Глобальных CEO: опыт работы за границей становится все должны по резюме менеджеров высшего звена, в соответствии с Рут в этом году в Top - Cover Story

Когда Генри Маккиннелл было 28 лет, Pfizer отправил его в Иран в качестве страны менеджер. Маккиннелл прибыли в 1973 г. - жена и трое маленьких детей на буксире - для одного из grittier международной компании Концерты, которая обещала культурный шок в избытке и требует своего путешествия в беззаконной племенных районах страны.

Во время своего назначения, Маккиннелл познакомился с генералом армии, которые владели большими ферм по выращиванию индеек. (В то время, Pfizer в иранской операции делали большие дела в продуктах животного происхождения здоровья человека, чем лекарственные препараты.) Когда вспышки заболевания угрожают фермы, генерал назвал Маккиннелл напрямую, с просьбой о помощи. Маккиннелл направил ветеринара, который сохранили стадо генерала. Чтобы погасить доброта, общие обещал Маккиннелл 2 свежих индеек убит один год.

Маккиннелл в конечном итоге потерял вообще и индеек перестали приходить после иранской революции. Но он не забыл уроки, которые он узнал от своих 14 лет за рубежом, тогда дислоцированных в Иране, Японии и Гонконге. Каждое задание помогали строить свое понимание других культур, и в то же время на подготовку, чтобы он стал исполнительный директор Pfizer, $ 45-миллиардной компании с операциями в 60 странах. Его опыт в Иране, например, дал ему аромат для внимания многих Ближнем место на восточной культур отношений с клиентами. И его время в Японии учил о важности достижения консенсуса. У меня были сотни опыта, который я никогда не забуду ", говорит Маккиннелл. "Они сыграли неоценимую роль в формировании меня менеджер глобальной компании". (Подробнее см. врезку, стр. 28.)

Это маленький мир, в конце концов - будь то ваша компания Disney, Pfizer и Merrill Lynch. Для руководителей, международный опыт, не рекомендуется только в наше время, он быстро становится необходимой. Это седьмой год, что главы исполнительной власти и исполнительных поиск фирмы Spencer Stuart объединились для ежегодного Рут в поиске обследования, и на этот раз большая установлено, что все большее число руководителей занять пост, набрав международного опыта. Результаты исследования взяты из руководителей 700 крупнейших американских компаний, и их ответы на вопросник длительным. Существует множество других тем, также было обнаружено в этом году, например, все большее число руководителей есть опыт в различных функциональных областях, а не только один.

Но щит нахождения в этом году - положить его в большой, яркий свет - это необходимость для некоторых глобальных приправ. Для обследования 2003 года, доля топ 700 руководителей с международным опытом выросла до 30 процентов с 21 процентов в предыдущем году. "Значение ясно: Для руководителей, опыт работы за границей может стать реальным конкурентным преимуществом", говорит Том Нефф, США председатель Spencer Stuart.

Надо отметить, что, выезжающих за рубеж продолжает выполнять потенциальной опасности карьеры, даже в этом мире рыси возраста. Офф-сайта может означать, из сердца вон: руководителей иностранных сообщения по-прежнему придется беспокоиться о оказаться в изоляции, не причастен к корпоративной слух, их главная служба быстро веялки. И руководство рассматривает зарубежных концертов по-прежнему сталкиваются с весьма реальной возможностью, что их работа будет исчезли после возвращения в США совершенно очевидно, что эти риски не исчезли, хотя они несколько смягчить более просвещенным компаний, улучшение телекоммуникаций и быстрее международного транзита .

Зарубежных назначения остается играть, другими словами, но при этом быстро улучшается шансы. Все чаще международный опыт начинает рассматриваться в качестве реального руля карьеры. Он предоставляет руководителям более широкие полномочия, чем были бы в домашнем офисе. Это возможность для принятия ключевых контактов, возможность получить аромат для таможенного дела других культур. Может быть, самое главное, очень иностранной-ности зарубежная командировка готовит руководство другую работу, при постоянном культурный шок: стать генеральным директором. В конце концов, современный руководитель необходимо общаться с огромным массивом составляющих, понять недоумение множество правил и оценки конкурентной среды на основе момент-в-момент - все задачи, которые странным образом похожи на переговоры иностранной культуры. Нижней строке? Зарубежная командировка расширяет перспективы 1, что-то, что жизненно важно для руководителей. "Отличительной чертой большое директор является способность видеть проблему с помощью различных линз", говорит Roselinde Торрес, президент операции США Мерсер Delta Consulting. "Международный опыт является одним из самых надежных способов добавить новые линзы".

