером, а не генеральный директор ".
Джон Боуэн, главный исполнительный директор Reinhardt, Werba, Боуэн консультационных услуг San Jose, CA Годовой доход: $ 20 млн
"Несколько лет назад я познакомился с издателем которой сказал, что хотел бы, чтобы книга о разумных инвестиций. Я не писатель, но я писал версия основном я. Мой издатель послал мою рукопись для комментариев 4 известных людей на борту. Две сказал, что если бы каким-либо образом для издателя, чтобы получить от сделки, он должен. третьей тоже не нравится. Четвертый послал в 25 страниц некоторые действительно большие идеи о том, как сделать книгу лучше. Я решил, что надо поговорить на эту четвертый человек, но когда я попросил издателя познакомить меня они сказали мне, мужчина неожиданно умер. В этот момент я подумал, что лучше всего предоставить копию рукописи к моей матери и забыть о его публикацию. Я был убежден, что согласие на эту книгу был один из самых больших ошибок, я все сделал: энергия, время, разочарование, и решение было больше, чем я когда-либо в моей жизни. Но издатель и редактор все поощряя меня, поэтому я нашел профессионального соавтор и настойчиво.
"С момента его опубликования, руководство осторожный инвестор в избиении Уолл-стрит в свою собственную игру, не только помогли наши инвестиционные бизнес снимать, это также привело к о новых партнерских отношений. Когда директор на вершине канадской фирмы увидел мою книгу, он позвонил и сказал, что хочет встретиться со мной. Теперь наши две фирмы объединились, предлагая большое новое будущее для себя и для наших клиентов ".
Эрик Дж. Краун председатель и главный исполнительный директор Insight Enterprises, Inc Темпе, Аризона Годовой доход: $ 1 млрд
"Несколько лет назад, когда Insight была еще частной компанией, мы подошли еще и частным CompUSA купить нас. В то время, они предложили нам в процентах от компании. Мой брат Тим и я им отказал.
"Позднее мы чувствовали, что мы могли бы сделали ошибку, потому что они стали публичной компанией и была очень хорошая рыночная оценка. Наша доля означало бы десятки миллионов долларов на раннем этапе нашей жизни.
"В конце концов, однако, выяснилось, что Insight стала публичной по своей собственной, и хотя запасы другой компании стал очень ценным (рыночная КС в 1,5 млрд. долларов), рыночная капитализация Insight является в настоящее время свыше $ 800 млн - на своих. "
Джерри Суини президент и исполнительный директор Брендивайн Realty Trust Ньютаун площади, PA Годовой доход: $ 61 млн
"Примерно 10 лет назад, я был вовлечен в продаже активов, квартира проекта. Мы поставили его на рынок, чтобы попытаться увидеть, чего она стоит; рынке вернулся и дал нам оценки этого актива. Я подумал, что не было должной компенсации, поэтому мы не продаем ее. Примерно через год, мы должны были продать проект на несколько миллионов долларов меньше.
"Невероятно полезным урок, я узнал, что иногда значение, которое мы приписываем активов не то, что на рынке значения его в и что на самом деле только стоит то, что рынок будет платить. Теперь я знаю, что руководители не могут полюбить своих активов: мы должны слушать то, что рынок говорит нам о цене, поскольку на рынке является более точным, в своей оценке ".
Michael P. Красный председатель и главный исполнительный директор ВЗП компьютерных центров, Inc Вернон-Хиллз, IL Годовой доход: $ 1,6 млрд.
"Много лет назад мы сделали то, что в то время, как представляется, большие и дорогостоящие ошибки в свой адрес в наш каталог. В каталог рассылки участие значительное время и деньги, мы только отправлял их к существующим клиентам, чтобы продолжить общение с ними, и пусть они узнать о новых продуктах мы были доступны.
"Один день после рассылки каталога, мы начали получать звонки на заказы от людей, не в нашей базе данных клиента. Сначала мы думали, что проблемы с базой данных системы, но вскоре понял, что мы ошибочно почте каталоги неправильный список, список из не-ВЗП клиентов. Хотя мы были первоначально очень расстроен наша ошибка, из-за производства и рассылки затраты времени и средств, это оказалось ошибкой умные мы когда-нибудь сделал. продаж и заказов от рассылки оказалось на удивление хорошо . Мы уже доработать эту систему с тем, что сегодня ВЗП программы поиска. Из-за этого умные "ошибки, 'рассылки перспективу являются важной составной частью комплекса маркетинга ВЗП и программы привлечения клиентов".