Не все международные опыт равны. По словам Торреса и другие эксперты, опрошенные для этой статьи, это не достаточно для исполнительной власти просто струей из США в различные зарубежные направления. Чтобы действительно изменить карьеру опыт, необходимо быть размещены за рубежом. И не только для краткого пребывания; подлинного международного назначения должна длиться не менее года. Было сделано правильно, он действительно может расширить свои навыки управления. Маккиннелл относится к заморским единиц он побежал, как "мини-Pfizers". В идеале, зарубежные концерт даст один гораздо больше ответственности, чем бы аналогичную позицию в США, в гораздо более раннем возрасте. "Это может быть реальная резюме строитель", говорит Майк Келли, председатель поиск фирмы Хайленд Партнеры "при условии, вы не только управление какую-нибудь из глобального портфеля Франклин Лейкс, штат Нью-Джерси".

Билл Золларс является генеральным директором Желтые дороги, транспортные услуги компании со штаб-квартирой в Оверленд-Парк, Кана, с 50000 сотрудников и $ 6 млрд выручки. Ранее часть своей карьеры проводилась с Kodak, и он иностранной сообщения в Канаде, Японии и Европе. Он нашел этот опыт бесценный подготовки. К тому времени он занял высший пост в желтый в 1999 году, Золларс уже достаточный опыт, занимающихся бизнесом. "С точки зрения развития карьеры, работая за границей, вероятно, мой лучший опыт", говорит Золларс ", особенно в большой компании, как Kodak. Я получил мои руки на колеса и рычаги в более молодом возрасте. Я должен быть генеральный директор когда я был ниже в организации ".

Лучшие зарубежные заданий, в соответствии с руководителями и специалистами мы провели опрос, особенность, что можно назвать полным-культурного погружения. Конечно, важно, чтобы узнать больше о языке, как это возможно. Хотя размещенных в Париже, Золларс взял 3-месячный интенсивный курс по-французски. Кульминацией визита: Два французских руководство обсуждали, кто бы отвезти его в аэропорт. Золларс сокращение сказать им - по-французски, - что он будет взять такси. Это был маленький эпизод, но, по Золларс он работал чудеса в принесло ему уважение своих хозяев. Кроме того, Маккиннелл взял немало персидских во время своего пребывания в Иране. "Я обнаружил, что язык является большое окно в культуру", говорит Маккиннелл. "Большинство иностранцев не в стране достаточно долго, чтобы стать свободно, но это, безусловно, стоит приложить усилия, чтобы выучить язык. Она становится способом понять обычаи страны и получить некоторое представление о том, как все это работает".

Помимо обучения по крайней мере некоторые рудиментарные иностранных фраз, очень важно, чтобы не стать изолированы. По прибытии в чужом городе, есть тенденция к поселяются в разделе выступает посетителей из США Многие руководители также поездки во всем мире с водителем лимузина с английского языка драйвера. Кроме того, зарубежных городов часто не испытывают недостатка в магазинах, ресторанах и барах, которые обслуживают американцев. В результате, некоторые руководство в конечном итоге становится то, что можно назвать "тефлоновым эмиграции": Они живут за границей, но ничего не палками.

Борьба с тефлоновым Challenge

Кэтлин Ligocki является генеральным директором Башня Automotive, $ 2,8 миллиарда поставщика автокомплектующих со штаб-квартирой в г. Нови, штат Мичиган Она сделала несколько зарубежных назначений, побывал в 180 странах (Куба и Афганистан остаются на своем желании список), и тщательно избегать стать тефлоновая диаспоры. В начале многие из ее различных иностранных сообщений, она сделала точки посещение музеев, чтобы ощутить культуры принимающей страны. Она также была тщательно живут в "нормальных" районах, в отличие от тех, благоприятствует Русские США. Во время работы в United Technologies, например, Ligocki был направлен в Париж, чтобы служить в качестве директора по производству европейских операций кондиционеров авиаперевозчика. "Я переехал в очень по-французски районе недалеко от Сорбонны", вспоминает Ligocki. "Я считаю, что необходимо получить за пределы зоны комфорта. CEO-типа личности редко саморефлексию. Одно дело, что международный опыт делает это заставляет интроспекции и самоанализа, потому что все так чуждо".