Лен Дрейер президент и исполнительный директор Мари Каллендер Pie Магазины Инк Orange, CA Годовой доход: $ 280 млн
"Я устроился на работу финансовым директором в небольшой сети ресторанов, потому что я думал, что смогу сделать выкуп контрольного пакета акций за счет кредита. Через два месяца я прибыл туда, однако, управления получили дополнительную капитализацию за счет продажи компании. Я думала, что ко дну. О чем я там делает? Что карьеры ошибка, которую я сделал. В течение месяца, что приобретение, однако, друг позвонил мне из Мари Каллендер и попросил меня приехать сюда в качестве финансового директора. Потому что моя выкупа не будет происходить там, я сказал ему, , "Конечно. Я пошел, как финансовый директор и со временем стал генеральным директором. Так что я попал работает гораздо больше компаний, чем я бы, если бы мой первоначальный выкупа работал так, как я ожидал. "
Stephen E. Гибсон, исполнительный директор колониальным группы Boston, MA Годовой доход: (дочерняя $ 1,25 млрд. Финансовые Свобода Коса)
"Пару лет назад я был призван занять позицию генерального директора этой фирмы по управлению имуществом. В то время я был потрясен, чтобы найти, что большинство стратегических системы фирмы, ее фонд системы бухгалтерского учета, была десятилетней давности, проживал на мэйнфреймах Unisys , и не было ни реляционных баз данных, ни мощных серверов сообщений. Его язык программирования, был одним из рода в отрасли. Я знал, от моего "большой опыт", что мы были бы вынуждены восстановить. Прибыв на новое место, однако, я нашел , что компании необходимо гораздо больше работать на свою продукцию, чем я оценкам, не оставляя времени для капитального ремонта системы. Мне нужно было сделать роковую ошибку не соблюдая технологию тока.
"Три года спустя, эта система на удивление сильным лидером. Потому что мы являемся единственным крупным клиентом Unisys в этой области, сервисное сопровождение отлично. Мы имеем низкий оборот, потому что система является уникальной, и мы легко изменять в соответствии с международной валютой и развитие евро. Мы сохранили развития и аппаратного обеспечения расходов на новую систему и избежать высокого уровня развития и риск. Удивительно, но мы не видим возможности эквивалентной на горизонте от трех до пяти лет. Просто добавив внешней базы данных скоро дальнейшего укрепления этой прекрасной неправильное решение. Один из извлеченных уроков: некоторые из лучших решений исполнительной власти являются те, которые он не может получить сделано ".
Джон Рау президент и исполнительный директор корпорации Название Чикаго Chicago, IL Годовой доход: $ 1,5 млрд
"Карьера жизнь самоубийством. Это то, что мои коллеги думали, что я сделал, когда я принял должность в качестве главы отдела компьютерного обслуживания в банке, в начале моей карьеры. После четырех с половиной лет громких назначений работает корпоративного развития, делать международных приобретений, тренировка и корпоративного планирования, мои коллеги думали, что я потерял голову, когда я взял эту работу буквально в недрах подвале здания банка. Я поддался аргумент тогдашним председателем том, что Следующее поколение кредиторов, необходимых для понимания технологии и управления процессами, а не только кредитно-финансовых, даже если это не является частью исторического пути к политическому Олимпу в крупных банках.
"Даже если его преемник не в полной мере соблюдать обязательства, которые были сделаны для меня, чтобы поставить меня обратно в слот традиционной линии в конце этой задачи, это оказалось, был одним из лучших" ошибки "всей моей жизни. Я узнал о технологии и управления людей, которые знали гораздо больше о теме, чем я.
Что еще важнее, он дал мне опыт и уверенность, чтобы чувствовать, что я мог бы шаг в ситуации и принимать стратегические решения и смена приоритетов и культур ".