До прихода в башне Автомобильная качестве генерального директора в 2003 году, Ligocki тоже пребывания на посту генерального директора Ford Мексика, бизнес, который в то время, $ 6 млрд выручки. Она была первой женщиной, когда-либо возглавить автоматического компании в Мексике и один из самых высокопоставленных руководителей-женщин в Латинской Америке. Ligocki свободно говорит на испанском языке. Во время ее назначения, еще раз, она попыталась взять еще дальше и стать действительно погружается в местную культуру. Ligocki волонтером в детской больнице в Мехико, например, и принимал участие в программе, школах, построенных в сельской местности. "Я хотел, чтобы я был связан с народом Мексики, говорит она. "Это оказался время гораздо больше, чем строгие опыт работы, который сделал ее гораздо более ценной, как международный опыт".

Так что лучшие стран, в которых будет размещена? Среди отборных Концерты в настоящее время является Китай с его гигантского населения и жарким 10-процентный рост ВВП. Конечно, Европа остается приманкой для экспатов. Экономический рост несколько замедлится в Европе (больше как 1,5 процента), но есть то преимущество, что в контакте с различными различных культур пучки плотно вместе в географическом плане. Там также знакомство фактор в Европе, что не хватает в более рискованные сообщения, например в Африке или на Ближнем Востоке. Япония сходит серые десятилетия, но в последнее время появляются признаки восстановления. Как второй по величине экономикой в мире, он остается привлекательным местом для ведения бизнеса. "Я думаю, что мы начинаем видеть лучшее экономическое положение", говорит Маккиннелл, чья компания была самой быстрорастущей фармацевтической компании в Японии за последние 10 лет, опережая местные конкуренты, такие как Такеда и Daiichi.

Даже иностранные задания с очень низким частных экзотика может оказаться полезным. Иными словами, не включайте ваш нос возможность работать в Великобритании или даже в Канаде. "Это будет звучать с ума, говорит Золларс. "То, что я узнал от него поездка в Канаду том, что это совершенно другая страна. Американцы склонны считать, что Канада, как придаток к США, и что на самом деле писает от канадцев. Жизнь в Канаде, вы понимаете, высокомерие большинства компаний США операций, которые в Канаде ".

Вот еще предостережение, предлагаемых Нариман Behravesh, главный экономист Global Insight, прогнозирования фирмы находится в г. Лексингтон, штат Массачусетс При рассмотрении иностранных уступки, задуматься о том, ваша компания имеет законные деловые перспективы. Например, в Китае, возможно, мучающий населением в 1,3 миллиарда, но Есть только 120 миллионов людей в стране, которые могут считаться средним классом. Япония, напротив, имеет население около одной десятой размера Китая, но и среднего класса почти точно такого же размера. Если вы продаете соды в Китае, это может быть вопрос ". Для более высококачественный объект - камеры, например, - you'd должны работать гораздо сложнее взломать китайский рынок, чем японские 1.

Страх Роки репатриации

Место, место и место. Для зарубежная командировка, то законные проблемы. Вы, конечно, не хочу быть создан на провал. Однако эксперты и руководители, так убедить людей уволить второй общий интерес: страх скалистых репатриации. При регулярных рейсов в любую точку самым и появлением электронной почты, это, безусловно, легче, чем когда-либо остановиться на привязи у домашнего офиса. Существуют и другие шаги, которые могут быть приняты исполнительным размещенных за рубежом.

Перед отъездом, настаивают, что ваша компания изложить условия назначения в официальном письме. Какой будет твоя ответственность быть? Какие показатели станут успех или неудачу? Как могли такие выгоды, как ваша пенсия быть изменены? Очень важно, когда вы можете рассчитывать на возвращение? Как правило, размещение одного до трех лет считается идеальным, но в нем нет набор правил. Это вопрос об уступке, культуре вашей компании и ваших личных предпочтений. В письме необходимо также иметь формулировку, которая гарантирует, что работа будет известна после вашего возвращения, соразмерно с опытом, накопленным в международной уступки. Спросите адвоката для рассмотрения письма. "Еще перед отъездом, нужно думать о том дне, когда вы вернетесь, говорит Робин Паско, эксперта по эмиграции, который регулярно проводит консультации с человеческим ресурсами департаментов таких компаний, как Citigroup, Ford" и "Шелл Ойл".

Как только за рубежом, можно подумать о выборе кто-то действовать в неофициальном качестве доверенного домашнего офиса. Этот человек может держать вас в курсе последних изменений в политике или изменения в организационной диаграммой. Храните ваши контакты свежие путем отказа в домашнем офисе, когда вы в США. Если какой-либо персонал компании посетить вашу страну, даже если он в отпуск, побудить их посетить. Это отличный способ быть в курсе с корпоративными сплетни. Но не ограничивайте себя только в текущем проживания с вашей компанией. Поддерживайте ваше членство в различных профессиональных обществ, получаю различные бюллетени торговли, поскольку вы также хотите быть в курсе изменений в вашей отрасли.

Принимая эти меры должны улучшить ваши шансы успешной репатриации. Тем не менее, многие компании по-прежнему удивительно амбивалентный к экспатов. Но есть вверх. Это может быть глобальной эры, однако, он также пост-патерналистских эпохи, в которой люди стремятся к управлять своей карьерой. Стоит также отметить, что многие руководители сократили свои зубы на международных компаний, кроме тех, они пошли на свинец. Там-то сказать для лечения за границей уступки, как развитие карьеры в новом захватывающем настройки, все расходы оплачены. Если вы в состоянии успешно репатриировать, здорово. Если нет, то назначение будет сделано вы гораздо более востребованной. "Я хотел бы призвать людей отправиться в путешествие", говорит Ligocki. "Из моего опыта работы в нескольких различных компаний, людей, которые принимают риски часто люди, которые ветра до успеха".

Как генеральный директор, зарубежные назначения может быть своего рода пробным камнем карьеры, возвращается снова и снова. Прошло два десятилетия с Маккиннелл компании Pfizer имел последнее зарубежная командировка. Но он по-прежнему опираться на опыт. "Это были уроки в многообразии", говорит он. "Если есть одна вещь, которая оценивается в Pfizer, это люди разного происхождения результате чего различные точки зрения".

Воздействием различных культур помогло Маккиннелл представить, и включить в Pfizer честной деловой практики во всем мире. В начале 1970-х в Японии, Маккиннелл наблюдается стиль консенсуса управления, что позволило идеи потока снизу вверх. "Это стало основой для нашей работы в команде на Pfizer", говорит он, добавив, что сотрудникам предложено открытое обсуждение своих идей с целью разработки концепций, которые взаимно приемлемым. "Как я хотел бы выразился," Все мы умнее, чем любой из нас ".

Маккиннелл говорит, что он узнал много нового о маркетинга отношений на Ближнем Востоке, где он проводил время путешествия по, посещение клиентов, обедал с ними. Там, говорит он, "вы имеете дело с людьми, которым вы доверяете."

Разнообразие областей помогает

Есть и другие способы создания различных резюме, даже не выходя из старых добрых США А. Например, человек может получить воздействия различных корпоративных дисциплин. В этом году исследование, показало, что доля топ 700 руководителей, которые остались в один функциональный путь для всей его карьеры, снизилась с 20 процентов до 18 процентов. Современные работы генеральный директор просто слишком сложны для узких литья.

Потому что руководители должны подписать в финансовой отчетности на сегодняшний день и просто не могут делегировать финансовый директор, некоторый опыт работы в области финансов - классические функциональные линии - это ценность. Учитывая волну скандалов последних бизнеса, в некоторых правовых опыт не помешает. Более одной десятой части верхней 700 руководителей имеют права градусов. При восстановлении экономики, многие компании переходят от сокращения расходов режиме растущих в верхней строке. Здесь полезно иметь опыт маркетинга.

"Подумайте о различных вопросов, которые возникают в компании в течение одного дня", говорит Уэйн Мерди, генеральный директор компании Newmont Mining. "Там нет идеальный способ подготовиться к работе генерального директора. Она охватывает все. Мне повезло иметь различные функциональные опыт в моей карьере". До того как стать генеральным директором Ньюмонт, что на $ 2,75 миллиарда горнорудная компания со штаб-квартирой в Денвере, Мерди получил опыт в области финансов, маркетинга, производства и стратегического планирования.

Мерди получил этот опыт, работая на различных компаний, включая "Гетти ойл" и "Артур Андерсен". И это еще один вывод опроса в этом году: руководители, которые работали всю свою карьеру в одной компании становятся все более редкими. Для последнего опроса, доля руководителей верхнего 700 с одного работодателя на резюме сократилось с 25 до 23 процентов. "Чтобы получить такой разнообразный опыт, необходимый для генерального директора сегодняшней, наши клиенты часто предпочитают тех, кто работает в более чем одной компании", говорит Дейтон Огден, председатель Spencer Stuart.

Последнее обследование нахождения следует обратить особое внимание, что доля руководителей с Айви Лиги образования, продолжает сокращаться. Их число сократилось с 11 до 10 процентов в последнем опросе, часть долгосрочного тренда. В 1999 году этот показатель составил 13.

Этот факт особенно интересен тем, что он также имеет самое непосредственное отношение к различным эмпирическим фоне потребовал от генерального директора сегодня. Уже не кажется достаточным подняться по служебной лестнице в одной функции для одной компании в одной стране. К тому же, предпочтение Лиги Плюща образованных руководителей - один раз в подлинном корпоративном предвзятость - это начинает рассматриваться как пережиток более ранней эпохи.

Лучший способ взглянуть на нее: мир труда становится все более сложным, и это требует руководителей, наиболее удобный сложности. Наиболее эффективные лидеры могут относиться к различным избирателей. Желтые директор Билл Золларс, например, является выпускником Университета штата Миннесота. Он видит преимущество в том, отправился в государственный университет с широким и студенты, где когда-то он мог бы проклял его отсутствие соединения Айви лиги. "Работа сегодня генеральный директор 1, где вы должны иметь возможность относиться к людям с разных сферах жизни", говорит Золларс. "В работу так, ты должен быть в состоянии относиться к возчиков на скамье подсудимых, а также членам совета директоров. Ты должен быть в состоянии разговаривать с частными инвесторами, и ты должен быть в состоянии идти на CNBC, поговорить с Kudlow

[Иллюстрация опущены]

Как международная помощь опыт карьерного роста?

За границей, вы, как правило, чтобы получить больше многофункциональный опыт в более молодом возрасте. У вас будет много больше свободы. Если вы менеджер по продукции в США, это очень трудно сделать что-нибудь, кроме продуктов управления. Однако зарубежные организации, как правило, меньше, так что вы получите возможность работать в различных областях.

В моем случае, я был менеджером в стране 28 лет. Это была небольшая операция и он оказался в Иране. Но у меня было производство, я имел продаж, маркетинга и клинического развития и ведения бизнеса. Я бежал мини Pfizer. Этот опыт был очень полезным на более позднем этапе своей карьеры.

Какой совет вы бы дали менеджер рассматривает глобальные уступки?

Я не думаю, что люди должны без колебаний. Ваш зарубежный опыт довольно много, что вы это понимаете, как лично, так и профессионально. Я хотел бы также воспользоваться этой возможностью, чтобы расширить свои обязанностей. Вы, как правило, краски на чистый холст за рубежом. Когда я вступил в Pfizer в Японии, он был официально в качестве помощника президента, но работа предусматривает ряд обязанностей. Титулы не очень важным рубежом.

Я хотел бы также предположить, что вы проводите достаточно времени в работе. Некоторые люди смотрят на это как 6-месячный заданий. Это действительно не хватает. Чтобы получить льготы, нужно, чтобы остаться достаточно долго, чтобы сделать некоторые ошибки и исправить эти ошибки.

Вы уже не было давно, 14 лет. Как это было перестройке в США?

Самое сложное движение я сделал был из Гонконга обратно в Америку в 1984 году. Я никогда не жил в Нью-Йорке до. Я встречался с одним из тех, в человеческие ресурсы, которые передал мне копию Нью-Йорк таймс "и сказал:" Теперь нужно найти дома. Существовал вообще никакой поддержки. Это был далеко самых сложных двигаться я когда-либо сделал.

Как ваша зарубежный опыт помог вам противостоять антиамериканские настроения?

Наверное, помогла мне лучше понять его. Потому что я жил за границей, я понимаю, что люди смотрят на вещи иначе. В прошлом году я был сопредседателем Всемирного экономического форума в Давосе. Многие из моих коллег руководителей и американские чиновники почувствовал очень сильный анти-американизма. С одной стороны, это было правдой. Но я смотрел, скорее, как несогласие с американской политикой.

Вместо того чтобы реагировать оборонительно, я чувствую себя гораздо лучше, чтобы привлечь и прийти к общему пониманию того, что мы пытаемся достичь в условиях глобальной экономической политики. Мы будем должны просто продолжать делать то, что мы делаем, и делать это хорошо. Это самый верный способ продемонстрировать, что вера в открытость рынков и представительного правительства, на самом деле путь к созданию богатства и процветания и свободы.

Для больше, см. <a target="_blank" href="http://www.chiefexecutive.net" <rel="nofollow"> www.chiefexecutive.net / A>.